kısa mesaj ve 10DLC

Zoom iletişim merkezi, Mesajlaşma kişi kanalı aracılığıyla Kısa Mesaj Servisi (kısa mesaj) (yani, metin mesajları) ve Multimedya Mesajlaşma Servisi (MMS) (yani, fotoğraf mesajları) destekler. Ancak, kısa mesajı kullanmak veya buna uygun olmak için, İşletme karşılamalıdır 10 Haneli Uzun Kod (10DLC) uyumluluk gereksinimlerini karşılaması gerekir. Bu süreç hakkında daha fazla bilgi için şuna bakın: 10DLC SSS.

Bir hesap kısa mesaj için etkinleştirildiğinde, hesap yöneticilerine daha fazla bilgi için Zoom Destek Merkezi'ne başvurmaları önerilir hesabınız için kısa mesaj yapılandırma, örneğin hesabınız için varsayılan Giden kısa mesaj numarasının nasıl ayarlanacağı, bir Kuyruk için Giden kısa mesajın nasıl Etkinleştirileceği veya Devre dışı bırakılacağı ve bir iletişim merkezi kullanıcısı için varsayılan Giden kısa mesaj Kuyruğu.

Not 10DLC Kampanyası yalnızca Amerika Birleşik Devletleri ve Kanada merkezli Telefon numaralarını kullanan İşletme için gereklidir.