kısa mesaj ve 10DLC

Zoom İletişim Merkezi, Mesajlaşma kişi kanalı aracılığıyla Kısa Mesaj Hizmeti (kısa mesaj) (yani metin mesajları) ve Multimedya Mesajlaşma Hizmeti (MMS) (yani fotoğraf mesajları) destekler. Ancak, kısa mesaj kullanmak veya kısa mesaj için uygun olmak için işletmenin karşılaması gerekir 10 Haneli Uzun Kod (10DLC) uyumluluk gereksinimleri. Bu süreç hakkında daha fazla bilgi için şuna bakın: 10DLC SSS.

Bir hesap kısa mesaj için etkinleştirildiğinde, hesap yöneticilerinin şu konuda daha fazla bilgi için Zoom’un destek merkezine başvurması önerilir hesabınız için kısa mesaj yapılandırma, örneğin hesabınız için varsayılan Giden kısa mesaj numarasını nasıl ayarlayacağınız, bir Kuyruk için Giden kısa mesajı nasıl Etkinleştir veya Devre dışı bırak yapacağınız ve bir iletişim merkezi kullanıcısı için varsayılan Giden kısa mesaj Kuyruğu.

Not 10DLC Kampanyası yalnızca Amerika Birleşik Devletleri ve Kanada tabanlı Telefon numaraları kullanan işletmeler için gereklidir.