# Veri Depolama

Zoom iletişim merkezi veri depolaması, Zoom iletişim merkezi kayıtları, sesli mesajlar ve Varlık Kitaplığı’nda barındırılan varlıklar için geçerlidir. Hesap yöneticileri mevcut Zoom iletişim merkezi depolama tüketimini şu yolla belirleyebilir: [Depolama Raporu](/technical-library/tr/isletme-hizmetleri/zoom-contact-center/zoom-customer-experience/analytics-and-reporting/account-level-reports.md#storage-report).

Her Zoom iletişim merkezi lisansı, lisans türüne (adlandırılmış veya eşzamanlı) ve kademeye (Essentials, Premium veya Elite) göre değişen bir temel depolama kapasitesi içerir. Aşağıdaki tablo, satın alınan lisans sayısına göre ölçeklenen her lisans türü ve kademe için depolama kapasitesini ayrıntılı olarak gösterir:

|                          | Essentials | Premium | Elite |
| ------------------------ | ---------- | ------- | ----- |
| **Adlandırılmış Lisans** | 10 GB      | 20 GB   | 30 GB |
| **Eşzamanlı Lisans**     | 15 GB      | 30 GB   | 45 GB |

Gerekirse, Zoom iletişim merkezi Müşteriler ayrıca eklenti olarak ek depolama satın alabilir; çünkü hesap depolama tahsisinizi aşarsanız aşım ücretleri uygulanabilir. Bu durum İşletme için geçerliyse, ek depolama satın alma hakkında daha fazla bilgi için Zoom hesabı ekibinizle görüşün.

{% hint style="danger" %}
**Uyarı**\
Aşım ücretlerine ek olarak, bir hesabın tahsis edilen depolama alanını aşmak **kayıtların** ilk giren ilk çıkar esasına göre silinmesine yol açabilir. Bu, Sesli Mesaj veya diğer kayıtlı varlıklar için geçerli değildir.
{% endhint %}

Daha fazla bilgi için Zoom’un Destek Merkezi’ne bakın [Zoom iletişim merkezi depolamasını yönetme](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0057885), dakika veya saat bazında her medya türü için depolama tüketimini tahmin etmeye yönelik bir matris de dahil olmak üzere.


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://library.zoom.com/technical-library/tr/isletme-hizmetleri/zoom-contact-center/zoom-customer-experience/admin-experience/data-storage.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.