> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://library.zoom.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://library.zoom.com/technical-library/tr/ai/ai-whitepaper/zoommate.md).

# ZoomMate

ZoomMate'e giriş

## **Genel Bakış**

#### <mark style="color:mavi;">ZoomMate, Zoom Workplace ve bağlı İşletme sistemleri genelinde çalışma için merkezi zekâ katmanıdır</mark>

ZoomMate, iş bağlamının Zoom Workplace ve bağlı üçüncü taraf hizmetleri arasında bir araya geldiği merkezi yer olarak hizmet vermek üzere tasarlanmıştır. Tek bir toplantıya, mesaja ya da belgeye bağlı tek amaçlı bir yardımcı gibi çalışmak yerine ZoomMate, toplantılar, ekip sohbeti, sürekli toplantı sohbeti, e-postalar, belgeler, beyaz tahtalar, Toplantı özeti ve diğer İşletme öğeleri arasındaki daha geniş iş akışından yararlanabilir. Bağlı hizmetler Etkinleştirildiğinde, bu bağlam Bulut Depolama sistemleri, müşteri ilişkileri yönetimi araçları, biletleme platformları ve diğer yetkilendirilmiş Kurumsal veri kaynakları gibi dış platformlara uzanabilir. Bu merkezî konum, ZoomMate’in sistemler genelinde işin nasıl geliştiğine dair daha fazla alaka, süreklilik ve farkındalıkla yanıt vermesini sağlar.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://4003797241-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2Fr5u3nnxOVngts5emd77B%2Fimage.png?alt=media&amp;token=ec6624c6-6dd2-4170-943d-8f0a39e63eb9" alt=""><figcaption><p>ZoomMate’in çalışma yüzeyi</p></figcaption></figure></div>

#### <mark style="color:mavi;">ZoomMate, İşletme konuşmalarını koordineli sonuçlara dönüştürmeye yardımcı olur</mark>

ZoomMate, tek bir iş dizisinin birden çok yüzey arasında bağlamı kaybetmeden ilerleyebildiği bir konuşmadan tamamlanmaya tasarımını destekler. Bir tartışma, bir sorunu tanımlayan bir sohbet mesajıyla başlayabilir, konunun daha ayrıntılı incelendiği bir toplantıda devam edebilir ve ardından Toplantı özeti ile sonrasında oluşturulan ilgili belgeler aracılığıyla ileri taşınabilir. Buradan sonra ZoomMate, alınan kararları ortaya çıkarmaya, eylem maddelerini ve sorumlularını belirlemeye ve biriken bu bağlamı işin bir sonraki aşamasını desteklemek için kullanmaya yardımcı olabilir.

Bu takip, uygulamaya dönük çıktılara kadar uzanabilir. Bir Toplantı özeti, ekibin planını, açık soruları ve sonraki adımları düzenleyen bir çalışma belgesinin temeli haline gelebilir. Bu belge daha sonra, önceki sohbet tartışması, toplantı dökümü (saklanmışsa) ve göreve ilişkin tüm bağlı iç ya da dış materyallerden yararlanarak AI tarafından oluşturulan yazma ya da araştırma desteğiyle geliştirilebilir. İş daha belirgin hale geldikçe ZoomMate, aynı bağlamı görev önerileri, iş akışı adımları veya sunum materyalleri gibi yapılandırılmış teslimatlara dönüştürmeye yardımcı olabilir. Bu modelde ZoomMate, konuşmaları yalıtılmış olaylar olarak ele almaz; bunun yerine, ilk tartışmadan işi tamamlayan materyallere, kararlara ve çıktılara kadar gelişen bir bağlam bütününü taşımaya yardımcı olur.

#### <mark style="color:mavi;">ZoomMate’in bağlam katmanı, konuşmaları, içerikleri, belleği ve bağlı İşletme verilerini bir araya getirir</mark>

ZoomMate’in daha geniş değeri, Zoom Workplace ve bağlı sistemler genelinde çalışabildiği bağlam yelpazesinden gelir. Bu bağlam, Toplantı özeti, toplantı dökümü, sürekli toplantı sohbeti, sohbet mesajları, e-postalar, Zoom Canvas belgeleri, beyaz tahtalar, slaytlar, görevler ve ilgili çalışma içeriği gibi Zoom’a özgü içerikleri içerebilir. Ayrıca Bulut Depolama platformları, müşteri ilişkileri yönetimi sistemleri, biletleme araçları, bilgi depoları ve diğer bağlı İşletme sistemleri gibi yetkili üçüncü taraf kaynaklarına da uzanabilir.

Bunu, birbirinden kopuk kaynaklardan oluşan bir koleksiyon yerine bir bağlam katmanı yapan şey, ZoomMate’in bunlar arasındaki ilişkiler boyunca çalışabilmesidir. Sohbette tartışılan bir müşteri sorunu, bir toplantı dökümü, bir takip belgesi, ilgili e-postalar, Google Drive veya OneDrive’da depolanan dosyalar, bağlı bir CRM’den hesap ayrıntıları ve Jira gibi bir sistemdeki iş öğeleriyle bağlantı kurabilir. Bu daha geniş katman; politikalar, süreçler ve ürün bilgileri gibi kurumsal bilgileri; önceki kararlar, eylemler ve sonuçlar gibi tarihsel sinyalleri; ve ilgili olduğunda ZoomMate’in kalıcı tercihleri ve çalışma kalıplarını yansıtmasına yardımcı olan kullanıcıya özgü belleği de içerebilir.

Bu bağlı bağlam, ZoomMate’in yanıtlarını yalnızca yalıtılmış istemler yerine ilgili verilere, önceki etkinliğe ve yetkilendirilmiş İşletme bilgilerine dayandırmasına yardımcı olur. Sonuç; birden çok materyalde alaka düzeyini artıran, tahmini azaltan ve kullanıcıların konuşmalar, belgeler, sistemler ve uygulama aşamaları arasında işi ileri taşımasına yardımcı olan daha alakalı bir deneyimdir.

#### <mark style="color:mavi;">ZoomMate, Zoom Workplace’in iş için birleşik platform olarak değerini ortaya çıkarmaya yardımcı olur</mark>

Zoom Workplace, iş günü boyunca iletişim, işbirliği ve takip için birleşik bir yüzey sağlar. Toplantıları, sohbeti, telefonu, e-postayı, belgeleri ve ilgili etkinlikleri ayrı varış noktaları olarak ele almak yerine Zoom Workplace, işi bir aşamadan diğerine daha doğal biçimde taşıyabileceğiniz daha entegre bir deneyimde bir araya getirir. Bu birleşik deneyim, bağlı üçüncü taraf sistemlere de uzanabilir ve ilgili dış İşletme bağlamının daha geniş çalışma ortamına getirilmesine olanak tanıyabilir.

ZoomMate, kullanıcıların içinde zaten gerçekleşen etkinlik akışı boyunca çalışmalarına yardımcı olarak bu birleşik ortamı güçlendirir. Çevredeki konuşmalar, öğeler ve görevler Zoom Workplace içinde daha kolay erişilebilir kaldığı için ZoomMate, iş ürünler ve anlar arasında geliştikçe kullanıcıları daha fazla süreklilikle destekleyebilir. Bu da ZoomMate’i yalıtılmış görevler için bir nokta çözümden daha fazlası haline getirir. AI yardımının işin daha geniş ritmine daha entegre hissettirmesini sağlar; kullanıcıların bağlamı ileri taşımasına, parçalanmayı azaltmasına ve iletişimden eyleme daha az kesintiyle geçmesine yardımcı olur.

#### <mark style="color:mavi;">ZoomMate belirli bir plan gerektirir ve gelişmiş etken özellikler ile üçüncü taraf entegrasyonları dahil bazı AI özellikleri için AI kredi tabanlı bir model kullanır</mark>

ZoomMate, bazı işlevlerin kredi tüketimi olmadan Uygun olduğu, bazı gelişmiş yeteneklerin ise bir ZoomMate aboneliği ve kullanılabilir AI Kredileri gerektirdiği karma bir erişim modeliyle çalışır. Genel olarak, yalnızca Zoom’a özgü bağlam içinde çalışan işlevler — örneğin Zoom toplantıları, sohbet, belgeler ve diğer Zoom merkezli verilere dayalı çalışmalar — kredi kullanmadan Uygun olabilir. Bu, kullanıcıların Zoom ortamı içinde bir ZoomMate aboneliği olmadan AI destekli yeteneklerden yararlanmasına olanak tanır.

Gelişmiş AI işlevleri veya AI ajanları ile üçüncü taraf uygulamalarla entegrasyonlar gibi etken eylemler bir ZoomMate lisansı gerektirir ve AI kredileri tüketir. Örneğin, Zoom platformu içinde çalışan ve gelişmiş AI düğümleri içermeyen belirli iş akışları kredi tüketmeden çalıştırılabilir. Buna karşılık, üçüncü taraf uygulamalarla entegre olan ve gelişmiş AI arama yetenekleri içeren iş akışları bir ZoomMate lisansı gerektirebilir ve AI kredileri tüketebilir. Dolayısıyla pratik ayrım, görevin kapsamına ya da türüne dayanır: Zoom merkezli işlevler kredi kullanımı olmadan Uygun olabilirken, Zoom’un yerel ortamının ötesine uzanan daha gelişmiş etken eylemler veya sistemler arası görevlerin kredi tüketme olasılığı daha yüksektir. Bu model, platform içi temel desteği; daha geniş orkestrasyona, dış entegrasyonlara veya gelişmiş AI işlemeye dayanan daha yüksek maliyetli eylemlerden ayırmaya yardımcı olur.

Daha fazla bilgi için Zoom’un Destek Merkezi’ne başvurun [Zoom AI kredilerinin nasıl çalıştığı, nasıl tahsis edildikleri ve bir kullanıcı ya da yönetici olarak bunları nasıl izleyip yönetebileceğiniz hakkında](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0085614) ve [fiyatlandırma sayfası](https://zoom.us/pricing/aic) depolama tahsisleri hakkında.

#### <mark style="color:mavi;">ZoomMate, Zoom Workplace uygulamasında ve web’de kullanılabilir</mark>

ZoomMate, hem Zoom Workplace uygulamasında hem de web tabanlı bir deneyim aracılığıyla kullanılabilir; böylece kullanıcılara işlerinin genelinde AI destekli arama, yazma, araştırma ve takip için esneklik sunar. Zoom Workplace içinde ZoomMate, özel bir sekme içinde uygulama deneyimine doğrudan entegre edilmiştir ve kullanıcıların iş gününü şekillendiren konuşmalar, belgeler ve görevlerle etkileşim kurmasına yardımcı olabilir. Web’de ise ZoomMate, toplantılar, içerik, bağlı veri kaynakları ve etken yeteneklerle daha geniş etkileşim için özel bir çalışma alanı sağlar.

### Sınırlamalar

#### <mark style="color:mavi;">ZoomMate şu anda yalnızca Zoom’un Amerika Birleşik Devletleri merkezli altyapısında barındırılan Müşteriler için Uygundur</mark>

ZoomMate şu anda yalnızca Zoom’un Amerika Birleşik Devletleri merkezli altyapısında barındırılan Müşteriler için kullanılabilir. Küresel bölgeler şu anda desteklenmiyor, ancak zaman içinde desteklenmesi bekleniyor.

Zoom’un [Özellikler Uygunluk Tablosu](/technical-library/tr/ai/ai-whitepaper/feature-availability.md) bölge ve hizmet modeline göre özellik kullanılabilirliği hakkında daha fazla bilgi için.

#### <mark style="color:mavi;">ZoomMate şu anda yalnızca İngilizce Dilini destekler</mark>

ZoomMate şu anda yalnızca İngilizce Dilini destekler. Bunun gelecekte ek Dil desteğini kapsayacak şekilde genişlemesi bekleniyor.

#### <mark style="color:mavi;">ZoomMate bazı sektör dikeyleri için Uygun değildir</mark>

ZoomMate şu anda Kamu, Sağlık ve Eğitim dahil bazı sektör dikeyleri için Uygun değildir. Daha fazla bilgi için Zoom hesap ekibinizle görüşün.

## **Temel Bileşenler**

### Çalışma Modları

#### <mark style="color:mavi;">Standart Mod: günlük konuşmalar için üretken yapay zekâ</mark>

Standart Mod, varsayılan ZoomMate deneyimidir ve kullanıcıların bunu Etkinleştirmesi için herhangi bir işlem gerektirmez. Günlük görevler için genel amaçlı bir konuşma yapay zekâ deneyimi sunar ve kullanıcıların doğal dil istemleriyle ZoomMate ile etkileşime girerek sorular sormasına, içerik oluşturmasına ya da gözden geçirmesine, fikir üretmesine, bilgileri özetlemesine ve çok çeşitli yaygın iş etkinlikleri için yardım almasına olanak tanır. Bu mod, doğrudan karşılıklı etkileşim için tasarlanmıştır; bu nedenle ZoomMate ile diğer genel amaçlı AI yardımcılarına benzer şekilde esnek ve konuşma odaklı biçimde çalışmak isteyen kullanıcılar için uygundur.

#### <mark style="color:mavi;">Advanced Mode: karmaşık görevler için daha yüksek yetenekler</mark>

Advanced Mode, standart bir yanıttan daha derin akıl yürütme, daha geniş geri getirme ve daha güçlü görev yürütmeden yararlanan istekler için ZoomMate içindeki daha yüksek yetenekli bir yürütme seçeneğidir. Her etkileşim için varsayılan mod olarak hizmet vermek yerine, ZoomMate bir isteğin daha kapsamlı işleme yarar sağlayabileceğini belirlediğinde Advanced Mode kullanıcıya isteğe bağlı bir sonraki adım olarak sunulur.

Örneğin, ilk bir yanıt verdikten sonra ZoomMate kullanıcıya şu tür bir istem sunabilir, *“Daha kapsamlı bir yanıt ister misiniz? Advanced Mode’u deneyin.”* Kullanıcı ilerlemek için **Advanced Mode** düğmesini seçerse, ZoomMate göreve daha derin ve daha yetenekli bir şekilde yaklaşabilir. Buna daha zengin akıl yürütme, daha kapsamlı çok kaynaklı geri getirme, daha ayrıntılı sentez ya da bağlı araçlar ve iş akışları genelinde daha gelişmiş yürütme dahil olabilir.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://4003797241-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2Fyq5Csk9KDFVZ6iV1gqYt%2Fimage43.png?alt=media&amp;token=d6c664fd-f618-43cb-8f7e-396f47c5982e" alt="" width="563"><figcaption><p>Advanced Mode’u tetikleyen bir konuşma</p></figcaption></figure></div>

Advanced Mode daha yüksek karmaşıklıktaki işlemler için tasarlandığından, kullanımı AI kredileri tüketir ve kullanıcının mevcut hakkına tabidir. Pratikte bu, ZoomMate’in hafif bir yanıtın ötesine geçip görevi daha gelişmiş ve daha kapsamlı bir düzeyde gerçekleştirmesini isteyen kullanıcılar için isteğe bağlı bir yol olarak işlev görür.

### Bağlayıcılar

#### <mark style="color:mavi;">Bağlayıcılar ZoomMate’i dış uygulamalara ve İşletme veri kaynaklarına bağlar</mark>

ZoomMate içinde bağlayıcılar, sistemi Salesforce, Jira, Google Drive, OneDrive ve diğer dış İşletme platformları gibi üçüncü taraf uygulamalara ve veri kaynaklarına bağlayan entegrasyonlardır. Bu bağlantılar, ZoomMate’in Zoom ortamının dışında bulunan bilgilerle çalışmasına olanak tanıyarak, bir kullanıcının isteğini desteklemek için kullanılabilen bağlam ve eylem yelpazesini genişletir.

ZoomMate’i dış sistemlere bağlayarak, bağlayıcılar AI’ın ilgili İşletme verilerini okumasına, destekleyici bağlamı getirmesine ve desteklendiği durumlarda bu bağlı platformlar içinde işlem yapmasına olanak tanıyabilir. Bu da bağlayıcıları, ZoomMate’in Zoom’a özgü içeriğin ötesine nasıl uzandığının ve kuruluşların işi yönetmek için kullandığı daha geniş araç ve sistem kümesi genelinde nasıl çalıştığının önemli bir parçası haline getirir.

### Web Access

#### <mark style="color:mavi;">ZoomMate, tarayıcı tabanlı görevleri yerine getirmek için ya yerel bir Tarayıcı Uzantısı ya da bir bulut tarayıcı kullanabilir</mark>

ZoomMate, bir web tarayıcısını, bir kullanıcının ZoomMate oturumunun bir parçası olarak tarayıcı tabanlı görevleri yerine getirmek için etkileşimli bir ortam olarak kullanabilir. Bu, ya yerel bir Tarayıcı Uzantısı ya da bir bulut tarayıcı aracılığıyla yapılabilir. Her iki durumda da tarayıcı, ZoomMate’in web sayfalarına, web uygulamalarına ve diğer tarayıcı tabanlı deneyimlere kullanıcının yönlendirmesiyle erişip etkileşime geçebildiği canlı bir yürütme yüzeyi olarak işlev görür. Saklanmış bir veri kaynağı ya da bilgi deposu olmak yerine, tarayıcı ZoomMate’e görevleri doğrudan web sitelerinde ve aktif tarayıcı iş akışları içinde gerçekleştirebilmesi için bir yol sağlar.

Kullanılarak **yerel Tarayıcı Uzantısı**, ZoomMate, kullanıcının aktif tarayıcı oturumu üzerinden çalışabilir ve o tarayıcı ortamında halihazırda sergile edilen durumu kullanabilir. Bu, ZoomMate’in kullanıcının yerel tarayıcı bağlamı aracılığıyla Uygun olan web siteleri ve iş akışlarıyla etkileşime girmesine olanak tanır. Kullanılarak **bulut tarayıcı**, ZoomMate, kullanıcının yerel tarayıcısının kendisi yerine ZoomMate için barındırılan ayrı bir sanal alan ortamında benzer tarayıcı tabanlı görevleri gerçekleştirebilir. Bu, kullanıcılara göreve ve kullanmayı tercih ettikleri ortama bağlı olarak iki farklı tarayıcı erişim modeli sunar.

Bu tarayıcı özelliği, ZoomMate’in web sitelerinde gezinme, bilgi toplama, tarayıcı tabanlı iş akışlarını tamamlama ve yalnızca aktif bir tarayıcı oturumu üzerinden Uygun olan canlı web araçlarıyla etkileşim kurma gibi görevleri desteklemesine olanak tanır. Bir tarayıcı oturumu kapatıldığında, bu konuşma ya da oturum için ZoomMate tarafından kullanılan veya toplanan veriler, ekran görüntüleri dahil, kullanıcının konuşma geçmişine kaydedilebilir. Bulut tarayıcı oturumları ayrıca kalıcı olmayabilir; bu da bir kullanıcının kaydedilmiş bir konuşmayı yeniden açarken yeni bir tarayıcı oturumu başlatması gerekebileceği anlamına gelir.

Daha fazla bilgi için Zoom’un Destek Merkezi’ne başvurun [ZoomMate ile web erişimini kullanmak](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0083738#mcetoc_1jpt2vhla8q).

### Web İçeriği

#### <mark style="color:mavi;">Web İçeriği, ZoomMate yanıtlarını herkese açık web içeriğiyle destekleyebilir</mark>

Eğer **Web İçeriği** ayar etkinleştirilmişse, ZoomMate genel bilgi sorularını yanıtlamaya veya güncel harici bilgiden yararlanan istekleri karşılamaya yardımcı olmak için herkese açık web’de arama yapabilir. Bu, ZoomMate’in Uygun Zoom ve bağlı İşletme bağlamını, kullanıcı'nın isteğiyle ilgili olduğunda çevrimiçi kaynaklardan alınan bilgilerle desteklemesine olanak tanır. Web içeriği kullanıldığında, ZoomMate bilgilerin nereden geldiğini kullanıcıların görebilmesi için kaynak materyale atıflar sağlayabilir.

### Yerel Dosya Yüklemeleri

#### <mark style="color:mavi;">Yerel dosya yüklemeleri, ZoomMate görüşmeleri için bağlam olarak kullanılabilir</mark>

Eğer **Yerel dosya yüklemeleri** ayar etkinleştirilmişse, kullanıcılar 50MB’a kadar dosyaları doğrudan ZoomMate’e yükleyebilir ve istemler gönderirken bu dosyaları bağlam olarak kullanabilir. Bu, kullanıcıların yüklenen materyaller hakkında sorular sormasına, devam eden isteklerde içeriklerine atıfta bulunmasına ve bu dosyaları taslak oluşturma, özetleme, analiz veya diğer yapay zekâ destekli görevlerde kullanmasına olanak tanır.

Bir dosya kullanıcı tarafından yüklendiğinde, Zoom File Storage’da yedi güne kadar saklanır; böylece kullanıcı'nın ZoomMate görüşmesi içinde bağlam olarak kullanılmaya devam edebilir. Bu geçici depolama süresi, kullanıcıların aynı görüşmeye geri dönmesine ve zaman içinde yüklenen materyalle çalışmayı sürdürmesine olanak tanır.

### Zoom Ürünleri

#### <mark style="color:mavi;">ZoomMate, Zoom platformu genelindeki Zoom'a özgü içerikleri yanıt bağlamı olarak kullanabilir</mark>

ZoomMate, kullanıcı istemlerine yanıt verirken veri kaynakları olarak Zoom platformu genelindeki Zoom yerel içeriklerini kullanabilir. Kullanıcının isteğine ve Uygun özelliklere bağlı olarak bu; Zoom Meetings, Zoom Canvas, sohbet, Zoom Calendar ve ilgili bağlamı sağlayan diğer Zoom belgeleri ile deneyimlerden gelen bilgiler de dahil olabilir.

Bu, ZoomMate'in Zoom içinde zaten sergile edilmiş sohbetler, belgeler, programlar ve işbirliği öğeleri arasında çalışmasına olanak tanır. Uygun bağlamının bir parçası olarak Zoom'a özgü içeriği kullanarak, ZoomMate kullanıcının çalışmasına daha sağlam dayanan ve platform genelinde zaten gerçekleşmekte olan etkinliklerden daha fazla haberdar olan yanıtlar üretebilir.

### Üçüncü Taraf Veri Kaynakları

#### <mark style="color:mavi;">Bağlanıyor üçüncü taraf veri kaynakları, ZoomMate'in daha geniş bir kurumsal bilgi havuzundan yararlanmasını sağlar</mark>

Üçüncü taraf veri kaynaklarına Bağlanıyor olmak, ZoomMate’in Zoom Workplace dışındaki sistemlerden çekilen daha geniş bir İşletme bağlamı yelpazesiyle çalışmasına olanak tanır. Bu bağlı kaynaklar, Bulut Depolama platformlarını, müşteri ilişkileri yönetim sistemlerini, talep yönetim araçlarını, bilgi depolarını, Destek platformlarını, insan kaynakları sistemlerini ve diğer yetkili Kurumsal hizmetleri içerebilir. Tek bir uygulama veya depolama alanının ötesine genişleyerek, ZoomMate bir kullanıcının isteğiyle ilgili daha geniş bir kurumsal bilgi havuzuna Access edebilir.

Bu daha geniş bağlam, ZoomMate’in bilgileri nasıl aldığını, sistemler ve kayıtlar arasındaki ilişkileri nasıl anladığını ve birden fazla harici kaynağa dayanan işleri nasıl desteklediğini iyileştirebilir. Bir istek, paylaşılan bir sürücüde depolanan belgelere, bir CRM’deki müşteri hesap ayrıntılarına, Aktif bir Destek vakasına, bir proje biletine veya bir Kurumsal bilgi tabanındaki içeriğe dayanabilir. Bu üçüncü taraf sistemleri Bağlanıyor, ZoomMate dış İşletme bağlamının daha eksiksiz bir görünümüyle çalışabilir ve daha sağlam, daha ilgili ve daha yararlı yanıtlar üretmeye yardımcı olabilir.

#### <mark style="color:mavi;">ZoomMate, API veya MCP bağlantıları üzerinden üçüncü taraf hizmetlere bağlanabilir</mark>

ZoomMate, kullanılan hizmete ve bağlantı modeline bağlı olarak, desteklenen üçüncü taraf hizmetlere geleneksel API tabanlı entegrasyonlar veya MCP bağlantıları üzerinden bağlanabilir. Bu bağlantı yöntemleri, harici sistemlerin daha geniş ZoomMate deneyimi içinde ek bağlam ve yetenekler sunmasına İzin Verir, Zoom Workplace'in kendisinin ötesindeki bilgilere erişimi genişletir.

Bu model, ZoomMate'in depolama, müşteri kayıtları, biletleme, bilgi yönetimi ve diğer Kurumsal işlevler için platformlar da dahil olmak üzere daha geniş bir yetkili İşletme sistemleri yelpazesiyle etkileşim kurmasına olanak tanır. Bağlantı Standart API Entegrasyonlar ya da MCP üzerinden kurulmuş olsun, ZoomMate bağlı hizmeti ilgili bağlamı almak, kullanıcı isteklerini Desteklemek ve Zoom platformu dışında tutulan bilgilere dayanan iş akışlarına katkıda bulunmak için kullanabilir.

#### <mark style="color:mavi;">Bağlanıyor: ZoomMate'i kullanıcı düzeyindeki e-posta ve takvim gibi veri kaynaklarına bağlamak, bilgileri doğrudan API erişimiyle alır</mark>

kullanıcı düzeyi bağlantılar—örneğin e-posta, takvim veya üçüncü taraf Bulut Depolama sağlayıcıları—ZoomMate'in, bir kullanıcının isteğini karşılamak için gerektiğinde ilgili bilgileri doğrudan bağlı üçüncü taraf hizmetten almasına İzin Ver. Önceden indekslenmiş bir kopyaya güvenmek yerine, ZoomMate gerekli e-posta veya takvim verilerine isteğin yapıldığı anda ilişkili API bağlantısı aracılığıyla erişir.

#### <mark style="color:mavi;">ZoomMate'i hesap düzeyi veri kaynaklarına Bağlanıyor; bu, öncelikle indeksli alma kullanır ve gerektiğinde gerçek zamanlı MCP erişimi sağlar.</mark>

ZoomMate'i hesap düzeyi veri kaynaklarına Bağlanıyor; harici, hesap kapsamlı içeriği öncelikle indeksli alma yoluyla Uygun hale getirmek için yönetici tarafından yönetilen Entegrasyonlar kullanır ve onaylanmış içeriği gelecekteki sorgular için müşteriye özel bir alma dizininde saklar. Bu indeksli alma modeli, ZoomMate'in Google Drive, Salesforce, ServiceNow, Confluence, Box, Zendesk, Seismic, Workday ve desteklenen diğer hizmetler gibi bağlı sistemlerden gelen büyük Kurumsal bilgi birikimleri arasında verimli çalışmasına olanak tanır. Daha dinamik olarak değişen veya istek zamanında daha güncel erişimden yararlanan veriler için ZoomMate, gerektiğinde bilgileri doğrudan bağlı sistemden almak üzere MCP veya benzeri gerçek zamanlı bağlantı yöntemlerini de kullanabilir.

Bu birleşik model, ZoomMate'in aynı daha geniş deneyim içinde hem görece istikrarlı kurumsal içerik hem de daha güncel sistem durumu üzerinde çalışmasına İzin Verir. İndeksli alma, hesap düzeyi bilgi erişimi için birincil temel görevi görürken, gerçek zamanlı MCP erişimi bu temeli istek zamanında alınması daha uygun olan veriler için tamamlar.

#### <mark style="color:mavi;">İndekslenmiş hesap düzeyi veriler, artımlı Eşitleme yoluyla güncel tutulur.</mark>

İndekslenmiş hesap düzeyi veriler, her bir Eşitle gerçekleştiğinde baştan işlenmez. ZoomMate, artımlı Eşitlemeyi destekler; önceki Eşitle işleminden bu yana eklenen, değiştirilmiş veya başka şekilde değişmiş içeriği, tüm bağlı veri kümesini yeniden içeri almaktansa yalnızca günceller. Bu, gereksiz işlemeyi büyük Kurumsal depolar genelinde azaltırken indekslenmiş bilgiyi güncel tutmaya yardımcı olur.

Bu artımlı Eşitleme modeli, indeksli almanın ölçekli pratik kullanımını destekler ve ZoomMate'in her güncelleme döngüsünde her dosyanın, kaydın ya da nesnenin yeniden alınmasını gerektirmeden bağlı sistemlerden güncel bir çalışma bilgi tabanı sürdürmesine olanak tanır.

#### <mark style="color:mavi;">Yöneticiler, hesap düzeyinde indeksli alma için hangi harici içeriğin Uygun olduğunu tanımlar.</mark>

Bağlı hesap düzeyi bağlayıcılardan yapılan indeksli alma, yöneticilerin ZoomMate'e Uygun hale getirmeyi Seçtiği içerikle sınırlıdır. Desteklenen her Entegrasyonlar için yöneticiler, bağlı sistem tarafından desteklenen belirli depoları, nesneleri, alanları, klasörleri, sürücüleri veya benzer içerik gruplarını Seçerek ya da hariç tutarak indekslenen verinin kapsamını tanımlayabilir. Bu idari seçimler, ZoomMate'in bu kaynaktan neleri indeksleyebileceğinin sınırlarını belirler ve indekslenmiş kurumsal bilginin hesabın amaçlanan veri kapsamını yansıtmasını sağlamaya yardımcı olur.

Ayrıca, bağlı bir sistem farklılaştırılmamış bir bilgi havuzu olarak ele alınmaz. Yönetici tarafından tanımlanan kapsamın dışında kalan içerik, daha geniş hizmetin kendisi bağlı olsa bile indeksli almaya dahil edilmez. Bu, kuruluşların dış bir sistemin hangi bölümlerinin hesap düzeyi indekslenmiş bilgiye dahil edildiğini kontrol etmesine İzin Verir.

#### <mark style="color:mavi;">İndekslenmiş ve gerçek zamanlı üçüncü taraf verilerine Access, kaynak sistem İzinlerine göre belirlenir</mark>

Bağlı üçüncü taraf içeriğine Access, Zoom ile harici platform arasındaki İzin uyumuna bağlıdır. Üçüncü taraf hizmetindeki kullanıcılar daha önce Zoom kullanıcılarıyla eşleştirilmemişse, yöneticiler Zoom hesaplarını bağlı sistemdeki ilgili hesaplarla ilişkilendiren bir kullanıcı eşleştirme sürecini tamamlamalıdır; bu süreç genellikle e-posta adresleri gibi tanımlayıcıları kullanır. Bu eşleştirme, Zoom'un bağlı verileri Zoom içinde geniş ölçekte kullanılabilir olarak değerlendirmek yerine, bağlı platformdaki kullanıcının mevcut haklarına göre Access'i değerlendirmesini sağlar.

Bir bağlantı kurulduktan sonra, Zoom alma sırasında İzin farkındalıklı Access'i uygulamak için gereken bilgileri saklayabilir. İndekslenmiş içerik için bu, hem seçilen içeriğin kendisini hem de üçüncü taraf platformdan gelen İzin meta verilerini, bu içerikle ilişkili yerel kullanıcı ve grup tanımlayıcıları dahil olmak üzere kapsar. Bu, ZoomMate'in bağlı hizmetin Access modeline saygı duymayı sürdürürken indekslenmiş kaynaklardan bağlama uygun sonuçlar döndürmesine olanak tanır.

Aynı üçüncü taraf İzin modeli, ZoomMate gerçek zamanlı MCP Access kullandığında da geçerlidir. Veri, indekslenmiş depolamadan değil de istek anında doğrudan bağlı sistemden alınsa bile, kullanıcının Access'i, uygulanabildiği durumlarda alma anındaki bu İzinlerin mevcut durumu da dahil olmak üzere, o harici hizmette tanımlanan İzinler tarafından yönetilmeye devam eder. Bu şekilde, hem indekslenmiş alma hem de gerçek zamanlı Access, bağlı platformun yetkilendirme modeline tabi olmaya devam eder.

ZoomMate ayrıca, bağlı sistemin yetkilendirme modelinin sınırları içinde kullanıcının isteğini yerine getirmek için gereken içeriği yalnızca almak üzere tasarlanmıştır; böylece Access'i, geniş ya da kısıtlanmamış veri ifşası yerine en az Ayrıcalık ilkeleriyle uyumlu hale getirmeye yardımcı olur.

Örneğin, bir yönetici Google Drive'ı bağlayabilir ve bir paylaşılan sürücüyü ZoomMate için onaylı bir veri kaynağı olarak belirleyebilir. Kurulum sırasında Zoom, Zoom kullanıcılarını Google Drive kimlikleriyle eşleyebilir ve hem onaylı içeriği hem de bu paylaşılan sürücüye ait İzin meta verilerini dizine ekleyebilir. Bir kullanıcının yalnızca “Satış” klasörüne erişme İzni varsa, ZoomMate bu kullanıcının isteğini yerine getirmek gerektiğinde “Satış” içindeki dosyalardan içerik alabilir, ancak Google Drive İzinleri de orada Access'e İzin Vermezse “Finans” içindeki dosyalardan içerik alamaz. ZoomMate, Google Drive'dan güncel verileri almak için gerçek zamanlı Access kullandığında da aynı ilke geçerlidir: alma işlemi, kullanıcının isteğin yapıldığı anda erişmeye yetkili olduğu içerikle sınırlı kalır.

Daha fazla bilgi için Zoom’un Destek Merkezi’ne başvurun [Organizasyonunuzun içeriğini ZoomMate indekslemesi için hazırlama](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0084618).

### Beceriler

#### <mark style="color:mavi;">Beceriler, ZoomMate'e belirli görevleri gerçekleştirmek için yapılandırılmış bir yol sağlayan yeniden kullanılabilir yeteneklerdir</mark>

Pratikte, bir beceri ZoomMate'in bir isteğe yalnızca genel sohbetten daha hedefli bir yöntemle yaklaşmasını sağlar; bunun için o iş türüne uygun tanımlanmış mantık, adımlar veya bağlı yetenekler kullanır. Bu, bir görevin brifing hazırlama, araştırma raporu oluşturma, takip eylemlerini düzenleme ya da belirli bir işletme sistemiyle çalışma gibi tanınabilir bir örüntü izlemesi durumunda yararlıdır; çünkü beceri, ZoomMate'in bu işi her ortaya çıktığında daha tutarlı ve etkili biçimde ele almasına yardımcı olur.

Bir kullanıcı, ZoomMate'in yalnızca genel önerilerle yanıt vermesinden daha fazlasını yapmasını istediğinde bir beceri kullanmayı Seçebilir. Bir beceri olmadan ZoomMate yine de geniş kapsamlı yardım sağlayabilir, ancak her isteğe tek seferlik bir etkileşim olarak yaklaşabilir. Bir beceriyle ZoomMate, göreve daha iyi uyum sağlayan tekrarlanabilir bir yöntem uygulayabilir; bu da manuel yönlendirme ihtiyacını azaltmaya, tutarlılığı iyileştirmeye ve daha yapılandırılmış ve yararlı sonuçlar üretmeye yardımcı olur. Bu, aynı genel sürecin farklı konular, müşteriler, projeler veya toplantılar genelinde tekrarlanması gereken yinelenen işler için özellikle değerlidir.

Örneğin, bir müşteri toplantısına hazırlanan bir kullanıcı ZoomMate'ten bir bilgilendirme isteyebilir. Özel bir beceri olmadan ZoomMate, anlık isteme dayalı genel bir yanıt sağlayabilir. Ancak toplantı hazırlık becerisiyle ZoomMate daha uzmanlaşmış bir süreç izleyebilir: ilgili toplantı geçmişini alabilir, ilgili hesap ayrıntılarını çekebilir, açık eylem öğelerini belirleyebilir, son belgeleri veya sohbet bağlamını düzenleyebilir ve bu materyalleri yapılandırılmış bir bilgilendirme hâline getirebilir. Bu durumda kullanıcı beceriyi kullanarak daha iyi sonuç alır; çünkü ZoomMate her seferinde sıfırdan başlamaz. Bunun yerine, bu tür işler için tasarlanmış yeniden kullanılabilir bir yeteneği kullanır; bu da daha eksiksiz, ilgili ve güvenilir bir sonuç üretilmesine yardımcı olur.

#### <mark style="color:mavi;">ZoomMate, varsayılan beceriler içerir ve yinelenen çalışma örüntülerinden yeni becerilerin belirlenmesine yardımcı olabilir</mark>

ZoomMate, yaygın görevler ve iş akışları için yerleşik Destek sağlayan varsayılan beceriler içerir. Bu varsayılan beceriler, kullanıcılara ZoomMate'in yapılandırılmış şekilde ele almak üzere hâlihazırda tasarlandığı iş türleri için hazır yetenekler sunar. Ayrıca ZoomMate, bir kullanıcının isteğinin tek bir konuşmanın ötesinde yararlı olabilecek tekrarlanabilir bir çalışma örüntüsünü ne zaman yansıttığını belirlemeye yardımcı olabilir. Bu örüntü açık olduğunda ZoomMate, görevin arkasındaki yinelenen yöntemi yakalayan yeni bir becerinin tanımlanmasına yardımcı olabilir.

Bu, becerilerin yalnızca önceden tanımlanmış ürün tasarımından değil, gerçek kullanımdan da ortaya çıkmasını sağlar. Bir kullanıcı tek seferlik bir istekle başlayabilir, ancak etkileşim tekrarlanabilir bir süreç ortaya koyarsa ZoomMate bu sürecin yeniden kullanılabilir bir beceri olarak ifade edilmesine yardımcı olabilir. Bu şekilde ZoomMate, hem kullanıma hazır yetenekleri hem de kullanıcının kendi iş akışları, öncelikleri ve yinelenen görevleri tarafından şekillendirilen yeni becerilerin oluşturulmasını Destekler.

#### <mark style="color:mavi;">Yeniden kullanılabilir yeteneklerin diğer kullanıcılara ve ekiplere fayda sağlaması için beceriler paylaşılabilir</mark>

Becerilerin, onları oluşturan kişiyle sınırlı kalması gerekmez. Bir kullanıcı belirli bir iş türü için yararlı olan bir beceri oluşturduğunda, aynı yapılandırılmış yeteneğin daha geniş ölçekte yeniden kullanılabilmesi için bu beceri başkalarıyla paylaşılabilir. Bu, yinelenen görevler için yararlı yöntemlerin bireysel bir kullanıcının ötesine geçmesini ve daha geniş bir ekibi, grubu veya Organizasyonu Desteklemesini sağlar.

Örneğin, bir kullanıcı standartlaştırılmış bir müşteri bilgilendirmesi, yinelenen bir araştırma raporu veya toplantılardan sonra yapılandırılmış bir takip süreci oluşturmak için bir beceri yaratabilir. Bu beceriyi paylaşarak diğer kullanıcılar, mantığı kendilerinin yeniden oluşturmasına gerek kalmadan aynı yeniden kullanılabilir yetenekten faydalanabilir. Bu, Organizasyonların yararlı çalışma örüntülerini daha verimli biçimde yaymasına yardımcı olur ve ZoomMate becerilerinin yalnızca kişisel araçlar yerine paylaşılan operasyonel bilgi olarak işlev görmesini sağlar.

#### <mark style="color:mavi;">Paylaşılan beceriler, oluşturucunun güncel sürümüyle bağlantılı kalır</mark>

Bir kullanıcı ZoomMate'te bir beceri oluşturup bunu iş arkadaşlarıyla paylaştığında, bu paylaşılan beceri her alıcı için ayrı statik bir kopyaya dönüşmek yerine oluşturucunun bakımını yaptığı sürüme bağlı kalır. Bu, oluşturucu daha sonra beceriyi güncellerse bu değişikliklerin başkalarının kullandığı paylaşılan sürüme yansıyabileceği anlamına gelir. Uygulamada bu, ekiplerin her kullanıcının beceriyi yeniden oluşturmasını veya manuel olarak değiştirmesini gerektirmeden paylaşılan bir becerideki devam eden iyileştirmelerden yararlanmasını sağlar ve beceri zaman içinde geliştikçe paylaşılan yeteneklerin uyumlu kalmasına yardımcı olur.

### Projeler

#### <mark style="color:mavi;">Projeler, belirli bir ekip, işlev veya iş akışına göre uyarlanmış, kapsamı belirlenmiş yapay zekâ asistanları oluşturur</mark>

Projeler, kullanıcıların belirli bir iş işlevi, ekip veya yinelenen iş akışı için tasarlanmış, kapsamı belirlenmiş yapay zekâ asistanları oluşturmasına olanak tanır. Her etkileşime genel amaçlı bir asistanla başlayıp aynı bağlamı tekrar tekrar yeniden oluşturmaktansa bir Proje, ZoomMate'e önceden tanımlanmış bir çalışma bağlamı sunar. Bu, asistanın Desteklemesi amaçlanan işi daha net anlayarak başlamasını sağlar.

Bir Proje, kullanıcının sağladığı yapılandırmayla şekillenir. Bu yapılandırma, asistanın amacını, davranışını, üslubunu ve sınırlarını tanımlayan bir ad, açıklama ve özel talimatlar kümesi içerir. Bu bakımdan Proje, niyet için yapılandırılmış bir kapsayıcı işlevi görür. Proje çerçeveyi sağlarken, kullanıcının asistanın bu çerçeve içinde nasıl davranması gerektiğini belirlemesini sağlar.

#### <mark style="color:mavi;">Projeler, talimatları, araçları ve bilgiyi tek bir yeniden kullanılabilir yapılandırmada birleştirebilir</mark>

Projeler değerlidir; çünkü bir asistanın belirli bir bağlamda etkili şekilde çalışması için gereken temel unsurları bir araya getirirler. Talimatlara ek olarak bir Proje, bağlı araçlara Access, entegre hizmetlere ve seçili bilgi kaynaklarına Access içerebilir. Bu, asistana, ele almak üzere oluşturulduğu işi Desteklemek için gereken sistemleri, referans materyallerini ve yetenekleri sağlayarak konuşma biçiminde yanıt vermekten daha fazlasını yapma olanağı tanır.

Örneğin bir Proje, Salesforce, Jira, Google Drive, Confluence, Slack, HubSpot veya ServiceNow gibi üçüncü taraf entegrasyonlarının yanı sıra Sohbet, Toplantılar, Kayıtlar, Canvas veya Clips gibi Zoom'a özgü yeteneklerle yapılandırılabilir. Kullanıcılar ayrıca elektronik tablo oluşturma, sunum oluşturma veya iş akışına özgü görev desteği gibi asistanın yapabileceklerini genişleten beceriler ekleyebilir. Bu şekilde bir Proje, tanımlı bir iş türü için talimatları, araçları ve yetenekleri bir araya getiren birleşik bir yapılandırma olarak hizmet edebilir.

#### <mark style="color:mavi;">Projeler, asistanı ilgili bağlama dayandırmak için bağlı bilgi kaynaklarını kullanır</mark>

Bir Proje, asistana bilgi temeli sağlayan seçili bilgi kaynaklarıyla da eşleştirilebilir. Bunlar Zoom Canvas'ı, toplantı kayıtlarını, sohbet kanallarını, Google Drive dosyalarını, OneDrive dosyalarını, Gmail ileti dizilerini, Outlook iletilerini veya Desteklenen diğer materyalleri içerebilir. Bir Proje, bir deponun tamamına genel Access vermek yerine kullanıcının ona bağlamayı Seçtiği belirli kaynaklara dayandırılır.

Bu seçici yaklaşım, asistanın amaçlanan kullanım durumuyla en ilgili materyallere odaklanmasına yardımcı olur. Bu kaynaklar eklendikten sonra asistan, açıkça dâhil edilenlerin sınırları içinde kalan isteklere yanıt verirken bu kaynaklardan bilgi alabilir ve bunlar üzerinde akıl yürütebilir. Bu, Projeleri kullanıcıların bir asistanın geniş ve tanımsız bir bilgi alanı yerine tanımlı bir bilgi bütünüyle çalışmasını istediği durumlarda yararlı kılar.

#### <mark style="color:mavi;">Projeler, daha yetenekli çok adımlı işler için korumalı alan ortamı sağlar</mark>

Projeler, Sandbox olarak bilinen korumalı bir yürütme ortamında çalışır; bu da asistanın konuşma biçiminde yanıtlar oluşturmaktan daha fazlasını yapabileceği anlamına gelir. Yapılandırmasına bağlı olarak bir Proje, kod yürütmeyi, dosya işlemeyi, belge oluşturmayı, veri işlemeyi ve diğer çok adımlı işlemleri Destekleyebilir. Bu, Projeleri özellikle çeşitli adımlar veya sistemler arasında koordineli eylemlere bağlı işler için yararlı kılar.

Bu anlamda bir Proje, asistanın nelere Access sağlayabileceğini, nasıl davranması gerektiğini ve ne tür işleri gerçekleştirecek donanıma sahip olduğunu tanımlayan bir kapsayıcı olarak en iyi şekilde anlaşılır. Bir Projenin değeri, Desteklemesi amaçlanan kullanıcının, ekibin veya iş akışının ihtiyaçlarına uygun olacak şekilde bu kapsayıcının ne kadar iyi yapılandırıldığına bağlıdır.

### Sandbox

#### <mark style="color:mavi;">Sandbox, ZoomMate'in gelişmiş görevleri ayrı bir ortamda gerçekleştirmesine olanak tanır</mark>

Sandbox, ZoomMate'in kod yürütme, dosya oluşturma, otomasyon veya diğer gelişmiş işleme biçimlerini gerektiren görevler için kullanabileceği yalıtılmış yürütme ortamıdır. Sandbox, bu görevleri kullanıcının yerel makinesinde veya doğrudan Zoom'un birincil üretim ortamında çalıştırmak yerine ZoomMate'e bu işi daha kontrollü bir şekilde gerçekleştirebileceği ayrı bir yer sağlar. Bu, ZoomMate'in kullanıcının Cihazından ve temel üretim hizmetlerinden ayrılığı korurken daha gelişmiş işlemeyi Desteklemesine olanak tanır.

Sandbox, olağan konuşma yardımlarının ötesine geçen görevleri Desteklemek üzere tasarlanmıştır. Örneğin, ZoomMate'in kod yürütmesi, dosyalar oluşturması, çıktıları işlemesi veya özel bir yürütme katmanı gerektiren diğer araç odaklı işlemleri Desteklemesi gerektiğinde kullanılabilir. Bazı durumlarda Sandbox, oluşturulan çıktıları görüntülemek veya yürütme akışı içindeki ilgili adımları gerçekleştirmek için tarayıcı tabanlı bir önizlemeyi ya da etkileşimli bir çalışma alanını da Destekleyebilir.

#### <mark style="color:mavi;">Sandbox, Zoom'un AWS altyapısında çalışır</mark>

Sandbox, kullanıcının yerel Cihazında değil, Zoom'un AWS altyapısında çalışır. Bu, Sandbox'a bağlı görevlerin Zoom'un bulut ortamında, bu gelişmiş işlemler için tasarlanmış ayrı bir yürütme katmanı kullanılarak işlendiği anlamına gelir.

#### <mark style="color:mavi;">Sandbox kısa ömürlü ve yalıtılmış olacak şekilde tasarlanmıştır</mark>

Sandbox, kalıcı bir kullanıcı çalışma alanı olarak işlev görmesi için tasarlanmamıştır. Genel olarak bir korumalı alan örneği sınırlı bir süre boyunca var olur ve ardından otomatik olarak kaldırılır; bu da varsayılan olarak yürütmeyi geçici tutarken kaynakların yönetilmesine yardımcı olur. Bu, Sandbox'ın kalıcı bir bilgi işlem oturumundan ziyade bir görevi tamamlamak için kullanılan kısa ömürlü bir ortam olarak en iyi şekilde anlaşılması gerektiği anlamına gelir; ancak Sandbox'tan alınan çıktılar (örneğin oluşturulan Slaytlar), oturum geçmişinin bir parçası olarak saklanır.

Sandbox ayrıca yalıtım içinde çalışacak şekilde tasarlanmıştır. Oturumlar kapsayıcılaştırılır ve kısıtlanır; Access sınırlamayı, izin verilen yürütme yollarını zorlamayı ve oturum sahibi sistemlerle doğrudan etkileşimi engellemeyi amaçlayan denetimler bulunur. Bu şekilde Sandbox, sınırsız bir bilgi işlem katmanı yerine gelişmiş ZoomMate görevleri için sınırlı bir ortam sağlamaya yardımcı olur.

## **Özellikler**

### Eylemler

#### <mark style="color:mavi;">Eylemler, ZoomMate'in istekleri tamamlanmış işe dönüştürmesine yardımcı olan yürütme katmanıdır</mark>

ZoomMate'te Eylemler, işin tartışmadan sonuca ilerlemesine yardımcı olmak için sistemin gerçekleştirebileceği yürütme odaklı görevlerdir. Bir yanıt, öneri veya özetle durmak yerine bir Eylem, ZoomMate'in işin Sonraki adımını kendisinin gerçekleştirmesine olanak tanır. Bu; bir belge oluşturmayı, slayt destesi hazırlamayı, takip mesajı göndermeyi, araştırma yapmayı, görevleri düzenlemeyi veya kullanıcının adına sonuç odaklı başka bir görevi gerçekleştirmeyi içerebilir.

Bu yürütme katmanı, ZoomMate'i yalnızca soruları yanıtlayan bir sistemden ayırmaya yardımcı olan unsurdur. Eylemler, ZoomMate'in yalnızca işi açıklamasına değil, tamamlamasına da olanak tanır ve platformun kullanıcıları konuşmadan tamamlanmaya kadar Destekleme biçiminin merkezi bir parçasıdır.

#### <mark style="color:mavi;">Eylemler konuşma, bağlam veya takip ihtiyaçları yoluyla tetiklenebilir</mark>

Eylemler birkaç farklı şekilde başlayabilir. Bir kullanıcı, ZoomMate'ten bir özet hazırlamasını, plan oluşturmasını veya güncelleme göndermesini istemek gibi doğal Dil ile yazılmış bir istem aracılığıyla doğrudan bir Eylem çağırabilir. Diğer durumlarda bir Eylem, eylem öğeleri üreten bir toplantı, sunuma dönüştürülmesi gereken bir belge veya açıkça takip gerektiren bir konuşma gibi çevresel bağlama dayalı olarak önerilebilir.

Bu, Eylemlerin tek bir giriş noktası türüyle sınırlı olmadığı anlamına gelir. Doğrudan kullanıcı niyetinden, devam eden bir etkileşimin içeriğinden veya Sonraki adıma duyulan belirlenmiş ihtiyaçtan ortaya çıkabilirler. ZoomMate her durumda, hangi işin gerçekleştirilmesi gerektiğini belirlemek için isteği ve Uygun bağlamı kullanır.

#### <mark style="color:mavi;">Eylemler çıktılar oluşturabilir, görevleri gerçekleştirebilir ve bağlı sistemleri güncelleyebilir</mark>

Eylemler, eldeki göreve bağlı olarak birçok biçim alabilir. Bazı Eylemler belgeler, araştırma özetleri, slayt desteleri veya özetler gibi çıktılar oluşturur. Diğerleri, takip işlerini düzenlemek, toplantı bilgilendirmesi hazırlamak veya birden çok kaynaktan materyal derlemek gibi görevleri gerçekleştirir. Desteklendiği durumlarda Eylemler, bir isteği tamamlamanın parçası olarak harici araçlar ve hizmetlerle etkileşime girerek bağlı sistemleri de güncelleyebilir.

Bu, Eylemleri basit içerik oluşturmadan daha kapsamlı hâle getirir. Bilgi getirme, akıl yürütme, oluşturma ve sistem etkileşimini tek bir yürütme yolunda birleştirebilirler. Sonuç olarak ZoomMate, kullanıcıların yalnızca Sonraki olarak ne olması gerektiğini anlamalarına değil, aynı zamanda işi ilerletmek için gereken teslimatları veya değişiklikleri üretmelerine de yardımcı olabilir.

#### <mark style="color:mavi;">Eylemler otomatik olarak çalışabilir veya kullanıcı incelemesi ve onayını içerebilir</mark>

Göreve bağlı olarak Eylemler otomatik olarak tamamlanabilir ya da yürütme sonuçlandırılmadan önce inceleme, doğrulama veya onay yoluyla sürece bir insanı dâhil edebilir. Bu, özellikle bir Eylem iletişimleri, teslimatları veya bağlı harici sistemleri etkilediğinde kullanıcı denetiminin korunmasına yardımcı olur. ZoomMate birçok durumda işi hazırlayabilir, onay için sergileyebilir ve ardından kullanıcı onayladığında son adımı tamamlayabilir.

Bu denge, Eylemlerin gözetimi ortadan kaldırmadan anlamlı otomasyonu Desteklemesine olanak tanır. Bu nedenle ZoomMate, kullanıcıların ve Organizasyonların eylemlerin nasıl ve ne zaman gerçekleştirildiği üzerinde uygun denetimi sürdürmelerine izin verirken manuel çabayı azaltmaya ve yürütmeyi hızlandırmaya yardımcı olabilir.

### Etken Arama

#### <mark style="color:mavi;">Etken arama, daha ilgili bağlamı ortaya çıkarmak için Zoom'u, web'i ve entegre veri kaynaklarını birbirine bağlar</mark>

Etken arama, ZoomMate'in Zoom'a özgü içerik, yüklenen dosyalar, genel web kaynakları ve yetkilendirilmiş üçüncü taraf sistemleri genelinde ilgili bilgileri almasına ve birbirine bağlamasına olanak tanıyan akıllı bir arama yeteneğidir. Zoom; konuşmalar, belgeler, programlar ve diğer iş yapıtları için birleşik bir ortam olarak çalıştığından ZoomMate, her kaynağı ayrı bir hedef olarak ele almak yerine bu bağlı materyaller genelinde daha entegre bir şekilde arama yapabilir.

Bu arama modeli, daha geniş ve daha yararlı bir bağlam bütünü ortaya çıkarmak için Zoom yapıtlarını, geçici dosya yüklemelerini ve etkinleştirilmiş web içeriğini dizine eklenmiş üçüncü taraf İşletme verileriyle birlikte kullanabilir. Gerektiğinde, istek anında daha güncel bilgi elde etmek için bağlı harici sistemlerden gerçek zamanlı bilgi getirmeyi de deneyebilir. Sonuç, ZoomMate'in kaynaklar arasındaki içgörüleri bağlamasına ve daha ilgili, bağlama duyarlı sonuçlar döndürmesine yardımcı olan daha dinamik bir arama deneyimidir.

#### <mark style="color:mavi;">Bir kullanıcının dizine alınmış veri miktarı, atanan ZoomMate lisansına göre değişir</mark>

ZoomMate içinde dizine alınabilen ve kullanım için Uygun hale getirilebilen veri miktarı, kullanıcının geçerli lisansına, hizmet katmanına veya diğer haklarına bağlı olabilir. Bu, bir kullanıcı veya hesap için kullanılabilen dizine alınmış bellek ya da alma kapasitesinin, atanan veya satın alınan ZoomMate teklifine bağlı olarak başka bir kullanıcıya veya hesaba sunulandan farklı olabileceği anlamına gelir.

Uygulamada bu, zaman içinde ZoomMate deneyimlerini desteklemek için ne kadar dizine alınmış içeriğin Uygun olduğunu etkileyebilir. Daha geniş haklara sahip kullanıcıların daha büyük bir dizine alınmış veri tahsisine erişimi olabilirken, daha sınırlı haklara sahip kullanıcıların Uygun olan daha küçük miktarda dizine alınmış kapasitesi olabilir. Sonuç olarak, alma ve yapay zekâ destekli kullanım için Uygun dizine alınmış veri miktarı, tüm ZoomMate kullanıcıları veya dağıtımları arasında mutlaka aynı değildir.

Daha fazla bilgi için Zoom’un Destek Merkezi’ne başvurun [Zoom AI Kredilerini anlama ve yönetme](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0085614).

### Ajanik İş akışları

#### <mark style="color:mavi;">İş akışları: İşinizi basitleştirmeye yardımcı olan özel otomasyonlar</mark>

İş akışları, kullanıcıların doğal dil talimatlarını kullanarak yinelenen görevleri otomatikleştirmesi için basit ve güçlü bir yol sunar. Hazır bir şablondan başlıyor ya da sıfırdan bir iş akışı oluşturuyor olun, kullanıcılar otomatikleştirmek istedikleri görevi tanımlayabilir, gerekli girdileri veya bağlamı Ekle ve Planı ayarlayabilir. ZoomMate daha sonra iş akışını buna göre tasarlar; böylece her gün ya da hafta aynı takip adımlarını elle tekrarlama ihtiyacı azalır.

Örneğin, bir kullanıcı haftadaki tüm toplantı özetlerini gözden geçiren ve her Cuma seçtiği saatte otomatik olarak birleştirilmiş bir rapor sunan bir iş akışı oluşturabilir. Rapor, temel kararları, eylem öğelerini ve sorumlulukları vurgulayabilir; ayrıca yaklaşan öncelikleri özetleyen bir “ileri bakış” bölümü de içerebilir. Kurulum tamamlandıktan sonra iş akışı kendi başına çalışabilir—manuel müdahale gerekmez.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://4003797241-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2FEd68Tl4xUjD4vE578Uk5%2Fimage18.png?alt=media&amp;token=4de3a271-e02f-49fd-933b-316786c4a003" alt=""><figcaption><p>Doğal dil istemi kullanarak bir İş akışı oluşturma örneği</p></figcaption></figure></div>

Bu örnek sadece başlangıçtır—iyi tasarlanmış bir iş akışı, özetlerin ve raporlamanın ötesine geçerek kullanıcının adına bir Günlük Yansıtma Raporu oluşturmak ya da Slack gibi üçüncü taraf araçlara güncellemeler ve yapılandırılmış veriler göndermek gibi takip eylemlerini yürütme yeteneğini de içerebilir. Bu, kullanıcıların rutin işi kolaylaştırması, manuel çabayı azaltması ve kendi öncelikleriyle sürekli uyumlu kalması için esnek bir yol sunar.

Daha fazla bilgi için Zoom’un Destek Merkezi’ne başvurun [İş akışlarını kullanma](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0083738#mcetoc_1jc9o690i2m).

#### <mark style="color:mavi;">Ajanik İş akışları: Zoom ve diğer üçüncü taraf hizmetleri içerebilen özel otomasyonlar</mark>

Ajanik İş akışları, bir görevi tamamlamanın parçası olarak bağlı üçüncü taraf hizmetleriyle etkileşim kurmalarına izin vererek iş akışı otomasyonunu Zoom yerel eylemlerinin ötesine taşır. Standart iş akışları gibi, bunlar da doğal dil talimatlarından oluşturulabilir ve yinelenen işleri otomatikleştirmek için kullanılabilir. Fark şu ki, Ajanik İş akışları Zoom iç bağlamının ötesine geçebilir ve iş akışının gerektirdiği durumlarda desteklenen harici sistemler genelinde eylemleri veya alma işlemlerini çağırabilir.

Bu, kullanıcıların hem Zoom hem de diğer İşletme platformlarını kapsayan süreçleri otomatikleştirmesine olanak tanır. Örneğin, bir Ajanik İş akışı Zoom'da bir toplantı özetini inceleyebilir, takip çalışmasını belirleyebilir, Jira'da ilgili bir öğe oluşturabilir, Salesforce'ta bir kaydı güncelleyebilir ya da yapılandırılmış bilgileri başka bir bağlı hizmete gönderebilir. Bu şekilde Ajanik İş akışları, ZoomMate'i platform içi bir otomasyon aracından, bir Organizasyonun zaten kullandığı araçlar arasında işi koordine edebilen daha geniş bir sistemler arası otomasyon katmanına dönüştürmeye yardımcı olur.

Ajanik İş akışları, istenen sonucun Zoom'un kendisi dışındaki bir eyleme bağlı olduğu durumlarda özellikle kullanışlıdır. Standart bir iş akışı toplantıları özetlemek, rapor oluşturmak veya Zoom yerel çıktıları düzenlemek için yeterli olabilirken, bir Ajanik İş akışı üçüncü taraf alma, harici yazma veya bağlı hizmetlerle etkileşim gerektiren süreçler için iş akışının yürütülmesinin bir parçası olarak daha uygundur.

| Öğe                  | “Standart” İş akışları                                                                             | Ajanik İş akışları                                                                                      |
| -------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Birincil kapsam      | Zoom içindeki yinelenen görevleri otomatikleştirin                                                 | Zoom ve bağlı üçüncü taraf hizmetleri genelinde yinelenen görevleri otomatikleştirin                    |
| Dış sistemler        | Üçüncü taraf hizmetlerini çağırmayın (Microsoft Outlook ve Gmail için e-posta gönder düğümü hariç) | Desteklenen üçüncü taraf hizmetlerini ve işlevlerini çağırabilir                                        |
| En uygun olduğu alan | Zoom yerel özetleri, raporları, hatırlatıcıları ve takip görevleri                                 | Harici alma, güncellemeler veya eylemler içeren sistemler arası süreçler                                |
| Veriler ve eylemler  | Zoom bağlamı ve çıktıları üzerinde çalışın                                                         | CRM, biletleme veya iş birliği sistemleri gibi araçlardaki eylemlerle Zoom bağlamını birleştirebilir    |
| Örnek                | Toplantı özetlerinden haftalık bir rapor oluşturun                                                 | Haftalık bir rapor oluşturun ve yapılandırılmış takip verilerini Jira, Salesforce veya Slack'e gönderin |

#### <mark style="color:mavi;">İş akışları, tutarlı ve tekrarlanabilir sonuçlar gerektiren yinelenen görevler için en uygunudur</mark>

İş akışları, görevin bilinen bir modeli izlemesi ve her seferinde aynı şekilde gerçekleştirilmesinden fayda sağlaması durumunda en etkilidir. Bu da onları güncellemeleri derleme, rapor oluşturma, bilgi dağıtma veya bir toplantı, Etkinlik ya da durum Değiştir sonrasında rutin takip eylemlerini gerçekleştirme gibi yinelenen faaliyetler için çok uygun hale getirir. Bu durumlarda bir iş akışının değeri, güvenilir sonuçlar üretirken manuel tekrarı azaltmasından gelir.

#### <mark style="color:mavi;">İş akışları, kontrollü ve öngörülebilir yürütme yoluyla yapılandırılmış süreçleri otomatikleştirir</mark>

Bir iş akışı, bir görevi kontrollü bir şekilde tamamlamak için tanımlı bir adım sırasını izler. Bir ajanın yapabileceği şekilde dinamik olarak sırada ne yapılacağına karar vermek yerine, iş akışı o süreç için belirlenmiş mantığı, talimatları ve eylemleri yürütür. Bu, iş akışlarını özellikle tutarlılık, öngörülebilirlik, güvenilirlik ve izlenebilirliğin önemli olduğu durumlarda kullanışlı kılar.

#### <mark style="color:mavi;">İş akışları manuel olarak, Etkinlikler aracılığıyla veya tanımlı bir Plan dahilinde tetiklenebilir</mark>

İş akışları, görevlerine destek olmak için tasarlandıkları duruma bağlı olarak farklı şekillerde başlayabilir. Bir kullanıcı bir iş akışını doğrudan başlatabilir, iş akışı toplantının sona ermesi veya yeni bir kaydın oluşturulması gibi tanımlı bir Etkinlikten sonra otomatik olarak çalışabilir ya da her sabah, her Cuma öğleden sonra veya başka yinelenen bir zamanda bir Plan dahilinde çalışabilir. Bu esneklik, iş akışlarının hem kullanıcı tarafından başlatılan görevleri hem de az sürekli çaba gerektiren arka plan otomasyonunu desteklemesini sağlar.

#### <mark style="color:mavi;">Ajanik İş akışları üçüncü taraf sistemleri içerir ve kredi tüketir</mark>

Ajanik iş akışları, bilgileri almak, kayıtları güncellemek veya Zoom ortamının dışında eylemde bulunmak için üçüncü taraf sistemleri, veri kaynaklarını veya bağlayıcıları kullanan iş akışlarıdır. Örneğin, bir bileti güncellemek, sorun ayrıntılarını almak veya başka bir harici uygulamada bir eylemi tetiklemek için Jira'ya bağlanan bir iş akışı ajanik olarak kabul edilir.

Ajanik iş akışları AI kredileri tükettiğinden, atanan bir ZoomMate lisansına sahip kullanıcılar tarafından kullanılmak üzere tasarlanmıştır. Tamamen Zoom içinde kalan—yalnızca Zoom verilerini, Zoom hizmetlerini veya Zoom yerel işlevlerini kullanan—iş akışları bu amaçla ajanik olarak kabul edilmez ve ZoomMate lisansı gerektirmez.

#### <mark style="color:mavi;">İş akışları bağımsız olarak çalışabilir veya daha büyük görevlerin bir parçası olarak ajanlar tarafından çağrılabilir</mark>

Bir iş akışı belirli bir görevi otomatikleştirmek için kendi başına çalışabilir; ancak daha geniş bir ZoomMate deneyimi içinde bir yapı taşı olarak da hizmet edebilir. Daha karmaşık senaryolarda bir ajan, daha büyük bir isteği yerine getirmenin parçası olarak bir veya daha fazla iş akışını çağırabilir. Bu, iş akışlarının iyi tanımlanmış görevler için yapılandırılmış yürütme sağlamasına, aynı zamanda ajanlarla birlikte kullanıldığında daha uyarlanabilir, çok adımlı etkileşimleri desteklemesine olanak tanır.

### Otomasyonlar

#### <mark style="color:mavi;">Otomasyonlar, yinelenen işler genelinde sürtünmeyi azaltmaya yardımcı olur</mark>

ZoomMate Otomasyonları, kullanıcıların zaman içinde tekrar eden görevlerle ilişkili manuel çabayı azaltmalarına yardımcı olmak için belirlenmiş bir Plan üzerinde çalışır. Bir kullanıcının aynı süreci her gün veya her hafta hatırlaması, başlatması ya da yeniden oluşturmasını gerektirmek yerine, bir otomasyon ZoomMate’in bu işi uygun zamanda otomatik olarak yapmasına olanak tanır. Bu da Otomasyonları; günlük brifingler, haftalık özetler, toplantı hazırlığı, eylem maddesi takibi ve diğer rutin özetleme ya da takip süreçleri gibi yinelenen etkinlikler için özellikle yararlı kılar.

Otomasyonlar, ZoomMate’in tekrarlayan iş örüntülerini belirlemesine ve bunları tekrarlayan süreçlere dönüştürmesine yardımcı olabilir. Örneğin ZoomMate, kullanıcının son toplantılarını, sohbetlerini ve belgelerini analiz ederek otomatikleştirilebilecek yinelenen görevleri belirleyebilir, ardından kullanıcının gözden geçirip onaylaması için bir dizi otomasyon önerebilir. Bu görevler arasında günlük standup güncellemesi hazırlamak, yüksek hacimli kanallardan yinelenen bir özet çıkarmak, ilgili belgelerde tutarsızlıkları kontrol etmek, haftalık Toplantı özeti derlemesi oluşturmak veya belirli bir toplantı döneminden sonra eylem maddelerini çıkarmak yer alabilir. Bu şekilde Otomasyonlar, tekrarlanan işi düzenli aralıklarla daha az süregelen kullanıcı çabasıyla çalışan kalıcı bir otomasyona dönüştürmeye yardımcı olur.

#### <mark style="color:mavi;">Otomasyonlar görevleri belirli bir ritimde yürütürken, İş Akışları tekrar edilebilir süreçleri tanımlar</mark>

Her iki özellik de işi otomatikleştirdiği ve tekrar eden çabayı azaltmaya yardımcı olduğu için, **Otomasyonlar** ve **İş akışları** karıştırılması kolay olabilir. Uygulamada çoğu zaman örtüşürler ve kullanıcı açısından bazen benzer hissedebilirler. Temel fark, Otomasyonların yinelenen, zamana dayalı yürütmeye odaklanması, İş Akışlarının ise işin nasıl gerçekleştirildiğini tanımlayan daha geniş otomasyon sürecini ifade etmesidir.

**Otomasyonlar** düzenli aralıklarla gerçekleşen yinelenen işlere odaklanır. Genellikle günlük güncellemeler, haftalık özetler, yinelenen toplantı hazırlığı veya belirlenmiş bir Plan üzerinde otomatik olarak çalışmaktan yarar sağlayan diğer rutin etkinlikler gibi görevler için kullanılırlar. Bu anlamda, Otomasyonlar vurgular **ne zaman** iş çalışır.

**İş akışları** Bir görevin nasıl yerine getirilmesi gerektiğini tanımlayan yapılandırılmış otomasyonlardır. Bir dizi adım, mantık, giriş ve çıkış içerebilirler; manuel olarak, bir Etkinlik tarafından ya da bir plana göre tetiklenebilirler. Temel amaçları, bilinen bir süreci tutarlı ve tekrarlanabilir bir şekilde otomatikleştirmektir. Bu anlamda, İş Akışları daha geniş ölçekte tanımlar **nasıl** işin nasıl yapıldığını.

### Yapay Zeka Aracıları

#### <mark style="color:mavi;">Yapay Zeka Aracıları: Zoom Sohbet içinde oluşturulmuş ve daha üretken olmanıza yardımcı olabilecek yapay zeka asistanları</mark>

Yapay zeka aracılar, kullanıcıların Zoom Sohbet içinde yapay zekâ ile daha dinamik ve uyarlanabilir biçimde etkileşim kurmasına olanak tanır; bu etkileşim, aracıyı doğrudan kullanarak ya da bir sohbet kanalına bir aracıyı ekleyerek gerçekleşebilir. Bir İş Akışında yapılabilecek sabit önceden tanımlı adımlar dizisini izlemek yerine, aracılar bir kullanıcının doğal dildeki isteğini yorumlayabilir, görev hakkında akıl yürütebilir, hangi bilgi veya araçların gerektiğini belirleyebilir ve bağlı ya da yetkili sistemler ile iş akışları genelinde işlem yapabilir. Bu da onları daha geniş, daha az yapılandırılmış veya birden çok bağlam kaynağı arasında koordinasyon gerektiren istekler için özellikle yararlı kılar.

Örneğin, bir kullanıcı yaklaşan bir müşteri toplantısına hazırlanmak için özel bir satış aracısı oluşturabilir. Bunun üzerine aracı, ilgili toplantı geçmişini toplayabilir, ilişkili belgeleri inceleyebilir, bir CRM'den bağlı İşletme bağlamını çekebilir, açık aksiyon maddelerini belirleyebilir ve bir bilgilendirme belgesi ya da takip materyalleri oluşturmasına yardımcı olabilir. Kullanıcının her bir bilgiyi elle bir araya getirmesini gerektirmek yerine, aracı bu adımları daha büyük bir sohbet isteğinin parçası olarak koordine edebilir.

Aracılar ayrıca bilgi ile yürütme arasındaki boşluğu kapatmaya da yardımcı olabilir. Bir kullanıcı bir aracıdan son proje etkinliğini özetlemesini, çözülmemiş sorunları belirlemesini, bir durum güncellemesi taslağı hazırlamasını ve bir sonraki takip aksiyonları setini hazırlamasını isteyebilir. Bu durumlarda aracı birden fazla görev gerçekleştirebilir. Gerekli olduğunda bağlamı koordine edebilir, araçları veya iş akışlarını çağırabilir ve işi daha birleşik bir deneyim üzerinden ilerletmeye yardımcı olabilir.

#### <mark style="color:mavi;">Yapay zeka aracılar, akıl yürütme, koordinasyon ve uyum gerektiren karmaşık görevler için en uygunudur</mark>

Yapay zeka aracılar, bir görev İş Akışının çoğu zaman yapabildiği gibi tek bir yinelenen prosedüre indirgenemediği durumlarda en etkilidir. Bunun yerine, birden fazla adım, değişen bağlam, belirsiz girdiler veya sonrasında ne olması gerektiğine karar verme ihtiyacı içeren istekler için çok uygundurlar. Bu durumlarda bir aracının değeri; niyeti yorumlama, mevcut bilgileri çapraz olarak değerlendirme ve uygun olduğunda birinci ve üçüncü taraf kaynaklar aracılığıyla uygun bir yanıtı koordine etme yeteneğinden gelir.

#### <mark style="color:mavi;">Yapay zeka aracılar, ek bağlam ve daha ilgili yanıtlar için Bilgi kaynaklarıyla eşleştirilebilir</mark>

Yapay zeka aracılar, isteklere yanıt verirken veya görevleri yerine getirirken onlara daha fazla bağlamsal dayanak sağlamak için seçilmiş Bilgi kaynaklarıyla eşleştirilebilir. Bu Bilgi kaynakları; Zoom Canvas belgeleri, sohbet kanalları, yinelenen toplantılar ve ilgili arka plan, geçmiş veya referans bilgisi sağlayan diğer desteklenen Zoom yerel kaynaklarını içerebilir. Bir aracıyı bu kaynaklarla eşleştirerek Organizasyonlar ve kullanıcılar, aracının yanıtlarının çalışmasının beklendiği belirli iş bağlamı tarafından daha iyi bilgilendirilmesini sağlayabilir.

Örneğin, yinelenen bir toplantıyla eşleştirilen bir aracı, bu toplantı serisinden üretilen özetlerden ve bağlamdan yararlanabilir; bu da soruları yanıtlamasına, artan bağlam üzerinden kalıpları sentezlemesine veya ilgili görevleri daha fazla süreklilikle gerçekleştirmesine yardımcı olur. Aynı şekilde, bir aracıyı Zoom Canvas belgesi ya da bir sohbet kanalıyla eşleştirmek, onun ekibin devam eden materyallerini, tartışmalarını ve önceliklerini yansıtan daha zengin bir bilgi bütünüyle çalışmasına yardımcı olabilir.

#### <mark style="color:mavi;">Yapay zeka aracılar genellikle sohbet üzerinden tetiklenir, ancak sabit bir plana göre de çalışabilir</mark>

Yapay zeka aracılar çoğunlukla doğal dille etkileşim ya da bağlamsal kullanıcı istekleri üzerinden başlatılır; bu da kullanıcıların bir aracıdan bir sorunu araştırmasını, bir teslimat hazırlamasını veya bir görevi tamamlamasına yardımcı olmasını istemesine olanak tanır. Bu durumlarda aracı, isteğe ve mevcut bağlama göre en iyi nasıl ilerleyeceğine karar verebilir. Aynı zamanda, kullanım senaryosu yinelenen veya zamana dayalı yürütme gerektirdiğinde, aracılar sabit bir plan üzerinde görev gerçekleştirecek şekilde de yapılandırılabilir. Bu da onları hem konuşmalı bir taleple başlayan işler hem de düzenli, otomatik takipten yararlanan işler için yararlı kılar.

#### <mark style="color:mavi;">Yapay zeka aracılar, daha büyük bir görevin parçası olarak iş akışlarını, araçları ve bağlı bilgi kaynaklarını koordine edebilir</mark>

Yapay zeka aracılar, daha geniş ZoomMate ortamı genelinde koordinatör olarak işlev görebilir. Daha gelişmiş senaryolarda, bir aracı iş akışlarını çağırabilir, bağlı sistemlerden bilgi alabilir, mevcut araçları kullanabilir ve bu yetenekleri daha büyük çok adımlı bir yanıta birleştirebilir. Bu da iş akışlarının tanımlı görevler için güvenilir yürütme sağlamasına, aracılarının ise daha esnek uçtan uca deneyimler için gerekli akıl yürütme ve orkestrasyonu sağlamasına olanak tanır.

### Özel Avatarlar

#### <mark style="color:mavi;">Betiklerinizi dinamik yapay zeka avatarlarıyla hayata geçirin</mark>

Özel Avatarlar, kullanıcıların kayıtlı video ve seslerini kullanarak kişiselleştirilmiş bir sanal avatar oluşturmasına ya da önceden sunulan avatarlar listesinden seçim yapmasına olanak tanır. Bir avatar seçildikten veya oluşturulduktan sonra, kullanıcılar bir senaryo yükleyebilir; bu senaryo bir Zoom klibine dönüştürülür ve avatar, içeriği doğal bir sesle ve varsa kullanıcının görünümünü yansıtarak anlatır.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://4003797241-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2Fgo7cyiPPJYK10q2jKEHZ%2Fimage30.png?alt=media&amp;token=deee9476-960a-4df0-a4c5-28ad9da79a9d" alt="" width="563"><figcaption><p>Özel avatar klip oluşturma arayüzü</p></figcaption></figure></div>

Bu özellik, video üretimini verimli biçimde ölçeklendirmek isteyen işletmeler için özellikle kullanışlıdır; kullanıcıların yalnızca bir dökümle eğitim materyalleri, dersler ve sunumlar oluşturmasına olanak tanır ve üretim süresini azaltırken kaliteli, kişiselleştirilmiş video içeriğini korur.

Örneğin, bir uyumluluk görevlisinin çalışanlara üç aylık eğitim gereksinimlerini hatırlatması gerekebilir. Yeni bir mesaj kaydetmek ya da bir başka uzun e-posta göndermek yerine, kısa ve doğrudan bir video hatırlatması oluşturmak için özel avatarını bir betikten yararlanarak kullanır; böylece iletişimi verimli ve tekrarlanabilir tutarken mesajı hızlıca pekiştirir.

Özel avatarlar ayrıca birden çok dili destekler; bu sayede kullanıcılar desteklenen herhangi bir dilde bir senaryo yükleyip çıktıyı aynı dilde oluşturabilir ya da alternatif bir dilde kopya üretebilir. Örneğin, bir kullanıcı özel avatar görünümünü İngilizce olarak kaydederse, İspanyolca veya Rusça bir senaryo yükleyebilir ve özgün sesini yansıtan, ilgili dilde konuşulan bir klip alır. Alternatif olarak, kullanıcı İngilizce bir senaryo yükleyebilir ve klibin İspanyolca veya Rusça kopyalarını da alabilir. Desteklenen dillerin güncel listesi şunları içerir:

| <ul><li>Çince (Basitleştirilmiş)</li><li>Çince (Geleneksel)</li><li>Hollandaca</li><li>İngilizce</li><li>Fransızca</li><li>Almanca</li></ul> | <ul><li>Endonezce</li><li>İtalyanca</li><li>Japonca</li><li>Korece</li><li>Lehçe</li></ul> | <ul><li>Portekizce</li><li>Rusça</li><li>İspanyolca</li><li>İsveççe</li><li>Türkçe</li></ul> |
| -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------ | -------------------------------------------------------------------------------------------- |

Daha fazla bilgi için Zoom’un Destek Merkezi’ne başvurun [Özel Avatarlarla klip oluşturma](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0080200).

### Özel Sözlük

#### <mark style="color:mavi;">Daha iyi altyazılar ve dökümler için işletmenizin veya sektörünüzün dilini ve jargonunu Zoom'a sağlayın</mark>

Özel Sözlük, Zoom'un Organizasyonunuzun uzman terimlerini, sektör jargonunu ve kısaltmalarını tanıma ve bunları içeri katma yeteneğini geliştirerek daha doğru ve bağlamsal olarak ilgili toplantı altyazıları, dökümleri ve özetleri sağlar.

Kullanıldığında, Zoom'un otomatik konuşma tanıma hizmeti altyazılama süreci sırasında hesabın Özel Sözlük'üne başvurur ve bunun sonucunda daha doğru toplantı altyazıları, dökümler ve özetler oluşur.

Bu özellik, özellikle Sağlık, Finans veya üretim Sektörleri gibi uzman dile dayanan ve iletişimde hassasiyetin kritik olduğu sektörler için faydalıdır. Özel Sözlük, Zoom AI'nin Organizasyonun benzersiz kelime dağarcığını benimsemesine yardımcı olacak şekilde tasarlanmıştır; bu da yapay zeka tarafından oluşturulan yanıtların alakalılığını ve kalitesini artırır.

Örneğin, bir hukuk ekibinin Zoom AI kullanarak bir strateji oturumundan Toplantı özeti oluşturduğunu düşünün; oturumda bir avukat, “Bu haksız fiil davasında Daubert standardı ve bunun uygulanabilirliği hakkında bir muhtıra hazırlamamız gerekiyor” der. Hukuka özel bir sözlük olmadığında, “Daubert” gibi alışılmadık kelimeleri doğru şekilde tanımlamak zor olabilir; bu da onu “Dahlberg” ya da “dog bird” olarak yansıtabilir ve kafa karışıklığına veya yanlış yoruma yol açabilir. Ancak “Daubert”, “tort” ve “voir dire” gibi terimleri tanımlayan alana özgü bir sözlükle Zoom AI, uzman dili tanımak ve yazıya dökmek için daha iyi donanıma sahip olur.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://4003797241-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2FWVYIE8ddzfb6er8oZchA%2Fimage10.png?alt=media&amp;token=4289a306-ad9f-431e-bb16-dc75414f85ee" alt="" width="563"><figcaption><p>Özel bir sözlüğe kelime ekleme</p></figcaption></figure></div>

Daha fazla bilgi için Zoom’un Destek Merkezi’ne başvurun [Özel Sözlükler oluşturma ve yönetme.](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0080313)

### Özel Toplantı Özeti Şablonları

#### <mark style="color:mavi;">Hesap veya grup düzeyinde tanımlanan standartlaştırılmış özetler</mark>

Özel Toplantı Özeti Şablonları, hesap yöneticilerinin Organizasyonları genelinde kullanılmak üzere standartlaştırılmış toplantı özeti biçimleri oluşturmasına ve yönetmesine olanak tanır. Bireysel kullanıcılar tarafından kendi tercihleri için oluşturulup yönetilen Kişisel Toplantı Özeti Şablonlarının aksine, Özel Toplantı Özeti Şablonları, bunlara erişimi olan kullanıcılar arasında tutarlı özet yapısını, dili ve vurguyu desteklemek için hesap veya grup düzeyinde tanımlanır.

Bu şablonlar, bir Organizasyon toplantı özetlerinin iç standartları, iş süreçleri veya raporlama beklentilerini yansıtan belirli bir biçimi izlemesini istediğinde kullanışlıdır. Örneğin, bir şirket her toplantı özetinin iş kararları, müşteri riskleri, takip sahipleri, uyumluluk hususları veya Zoom'un varsayılan şablonlarında tam olarak yansıtılmayan diğer kategoriler için bölümler içermesini isteyebilir. Bu durumda bir hesap yöneticisi, uygun kullanıcıların Organizasyonun tercih ettiği yapıyla uyumlu toplantı sonrası özetler oluşturabilmesi için özel bir şablon yapılandırabilir.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://4003797241-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2FxV89TTGzH1kD0eqsHqNP%2Fimage57.png?alt=media&amp;token=bf5f0481-fd46-4ec0-9ddb-683ced35f4f6" alt="" width="563"><figcaption><p>Yeni bir özel şablon örneği</p></figcaption></figure></div>

Bu model, Organizasyonların toplantı sonuçlarının nasıl belgelenip paylaşıldığı konusunda daha fazla tutarlılığı teşvik etmesine yardımcı olur. Her kullanıcının kendi tercih ettiği biçimi oluşturmasına güvenmek yerine, hesap ekipler arasında daha standart iletişim, inceleme ve takip desteği sağlayan ortak bir özet çerçevesi tanımlayabilir.

### Canlı Ses Çevirisi

Canlı Ses Çevirisi, farklı diller konuşan toplantı Katılımcılarının konuşulan sohbetleri yapay zeka tarafından oluşturulan ses aracılığıyla neredeyse gerçek zamanlı olarak başka bir dile çevirerek daha doğal iletişim kurmasına olanak tanır.

Deneyim, bir katılımcı Canlı Ses Çevirisini etkinleştirip tercih ettiği dinleme dilini seçtiğinde başlar. Etkinleştirildikten sonra katılımcı, mevcut konuşmacının orijinal sesi ile neredeyse gerçek zamanlı çevrilmiş ses akışının yapılandırılabilir bir karışımını duyar.

Konuşmacılar tercih ettikleri dilde doğal biçimde konuşmaya devam eder. Çeviri doğruluğunu artırmak için sistem, konuşmacılardan konuştukları dili onaylamalarını ister. Konuştukça diyalogları çevrilir ve toplantıya iletilmeden önce yeni bir ses akışı olarak oluşturulur; böylece diğer dillerde dinleyen Katılımcılar konuşmanın çevrilmiş versiyonunu duyabilir.

Perde arkasında, konuşmacının yerel sesi önce Multimedya Yönlendiricisi (MMR) üzerinden Zoom'un medya altyapısına girer. Ardından bu ses, gerçek zamanlı medya akışı (RTMS) üzerinden çeviri hizmetine aktarılır; burada orijinal konuşma işlenir ve hedef dile çevrilir. Hizmet daha sonra yeni bir çevrilmiş ses akışı oluşturur; bu akış RTMS üzerinden MMR'ye geri gönderilir ve seçilen dilde dinleyen Katılımcılar için toplantıya geri iletilir.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://library.zoom.com/technical-library/tr/ai/ai-whitepaper/zoommate.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
