Zoom AI Özellikleri
Yapay zeka özellikleri (Zoom AI ile desteklenmektedir)
Konuşmadan Metne Özellikler
Konuşmadan Metne İşleme
Altyazıları, dökümleri ve diğer YZ Özellikler'i destekleyen temel bir girdi
Konuşmadan metne verileri, Zoom'un otomatik konuşma tanıma teknolojisini kullanarak konuşulan sesi yazılı biçime dönüştürdüğünde oluşturulan metin çıktısıdır. Bu konuşmadan metne katmanı, Zoom platformu genelinde temel bir yetenek olarak hizmet eder; hem Erişilebilirlik özelliklerini hem de aşağı akıştaki YZ destekli deneyimleri destekler. Etkinleştirilen Ayarlar'a ve ürün bağlamına bağlı olarak, konuşmadan metne verileri canlı altyazılar sağlamak, saklanan dökümler oluşturmak veya toplantı soruları, özetler ve eylem öğesi çıkarımı gibi YZ Özellikler için yapılandırılmış metin girdisi sağlamak için kullanılabilir.
Bu nedenle konuşmadan metne verileri tek bir son kullanıcı özelliğiyle sınırlı değildir. Bir toplantı veya oturumun nasıl yapılandırıldığına bağlı olarak farklı şekillerde kullanılabilen, konuşulan konuşmanın altında yatan bir metin temsili olarak işlev görür.
Altyazılar
Toplantı içi Erişilebilirlik için geçici konuşmadan metne verileri
Altyazılar, canlı bir oturum sırasında konuşmadan metne verilerinin kullanım yollarından biridir. Etkinleştirildiğinde Zoom, konuşulan sesi gerçek zamanlı olarak toplantılar, web seminerleri ve diğer bazı Zoom deneyimleri sırasında Katılımcılar'ın görüntüleyebileceği dinamik altyazı metnine dönüştürmek için otomatik konuşma tanıma kullanır. Bu, konuşma sürerken Erişilebilirlik ve anlaşılabilirliği geliştirmeye yardımcı olur.
Canlı bir Erişilebilirlik Özellikler'i olarak altyazılar, toplantı sonrası saklama yerine oturum içinde kullanım için tasarlanmıştır. Katılımcılar oturum sırasında altyazıları görüntüleyebilir ve oturum hâlâ Aktifken önceki üç dakikaya ait altyazıları gözden geçirmek için geriye kaydırabilir. Oturum sona erdikten sonra Katılımcılar altyazıları ayrı bir toplantı sonrası varlık olarak saklayamaz, kaydedemez veya indiremez. Altyazılar, kayıtların oynatımı sırasında Uygun kalmaya devam eder.
Çünkü alt yazılar kendileri toplantı sonrası saklanan bir kayıt değildir; konuşmadan metne verilerini canlı oturumun ötesinde korumak isteyen kuruluşlar döküm işlevini ayrı olarak etkinleştirmelidir.
Yerel alt yazı
Zoom Workplace uygulamasının 6.5.3 sürümünden itibaren, kullanıcılar artık sesleri doğrudan cihazlarında işleyen yerel, cihaz üzerinde canlı transkripsiyona erişebilir; bulut tabanlı işlemeyi kullanmak yerine.
tercüme edilmiş alt yazı
Konuşmadan metne verilerini çevirme
Zoom’un tercüme edilmiş alt yazı özelliği, Canlı Alt Yazı üzerinden oluşturulan konuşmadan metne çıktısına dayanır. Konuşulan ses algılanan kaynak dilde metne dönüştürüldükten sonra, Zoom’un canlı çeviri sistemi bu konuşmadan metne verilerini işler ve bunu kullanıcının seçtiği hedef dile veya dillere çevirir. Tercüme edilmiş metin ardından katılımcılara Zoom Workplace uygulamalarında tercüme edilmiş alt yazı olarak sunulur.
Bu, katılımcıların konuşmaları gerçek zamanlı olarak diller arasında takip etmesini, konuşmacının duraklamasını veya tartışmanın doğal akışını değiştirmesini gerektirmeden sağlar. Bu şekilde, Tercüme edilmiş Alt Yazı, konuşmadan metne verilerinin aşağı akışta bir kullanımı olarak işlev görür; canlı alt yazıları transkripsiyondan çok dilli anlamaya genişletir.
Dökümler
Toplantı kayıtları ve takip kullanımı için saklanan konuşmadan metne verileri
Dökümler, konuşmadan metne dönüştürme verilerinden oluşturulan toplantı içeriğini kaydetmek için kullanılan kalıcı bir metin kaydıdır. Canlı altyazıların aksine, bunlar oturum içi Erişilebilirlik için tasarlanmıştır; döküm oluşturma ve saklama etkinleştirildiğinde toplantının sürekli bir metin kaydını sağlayabilir.
Bir yönetici, hesap düzeyinde toplantı transkripsiyon Ayarlarını yönetebilir ve toplantı ev sahipleri toplantılar sırasında döküm kullanılabilirliğini yönetebilir. Toplantı yapılandırmasına bağlı olarak, katılımcılar ayrıca bir toplantı sırasında döküm erişimi talep edebilir. Etkinleştirildiğinde, dökümler uygulanabilir toplantı döküm Ayarlarına göre oluşturulur ve saklanır. Yöneticiler ayrıca dökümleri kendi Organizasyonları genelindeki toplantılar için her zaman etkin olacak şekilde Yapılandırabilir.
Çünkü dökümler saklanan toplantı kayıtlarıdır, kalıcı konuşmadan metne verilerine dayanan aşağı akış kullanımlarını destekleyebilirler. Buna, toplantı içeriğinin daha sonra gözden geçirilmesi, döküm temelli takip ve yalnızca geçici oturum içi konuşmadan metne çıktısına değil, Uygun olarak tutulan bir döküme dayanan yapay zekâ destekli özellikler dahil olabilir.
Yapay Zeka sohbet
AI sohbet paneli, Zoom Workplace genelinde kompakt bir yapay zeka aracıdır
AI Chat paneli, Zoom Workplace ürünleri içinde kullanılabilen kompakt bir AI aracıdır. Kullanıcıların zaten yapmakta olduğu işin yanında, bağlama duyarlı faydalı destek sağlamak için tasarlanmıştır. Kullanıcılar; Mail, Team Chat ve Zoom Workplace’in diğer alanları gibi ürünlerde çalışırken, aktif ürün deneyimini terk etmeden AI desteğine erişmelerini sağlayan kullanışlı bir yan panel olarak bu paneli açabilirler.
Her ürün sekmesi, bir AI sohbet konuşmasının kendi örneğini sürdürür; bu nedenle Mail’de açılan bir panel yalnızca Mail’e özeldir, Team Chat’te açılan bir panel ise yalnızca Team Chat’e özeldir ve başka yerlerde açılan paneller, bu ürünlerin kendi çalışma bağlamlarını yansıtır. Bu da panelin, tüm uygulama boyunca tek bir panel gibi tek bir sürekli durum içinde kalıcı olarak çalışmak yerine, Zoom Workplace’in ilgili kısmıyla ilişkili ürün, içerik ve görevlerle yakından bağlantılı kalmasını sağlar.
AI sohbet paneli, işin zaten gerçekleştiği yerde bağlamsal yardım sağlar
AI Chat paneli, taslak hazırlama, özetleme, yeniden yazma, açıklama, fikir üretme ve soru-cevap dahil olmak üzere geniş bir yelpazede genel yapay zekâ destekli görevleri destekler. Zoom Workplace içinde, bu destek aynı zamanda panelin göründüğü ürün tarafından da şekillendirilir. e-posta’da panel, e-posta ile ilgili çalışmalara destek olabilir. Team Chat’te, sohbet tabanlı iş birliğini destekleyebilir. Diğer ürünlerde, çevredeki içerik ve ürün deneyimini yansıtan şekillerde yardımcı olabilir.
Bu ürüne özgü model, AI sohbetin genel olarak yetenekli kalmasını sağlarken aynı zamanda kullanıcının mevcut etkinliğiyle daha doğrudan ilgili olmasına da olanak tanır. panel, kullanıcının iş akışına yerleştirilmiş kullanışlı bir araç olarak işlev görür ve kullanıcıların kullandıkları üründen ayrılmadan görevleri tamamlamalarına ve içerikle etkileşim kurmalarına yardımcı olur.
AI sohbet, kullanıcının anlık ürün bağlamını bir başlangıç noktası olarak kullanır
Bir kullanıcı bir Zoom Workplace ürünü içindeki AI sohbet panelini açtığında, panel yardım için en yakın çevresel bağlamı başlangıç noktası olarak kullanabilir. Örneğin, panel belirli bir sohbet kanalından açılırsa, o kanalın içeriğinden başlayabilir. Belirli bir e-postayı görüntülerken açılırsa, o e-postadan ve çevresindeki ileti dizisi bağlamından başlayabilir. Bu, panelin kullanıcının o anda aktif olarak görüntülediği veya üzerinde çalıştığı içerikle yakından uyumlu Destek sunmasını sağlar.
Zoom sohbet
Sohbet Oluşturma
Sohbet Compose Özellikler, kullanıcıların mesaj taslaklarını daha verimli bir şekilde hazırlamasına yardımcı olmak için yapay zekâ kullanır. Devam eden konuşmaların bağlamını analiz ederek, tonu ayarlayan, konu ipuçları sağlayan veya mesaj uzunluğunu değiştiren öneriler sunabilir; böylece iletişimin hem etkili hem de amaçlanan mesaja uygun olmasını sağlar. Sohbet Compose ayrıca taslak mesajları yeniden yazabilir, tonu ve içeriği kullanıcının tercihine uyacak şekilde değiştirebilir; örneğin bir mesajı daha profesyonel, veya gündelik, kullanıcının tercihine bağlı olarak.
Daha fazla bilgi için Zoom'un Destek Merkezi'ne bakın Sohbet Oluşturma'yı kullanma.
Mesaj, Konu Dizisi ve Belge Özeti
Zoom sohbetinin Mesaj, Konu Dizisi ve Belge Özeti özellikleri, kullanıcıların sohbet arayüzünden ayrılmadan konuşma ve belge bağlamını hızlıca anlamalarına yardımcı olur. Mesaj konu dizileri için Zoom AI, tartışmanın bir özetini oluşturabilir; kilit noktaları, kararları ve eylem maddelerini vurgulayarak kullanıcıların her mesajı tek tek okumadan gelişmeleri takip etmesini sağlar. Bu, özellikle çok sayıda katılımcı içeren aktif konu dizilerinde veya bir kullanıcının süregelen bir tartışmayı hızla kavraması gerektiğinde oldukça kullanışlıdır.
Zoom sohbeti ayrıca paylaşılan metin dosyaları ve Zoom Canvas bağlantıları için yerleşik özetleme içerir. Bir konuşmada desteklenen bir dosya veya Canvas bağlantısı paylaşıldığında, sohbet içinde bir ek kartı olarak görünür. Ek öğesinin üzerine gelerek Zoom AI düğmesini seçen kullanıcılar, belgenin ana noktalarının kısa bir özetini doğrudan konuşma içinde oluşturabilir.
Birlikte, bu özetleme yetenekleri kullanıcıların bilgili kalmasına, uzun tartışmaları veya paylaşılan materyalleri gözden geçirmeye harcanan süreyi azaltmasına ve bağlam ile kavrayışı aynı işbirlikçi çalışma alanı içinde korumasına yardımcı olur.
Kullanım hakkında daha fazla bilgi için Zoom’un Destek Merkezi’ne başvurun Mesaj, Konu Dizisi ve Belge Özeti.
Zoom Events ve Webinars Plus
Etkinlikler Compose
Events Compose Özelliklerı, kullanıcıların açıklamalar, oturum ayrıntıları, konuşmacı biyografileri ve lobi duyuruları dahil olmak üzere etkinlikle ilgili alanlar için hızlıca içerik oluşturmasına yardımcı olur. Bağlam veya bir istem sağlayarak kullanıcılar, kendi tarz ve tonlarına uyan yapay zekâ tarafından oluşturulmuş metin önerileri alabilir.
Daha fazla bilgi için Zoom'un Destek Merkezi'ne bakın Etkinlikler Compose.
Görüntü Oluşturma
Zoom Events’in Görüntü Oluşturma Özelliklerı, etkinlik ev sahiplerinin yapay zekâ kullanarak etkinlikleri için özel görseller oluşturmasına olanak tanır. Buna etkinlik başlıkları, oturum görselleri, expo görselleri ve daha fazlası için görsel oluşturma dahildir. Kullanıcılar belirli istemler Girin, yapay zekâ tarafından önerilen stillerden Seç ve görsel oranlarını (yatay, dikey, kare) ayarlayabilir. Oluşturulduktan sonra, görseller önizlenebilir ve doğrudan Etkinliğe uygulanabilir; böylece harici tasarım araçlarına gerek kalmadan etkinliğin görsel çekiciliği artırılır.
Daha fazla bilgi için Zoom'un Destek Merkezi'ne bakın Etkinlikler Görsel Oluşturma.
e-posta oluşturma
Zoom Events’in e-posta oluşturma Özellikler’i, kullanıcıların etkinlik iletişimi için hızlıca e-posta içeriği oluşturmasına yardımcı olur. Kullanıcılar istemler girerek, ihtiyaçlarına göre uyarlanmış e-posta gövdeleri, konu satırları ve çağrı-eylem metinleri oluşturabilir. Bu özellik, etkinlik düzenleyicilerinin e-postaları daha verimli bir şekilde taslak haline getirmesine ve iyileştirmesine olanak tanır; böylece mesajların bağlamsal olarak ilgili ve etkinliğin tonuyla uyumlu olmasını sağlamaya yardımcı olur.
Daha fazla bilgi için Zoom'un Destek Merkezi'ne bakın Etkinlikler e-posta oluşturma.
Sohbet Oluşturma
Zoom Events’in sohbet oluşturma Özellikler’i, kullanıcıların bir etkinliğin lobi’si içinde hızlıca profesyonel ve bağlamı gözeten yanıtlar oluşturmasına olanak tanır. Bu, özellikle büyük etkinliklerde dinamik etkileşimi sürdürmek için kullanışlıdır; çünkü tartışmaların akışını sürdürmek veya rehberlik ya da yönlendirme sağlamak için hızlı ve uygun yanıtlar gerekir.
Daha fazla bilgi için Zoom'un Destek Merkezi'ne bakın Etkinlikler sohbet oluşturma.
Akıllı Yükleme
Zoom Events’ Smart Upload Özellikler, yüklenen dosyalardan yapılandırılmış ayrıntıları çıkarıp bunları Etkinlik içeriğini otomatik olarak oluşturmak için kullanarak organizatörlerin büyük miktarda Etkinlik bilgisi Eklemesini daha verimli hâle getirir. Bir Etkinliğe birden fazla oturum Ekleme sırasında, Smart Upload CSV, TXT, DOC, DOCX, XLS ve XLSX gibi desteklenen dosya türlerini ayrıştırarak ilgili oturum bilgilerini çıkarabilir ve gündemi otomatik olarak bir araya getirebilir. Bu, Etkinlik ayrıntılarını tek tek girerken gereken manuel çabayı azaltabilir.
Smart Upload, oturumların ötesinde konuşmacı ekleme ve özel sorular dahil olmak üzere diğer Etkinlik kurulum görevleri için de kullanılabilir. Yüklenen dosyaları yapılandırılmış Etkinlik içeriğine dönüştürmeye yardımcı olarak, bu Özellikler Etkinlik yapılandırmasını kolaylaştırır ve organizatörlerin karmaşık Etkinlikleri daha hızlı oluşturmasını sağlar.
Kayıtlar ve Videolar için Yapay Zeka İçerik Oluşturma
Zoom Events’in Kayıtlar ve Videolar için AI İçerik Oluşturma Özellikleri, kullanıcıların kaydedilmiş Etkinlik oturumlarını yeni yazılı ve video tabanlı çıktılara dönüştürmesine yardımcı olur. Bir Etkinlik kaydının dökümünü kullanarak, Zoom AI sosyal medya gönderileri, temel çıkarımlar, e-kitaplar, Satış özetleri, tüm çalışanlar özetleri ve oturum içeriğinden türetilen diğer yazılı materyaller gibi yeni Zoom Canvas belgeleri oluşturabilir. Bu, organizatörlerin ve ekiplerin oturumun değerini, oturumu kendileri manuel olarak yeniden yazmadan veya yeniden paketlemeden genişletmelerine olanak tanır.
Yazılı çıktılara ek olarak, Zoom AI ayrıca Snippets de oluşturabilir; bunlar, oturumdan önemli anları öne çıkaran, yapay zeka tarafından derlenmiş video kliplerdir. Birlikte, bu yetenekler kullanıcıların kaydedilmiş Etkinlik içeriğini, takip iletişimini, kurum içi dağıtımı, pazarlamayı ve daha geniş içerik yeniden kullanımını destekleyen yeniden kullanılabilir varlıklara dönüştürmesine yardımcı olur.
Zoom Mail İstemcisi
e-posta oluşturma
Zoom’un E-posta oluşturma Özellikleri, kullanıcılara yapay zeka tarafından oluşturulan öneriler sunarak e-postaları daha verimli taslak hâline getirmelerine yardımcı olur. Kullanıcılar bir taslak veya istem girebilir ve Zoom AI, e-posta dizisine veya belirli kullanıcı girdilerine dayalı olarak bağlama uygun içerik üretir. Bu Özellikler, kullanıcıların yanıtlarının konuşmanın tonu ve bağlamıyla uyumlu olmasını sağlamaya yardımcı olurken e-postaları hızlı bir şekilde oluşturmalarına olanak tanır.
Bu Özellikler sayesinde kullanıcılar e-posta oluşturma sürecini kolaylaştırabilir; bu da zamandan tasarruf etmeye ve verimliliği artırmaya yardımcı olur. Bu Özellikler, mevcut konulara yanıt verirken veya yeni mesajlar oluştururken özellikle faydalıdır; çünkü Zoom AI’nin önerileri iletişimde açıklık ve tutarlılığın korunmasına yardımcı olur.
Örneğin, aşağıdaki görsel Paxton’a bir müşteri sadakat programı başlatma konusundaki çalışması için teşekkür etmeye yönelik bir istem ve çıktıyı gösterir.
İlk e-postaları oluşturmanın yanı sıra, e-posta oluşturma Özellikler alınan e-postalara bir yanıt da oluşturabilir. Bu bağlamda, kullanıcılar bir istem yazmaz; bunun yerine yanıttaki Zoom AI simgesine tıklar ve Zoom AI, iletinin içeriğine göre otomatik olarak bir yanıt oluşturur.
Örneğin, bir e-postaya yanıt verirken, e-posta yanıt kutusundaki Zoom AI simgesine tıklamak, bağlama uygun bir yanıtı otomatik olarak oluşturabilir ve kullanıcıya zaman kazandırabilir.
Daha fazla bilgi için Zoom'un Destek Merkezi'ne bakın e-posta oluşturma kullanılarak.
E-postayı Özetle
Zoom AI, e-postaların kısa özetlerini doğrudan Zoom Workplace uygulaması içinde oluşturabilir; bu da kullanıcıların uzun veya karmaşık mesajların ana noktalarını hızlıca anlamasına yardımcı olur. Bir e-postayı görüntülerken, kullanıcılar şunu Seçebilir Özetle mesajın yanında Sohbet panelini açmak için düğme.
Çalıştırıldığında, Zoom AI e-postayı otomatik olarak analiz eder ve panel içinde net, yapılandırılmış bir özet oluşturur—ana ayrıntıları, kararları ve sonraki adımları vurgular. Bu, kullanıcıların tam mesajı okumadan veya uygulamalar arasında geçiş yapmadan temel bağlamı bir bakışta kavramasını sağlar.
Zoom Meetings ve web semineri
toplantı soruları ve web semineri soruları
Toplantı Soruları ve Web Semineri Soruları Özellikler, oturum devam ederken ilk 1.000 Katılımcılar için yan panelde toplantı veya web semineri hakkında Zoom AI'ya gizlice soru sormasına olanak tanır; 1.000'den fazla katılımcı oturuma girerse, onlara önerilen sorularla birlikte öne çıkan istemler sunulur. Oturumun konuşmadan metne verilerini kullanarak Zoom AI, Katılımcılar'a konuşmadan zaman damgalı alıntılar dâhil olmak üzere bağlamsal ve ilgili yanıtlar sağlar; bu da ek bağlam ve netlik sunar.
Bu Özellikler ile kullanıcılar, sorgularını doğrudan Zoom AI'ya gönderebilir ve devam eden konuşmanın akışını kesintiye uğratmadan bunu yapabilir; bu, özellikle katılımcıların konuşmacıyı aksatmadan açıklama ihtiyacı duyabileceği büyük toplantılarda veya hızlı tempolu tartışmalarda oldukça faydalıdır. Bu Özellikler ayrıca, daha geç katılanların şimdiye kadar tartışılmış olanlara dayalı Yapay Zekâ tarafından oluşturulan yanıtlar sunarak kaçırdıkları noktaları hızlıca telafi etmelerine yardımcı olabilir.
Daha fazla bilgi için Zoom'un Destek Merkezi'ne bakın toplantı içi soruları kullanarak.
toplantı ve web semineri özeti
Bir toplantı veya web semineri sona erdikten sonra, Toplantı veya Web Semineri Özeti Özellikler, manuel bir not tutucuya ihtiyaç duymadan temel tartışma noktalarını, kararları ve eylem maddelerini yakalayan yapılandırılmış bir özet oluşturur. Oturumun konuşmadan metne verilerini referans alarak, Zoom AI toplantı sahibi, panelistler ve davetlilerle paylaşılabilecek net ve özlü özetler oluşturur.
Bu Özellikler sayesinde kullanıcılar, sonraki adımlarda uyumu sürdürmeyi kolaylaştıran, iyi düzenlenmiş ve önemli ayrıntıları vurgulayan bir özet alır. Bu, özellikle birden fazla toplantıyı yöneten ekipler veya geç katılan ya da tartışmayı kaçıran davetliler için kullanışlıdır. Toplantı özetleri daha sonra da paylaşılabilir; bu da verimliliği artırır ve takip süreçlerini kolaylaştırır.
Aşağıdaki örnek, bir kullanıcının alabileceği Standart toplantı sonrası özet e-postasını gösterir.
Ayrıca, Zoom Canvas kullanan Müşteriler, toplantı özetlerini otomatik olarak işbirliğine dayalı çalışma belgelerine dönüştürerek takip koordinasyonunu ve eylem maddeleri yönetimini kolaylaştırabilir. Aşağıdaki örnek, bir toplantı özetinin ekip işbirliği için düzenlenebilir bir Canvas Doc'a nasıl dönüştüğünü gösterir.
Daha fazla bilgi için Zoom'un Destek Merkezi'ne bakın toplantı özetlerini kullanarak.
Akıllı kayıt
Bulutta kaydedilen toplantılar veya klipler için, Akıllı kayıt toplantı kayıtlarını otomatik olarak yapılandırılmış bir özet oluşturarak, önemli anları vurgulayarak ve bir kullanıcının manuel incelemesine ihtiyaç duymadan eylem maddelerini belirleyerek geliştirir. Kayıt dökümünü kullanarak, Zoom AI aranabilir, zaman damgalı öne çıkanlar oluşturur ve kullanıcıların önemli içeriği kolayca gezinip incelemesini sağlar.
Bu Özellikler sayesinde kullanıcılar, tüm kaydı izlemek zorunda kalmadan ilgili bilgileri hızlıca bulabilir; bu da zaman kazandırır ve verimliliği artırır. Bu, özellikle birden fazla toplantıyı yöneten ekipler veya katılamayan katılımcılar için faydalıdır. Akıllı kayıt ayrıca kullanıcıların AI tarafından oluşturulan bölümlere, özetlere ve konuşmacı içgörülerine erişmesine olanak tanır ve tartışmalar ile sonraki adımları takip etmek için kolaylaştırılmış bir yol sunar.
Aşağıdaki görsel, bölümler, vurgulanan anlar vb. ayrıntılarla bu Özellikler için bir örnek sunar.
Daha fazla bilgi için Zoom'un Destek Merkezi'ne bakın Akıllı kayıt kullanarak, ve Zoom’un YouTube kanalı için bir bu Özellikler için görsel bir gösterim.
Kişiselleştirilmiş Ses İzolasyonu
Kişisel Ses İzolasyonu, açık ortamlarda bile kullanıcının sesini ayırt etmek ve Arka plan gürültüsünü bastırmak için bir kullanıcının ses izinden yararlanır. Kullanıcılar, Zoom'un seslerinin benzersiz özelliklerini ve nüanslarını yakalayan bir ses izi oluşturmasına yetki verir. Kullanıcı ayrıca sesinin bir kaydını yüklemeyi Seçebilir. Kullanıcının ses izi, Zoom'un kullanıcının sesini akıllıca filtrelemesini ve mikrofonu tarafından algılanan ortam sesinden ayırmasını sağlar. Bu teknoloji, kahve dükkanı sohbeti, elektrik süpürgeleri, havlayan köpekler veya mikrofon menzili içindeki diğer kişilerin konuşmaları gibi çevresel sesleri etkili biçimde bastırarak yalnızca kullanıcının sesinin belirgin şekilde iletilmesini sağlamaya yardımcı olur.
Daha fazla bilgi için Zoom'un Destek Merkezi'ne bakın kişiselleştirilmiş ses izolasyonu kullanarak.
Zoom Phone
Çağrı Özeti
Zoom Phone’un Çağrı Özeti Özellikler'i; tarihler, adlar, görüşme noktaları ve eylem öğeleri gibi önemli ayrıntıları yakalayan yapay zeka tarafından oluşturulmuş çağrı sonrası özetler sağlar. Etkinleştirildiğinde, Özellikler'i etkinleştiren Zoom kullanıcı, Zoom Workplace uygulama içinde otomatik bir özet alır ve böylece manuel olarak not almadan temel bilgileri gözden geçirebilir.
Bu Özellikler; Satış ekipleri, Müşteri Desteği temsilcileri ve sık çağrı gerçekleştiren profesyoneller için özellikle kullanışlıdır; önemli ayrıntıların belgelenmesini ve kolayca erişilebilir olmasını sağlamaya yardımcı olur. Kullanıcılar ayrıca takipleri kolaylaştırmak ve net iletişimi sürdürmek için özetleri gerektiğinde düzenleyebilir, e-posta ile gönderebilir veya paylaşabilir.
Daha fazla bilgi için Zoom'un Destek Merkezi'ne bakın Çağrı Özeti kullanarak.
Sesli Mesaj Önceliklendirme
Zoom Phone’un Sesli Mesaj Önceliklendirme Özellikler'i, kullanıcının önceden tanımlanmış konularıyla veya amaçlarıyla eşleşen mesajları otomatik olarak belirleyip önceliklendirerek kullanıcıların sesli mesajları daha verimli yönetmesine yardımcı olur. Bu, kritik veya zamana duyarlı mesajların önce gösterilmesine yardımcı olarak kullanıcıların yüksek öncelikli iletişimlere daha hızlı yanıt vermesini sağlar.
Bu Özellikler, Müşteri Desteği temsilcileri, Satış ekipleri ve yöneticiler gibi yüksek sayıda sesli mesaj alan profesyoneller için özellikle faydalıdır ve gelen kutularını manuel olarak sıralamadan acil konulara odaklanmalarına yardımcı olur.
Daha fazla bilgi için Zoom'un Destek Merkezi'ne bakın sesli mesaj önceliklendirmeyi kullanarak.
Sesli Mesaj Görevleri
Zoom Phone’un Sesli Mesaj Görev Önerileri Özellikler, sesli mesaj içeriğini analiz ederek ve ana ayrıntılara göre görevleri otomatik olarak önererek kullanıcıların düzenli kalmasına yardımcı olur. Bu, kullanıcıların yapılacak işleri hızlıca belirlemesini sağlar; böylece özellikle yüksek hacimli mesajlarla ilgilenirken takip süreçlerini yönetmek ve doğru yolda kalmak daha kolay olur.
Bu Özellikler, özellikle müşteri iletişimi için sesli mesaja güvenen profesyoneller—örneğin Satış temsilcileri, Müşteri Desteği ekipleri ve yöneticiler—için son derece faydalıdır. Görev yönetimini kolaylaştırarak kullanıcıların verimli yanıt vermesine ve üretken kalmasına yardımcı olur.
Daha fazla bilgi için Zoom'un Destek Merkezi'ne bakın sesli mesaj görevlerini kullanarak.
Ekip Kısa Mesaj Konu Dizisi Özeti
Zoom Phone’un Ekip Kısa Mesaj Dizilerini Özetleme Özellikler, çağrı kuyruğu ve otomatik resepsiyonist üyelerinin Customer Engagement Pack eklentisiyle Ekip Kısa Mesaj konuşmalarının yapay zekâ özetlerini oluşturmasına olanak tanır. Bu, kullanıcıların devam eden tartışmaları hızlıca anlamasına ve tüm mesaj geçmişini gözden geçirmek zorunda kalmadan uygun yanıtlar hazırlamasına yardımcı olur.
Uzun kısa mesaj yazışmalarını takip ederken veya konuşmaları başka bir temsilciye aktarırken bu Özellikler özellikle faydalıdır; Müşteri Desteği ya da ekip işbirliği içinde kesintisiz iletişim ve süreklilik sağlamaya yardımcı olur.
Not
Bu Özellikler, Zoom Customer Engagement Pack eklentisini gerektirir.
Daha fazla bilgi için Zoom'un Destek Merkezi'ne bakın kısa mesaj dizilerini özetleme.
Çağrı Özeti'nden bir Canvas Doc oluşturun
Zoom AI etkinleştirilmiş bir Zoom Phone çağrısını tamamlayan kullanıcılar, çağrı sona erdiğinde yapılandırılmış bir çağrı özeti içeren bir Zoom belgesi kolayca oluşturabilir. Uygun her çağrıdan sonra, kullanıcılar AI tarafından oluşturulan çağrı özetleri, Sonraki adımlar ve eylem maddeleri gibi içgörüleri otomatik olarak içeren bir belge oluşturmak için Docs'ta Özeti Aç düğmesine basabilir.
Bu özellik, bir konuşma sırasında elle not alma ihtiyacını ortadan kaldırmaya yardımcı olur. Ortaya çıkan belge, kişi tanınmadığında “Kullanıcı ile Çağrı Özeti” veya “Numara ile Çağrı Özeti” olarak adlandırılır ve çağrı kayıtları genelinde tutarlı Organizasyon sağlar.
Daha fazla bilgi için Zoom'un Destek Merkezi'ne başvurun Çağrı Özeti'ne erişme Canvas belgeleri.
Çağrı Soruları
Zoom AI, bir Zoom Phone çağrısı sırasında etkinleştirildiğinde, kullanıcılar devam eden çağrı hakkında bağlama duyarlı sorular sormak için gerçek zamanlı olarak onunla etkileşime geçebilir veya sonrasında tamamlanan görüşme hakkında sorular sorabilir. Zoom AI, ilgili ayrıntıları öne çıkarmak için görüşmenin konuşmadan metne verilerini analiz eder ve kullanıcıların bilgileri elle arama yapmadan netleştirmesine veya geri getirmesine olanak tanır.
Örneğin, bir arayan belirli bir tarih, saat veya etkinlik ayrıntısından bahsederse, kullanıcı sadece “Etkinliğin ne zaman gerçekleşeceğini söylediler?” diye sorabilir ve Zoom AI, hızlı ve doğru bir yanıt sunmak için görüşmenin konuşmadan metne verilerine başvurur.
Bu özellik, çağrı sırasında veya sonrasında anlayışı artırarak kullanıcıların konuşmaya odaklanmalarına ve aynı zamanda kritik ayrıntıları kolayca kaydedip hatırlamalarına yardımcı olur.
Daha fazla bilgi için Zoom'un Destek Merkezi'ne başvurun telefon çağrısı sırasında soru sormak.
Zoom Tasks
Görevler Oluştur
Zoom Tasks, kullanıcıların eylem maddelerini, takip maddelerini ve öncelikleri doğrudan Zoom Workplace masaüstü uygulaması içinde yakalayarak düzenli kalmalarına yardımcı olur. Etkinleştirildiğinde, Zoom Tasks toplantı özetlerinden otomatik olarak görevler oluşturabilir ve konuşmaları net, izlenebilir eylem maddelerine dönüştürebilir. Görevler başkalarına atanabilir ya da kullanıcı tarafından kendine atanabilir, böylece hesap verebilirlik ve takibi sürdürme sağlanmaya yardımcı olur. Yapay zeka tarafından oluşturulan görevleri orijinal konuşmalar ve toplantılarla bağlantılı tutarak Zoom Tasks, iş akışı yönetimini kolaylaştırır ve sorumlulukların üstünde kalmayı daha da kolay hale getirir.
Daha fazla bilgi için Zoom’un Destek Merkezi’ne başvurun Zoom Tasks kullanma.
Zoom Whiteboard
İçerik Oluşturma
Zoom Whiteboard’s Content Generation Özellikler’i, kullanıcıların AI desteğiyle bir beyaz tahta üzerinde fikirler üretmesini, mevcut içeriği geliştirmesini ve görsel öğeler eklemesini kolaylaştırır. Zoom AI’yi kullanarak kullanıcılar, basit bir komutla yapışkan notlar, tablolar, metinler, mindmaps ve daha fazlasını oluşturabilir. Bu özellik, beyin fırtınası sürecini hızlandırmaya ve fikirleri daha hızlı ve daha verimli şekilde görselleştirmeye ve düzenlemeye yardımcı olacak şekilde tasarlanmıştır.
Daha fazla bilgi için Zoom'un Destek Merkezi'ne bakın Beyaz Tahta İçeriği Oluşturma.
Son güncelleme
Bu yararlı oldu mu?