> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://library.zoom.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://library.zoom.com/technical-library/tr/ai-whitepaper/veri-yonetisimi-ve-gizlilik.md).

# Veri Yönetişimi ve gizlilik

## Veri Şifreleme

Müşteri verileri, müşteri içeriği dâhil, müşteriler ile Zoom arasında iletim sırasında, kullanıcının bağlantı yöntemi tarafından desteklendiği ve Zoom'un destek makalelerinde belirtildiği üzere, Zoom Hizmetleri arasında ve üçüncü taraf yapay zekâ model sağlayıcıları (ör. OpenAI ve Anthropic dâhil) gibi üçüncü taraf alt işleyenleri ile Zoom arasında, en az Transport Layer Security (TLS) 1.2 veya AES 256 bit GCM kullanılarak şifrelenir. Müşteri verileri, müşteri içeriği dâhil, Zoom AI özelliklerini sağlamak için oluşturulan veya kullanılan, en az Gelişmiş Şifreleme Standardı (AES) 256 bit şifreleme kullanılarak beklemede şifrelenir.

{% hint style="info" %}
**Not**

Müşteriler, Zoom Müşteri Tarafından Yönetilen Anahtar (CMK) kullanmaları halinde, Zoom tarafından depolanan içerik için kendi şifreleme anahtarlarını sağlayabilirler; bu, Kurumsal müşteriler için Uygun veya bir eklenti olarak sunulur. CMK tarafından desteklenen varlık türlerinin güncel listesi, Müşteri Tarafından Yönetilen Anahtar tarafından korunan içerik destek makalesinde bulunabilir.
{% endhint %}

## Veri Erişimi

Zoom’un [Gizlilik Bildirimi](https://www.zoom.com/en/trust/privacy/privacy-statement/?ampDeviceId=bb815bd9-9fc2-43c5-8323-028b2011295a\&ampSessionId=1777925804236), Zoom çalışanları, müşteri içeriğine erişemez veya bunu kullanamaz; buna toplantı, web semineri, mesajlaşma veya e-posta içeriği (özellikle ses, video, dosyalar, toplantı içi beyaz tahtalar, mesajlaşma veya e-posta içeriği), diğer işbirlikçi özelliklerin bir parçası olarak oluşturulan veya paylaşılan herhangi bir içerik (örneğin toplantı dışı beyaz tahtalar) ya da yapay zekâ özellikleri tarafından oluşturulan içerik dahildir; ancak müşteri içeriğinin oluşturulduğu Zoom ürününün veya hizmetinin barındırıldığı hesabın hesap sahibi veya yöneticisi tarafından yetkilendirilmişse ya da yasal, güvenlik veya emniyet nedenleriyle gerekli ise bu kural geçerli değildir.

## Veri Kullanımı

Zoom, Zoom’un veya üçüncü taraf yapay zeka modellerini eğitmek için herhangi bir müşteri ses, video, sohbet, ekran paylaşma, ekler veya diğer iletişim benzeri müşteri içeriğini (örneğin anket sonuçları, beyaz tahta ve tepkiler) kullanmaz.

Zoom AI özellikleri, hizmeti sağlamak için belirli içeriği kullanmalıdır.

## Veri İşleme ve Saklama Konumları

Zoom, verileri barındırılan veri merkezi bölgesine ve geçerli olduğu ölçüde oturum sahibi, Sahip veya kullanıcı için geçerli Ayarlarına göre işler ve depolar. Ayrıca şuna da bakın: [Veri ve Depolama Konumunu Yönetme](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0066473) Daha fazla depolama Konumları bilgisi için destek makalesine bakın.\
\
Harici katılımcılarla etkileşim kurarken, hesaplar arasında paylaşılan içerik (ör. sohbetler, toplantı dökümleri) Harici hesap Ayarlarına göre işlenebilir.

## Veri Saklama

Zoom, müşteri içeriğini ve kişisel verileri, içinde açıklanan kullanımları gerçekleştirmek için gerekli olduğu sürece saklar ve muhafaza eder [Gizlilik Bildirimi](https://www.zoom.com/en/trust/privacy/privacy-statement/?ampDeviceId=bb815bd9-9fc2-43c5-8323-028b2011295a\&ampSessionId=1777925804236), ancak geçerli yasalar tarafından daha uzun bir saklama süresi gerektirilmedikçe; buna güven ve güvenlik gibi nedenler de dahildir. Veri saklama ve işleme bağlamında, “güven ve güvenlik amaçları”, bir hizmetin ve kullanıcılarının güvenliğini ve bütünlüğünü korumak için alınan önlemleri ifade eder. Bu, kötüye kullanımı ve yanlış kullanımı engellemeye yardımcı olmak için belirli verilerin bir süre boyunca saklanmasını içerir. Zoom’un Güven ve Güvenlik süreçleri hakkında ek bilgiye şurada ulaşılabilir [Zoom'un Güvenlik Merkezi](https://safety.zoom.us/?ampDeviceId=bb815bd9-9fc2-43c5-8323-028b2011295a\&ampSessionId=1777925804236). Normalde ilgili Zoom hizmeti tarafından saklanacak içerik, o hizmet için belirlenen saklama süresine uygun olarak depolanır. Müşteriler ayrıca belirli içerikler için özel saklama süreleri de belirleyebilir.

Zoom AI’nin federasyonlu yaklaşımının bir parçası olarak kullanılan üçüncü taraf üretken yapay zekâ model sağlayıcılarıyla ilgili olarak, Zoom’un yürürlükte sıfır veri saklama politikaları vardır; bu politikalar, güven ve güvenlik amaçları için sınırlı istisnalar dışında müşteri içeriğini saklamadıklarını, örneğin CSAM'ı tespit etmek ve bildirmek için saklamadıklarını belirtir.

### Toplantı özeti için Sıfır Veri Saklama

Yöneticiler, hesaplarındaki dökümler için sıfır veri saklama yaklaşımını şu şekilde uygulayabilir: **devre dışı bırakarak** ve **kilitleyerek** hesap veya grup düzeyinde Toplantı dökümü ayarını devre dışı bırakarak ve kilitleyerek. Bu şekilde yapılandırıldığında, Zoom toplantı özeti oluşturma amacıyla geçici konuşmadan metne verileri kullanır ve toplantı konuşmasının kalıcı bir dökümünü saklamaz.

Özet oluşturma başarılı olduğunda, geçici konuşmadan metne veriler silinir ve daha sonra kurtarılamaz, yeniden elde edilemez veya yeniden kullanılamaz. İlk özet oluşturma denemesi başarısız olursa, Zoom özeti tamamlamak için ek denemelere İzin Verir üzere geçici konuşmadan metne verileri kullanır. Özet oluşturma hâlâ başarılı olmazsa, konuşmadan metne veriler silinir.

Bu yapılandırma altında kalıcı bir döküm saklanmadığından, bu şekilde oluşturulan toplantı özetleri daha sonra yeniden işlenemez, yeniden oluşturulamaz veya farklı ya da özel bir toplantı özeti şablonuyla kullanılamaz. Bu yaklaşım bu nedenle, daha sonra döküm tabanlı yeniden işlemeyi gerçekleştirme yeteneğini korumaktansa döküm saklamayı en aza indirmeye öncelik veren kuruluşlar için tasarlanmıştır.

Bu yapılandırma yalnızca Zoom’un toplantı özeti Özellikler için geçerlidir ve özetler oluşturulduğunda dökümlerin oluşturulup saklanıp saklanmayacağını denetler. Ancak, My Notes ve arşivleme gibi toplantı dökümlerine erişim gerektiren diğer Zoom Meetings özellikleri, döküm oluşturma devre dışı bırakıldığında etkilenecektir; çünkü bu özellikler dökümlerin kullanılabilir olmasına bağlıdır. Ayrıca, bulut kaydı Özellikler etkinleştirilirse, bu yapılandırmadan bağımsız olarak bulut kayıt dosyalarının bir parçası olarak bir toplantı dökümü oluşturup saklayabilir. My Notes, arşivleme ve bulut kayıtları için ek döküm Ayarlar web portalinde ayrı konumlarda yönetilmeye devam edecektir. Bu ayar ayrıca katılımcıların veya üçüncü tarafların harici araçlar ya da hizmetler aracılığıyla konuşmanın ayrı döküm kopyaları, notlar, kayıtlar veya diğer kayıtlarını bağımsız olarak oluşturmasını, saklamasını ya da tutmasını da engellemez.

Daha fazla bilgi için Zoom’un Destek Merkezi’ne bakın [kullanıcıların toplantı özetiyle oluşturulan dökümleri saklamasına](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0076631) veya [toplantı dökümlerine erişmek](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0076632).

## Üçüncü Taraf Alt İşleyiciler

Zoom’un yapay zekâya yönelik federatif yaklaşımının bir parçası olarak, Anthropic ve OpenAI gibi üçüncü tarafların yapay zekâ modelleri, yüksek kaliteli sonuçlar sağlamak için Zoom’un yapay zekâ modelleriyle birlikte belirli Zoom AI özellikleri için kullanılabilir. Zoom ayrıca yukarıda tartışılan belirli özellikler için başka model sağlayıcıları da kullanır.\
\
Zoom, kendi [alt işleyiciler](https://www.zoom.com/en/trust/subprocessors/) Zoom’un Veri İşleme Ekinde belirtilenlere eşdeğer yükümlülükleri yerine getirmelerini sağlamak üzere. Zoom’un alt işleyicileri, Zoom’un üçüncü taraf risk yönetimi programının bir parçası olarak en az yılda bir kez güvenlik değerlendirmelerine tabi tutulur. Zoom’un üçüncü taraf risk yönetimi kontrolleri, birçok güvenlik sertifikası ve taahhüdünde bağımsız denetim firmaları tarafından değerlendirilir; bunlar Müşteriler için Uygun olup [Zoom’un Güven Merkezi](https://www.zoom.com/en/trust/legal-compliance/).

## Zoom AI Özellikleri Verilerinizi Nasıl Kullanır

Bireysel Zoom AI özelliklerinin verileri nasıl kullandığına ilişkin ayrıntılı bilgiler Zoom’un Destek dokümantasyonunda tutulmaktadır. Belirli Zoom AI özelliklerinin verileri nasıl işlediğine dair bilgi için, hangi içeriğin hizmeti sağlamak için kullanılabileceği de dahil olmak üzere, Zoom’un Destek makalesine bakın, [Zoom AI özellikleri verilerinizi nasıl işler](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0057861).


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://library.zoom.com/technical-library/tr/ai-whitepaper/veri-yonetisimi-ve-gizlilik.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.