# استخدام رسائل SMS في Zoom Phone

يوضح هذا القسم كيفية استخدام ميزات الرسائل النصية القصيرة (SMS) في Zoom Phone. تفترض التعليمات التالية أنك قمت بتسجيل الدخول إلى تطبيق Zoom Workplace المتوافق أو تطبيق Zoom على الويب.

### ميزات وإمكانات الرسائل النصية القصيرة

فيما يلي قائمة بالإمكانات المتوفرة مع رسائل Zoom Phone القصيرة (SMS).

#### <mark style="color:أزرق;">إنشاء رسالة نصية قصيرة جديدة</mark>

لإرسال رسالة نصية قصيرة جديدة:

1. انقر على علامة تبويب الهاتف، ثم انقر على علامة تبويب الرسائل النصية (SMS).
2. انقر على أيقونة الإنشاء أسفل علامة تبويب الرسائل النصية.

<div align="left"><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfN6g3BphFu0B7Kvvdl9MhxvWhpCLZ2PJSk4gVuNEB_HBR8FMe0Y4KyqjKzgcy3WMI94YaZBH7-e3awCsDhF8ikPpbPMdtV3JZX2WMqN-VTzcquYvOXaDlCz9tJQZ5jcLxnXoWS?key=To-2GraI1RDR5ElDN9QyTg" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

3. في حقل "إلى" في الأعلى، أدخل اسمًا أو رقم هاتف للبحث عبر دليل جهات الاتصال الخاص بك، أو أدخل رقم هاتف يدويًا. إذا كان المستلم موجودًا في دليل جهات الاتصال، فسيتم استبدال الرقم باسم جهة الاتصال، وإلا فسيبقى رقم هاتف.
4. يمكنك إضافة ما يصل إلى 10 جهات اتصال/أرقام هواتف.
5. إذا كان لجهة الاتصال عدة أرقام هواتف، فانقر على أيقونة السهم الأيمن لعرض الرقم الذي تريد إرساله واختياره لإرسال الرسالة النصية إليه.
6. أدخل رسالة واضغط Enter أو انقر على أيقونة الإرسال.

#### <mark style="color:أزرق;">الرد على محادثة رسائل نصية موجودة</mark>

للرد على محادثة رسائل نصية موجودة:

1. انقر على علامة تبويب الهاتف، ثم انقر على علامة تبويب الرسائل النصية (SMS).
2. حدد محادثة رسائل نصية.
3. أدخل رسالة، ثم اضغط Enter أو انقر على أيقونة الإرسال.

#### <mark style="color:أزرق;">إرسال وسائط متعددة (MMS، JPG، PNG، GIF)</mark>

لإرفاق وسائط متعددة برسالة نصية (MMS):

1. افتح محادثة الرسائل النصية.
2. فوق مربع إنشاء الدردشة، انقر على زر الملف لاختيار صورة.\\

   <div align="left"><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfomxFVUYAE1vDOcL8loiRLSpAk-6C1_5VNRY1xUTPAeHWKQssKNccNCVdybA5cujcS_WmAE4fFgiiyhbVgNxidbEP-eRc_2pdwiSx0I4MYekwlzRynKx_YlkarHkk66jDWxpZnWg?key=To-2GraI1RDR5ElDN9QyTg" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>
3. لإرسال الصورة، اضغط Enter أو انقر على أيقونة الإرسال.

#### <mark style="color:أزرق;">اتصال بمشارك في الرسائل النصية</mark>

للاتصال بمشارك في محادثة الرسائل النصية من سِلسلة المحادثة:

1. حدد محادثة رسائل نصية.
2. في الزاوية العلوية اليسرى من محادثة الرسائل النصية، انقر على زر المكالمة الهاتفية.

<div align="left"><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXd6MFkWlfWNHOUY4Npp2M8WPaP_pNr7wrai-pIDuAwSYmFlgwE8FaGdZmd6OMpwEFMZbZ9-Nvs3Rva4JBYhz-ZK5eJ6cyuFZjt40uib5OScsUgSSAEAIaFIDB63mfdJui0MbVM4Cg?key=To-2GraI1RDR5ElDN9QyTg" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

3. عرض أرقام الهواتف والتفاصيل المتعلقة بمحادثة الرسائل النصية.

#### <mark style="color:أزرق;">عرض تفاصيل المحادثة</mark>

لعرض تفاصيل محادثة:

1. حدد محادثة رسائل نصية.
2. في الزاوية العلوية اليمنى من محادثة الرسائل النصية، انقر على زر المعلومات.
3. سيعرض القائِمة المنسدلة تفاصيل مثل الأعضاء والصور والملفات وإشعارات الدفع، وإمكانية حظر رقم المشارك.

<div align="left"><figure><img src="https://3637835738-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2Fgit-blob-f78dd34112f87c86ddd1febba1f6c4503989da1d%2Fimage.png?alt=media" alt="" width="331"><figcaption></figcaption></figure></div>

### رسائل الفريق النصية

إذا قام المسؤول بتمكين رسائل الفريق النصية، يمكن لمستخدمي الهاتف إرسال أو استلام رسائل نصية قصيرة باستخدام أرقام Zoom Phone المرتبطة بقوائم الانتظار أو المجيب الآلي. يتيح لك ذلك عرض الرسائل النصية المرسلة إلى مجموعة من المستخدمين. يمكنك بعد ذلك الرد على المحادثة، مما يمنع المستخدمين الآخرين من الرد على نفس المحادثة، ونقل سلسلة المحادثة إلى مستخدم آخر لمشاركة المعلومات التي قد تكون فُقدت. يمكنك أيضًا تحرير المحادثة للسماح للأعضاء الآخرين بالرد.

{% hint style="danger" %}
**مهم**

تتطلب رسائل الفريق النصية أن يكون لدى كل مستخدم إضافة Power Pack تم تعيينها إلى حساب Zoom الخاص به.
{% endhint %}

#### <mark style="color:أزرق;">استلام رسائل فريق SMS</mark>

ستظهر رسائل فريق SMS في علامة تبويب الرسائل النصية تمامًا مثل رسائلك النصية العادية. للوصول إلى الرسائل النصية:

1. سجل الدخول إلى تطبيق Zoom Workplace لسطح المكتب، أو تطبيق Zoom Workplace على الهاتف المحمول، أو تطبيق Zoom على الويب.
2. انقر أو اضغط على علامة تبويب الهاتف، ثم انقر أو اضغط على الرسائل النصية (SMS).

إذا قمت بتمكين الإشعارات على مستوى النظام (Windows أو MacOS أو Linux أو Android أو iOS) وفي إعدادات محادثات الرسائل النصية، ستتلقى إشعارًا اعتمادًا على حالة محادثة الرسائل النصية.

* سترى إشعارات إذا لم يقم أي عضو بالنقر على "الرد" للمطالبة بالمحادثة أو إذا نقرت أنت على "الرد".
* لن ترى إشعارات إذا قام عضو آخر بالنقر على "الرد" للمطالبة بالمحادثة.

#### <mark style="color:أزرق;">الرد على رسالة والمطالبة بالمحادثة</mark>

يمكن للمستخدمين الرد على الرسائل الواردة إلى قائمة الانتظار أو المجيب الآلي للمطالبة بالمحادثة. يمنع هذا الأعضاء الآخرين من الرد على نفس المحادثة، بينما يمكن للأعضاء الآخرين الاستمرار في رؤية المحادثة.

للمطالبة بمحادثة:

1. افتح محادثة رسائل نصية تنتمي إلى قائمة انتظار أو مجيب آلي. سيظهر اسم عرض قائمة الانتظار أو المجيب الآلي أسفل معرف المتصل للمرسل.
2. انقر على "الرد" في أسفل سلسلة المحادثة. سترى إشعارًا منبثقًا للتأكيد.
   1. ملاحظة: سترى إشعارًا في سلسلة المحادثة إذا اختار مستخدم هاتف آخر الرد، مما يمنعك من الرد.
3. انقر على "الرد" للتأكيد.
4. أدخل وأرسل الرسالة.

{% hint style="info" %}
**ملاحظة**

يتم تحرير المحادثات المطالبة تلقائيًا بعد 5 دقائق من عدم النشاط.
{% endhint %}

#### <mark style="color:أزرق;">تحرير محادثة</mark>

يمكن للمستخدمين تحرير محادثة للسماح للأعضاء الآخرين بالرد على المحادثة والمطالبة بها. لتحرير محادثة:

1. افتح محادثة رسائل نصية تنتمي إلى قائمة انتظار أو مجيب آلي. سيظهر اسم عرض قائمة الانتظار أو المجيب الآلي أسفل معرف المتصل للمرسل.
2. انقر على "تحرير" في أعلى سلسلة المحادثة.
   1. سترى إشعارًا منبثقًا للتأكيد.
3. انقر على "تحرير" للتأكيد.
4. بمجرد الاكتمال، سيتمكن الأعضاء الآخرون من الرد على المحادثة. إذا رد عضو آخر على المحادثة للمطالبة بها، فلا يؤثر ذلك على معرف المتصل المعروض للمشارك الآخر في الرسائل النصية.

#### <mark style="color:أزرق;">ملخص سلسلة رسائل فريق SMS باستخدام AI Companion</mark>

إذا كان لديك ترخيص إضافة Power Pack، يمكنك تلخيص سلسلة رسائل فريق SMS باستخدام AI Companion باتباع الخطوات التالية:

1. افتح محادثة الرسائل النصية.
2. في مربع النص، انقر على أيقونة "تلخيص باستخدام AI Companion".
   1. سيظهر الملخص في غضون ثوانٍ قليلة بعد النقر على الأيقونة.
3. (اختياري) في مربع الحوار، انقر على "نسخ" لنسخ الملخص ولصقه حيث تحتاج.
4. (اختياري) انقر على أيقونة "تلخيص باستخدام AI Companion" مرة أخرى لإعادة توليد الملخص إذا لم تكن راضيًا عن الناتج.

{% hint style="info" %}
**ملاحظة**

يمكنك إنشاء ملخص لسلسلة رسائل SMS حدثت خلال آخر 24 ساعة.
{% endhint %}