# المتطلبات

### متطلبات النظام

يُدعم رسائل SMS الخاصة بـ Zoom Phone على تطبيق ويب Zoom، وتطبيق Zoom Workplace لسطح المكتب، وتطبيق Zoom Workplace للهواتف المحمولة. يجب أن يعمل مستخدمو سطح المكتب على نظام تشغيل Windows أو Mac أو Linux، ويجب أن يكون مستخدمو تطبيق الهاتف المحمول على جهاز iOS أو Android.

### يتطلب استخدام SMS وجود خطة اتصال Zoom Phone مخصصة ورقم هاتف مكوَّن من 10 أرقام

لعرض تعليمات خطوة بخطوة لتعيين خطط اتصال Zoom Phone، يرجى الاطلاع على [إدارة المستخدمين الهاتفيين](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0069309) مقالة الدعم.

إلى جانب خطة اتصال مدعومة، يجب أن يكون للمستخدمين رقم هاتف مكوَّن من 10 أرقام لاستخدام SMS. بالنسبة للمستخدمين خارج الولايات المتحدة وكندا، يجب أن يكون نوع رقم الهاتف المحمول مطلوبًا. لعرض تعليمات مفصلة لتعيين أرقام الهواتف، يرجى الاطلاع على [إدارة الأرقام](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0074457) مقالة الدعم.

#### <mark style="color:أزرق;">خطط الاتصال للولايات المتحدة وكندا</mark>

يجب أن يكون لدى المستخدمين في الولايات المتحدة أو كندا إحدى خطط اتصال Zoom Phone التالية المخصصة لاستخدام SMS:

* Zoom Phone بنظام التعرفة
* غير محدود، Pro Plus
* Business Plus (أرقام الولايات المتحدة وكندا)

#### <mark style="color:أزرق;">خطط الاتصال لأستراليا</mark>

يجب أن يكون لدى المستخدمين في أستراليا إحدى خطط اتصال Zoom Phone التالية المخصصة لاستخدام SMS:

* خطة الاتصال الإقليمية لـ Zoom Phone لأستراليا/نيوزيلندا
* Zoom Phone Pro مع أرقام هواتف إضافية لأستراليا/نيوزيلندا
* Business Plus (أرقام أستراليا/نيوزيلندا)

#### <mark style="color:أزرق;">خطط الاتصال للمملكة المتحدة</mark>

يجب أن يكون لدى المستخدمين في المملكة المتحدة إحدى خطط اتصال Zoom Phone التالية المخصصة لاستخدام SMS:

* خطة الاتصال الإقليمية لـ Zoom Phone للمملكة المتحدة/أيرلندا
* Zoom Phone Pro مع أرقام هواتف للمملكة المتحدة/أيرلندا
* Business Plus (أرقام المملكة المتحدة/أيرلندا)

### قيود SMS

تنطبق القيود التالية على رسائل SMS في Zoom Phone:

* لا يتم دعم SMS على هواتف المكتب المادية.
* يتوفر SMS فقط في الولايات المتحدة وكندا والمملكة المتحدة وأستراليا. غير متوفر في نيوزيلندا أو أيرلندا في الوقت الحالي.
* الرسائل النصية الدولية متاحة فقط للولايات المتحدة/كندا.

{% hint style="info" %}
**ملاحظة**

تتيح قدرة الرسائل النصية الدولية للمستخدمين في الولايات المتحدة وكندا إرسال رسائل إلى مستخدمي Zoom Phone أو مستخدمي الهواتف المحمولة في الخارج. لا يمكن لمستخدمي Zoom Phone الدوليين الرد على مستخدمي Zoom Phone في الولايات المتحدة وكندا. يمكن لمستخدمي الهواتف المحمولة الدوليين الرد إذا كان لديهم خطة رسائل نصية دولية مع مزود الخدمة لديهم.
{% endhint %}

* MMS متاح فقط للولايات المتحدة/كندا.
* لا تدعم خطة Zoom Phone Pro Global Select Unlimited نوع رقم الهاتف المحمول.