> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://library.zoom.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://library.zoom.com/technical-library/technical-library-ar/zoom-workplace/zoom-phone/zoom-phone-local-survivability-field-guide/optional-tasks/optional-byoc-number-management.md).

# (اختياري) إدارة أرقام BYOC

يوفّر هذا القسم تعليمات خطوة بخطوة لرفع وربط وتعيين أرقام BYOC إلى حساب Zoom الخاص بك والمستخدمين. يتضمن هذا القسم أيضًا تعليمات بشأن تهيئة منطق تحويل المكالمات، وتعيين ELIN إلى موقع، وتهيئة قواعد التوجيه، وكيفية تمكين تحويل المكالمات أثناء فعالية الاستمرارية. لا تكون هذه العمليات مطلوبة للعملاء الذين لا يخططون لدمج وحدة ZPLS الخاصة بهم مع SBC. ومع ذلك، فإن العملاء الذين *يفعلون* يخططون للدمج يُنصحون باستكمال هذه العملية في أقرب وقت ممكن، قبل حدوث أي انقطاع.

### رفع قائمة أرقام BYOC إلى السحابة

يجب على العملاء الذين يخططون لاستخدام تحويل المكالمات أو رقم تحديد موقع الطوارئ (ELIN) رفع قائمة بأرقام BYOC إلى بوابة الويب. يجب أن يساوي عدد أرقام BYOC المراد إضافتها الحد الأقصى لعدد المستخدمين وأرقام ELIN التي ستتم دعمتها أثناء فعالية الاستمرارية.

على سبيل المثال، إذا كان لدى موقع 100 مستخدم، فقد تكون هناك حاجة إلى 100 امتداد BYOC. علاوة على ذلك، إذا كان الموقع يستخدم ELIN، فقد يلزم رقم BYOC إضافي، ليصبح المجموع 101 رقمًا. ومع ذلك، قد تكفي أرقام أقل إذا لم يُعيَّن رقم BYOC لجميع المستخدمين. لإضافة أرقام BYOC إلى بوابة الويب، اتبع الخطوات التالية:

1. سجّل الدخول إلى بوابة الويب الخاصة بـ Zoom.
2. في [**مركز المسؤول**](https://zoom.com/account) قائمة التنقل، انقر على **تهيئة المنتج**، ثم **الأرقام**، ثم [**أرقام الهاتف**](https://zoom.com/cpw/page/phoneNumbers#/number-list).
3. حدد **BYOC** علامة تبويب.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://content.gitbook.com/content/ctBXUMeBy4rtLMmMkKRG/blobs/DEjs592w19e8kTa3BhB7/Unknown%20image" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
4. أضف أرقام BYOC يدويًا باستخدام **إضافة** زر، أو عبر رفع CSV من خلال **استيراد** زر (تم توفير قالب CSV).

{% hint style="info" %}
عند إضافة أرقام BYOC، تأكّد من إضافة الأرقام إلى الموقع المحدد الذي ستُعيَّن إليه للاستخدام.
{% endhint %}

### ربط أرقام BYOC بالمستخدمين

بعد رفع أرقام BYOC الخاصة بشركتك، يجب أن تُعيَّن لمستخدمين محددين لاستخدامها أثناء التشغيل الروتيني. يحدد هذا منطق توجيه المكالمات التي يتم إجراؤها إلى رقم BYOC إلى مستخدم Zoom قبل أو بعد فعالية الاستمرارية. لتعيين أرقام BYOC إلى مستخدم، اتبع الخطوات التالية:

1. سجّل الدخول إلى بوابة الويب الخاصة بـ Zoom.
2. في [**مركز المسؤول**](https://zoom.com/account) قائمة التنقل، انقر على **تهيئة المنتج**، ثم **الأرقام**، ثم [**أرقام الهاتف**](https://zoom.com/cpw/page/phoneNumbers#/number-list).
3. حدد **غير مُعيَّن** علامة تبويب.
4. قم بتصفية أرقام الهاتف عن طريق تحديد **موقع** الذي تم تعيينها إليه.
5. حدّد الرقم المراد تعيينه، وانقر على **يعيّن إلى** وستظهر نافذة منبثقة.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://content.gitbook.com/content/ctBXUMeBy4rtLMmMkKRG/blobs/zyCyVOAflUYpLa96zB2r/Unknown%20image" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
6. ضمن النافذة المنبثقة، عيّن رقم BYOC إلى مستخدم وانقر على **OK**.
7. كرّر حسب الحاجة.

### كوَّن منطق تحويل المكالمات للاستمرارية

{% hint style="info" %}
على عكس القسم السابق، الذي يربط رقم BYOC بمستخدم Zoom، يحدد هذا القسم على وجه التحديد منطق تحويل المكالمات *أثناء فعالية الاستمرارية*. لا يؤثر منطق تحويل المكالمات المطبق هنا في العمليات أو السلوك الروتيني.
{% endhint %}

بعد تهيئة أرقام BYOC للمستخدمين والحساب، يجب تحديد منطق تحويل المكالمات للاستمرارية قبل أي فعالية استمرارية محتملة. لتهيئة منطق تحويل المكالمات للاستمرارية، اتبع الخطوات التالية:

1. سجّل الدخول إلى بوابة الويب الخاصة بـ Zoom.
2. في [**مركز المسؤول**](https://zoom.com/account) قائمة التنقل، انقر على **تهيئة المنتج**، ثم **نظام الهاتف**، ثم [**معلومات الشركة**](https://zoom.com/pbx/page/telephone/settings#/settings).
3. **يحدد اسم الموقع** من القائمة (أو انقر على **إعدادات الحساب** إذا كان التكوين لموقع واحد).
4. يحدد الخاص بالموقع **الإعدادات** علامة تبويب.
5. في الشاشة التالية، حدّد **عقدة Zoom** القسم الفرعي، والإعداد الخاص بـ **الاستمرارية المحلية لتحويل المكالمات**. انقر على **إدارة** لتحميل صفحة جديدة.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://content.gitbook.com/content/ctBXUMeBy4rtLMmMkKRG/blobs/tY9z4eP6l2Sy0kWDPqPb/Unknown%20image" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
6. في الصفحة التالية، انقر على الزر الأزرق **إضافة** لبدء تحديد قواعد تحويل المكالمات.
7. **أرقام المصدر** هي الأرقام التي يتم تحويلها، مثل الرقم المسجّل للمستخدم لدى Zoom Phone. يجب أن تُعيَّن هذه الأرقام قبل تهيئة تحويل المكالمات.
8. **أرقام الوجهة** هي أرقام BYOC التي تُحوَّل إليها أرقام المصدر.
9. [تذكّر](#_uqxkanvtah5p) أن عدة أرقام مصدر يمكن أن تتجه إلى رقم وجهة واحد، لكن رقم مصدر واحد لا يمكن أن يتجه إلى عدة أرقام وجهة.

<div data-with-frame="true"><img src="https://content.gitbook.com/content/ctBXUMeBy4rtLMmMkKRG/blobs/UZzkm122cuGAkEKvb6YC/Unknown%20image" alt="" width="563"></div>

10. انقر **حفظ** عند الانتهاء وكرّر حسب الحاجة لكل مستخدم أو رقم هاتف.

{% hint style="info" %}
منطق تحويل المكالمات هو **معطّل** مفعّل افتراضيًا، ويجب تمكينه يدويًا من بوابة الويب أثناء فعالية الاستمرارية. لمزيد من المعلومات، راجع القسم الخاص بـ [تمكين تحويل المكالمات](#_wobxo9fvuzgk).
{% endhint %}

### كوَّن ELIN

يدعم كل موقع واحدًا [رقم تحديد موقع الطوارئ](#_wep0hh3heran) (ELIN) لتوفير معلومات الموقع إلى المستجيبين للطوارئ أثناء فعالية الاستمرارية. لتكوين ELIN لموقع، اتبع الخطوات التالية:

1. سجّل الدخول إلى بوابة الويب الخاصة بـ Zoom.
2. في [**مركز المسؤول**](https://zoom.com/account) قائمة التنقل، انقر على **تهيئة المنتج**، ثم **نظام الهاتف**، ثم [**معلومات الشركة**](https://zoom.com/pbx/page/telephone/settings#/settings).
3. **يحدد اسم الموقع** من القائمة (أو انقر على **إعدادات الحساب** إذا كان التكوين لموقع واحد).
4. يحدد الخاص بالموقع **الإعدادات** علامة تبويب.
5. في الشاشة التالية، حدّد **عقدة Zoom** القسم الفرعي، والإعداد الخاص بـ **رقم تعريف الموقع للطوارئ (ELIN)**. انقر على **إضافة رقم** لملء حقل تحديد الرقم.

<div data-with-frame="true"><img src="https://content.gitbook.com/content/ctBXUMeBy4rtLMmMkKRG/blobs/bx8Qrb9UGju0GuJuCBXb/Unknown%20image" alt="" width="563"></div>

6. ضمن القائمة المنسدلة، يحدد رقم BYOC الذي سيُستخدم كرقم الاتصال الصادر إلى خدمات الطوارئ أثناء فعالية الاستمرارية. إذا لم يكن الرقم مدرجًا حاليًا في الحساب، فقم برفعه من خلال [عملية رفع رقم BYOC](#_aezu04x8z043).
7. يمكن للمسؤول التحقق من تعيين ELIN إلى وحدة الاستمرارية من خلال [**مركز المسؤول**](https://zoom.com/account) → **تهيئة المنتج** → **الأرقام** → [**أرقام الهاتف**](https://zoom.com/cpw/page/phoneNumbers#/number-list). ستظهر أرقام ELIN على أنها مُعيَّنة إلى **الاستمرارية المحلية**.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://content.gitbook.com/content/ctBXUMeBy4rtLMmMkKRG/blobs/Q1ID1ib8dawx0gipm5eE/Unknown%20image" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

### قواعد التوجيه (اختياري)

يمكن للعملاء الذين يحتاجون إلى قواعد التوجيه (على سبيل المثال، طلب 9 لتمكين الاتصال الصادر) الاحتفاظ بها أثناء فعالية الاستمرارية للحصول على تجربة متسقة للمستخدم النهائي؛ ومع ذلك، عند تمكين قواعد التوجيه، يتم تجاهل مسار التوجيه الافتراضي (مجموعة SIP)، وتُحفظ تحويلات الأرقام. لتمكين قواعد التوجيه أثناء فعالية الاستمرارية، اتبع الخطوات التالية:

{% hint style="info" %}
يمكن لـ ZPLS الاحتفاظ بقواعد التوجيه المحددة على مستوى الموقع. أما القواعد المحددة على مستوى الحساب فلن يتم الاحتفاظ بها.
{% endhint %}

1. سجّل الدخول إلى بوابة الويب الخاصة بـ Zoom.
2. في [**مركز المسؤول**](https://zoom.com/account) قائمة التنقل، انقر على **تهيئة المنتج**، ثم **نظام الهاتف**، ثم [**معلومات الشركة**](https://zoom.com/pbx/page/telephone/settings#/settings).
3. **يحدد اسم الموقع** من القائمة (أو انقر على **إعدادات الحساب** إذا كان التكوين لموقع واحد).
4. يحدد الخاص بالموقع **الإعدادات** علامة تبويب.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://content.gitbook.com/content/ctBXUMeBy4rtLMmMkKRG/blobs/w7r5WDfa9lFIkkYEsNlK/Unknown%20image" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>
5. حدّد **عقدة Zoom** القسم الفرعي، والإعداد الخاص بـ **الاستمرارية المحلية**. ضع علامة في مربع الاختيار لـ **تمكين قواعد التوجيه**.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://content.gitbook.com/content/ctBXUMeBy4rtLMmMkKRG/blobs/dRKevbg5qQtKi9kLuSkn/Unknown%20image" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
6. انقر **حفظ** عند الانتهاء.

{% hint style="danger" %}
يجب إعادة تشغيل وحدة ZPLS لكي يسري هذا التغيير فورًا.
{% endhint %}


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://library.zoom.com/technical-library/technical-library-ar/zoom-workplace/zoom-phone/zoom-phone-local-survivability-field-guide/optional-tasks/optional-byoc-number-management.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.