# (اختياري) إدارة أرقام BYOC

يوفر هذا القسم تعليمات خطوة بخطوة لتحميل وربط وتعيين أرقام BYOC إلى حساب Zoom والمستخدمين لديك. يتضمن هذا القسم أيضًا تعليمات لتكوين منطق تحويل المكالمات، وتعيين ELIN إلى موقع، وتكوين قواعد التوجيه، وكيفية تمكين تحويل المكالمات أثناء حدث البقاء على قيد الحياة. هذه العمليات ليست مطلوبة للعملاء الذين لا يخططون لدمج وحدة ZPLS الخاصة بهم مع SBC. ومع ذلك، فإن العملاء الذين *يفعلون* يخططون للدمج يُشجَّعون على إكمال هذه العملية في أقرب وقت ممكن، قبل حدوث أي انقطاع.

### تحميل قائمة أرقام BYOC إلى السحابة

يجب على العملاء الذين يخططون لاستخدام تحويل المكالمات أو رقم تعريف موقع الطوارئ (ELIN) تحميل قائمة من أرقام BYOC إلى بوابة الويب. يجب أن يكون عدد أرقام BYOC التي تُضاف مساويًا للحد الأقصى لعدد المستخدمين وأرقام ELIN التي سيتم دعمها أثناء حدث البقاء على قيد الحياة.

على سبيل المثال، إذا كان للموقع 100 مستخدم، قد تكون هناك حاجة إلى 100 امتداد BYOC. علاوة على ذلك، إذا كان الموقع يستخدم ELIN، فقد يكون هناك حاجة إلى رقم BYOC إضافي، ليصل الإجمالي إلى 101 رقم. ومع ذلك، قد تكفي أعداد أقل إذا لم يتم تعيين رقم BYOC لجميع المستخدمين. لإضافة أرقام BYOC إلى بوابة الويب، قم بتنفيذ الخطوات التالية:

1. سجّل الدخول إلى بوابة Zoom على الويب.
2. ضمن **إدارة نظام الهاتف** القائمة الفرعية، اختر **أرقام الهاتف**.
3. قم بتحديد **لنقل أرقام BYOC** الإعدادات

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://content.gitbook.com/content/ctBXUMeBy4rtLMmMkKRG/blobs/DEjs592w19e8kTa3BhB7/Unknown%20image" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
4. أضف أرقام BYOC يدويًا باستخدام **إضافة** زر، أو عبر تحميل CSV من خلال **استيراد** الزر (قالب CSV مُرفق).

{% hint style="info" %}
عند إضافة أرقام BYOC، تأكد من إضافة الأرقام إلى الموقع المحدد الذي سيتم تعيينها إليه للاستخدام.
{% endhint %}

### ربط أرقام BYOC بالمستخدمين

بعد تحميل أرقام BYOC الخاصة بشركتك، يجب تعيينها إلى مستخدمين محددين لاستخدامها أثناء العمليات الروتينية. يحدد هذا المنطق توجيه المكالمات الواردة إلى رقم BYOC إلى مستخدم Zoom قبل أو بعد حدث البقاء على قيد الحياة. لتعيين أرقام BYOC لمستخدم، قم بتنفيذ الخطوات التالية:

1. سجّل الدخول إلى بوابة Zoom على الويب.
2. ضمن **إدارة نظام الهاتف** القائمة الفرعية، اختر **أرقام الهاتف**.
3. قم بتحديد **غير مُعيَّن** الإعدادات
4. قم بتصفية أرقام الهواتف عن طريق تحديد **الموقع** المعيّن إليه.
5. ابحث عن الرقم الذي تريد تعيينه، وانقر **تعيين إلى** وسيظهر نافذة منبثقة.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://content.gitbook.com/content/ctBXUMeBy4rtLMmMkKRG/blobs/zyCyVOAflUYpLa96zB2r/Unknown%20image" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
6. ضمن النافذة المنبثقة، عيّن رقم BYOC لمستخدم ثم انقر **موافق**.
7. كرر ذلك حسب الحاجة.

### تكوين منطق تحويل المكالمات في حالات البقاء على قيد الحياة

{% hint style="info" %}
على عكس القسم السابق، الذي يربط رقم BYOC بمستخدم Zoom، يحدد هذا القسم بشكل خاص منطق تحويل المكالمات *أثناء حدث البقاء على قيد الحياة*. لا يؤثر منطق تحويل المكالمات المطبّق هنا على العمليات الروتينية أو السلوك.
{% endhint %}

بعد تكوين أرقام BYOC للمستخدمين والحساب، يجب تعريف منطق تحويل المكالمات أثناء البقاء على قيد الحياة قبل أي حدث محتمل للبقاء على قيد الحياة. لتكوين منطق تحويل مكالمات البقاء على قيد الحياة، قم بتنفيذ الخطوات التالية:

1. سجّل الدخول إلى بوابة Zoom على الويب.
2. ضمن **إدارة نظام الهاتف** القائمة الفرعية، اختر **معلومات الشركة**.
3. **اختر اسم الموقع** من القائمة (أو انقر **إعدادات الحساب** إذا كانت التكوين لموقع واحد).
4. اختر **علامة التبويب** الإعدادات
5. في الشاشة التالية، حدد موقع **عقدة Zoom** القسم الفرعي، وإعداد **تحويل المكالمات لبقاء محلي**. انقر **إدارة** لتحميل صفحة جديدة.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://content.gitbook.com/content/ctBXUMeBy4rtLMmMkKRG/blobs/tY9z4eP6l2Sy0kWDPqPb/Unknown%20image" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
6. في الصفحة التالية، انقر الزر الأزرق **إضافة** لبدء تعريف قواعد تحويل المكالمات.
7. **أرقام المصدر** هي الأرقام التي يتم تحويلها، مثل رقم المستخدم المسجل في Zoom Phone. يجب تعيين هذه الأرقام قبل تكوين تحويل المكالمات.
8. **أرقام الوجهة** هي أرقام BYOC التي يتم تحويل أرقام المصدر إليها.
9. [تذكر](#_uqxkanvtah5p) أنه يمكن لعدة أرقام مصدر التوجيه إلى نفس رقم الوجهة، لكن لا يمكن لرقم مصدر واحد التوجيه إلى عدة أرقام وجهة.

<div data-with-frame="true"><img src="https://content.gitbook.com/content/ctBXUMeBy4rtLMmMkKRG/blobs/UZzkm122cuGAkEKvb6YC/Unknown%20image" alt="" width="563"></div>

10. انقر **حفظ** عند الانتهاء وكرر حسب الحاجة لكل مستخدم أو رقم هاتف.

{% hint style="info" %}
منطق تحويل المكالمات **معطَّل** افتراضيًا، ويجب تمكينه يدويًا من بوابة الويب أثناء حدث البقاء على قيد الحياة. لمزيد من المعلومات، راجع القسم الخاص بـ [تمكين تحويل المكالمات](#_wobxo9fvuzgk).
{% endhint %}

### تكوين ELIN

يدعم كل موقع [رقم تعريف موقع الطوارئ](#_wep0hh3heran) (ELIN) واحد لتزويد المستجيبين للطوارئ بمعلومات الموقع أثناء حدث البقاء على قيد الحياة. لتكوين ELIN لموقع، قم بتنفيذ الخطوات التالية:

1. سجّل الدخول إلى بوابة Zoom على الويب.
2. ضمن **إدارة نظام الهاتف** القائمة الفرعية، اختر **معلومات الشركة**.
3. **اختر اسم الموقع** من القائمة (أو انقر **إعدادات الحساب** إذا كانت التكوين لموقع واحد).
4. اختر **علامة التبويب** الإعدادات
5. في الشاشة التالية، حدد موقع **عقدة Zoom** القسم الفرعي، وإعداد **رقم تعريف موقع الطوارئ (ELIN)**. انقر **إضافة رقم** لتعبئة حقل اختيار الرقم.

<div data-with-frame="true"><img src="https://content.gitbook.com/content/ctBXUMeBy4rtLMmMkKRG/blobs/bx8Qrb9UGju0GuJuCBXb/Unknown%20image" alt="" width="563"></div>

6. ضمن قائمة السحب، حدد رقم BYOC الذي سيُستخدم كرقم الاتصال الصادر إلى خدمات الطوارئ أثناء حدث البقاء على قيد الحياة. إذا لم يكن الرقم مدرجًا حاليًا على الحساب، فقم بتحميله عبر [عملية تحميل رقم BYOC](#_aezu04x8z043).
7. يمكن للمسؤول التحقق من تعيين ELIN لوحدة البقاء على قيد الحياة من خلال **أرقام الهاتف** الصفحة المدرجة ضمن **إدارة نظام الهاتف** القائمة الفرعية. ستعرض أرقام ELIN كمعينة إلى **البقاء المحلي**.&#x20;

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://content.gitbook.com/content/ctBXUMeBy4rtLMmMkKRG/blobs/Q1ID1ib8dawx0gipm5eE/Unknown%20image" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

### قواعد التوجيه (اختياري)

يمكن للعملاء الذين يتطلبون قواعد توجيه (مثل الاتصال بالرقم 9 لتمكين الاتصال الصادر) الحفاظ عليها أثناء حدث البقاء على قيد الحياة لتجربة مستخدم نهائية متسقة؛ ومع ذلك، عند تمكين قواعد التوجيه، يتم تجاهل مسار التوجيه الافتراضي (مجموعة SIP)، وتُحفظ تحويلات الأرقام. لتمكين قواعد التوجيه أثناء حدث البقاء على قيد الحياة، قم بتنفيذ الخطوات التالية:

{% hint style="info" %}
يمكن لـ ZPLS الحفاظ على قواعد التوجيه المعرفة على مستوى الموقع. القواعد المعرفة على مستوى الحساب لن تُحفظ.
{% endhint %}

1. سجّل الدخول إلى بوابة Zoom على الويب.
2. ضمن **إدارة نظام الهاتف** القائمة الفرعية، اختر **معلومات الشركة**.
3. **اختر اسم الموقع** من القائمة (أو انقر **إعدادات الحساب** إذا كانت التكوين لموقع واحد).
4. اختر **علامة التبويب** الإعدادات

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://content.gitbook.com/content/ctBXUMeBy4rtLMmMkKRG/blobs/w7r5WDfa9lFIkkYEsNlK/Unknown%20image" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>
5. ابحث عن **عقدة Zoom** القسم الفرعي، وإعداد **البقاء المحلي**. ضع علامة في مربع الاختيار من أجل **تمكين قواعد التوجيه**.&#x20;

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://content.gitbook.com/content/ctBXUMeBy4rtLMmMkKRG/blobs/dRKevbg5qQtKi9kLuSkn/Unknown%20image" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
6. انقر **حفظ** عند الانتهاء.

{% hint style="danger" %}
يجب إعادة تشغيل وحدة ZPLS ليصبح لهذا التغيير مفعول فوري.
{% endhint %}