> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://library.zoom.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://library.zoom.com/technical-library/technical-library-ar/zoom-workplace/zoom-phone/zoom-phone-india-explainer.md).

# شرح Zoom Phone India

## أشياء يجب معرفتها قبل أن تتابع القراءة

#### <mark style="color:أزرق;">يركز هذا المستند على خدمات الاتصال الهاتفي ونماذج الخدمة الخاصة بـ Zoom والمتاحة داخل الهند</mark>

يُعد Zoom Phone خدمة Zoom المعيارية، [خدمة اتصال هاتفي قائمة على السحابة](https://www.zoom.com/en/products/voip-phone/) وهي متاحة للعملاء حول العالم من خلال نماذج الخدمة الأصلية ونماذج إحضار شركة الاتصالات الخاصة بك (BYOC). إلا أن المتطلبات التنظيمية داخل الهند تحد من إمكانات الخدمة الأصلية لـ Zoom Phone داخل البلاد. وبناءً على ذلك، يهدف هذا المستند إلى توفير الوضوح من خلال عرض وتعريف خدمات الاتصال الهاتفي ونماذج الخدمة الخاصة بـ Zoom المتاحة داخل الهند.

#### <mark style="color:أزرق;">إذا كانت أعمالك تتطلب أرقامًا مقرها الهند، فهذا المستند مخصص لك — وإذا لم يكن الأمر كذلك، فأنت تحتاج فقط إلى خدمة Zoom Phone المعيارية</mark>

بينما يوضح هذا المستند الفروق الدقيقة في عروض خدمة الاتصال الهاتفي من Zoom داخل الهند، فإن هذه الحلول المصممة خصيصًا ليست مطلوبة لكل الأعمال. وبشكل أساسي، إذا كانت أعمالك لا تتطلب استخدام أرقام الهاتف المحلية القائمة في الهند، فهذا المستند ليس مخصصًا لك، وسيكون عرض Zoom Phone المعياري هو ما تبحث عنه. وبدلًا من ذلك، إذا كانت أعمالك *تتطلب* أرقامًا مقرها الهند—فتابع القراءة! هذا هو المستند المناسب لك.

#### <mark style="color:أزرق;">تمتلك Zoom ترخيص وصول موحدًا على مستوى عموم الهند صادرًا عن حكومة الهند وهي مخوَّلة للعمل في جميع مناطق الخدمة الـ 22 المرخَّصة</mark>

في مايو 2023، منحت حكومة الهند Zoom ترخيص وصول موحدًا على مستوى عموم الهند (الترخيص الموحد). وبموجب هذا الترخيص، يحق لـ Zoom تقديم خدمات الاتصال الهاتفي القائمة على السحابة الخاصة بها بصفتها مزود الخدمة للاتصال الهاتفي عبر الإنترنت من الفئة الأولى داخل الهند لجميع مناطق الخدمة المرخَّصة، بما في ذلك دعم الاتصال الهاتفي للمسافات الطويلة على المستويين الوطني والدولي. وهذا يميز Zoom باعتبارها واحدة من أوائل مزودي خدمة الاتصال الهاتفي القائم على السحابة الحاصلين على ترخيص موحد على مستوى عموم الهند يتضمن تصريح المسافات الطويلة الوطنية والدولية.

#### <mark style="color:أزرق;">وبموجب هذا الترخيص، تتمتع Zoom بمكانة فريدة باعتبارها مزود الخدمة للاتصال الهاتفي القائم على السحابة داخل البلاد</mark>

يفتقر العديد من مزودي خدمات الاتصال الهاتفي القائمة على السحابة العاملين في الهند إلى واحد أو أكثر من العناصر التنظيمية التالية: ترخيص موحد على مستوى عموم الهند مع تصريح خدمات الوصول، وإمكانية إجراء مكالمات محلية عبر شبكة الهاتف العامة المترابطة، وتصاريح المسافات الطويلة الوطنية (NLD) والدولية (ILD). فالمزودون الذين لا يملكون ترخيصًا على مستوى عموم الهند يكونون مقيدين بمناطق خدمة مرخَّصة محددة؛ والمزودون الذين لا يملكون إمكانية شبكة الهاتف العامة المترابطة المحلية لا يمكنهم تقديم مكالمات شبكة الهاتف العامة المترابطة الهندية؛ والمزودون الذين لا يملكون NLD/ILD يجب عليهم تسليم حركة الاتصالات بعيدة المدى إلى شركات اتصالات خارجية.

وعلى النقيض من ذلك، تمتلك Zoom التراخيص والتصاريح اللازمة، مما يضعها في موقع يتيح لها تقديم نظام شبكة هاتفية داخلية سحابي محلي الاستضافة ومستقل مع أرقام هندية أصلية، وإجراء مكالمات محلية عبر شبكة الهاتف العامة المترابطة في الدوائر المدعومة، والقدرة على نقل حركة NLD/ILD دون الاعتماد على مزودين آخرين.

#### <mark style="color:أزرق;">بموجب الترخيص الموحد، تقدم Zoom الآن خدمتي اتصال هاتفي قائمتين على السحابة داخل الهند: Zoom Phone India و نظام شبكة هاتفية داخلية المستضاف في الخارج الخاص بـ Zoom</mark>

قبل الحصول على الترخيص الموحد على مستوى عموم الهند، كان بإمكان عملاء Zoom استخدام أرقام الهاتف القائمة في الهند فقط من خلال نموذج خدمة نظام شبكة هاتفية داخلية مستضاف في الخارج (FHPBX)، مع توفير الأرقام بواسطة شركة اتصالات يوفرها العميل. ومع ذلك، ومع منح الترخيص الموحد، أصبحت Zoom الآن في موقع يتيح لها تقديم خدمة اتصال هاتفي ثانية قائمة على السحابة داخل البلاد تُسمى Zoom Phone India.

يُنصح القراء باستخدام الملخصات الموجزة التالية والمتطلبات والمقارنات بين هذين النموذجين الخدميين لتحديد الأنسب لأعمالهم *في لمحة*، وبعد ذلك يُنصح القراء بقراءة الأوصاف *الشاملة* لكل خدمة لاحقًا ضمن المستند للحصول على معلومات إضافية.

#### <mark style="color:أزرق;">Zoom Phone India متاح لأي OSP</mark> *<mark style="color:أزرق;">أو غير مسجل كـ OSP</mark>*<mark style="color:أزرق;">-مسجل</mark> *<mark style="color:أزرق;">هندي</mark>* <mark style="color:أزرق;">من خلال مراكز بيانات Zoom الموجودة في الهند، وهو متاح للشراء حصريًا بالروبية (INR)</mark>

Zoom Phone India هي خدمة الاتصال الهاتفي القائمة على السحابة من Zoom والمصممة خصيصًا للسوق الهندية. وعلى عكس FHPBX، فإن Zoom Phone India متاح فقط لكيانات الأعمال المسجلة في الهند، ويمكن استخدامه من قبل الشركات المسجلة كـ OSP وغير المسجلة كـ OSP على حد سواء، وهو متاح للشراء فقط بالروبية (INR).

في نموذج الخدمة هذا، يتصل Zoom Phone India بخدمات الاتصال الهاتفي المحلية من خلال مراكز بيانات موضوعة بشكل استراتيجي في مومباي وحيدر أباد، وعلى عكس FHPBX، لا يتطلب توجيه وسائط الاتصال الهاتفي إلى مراكز بيانات دولية. ومع ذلك، قد تتطلب وسائط الاتصال الهاتفي عبورًا دوليًا عند الاتصال دوليًا عبر شبكة الهاتف العامة المترابطة أو عند الاتصال بمستخدمي Zoom Phone الدوليين.

على غرار نموذج FHPBX، يتضمن Zoom Phone India عدة اعتبارات ومتطلبات تُناقش لاحقًا ضمن هذا المستند. ومع ذلك، ولغرض هذا الملخص، ينبغي أن يكون القراء على علم بالمتطلبات الصارمة التالية المرتبطة بنموذج الخدمة هذا:

* يجب على الشركة **يجب** الدفع بالروبية الهندية (INR) ولا يمكنها استخدام فئات عملات أخرى مثل الدولار الأمريكي أو اليورو.
* يجب على الشركة **يجب** أن تكون كيان أعمال مسجلًا لدى حكومة الهند وألا **لا يمكن** تكون كيانًا دوليًا.
* يجب على الشركة **يجب** أن يكون لديها كل من مفوض بالتوقيع ورقم تعريف ضريبة السلع و المبيعات (GSTIN) داخل الولاية التي تحصل فيها على الخدمة.
* يجب أن تمتثل الشركة لمتطلبات الأعمال اللازمة.
* العملاء الذين يستخدمون **خطة إحضار شركة الاتصالات الخاصة بك** (BYOC) مع Zoom Phone India قد يتلقون الخدمة في أي منطقة خدمة مرخَّصة.
* العملاء الذين يستخدمون **الخدمة الأصلية لـ Zoom Phone India** يجب أن يكونوا موجودين داخل واحدة من مناطق الخدمة المرخَّصة الست المدعومة حاليًا من Zoom.

#### <mark style="color:أزرق;">نظام شبكة هاتفية داخلية المستضاف في الخارج متاح لأي شركة مسجلة كـ OSP داخل الهند من خلال مراكز بيانات Zoom الدولية (غير الموجودة في الهند)، ولا يقبل الروبية (INR) لسداد/دفع</mark>

يتوفر نموذج خدمة نظام شبكة هاتفية داخلية الخاص المستضاف في الخارج (FHPBX) للشركات المسجلة بصفتها مزود خدمة آخر (OSP) داخل الهند من خلال مراكز بيانات Zoom الدولية (غير الموجودة في الهند). ويكون مزودو الخدمات الآخرون عادةً كيانات تقدم خدمات مثل الخدمات المصرفية الهاتفية، والطب عن بُعد، والتعليم عن بُعد، والتجارة عن بُعد، والتجارة الإلكترونية، ومراكز الاتصال، أو غيرها من الخدمات المدعومة بتقنية المعلومات التي تقدم خدمات تعهيد عمليات الأعمال (BPO) المعتمدة على الصوت لعملائها الموجودين حول العالم، بما في ذلك الهند.

نظرًا للبنية التحتية الفريدة للاتصال الهاتفي والمتطلبات التنظيمية في الهند، فإن الخدمة الأصلية العالمية لـ Zoom Phone (أي غير Zoom Phone India) غير متاحة من خلال مراكز البيانات الموجودة داخل البلاد. وبدلًا من ذلك، وبفضل إعفاء مُنح للعملاء المسجلين كـ OSP من قبل إدارة الاتصالات في الهند، فإن Zoom مؤهلة لتقديم خدمة FHPBX داخل الهند من خلال مراكز بيانات دولية قريبة في سنغافورة واليابان. وفي نموذج الخدمة هذا، يتم عادةً توجيه وسائط الاتصال الهاتفي بين مراكز البيانات الدولية القريبة التابعة لـ Zoom ووحدات SBC الخاصة بالعميل عبر اتصال خاص متعدد البروتوكولات لتحويل الملصقات (MPLS)، مع العبور عبر شبكة الهاتف العامة المترابطة من خلال شركة اتصالات يوفرها العميل عند الحاجة. ومع ذلك، في الحالات التي لا تتطلب فيها المكالمات شبكة الهاتف العامة المترابطة، مثل الاتصال من امتداد إلى امتداد، قد تستخدم وسائط الاتصال الهاتفي الإنترنت للعبور.

هناك اعتبارات ومتطلبات إضافية مرتبطة بنموذج الخدمة هذا، وتُناقش لاحقًا ضمن هذا المستند. ومع ذلك، ولغرض هذا الملخص، ينبغي أن يكون القراء على علم بالمتطلبات التالية المرتبطة بنموذج خدمة FHPBX:

* يجب على الشركة **يجب** الدفع بعملة عالمية مثل الدولار الأمريكي أو اليورو، و **لا يمكن** الدفع باستخدام الروبية الهندية (INR).
* يجب على الشركة **يجب** أن تكون مسجلة كـ OSP، وفقًا لإرشادات إدارة الاتصالات في الهند.
* نموذج خدمة FHPBX **يتطلب** اتصال إحضار شركة الاتصالات الخاصة بك (BYOC).
* أرقام الهاتف القائمة في الهند **يجب** أن يتم توفيرها بواسطة شركة الاتصالات التي يوفرها العميل وألا **لا يمكن** يتم توفيرها بواسطة Zoom.
* يجب على العملاء **يجب** تكوين دائرة MPLS خاصة بين مراكز بيانات Zoom في سنغافورة واليابان ووحدات SBC الخاصة بمكتبهم من أجل توجيه المكالمات والخدمة العامة.

## المقارنات الرئيسية بين FHPBX و Zoom Phone India

يوضح الجدول التالي الاختلافات في المتطلبات الأساسية بين نموذجي الخدمة المتاحين في الهند، بما في ذلك الاختلافات بين النموذج الأصلي لـ Zoom Phone India ونماذج إحضار شركة الاتصالات الخاصة بك (BYOC).

<table><thead><tr><th width="134.1241455078125" align="center"></th><th align="center"></th><th width="165.4105224609375" align="center">Zoom Phone India</th><th width="167.135498046875" align="center">Zoom Phone India</th><th width="166.58935546875" align="center">Zoom Phone India</th></tr></thead><tbody><tr><td align="center"><strong>المقارنات الرئيسية</strong></td><td align="center"><strong>نظام شبكة هاتفية داخلية مستضاف في الخارج</strong></td><td align="center"><strong>BYOC</strong></td><td align="center"><strong>تبادل مزود الخدمة</strong></td><td align="center"><strong>أصلي</strong></td></tr><tr><td align="center">مراكز بيانات قائمة في الهند</td><td align="center">❌</td><td align="center">☑️</td><td align="center">☑️</td><td align="center">☑️</td></tr><tr><td align="center">سداد/دفع بالروبية الهندية</td><td align="center">❌</td><td align="center">☑️</td><td align="center">☑️</td><td align="center">☑️</td></tr><tr><td align="center">سداد/دفع بعملة عالمية</td><td align="center">☑️</td><td align="center">❌</td><td align="center">❌</td><td align="center">❌</td></tr><tr><td align="center">شركة مسجلة كـ OSP</td><td align="center">☑️</td><td align="center">☑️</td><td align="center">☑️</td><td align="center">☑️</td></tr><tr><td align="center">شركة غير مسجلة كـ OSP</td><td align="center">❌</td><td align="center">☑️</td><td align="center">☑️</td><td align="center">☑️</td></tr><tr><td align="center">أرقام خط أرضي قائمة في الهند (تتطلب MPLS)</td><td align="center">☑️</td><td align="center">☑️</td><td align="center">☑️</td><td align="center">❌</td></tr><tr><td align="center">أرقام جوال قائمة في الهند (لا تتطلب MPLS)</td><td align="center">❌</td><td align="center">☑️</td><td align="center">☑️</td><td align="center">☑️</td></tr><tr><td align="center">مركز الاتصال Zoom</td><td align="center">☑️*</td><td align="center">☑️</td><td align="center">☑️</td><td align="center">❌</td></tr><tr><td align="center">الاتصال</td><td align="center">MPLS فقط</td><td align="center">الإنترنت أو MPLS†</td><td align="center">الإنترنت أو MPLS†</td><td align="center">الإنترنت أو MPLS</td></tr></tbody></table>

{% hint style="danger" %}
**تحذير**

\*أرقام الجوال في Zoom Phone India غير مدعومة\
†يتطلب MPLS لأرقام الخطوط الأرضية. لا يتطلب MPLS لأرقام الجوال
{% endhint %}

بالإضافة إلى المتطلبات، يوضح الجدول التالي الاختلافات في توفر الميزة الرئيسية بين نموذجي الخدمة.

<table><thead><tr><th align="center"></th><th align="center"></th><th width="163.5008544921875" align="center">Zoom Phone India</th><th width="163.638916015625" align="center">Zoom Phone India</th><th width="163.1171875" align="center">Zoom Phone India</th></tr></thead><tbody><tr><td align="center"><strong>الميزة</strong></td><td align="center"><strong>نظام شبكة هاتفية داخلية مستضاف في الخارج</strong></td><td align="center"><strong>BYOC</strong></td><td align="center"><strong>تبادل مزود الخدمة</strong></td><td align="center"><strong>أصلي</strong></td></tr><tr><td align="center">خدمة الرسائل القصيرة (الرسائل القصيرة)</td><td align="center">أرقام غير هندية</td><td align="center">❌</td><td align="center">❌</td><td align="center">❌</td></tr><tr><td align="center">نقل رقم الهاتف إلى الداخل</td><td align="center">أرقام غير هندية</td><td align="center">❌</td><td align="center">❌</td><td align="center">❌</td></tr><tr><td align="center">يعيّن أرقامًا متعددة إلى الوكيل</td><td align="center">☑️</td><td align="center">☑️</td><td align="center">☑️</td><td align="center">❌</td></tr><tr><td align="center">مكالمات مشفرة من طرف إلى طرف</td><td align="center">☑️</td><td align="center">مشروط</td><td align="center">مشروط</td><td align="center">❌</td></tr></tbody></table>

{% content-ref url="/pages/dc0e170c13f72330b8fced68a330ce47b0baa0b2" %}
[نظرة عامة على Zoom Phone India](/technical-library/technical-library-ar/zoom-workplace/zoom-phone/zoom-phone-india-explainer/zoom-phone-india-overview.md)
{% endcontent-ref %}

{% content-ref url="/pages/8fc59cbc205a30d3b79fc5ce38b1e72d02dbd3fa" %}
[نظرة عامة على نظام شبكة هاتفية داخلية مستضاف في الخارج](/technical-library/technical-library-ar/zoom-workplace/zoom-phone/zoom-phone-india-explainer/foreign-hosted-pbx-overview.md)
{% endcontent-ref %}


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://library.zoom.com/technical-library/technical-library-ar/zoom-workplace/zoom-phone/zoom-phone-india-explainer.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.