تكوين الشبكة

نظرًا إلى البنية المعتمدة على سحابة الخاصة بـ Zoom Phone، فإن تكوين Zoom Phone لشبكتك أسهل بكثير مقارنة بأنظمة الهاتف القديمة المحلية. ومن أبسط منظور، يحتاج المستخدمون إلى عاملين أساسيين لبدء إجراء المكالمات بنجاح: اتصال إنترنت يعمل ومنافذ شبكة مفتوحة. وما دام المستخدمون قادرين على الحفاظ بنجاح على اتصال نشط بمراكز بيانات Zoom Phone ولم تكن المنافذ اللازمة محظورة، فإن Zoom Phone يكون جاهزًا للاستخدام داخل شبكتك.

ومع ذلك، وعلى الرغم من هذه البساطة الأساسية، توجد مكونات إضافية للشبكات يجب أخذها في الاعتبار مع ازدياد تعقيد بيئات العملاء.

جدار الحماية

للحصول على قائمة بمنافذ جدار الحماية والبروتوكولات والإعدادات، راجع مركز دعم Zoom.

بالنسبة إلى العملاء الذين يستخدمون التهيئة بدون تدخل، راجع أيضًا Poly و Yealink مواقع الدعم للتأكد من أن أجهزتك يمكنها الاتصال بخوادم التهيئة الخاصة بالشركة المصنّعة.

مقاطع الشبكة

عند التخطيط لبيئة Zoom Phone الخاصة بك، تأكد من أن جميع مقاطع الشبكة (مثل موازنات التحميل، وجدران الحماية، وشبكات VLAN المخصصة، وما إلى ذلك) لديها وصول كافٍ إلى الشبكة كما هو محدد في وثائق جدار الحمايةقد يؤدي عدم منح الاتصال اللازم من مقاطع الشبكة إلى التأثير في مستخدم أو التهيئة أو تجربة Zoom Phone بشكل عام.

جودة الخدمات (جودة الخدمات)

بالنسبة إلى تكوينات جودة الخدمات (جودة الخدمات)، يدعم Zoom نهجين لوضع علامات DSCP: تحديد نقطة رمز الخدمات المميزة المضمن على مستوى التطبيق في Zoom وتحديد نقطة رمز الخدمات المميزة اليدوي.

تحديد نقطة رمز الخدمات المميزة على مستوى تطبيق في Zoom

يمكن للعملاء تمكين ميزة تحديد نقطة رمز الخدمات المميزة المضمنة في Zoom من بوابة Zoom على الويب. وبمجرد تمكينها، ستقوم تطبيقات Zoom Workplace لسطح المكتب والجوال وZoom Rooms (الإصدار 6.0+) ومعظم هواتف IP المعتمدة من Zoom من Cisco وYealink وPoly بإرسال حزم صوت Zoom Phone مع علامات DSCP المكوّنة على مستوى التطبيق.

ارجع إلى مركز دعم Zoom لمزيد من المعلومات حول باستخدام علامات جودة الخدمات DSCP.

علامات DSCP اليدوية

بالنسبة إلى العملاء الذين يستخدمون علامات DSCP اليدوية، توصي Zoom بالإعدادات التالية، اعتمادًا على استراتيجية جودة الخدمات الخاصة بمؤسسةك.

استراتيجية جودة الخدمات ذات 4 قوائم انتظار:

النوع	اسم DSCP	قيمة DSCP
التدفقات في الوقت الفعلي	EF	46
البيانات التبادلية / البيانات بالغة الأهمية للمهام	AF41	26
الإشارات (للتدفقات في الوقت الفعلي)	CS3	24
أفضل جهد	DF	0

استراتيجية جودة الخدمات ذات 12 قائمة انتظار:

النوع	اسم DSCP	قيمة DSCP
التحكم في الشبكة	CS6	48
الاتصال الهاتفي في الوقت الفعلي	EF	46
فيديو البث	CS5	40
مؤتمرات الوسائط المتعددة	AF41	34
تفاعلي في الوقت الفعلي	CS4	32
بث الوسائط المتعددة	AF31	26
الإشارات (للتدفقات في الوقت الفعلي)	CS3	24
البيانات التبادلية / البيانات بالغة الأهمية للمهام	AF21	18
حركة مرور الإدارة / التشغيل والإدارة والصيانة	CS2	16
البيانات الضخمة	AF11	10
فئة المهملات	CS1	8
أفضل جهد	DF	0

الشبكات الخاصة الافتراضية (VPN)

يتم دعم Zoom Phone عبر اتصال شبكة خاصة افتراضية (VPN)؛ ومع ذلك، من المهم ملاحظة أن هذه الاتصالات يمكن أن تقلل من جودة المكالمة، وتزيد من زمن الانتقال، وتؤثر بشكل كبير في استخدام عرض النطاق الترددي لشبكة VPN الخاصة بك.

توصية التكبير

للحصول على أفضل تجربة مستخدم وأفضل جودة مكالمة، استخدم النفق المقسّم لجميع الزيارات المتعلقة بـ Zoom خارج شبكة VPN الخاصة بشركتك. وقد يؤدي عدم استخدام النفق المقسّم للزيارات إلى إرهاق عرض النطاق الترددي لشبكة VPN الخاصة بك والتأثير في تجربة المستخدم.

خيارات DHCP

يمكن أن تتداخل خيارتا DHCP 66 و161، إذا تم تمكينهما، مع التهيئة بدون تدخل (ZTP) على بعض الأجهزة. ويُنصح العملاء بترك هذه الخيارات بدون تهيئة إذا كانوا يستخدمون ZTP على نطاق واسع، أو إذا كانوا يستخدمون عدة شركات مصنّعة لأجهزة الهاتف داخل الشبكة.