تهيئة الشبكة

نظرًا إلى البنية المعتمدة على سحابة الخاصة بـ Zoom Phone، فإن تهيئة Zoom Phone لشبكتك أسهل بكثير مقارنةً بأنظمة الهاتف القديمة المحلية. ومن أبسط المنظورات، يحتاج المستخدمون إلى عاملين رئيسيين لبدء إجراء مكالمات ناجحة: اتصال إنترنت فعال ومنافذ شبكة مفتوحة. ما دام المستخدمون قادرين على الحفاظ بنجاح على اتصال نشط بمراكز بيانات Zoom Phone ولم تُحظر المنافذ اللازمة، يكون Zoom Phone جاهزًا للاستخدام ضمن شبكتك.

ومع ذلك، وعلى الرغم من هذه البساطة الأساسية، توجد مكونات إضافية للشبكات ينبغي مراعاتها مع ازدياد تعقيد بيئات العملاء.

جدار الحماية

للاطلاع على قائمة بمنافذ جدار الحماية والبروتوكولات والإعدادات، راجع مركز دعم Zoom.

بالنسبة إلى العملاء الذين يستخدمون التوفير دون لمس، راجع أيضًا Poly و Yealink مواقع الدعم لتأكيد قدرة أجهزتك على الاتصال بخوادم التوفير الخاصة بالشركة المصنّعة.

مقاطع الشبكة

عند التخطيط لبيئة Zoom Phone، تأكد من أن جميع مقاطع الشبكة (مثل موازنات التحميل وجدران الحماية وشبكات VLAN المخصصة وغيرها) تتمتع بوصول كافٍ إلى الشبكة، كما هو محدد في وثائق جدار الحمايةقد يؤثر عدم منح الاتصال اللازم من مقاطع الشبكة في المستخدم أو التوفير أو تجربة Zoom Phone العامة.

جودة الخدمات (جودة الخدمات)

بالنسبة إلى تهيئات جودة الخدمات (جودة الخدمات)، يدعم Zoom نهجين لوضع علامات DSCP: تحديد نقطة رمز الخدمات المميزة المضمنة في Zoom على مستوى طبقة تطبيق وتحديد نقطة رمز الخدمات المميزة اليدوي.

تحديد نقطة رمز الخدمات المميزة في Zoom على مستوى طبقة تطبيق

يمكن للعملاء تمكين ميزة تحديد نقطة رمز الخدمات المميزة المضمنة في Zoom من بوابة Zoom على الويب. بعد تمكينها، سترسل تطبيقات Zoom Workplace لسطح المكتب والأجهزة المحمولة وZoom Rooms (الإصدار 6.0 فأحدث)، ومعظم هواتف IP المعتمدة من Zoom من Cisco وYealink وPoly، حزم صوت Zoom Phone بعلامات DSCP المهيأة على مستوى طبقة تطبيق.

راجع مركز دعم Zoom لمزيد من المعلومات حول باستخدام علامات جودة الخدمات DSCP.

علامات تحديد نقطة رمز الخدمات المميزة اليدوية

بالنسبة إلى العملاء الذين يستخدمون علامات تحديد نقطة رمز الخدمات المميزة اليدوية، يوصي Zoom بالإعدادات التالية، وفقًا لاستراتيجية جودة الخدمات الخاصة بمؤسستك.

استراتيجية جودة الخدمات ذات 4 قوائم انتظار:

اكتب	اسم DSCP	قيمة DSCP
تدفقات الوقت الفعلي	EF	46
بيانات المعاملات / البيانات بالغة الأهمية للمهمة	AF41	26
الإشارات (لتدفقات الوقت الفعلي)	CS3	24
أفضل جهد	DF	0

استراتيجية جودة الخدمات ذات 12 قائمة انتظار:

اكتب	اسم DSCP	قيمة DSCP
التحكم في الشبكة	CS6	48
الاتصال الهاتفي في الوقت الفعلي	EF	46
فيديو البث	CS5	40
مؤتمرات الوسائط المتعددة	AF41	34
تفاعلي في الوقت الفعلي	CS4	32
تدفق الوسائط المتعددة	AF31	26
الإشارات (لتدفقات الوقت الفعلي)	CS3	24
بيانات المعاملات / البيانات بالغة الأهمية للمهمة	AF21	18
حركة بيانات الإدارة / التشغيل والإدارة والصيانة	CS2	16
بيانات مجمّعة	AF11	10
فئة Scavenger	CS1	8
أفضل جهد	DF	0

الشبكات الخاصة الافتراضية (VPNs)

يدعم Zoom Phone عبر اتصال شبكة خاصة افتراضية (VPN)؛ ومع ذلك، من المهم ملاحظة أن هذه الاتصالات قد تقلل جودة المكالمة وتزيد زمن الاستجابة وتؤثر بشكل كبير في استخدام النطاق الترددي لشبكة VPN الخاصة بك.

توصية من Zoom

للحصول على أفضل تجربة للمستخدم وجودة المكالمة، استخدم النفق المقسم لكل حركة البيانات المتعلقة بـ Zoom خارج شبكة VPN الخاصة بشركتك. قد يؤدي عدم استخدام النفق المقسم لحركة البيانات إلى إرهاق النطاق الترددي لشبكة VPN الخاصة بك والتأثير في تجربة المستخدم.

خيارات DHCP

يمكن أن تتداخل خيارات DHCP 66 و161، إذا تم تمكينها، مع التوفير دون لمس (ZTP) على بعض الأجهزة. يُشجَّع العملاء على ترك هذه الخيارات دون تهيئة إذا كانوا يستخدمون ZTP على نطاق واسع، أو إذا كانوا يستخدمون عدة شركات مصنّعة لأجهزة الهاتف ضمن الشبكة.