# تكوين الشبكة

نظرًا لأن بنية Zoom Phone تعتمد على السحابة، فإن تكوين Zoom Phone لشبكتك أسهل بكثير بالمقارنة مع أنظمة الهواتف التقليدية المحلية. من أبسط الزوايا، يحتاج المستخدمون إلى عاملين أساسيين لبدء المكالمات بنجاح: اتصال إنترنت يعمل ومنافذ شبكة مفتوحة. طالما يتمكن المستخدمون من الحفاظ بنجاح على اتصال نشط مع مراكز بيانات Zoom Phone ولم تُحظر المنافذ اللازمة، فإن Zoom Phone جاهز للاستخدام داخل شبكتك.

ومع ذلك، على الرغم من البساطة الجوهرية، هناك مكونات شبكية إضافية يجب مراعاتها مع تعقّد بيئات العملاء بشكل متزايد.

### جدار الحماية

لقائمة بمنافذ البروتوكول وإعدادات جدار الحماية، راجع [مركز دعم Zoom](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060548).

بالنسبة للعملاء الذين يستخدمون التزويد بدون لمس، راجع أيضًا [Poly](https://info.ztp.poly.com/docs/begin/prerequisites) و [Yealink](https://support.yealink.com/en/portal/knowledge/show?id=035c46eea77827eb20d53a4d) مواقع الدعم للتأكد من أن أجهزتك يمكنها الاتصال بخوادم التزويد الخاصة بالشركة المصنعة.

### شرائح الشبكة

عند التخطيط لبيئة Zoom Phone الخاصة بك، تأكد من أن جميع شرائح الشبكة (مثل موازنات الأحمال، جدران الحماية، شبكات VLAN المخصصة، إلخ) لديها إمكانية وصول كافية كما هو محدد في [وثائق جدار الحماية](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060548) . قد يؤثر عدم منح الاتصال الضروري من شرائح الشبكة على تجربة المستخدم أو التزويد أو تجربة Zoom Phone العامة.

### جودة الخدمة (QoS)

بالنسبة لتكوينات جودة الخدمة (QoS)، يدعم Zoom نهجين لوسم DSCP: الوسم المدمج على مستوى التطبيق من Zoom والوسم اليدوي لـ DSCP.

#### وسم DSCP على مستوى التطبيق من Zoom

يمكن للعملاء تمكين ميزة الوسم المدمجة لـ DSCP من بوابة الويب الخاصة بـ Zoom. بمجرد التمكين، ستقوم تطبيقات Zoom Workplace لسطح المكتب والأجهزة المحمولة وZoom Rooms (الإصدار 6.0+)، ومعظم هواتف IP المعتمدة من Cisco وYealink وPoly بإرسال حزم صوت Zoom Phone مع وسم DSCP المُكوّن على مستوى التطبيق.

راجع مركز دعم Zoom لمزيد من المعلومات حول [باستخدام وسوم QoS DSCP](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0076320).

### الوسوم اليدوية لـ DSCP

بالنسبة للعملاء الذين يستخدمون وسم DSCP اليدوي، يوصي Zoom بالإعدادات التالية، اعتمادًا على استراتيجية QoS الخاصة بمؤسستك.

**استراتيجية QoS ذات 4 قوائم انتظار:**

| النوع                                | اسم DSCP | قيمة DSCP |
| ------------------------------------ | -------- | --------- |
| التدفقات الزمنية الحقيقية            | EF       | 46        |
| البيانات المعاملاتية / الحرجة للمهمة | AF41     | 26        |
| الإشارة (للتدفقات الزمنية الحقيقية)  | CS3      | 24        |
| أفضل جهد                             | DF       | 0         |

**استراتيجية QoS ذات 12 قائمة انتظار:**

| النوع                                | اسم DSCP | قيمة DSCP |
| ------------------------------------ | -------- | --------- |
| التحكم بالشبكة                       | CS6      | 48        |
| الهواتف الزمنية الحقيقية             | EF       | 46        |
| بث الفيديو                           | CS5      | 40        |
| مؤتمرات الوسائط المتعددة             | AF41     | 34        |
| التفاعل الزمني الحقيقي               | CS4      | 32        |
| بث الوسائط المتعددة                  | AF31     | 26        |
| الإشارة (للتدفقات الزمنية الحقيقية)  | CS3      | 24        |
| البيانات المعاملاتية / الحرجة للمهمة | AF21     | 18        |
| حركة المرور الإدارية / OAM           | CS2      | 16        |
| البيانات الضخمة                      | AF11     | 10        |
| فئة التنقيح (Scavenger)              | CS1      | 8         |
| أفضل جهد                             | DF       | 0         |

### الشبكات الخاصة الافتراضية (VPNs)

يدعم Zoom Phone الاتصال عبر شبكة افتراضية خاصة (VPN)؛ ومع ذلك، من المهم ملاحظة أن هذه الاتصالات قد تقلل من جودة المكالمات، وتطيل زمن الكمون، وتؤثر بشكل كبير على استخدام عرض النطاق الترددي لشبكة VPN الخاصة بك.

{% hint style="success" %}
**توصية Zoom**

لأفضل تجربة للمستخدم وجودة المكالمات، قم بتقسيم نفق كل حركة المرور المتعلقة بـ Zoom **خارج** شبكة VPN الخاصة بشركتك. قد يؤدي عدم تقسيم النفق لحركة المرور إلى إجهاد عرض النطاق الترددي لشبكة VPN وتأثير تجربة المستخدم.
{% endhint %}

### خيارات DHCP

خيارات DHCP 66 و161، إذا كانت مفعلة، يمكن أن تتداخل مع [التزويد بدون لمس](https://library.zoom.com/technical-library/technical-library-ar/zoom-workplace/zoom-phone/admin-experience#zero-touch-provisioning) (ZTP) على بعض الأجهزة. يُشجَّع العملاء على ترك هذه الخيارات دون تكوين إذا كانوا يستخدمون ZTP بكثرة، أو إذا كانوا يستخدمون مصنعي أجهزة هاتف متعددين داخل الشبكة.