# ميزات AI Companion المخصصة

### قوالب ملخص الاجتماع المخصصة

#### <mark style="color:أزرق;">قوالب ملخص الاجتماع المخصصة: ملخصات مصممة للنقاش المطروح</mark>

تتيح قوالب ملخص الاجتماع المخصصة من Zoom لمسؤولي الحساب تخصيص ملخصات الاجتماع لتناسب احتياجات وجماهير مختلفة. بدلاً من الاعتماد على تنسيق معياري، يمكن للمؤسسات إنشاء قوالب تسلط الضوء على التفاصيل الأكثر صلة بحالات استخدام محددة.

على سبيل المثال، يمكن لفريق نجاح العملاء تنفيذ قالب ملخص مراجعة تجربة العملاء الذي ينظم المناقشات تلقائيًا حول مقاييس الأداء الرئيسية بما في ذلك درجات رضا العملاء (CSAT)، واتجاهات صافي نقاط الترويج (NPS)، وتحليل معدل الاحتفاظ بالعملاء، ومؤشرات مخاطر فقدان العملاء. يمكن لهذا القالب أن ينظم الملخصات لالتقاط مقارنات الأداء ربع السنوية، وتحديد أنماط الرضا الناشئة، وتسليط الضوء على استراتيجيات الاحتفاظ الناجحة، وتوثيق عناصر الإجراءات لمعالجة فجوات تجربة العملاء.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdWcg96ZPb9U8XtghPaXxSKNWRX52Oi4_WNm-QJuZuX8EkDKXkjgexIVR3S-eoxsEDBlDIHQ-W98lOlxjyNJL1lhjeNphIXI6HAstLnemZuBMPOkvHnwMLpGa00t2Xv2oDYhl3lnw?key=8xRdbBwKrN2U2fUmgGv7Q9gQ" alt="An image depicting selecting a Meeting Summary Template" width="563"><figcaption><p>تحديد قالب ملخص الاجتماع</p></figcaption></figure></div>

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdEYWZ1Wt-JGQZCCtmwyJiMP1OmAyGNGBlS69ZIDEeNpD2BcfiKYlI1H7pMOGTfIV7XS2eODc8V3wtSqQBEQyy7lIsHdUIalt0_VggSVqvGSwgh0AVvLZOFX4Z7CzT1mGmKJTwL?key=8xRdbBwKrN2U2fUmgGv7Q9gQ" alt="An image of a Custom Meeting Summary Template example" width="563"><figcaption><p>مثال على قالب ملخص اجتماع مخصص</p></figcaption></figure></div>

### قاموس مخصص

#### <mark style="color:أزرق;">قاموس مخصص: يوفّر لـ Zoom AI Companion لغة أعمالك أو صناعتك ومصطلحاتها لتحسين النسخ</mark>

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfpwIMMM-qSPClLwxuGzmJutIiR6wc1U21BAXrpkFm9mkZFt4u81GOBcon7rZ7MQR8lx9mdoZAYjt5Ko2Fs97zuM2HywBbGDUaqrbDza7X_fl2JwoYkd_Rx4oY72ebKRyZBldi4?key=8xRdbBwKrN2U2fUmgGv7Q9gQ" alt="An image depicting adding words to a Custom Dictionary" width="563"><figcaption><p>مثال على إضافة كلمات إلى قاموس مخصص</p></figcaption></figure></div>

يعزز القاموس المخصص قدرة Zoom AI Companion على التعرف إلى المصطلحات المتخصصة لمؤسستكم، ومصطلحات الصناعة، والاختصارات ودمجها، مما يؤدي إلى نسخ اجتماع وملخصات أكثر دقة وملاءمة للسياق.

عند استخدامه، ستقوم خدمة النسخ المباشر من Zoom بالإشارة إلى القاموس المخصص للحساب أثناء عملية النسخ المباشر، مما يؤدي إلى نسخ اجتماع وملخصات أكثر دقة.

تُعد هذه الميزة مفيدة بشكل خاص للصناعات التي تعتمد على لغة متخصصة، مثل قطاعات الرعاية الصحية أو المالية أو التصنيع، حيث تكون الدقة في التواصل أمرًا بالغ الأهمية. تم تصميم القاموس المخصص لمساعدة Zoom AI Companion على تبني المفردات الفريدة للمؤسسة، مما يحسن ملاءمة وجودة الردود التي ينشئها الذكاء الاصطناعي.

على سبيل المثال، تخيل فريقًا قانونيًا يستخدم Zoom AI Companion لإنشاء ملخص اجتماع من جلسة استراتيجية حيث يقول أحد المحامين: «نحتاج إلى إعداد مذكرة بشأن معيار Daubert وقابليته للتطبيق في قضية الضرر هذه». بدون وجود قاموس مخصص قانوني، قد يكون من الصعب تحديد الكلمات غير الشائعة مثل «Daubert» بدقة، وقد تُكتب على أنها «Dahlberg» أو «dog bird»، مما قد يؤدي إلى الارتباك أو سوء الفهم. ومع ذلك، مع وجود قاموس خاص بالمجال يعرّف مصطلحات مثل «Daubert» و«tort» و«voir dire»، يكون Zoom AI Companion مجهزًا بشكل أفضل للتعرف إلى اللغة المتخصصة ونسخها.

#### <mark style="color:أزرق;">يدعم القاموس المخصص ما يصل إلى 1000 كلمة فريدة باللغة الإنجليزية</mark>

يمكن للمؤسسات حاليًا دمج ما يصل إلى 1000 مصطلح متخصص في قاموسها المخصص لاجتماعات اللغة الإنجليزية.

### صور رمزية مخصصة

#### <mark style="color:أزرق;">الصور الرمزية المخصصة: أضف الحيوية إلى نصوصك باستخدام صور رمزية ديناميكية مدعومة بالذكاء الاصطناعي</mark>

تمكّن ميزة الصور الرمزية المخصصة في Zoom AI Companion المستخدمين من إنشاء صورة رمزية افتراضية مخصصة باستخدام الفيديو والصوت المسجلين لديهم، أو الاختيار من قائمة الصور الرمزية المقدمة مسبقًا. بمجرد تحديد صورة رمزية أو إنشائها، يمكن للمستخدمين تحميل نص يتم تحويله إلى Zoom Clip، حيث تروي الصورة الرمزية المحتوى بصوت طبيعي، وإذا كان ذلك قابلًا للتطبيق، وبملامح المستخدم.\\

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXddpauFnjOPFu_oEpzu-4RBQlwRAxCvJb0KreT2XVySom9Mivp_l6fTDX8RKnntVfbMBj78HyK6ImdBvLyeLL1BWK5pnXoU9HZ5iZHDiexjWQqjX9GkImE_lSqdl9uB78O4qagODQ?key=8xRdbBwKrN2U2fUmgGv7Q9gQ" alt="An image showing the Custom Avatar clip creation preview screen" width="563"><figcaption><p>شاشة معاينة إنشاء مقطع الصورة الرمزية المخصصة</p></figcaption></figure></div>

تعد هذه الميزة مفيدة بشكل خاص للشركات التي تتطلع إلى توسيع إنتاج الفيديو بكفاءة، مما يتيح للمستخدمين إنشاء مواد تدريبية ودروس وعروض تقديمية باستخدام نسخة نصية فقط—مع تقليل وقت الإنتاج والحفاظ على جودة المحتوى المرئي المخصص.

على سبيل المثال، قد يحتاج مسؤول الامتثال إلى تذكير الموظفين بمتطلبات التدريب ربع السنوي. بدلًا من تسجيل رسالة جديدة أو إرسال بريد إلكتروني آخر طويل، يستخدمون الصورة الرمزية المخصصة لديهم لإنشاء تذكير فيديو قصير ومباشر من نص—مع تعزيز الرسالة بسرعة والحفاظ على التواصل فعالًا وقابلًا للتكرار.

تدعم الصور الرمزية المخصصة أيضًا لغات متعددة، مما يمكّن المستخدمين من تحميل نص بأي لغة مدعومة وإنشاء مخرجات باللغة نفسها، أو إنتاج نسخة بلغة بديلة. على سبيل المثال، إذا قام أحد المستخدمين بتسجيل مظهر صورته الرمزية المخصصة باللغة الإنجليزية، فيمكنه تحميل نص باللغة الإسبانية أو الروسية وسيحصل على مقطع بصوت اللغة المقابلة يعكس صوته الحقيقي. وبدلًا من ذلك، يمكن للمستخدم تحميل نص باللغة الإنجليزية، والحصول أيضًا على نسخ من المقطع باللغة الإسبانية أو الروسية. وتتضمن القائمة الحالية للغات المدعومة ما يلي:

| <ul><li>الصينية (المبسطة)</li><li>الصينية (التقليدية)</li><li>الهولندية</li><li>الإنجليزية</li><li>الفرنسية</li><li>الألمانية</li></ul> | <ul><li>الإندونيسية</li><li>الإيطالية</li><li>اليابانية</li><li>الكورية</li><li>البولندية</li></ul> | <ul><li>البرتغالية</li><li>الروسية</li><li>الإسبانية</li><li>السويدية</li><li>التركية</li></ul> |
| --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------- |

#### <mark style="color:أزرق;">يُمنح المستخدمون الذين لديهم ترخيص Zoom AI Companion مخصص ست دقائق من المقاطع المخصصة شهريًا، ويتم تجديدها في تاريخ الفوترة الشهري للحساب</mark>

يُمنح المستخدمون الذين لديهم ترخيص Zoom AI Companion مخصص ما يصل إلى ست دقائق من إنشاء مقطع صورة رمزية مخصصة كل شهر. تتم إعادة تعيين هذا المخصص في كل تاريخ فوترة شهري للحساب، لذا إذا كان تاريخ فوترة الحساب يقع في اليوم الخامس عشر، فإن المستخدمين الذين ينشئون حصتهم من المقاطع في اليوم الرابع عشر أو قبله سيحصلون على حصة مجددة في التاريخ التالي.

<mark style="color:أزرق;">**يمكن شراء وقت إضافي لمقطع الصورة الرمزية المخصصة عبر مكون إضافي**</mark>

يمكن للعملاء الذين يرغبون في منح بعض المستخدمين أكثر من ست دقائق من وقت إنشاء المقاطع شهريًا شراء مكون إضافي لوقت إضافي لإنشاء المقاطع. لمزيد من المعلومات حول هذا المكون الإضافي، تحدث مع فريق حساب Zoom الخاص بك.

### قواعد المعرفة

#### <mark style="color:أزرق;">قواعد المعرفة: تمكين Zoom AI Companion من الوصول إلى المحتوى المؤسسي والإشارة إليه</mark>

تمكّن قواعد المعرفة المؤسسات من ربط المستندات الداخلية والموارد و/أو البنية التحتية الحالية للبحث (مثل حل تابع لجهة خارجية مع إمكانات الفهرسة) بـ Zoom AI Companion، مما يمكّنه من إنشاء ردود أكثر ملاءمة للسياق. يدعم Zoom AI Companion المخصص ربط مصادر المعرفة هذه عبر الطرق التالية:

1. **تحميل البيانات مباشرة**: حمّل المستندات مباشرة في AI Studio.
2. **التخزين السحابي التابع لجهة خارجية**: صِل Zoom AI Companion بموفري التخزين السحابي المدعومين مثل Google Drive أو OneDrive. يمكن تكوين الوصول إلى الموارد المتصلة باستخدام تعيين حسابات المستخدمين استنادًا إلى الأذونات المدمجة في منصة الجهة الخارجية، أو من خلال مجموعات مستخدمي Zoom.
3. **مزامنة الويب**: اربط صفحات الويب المتاحة للعامة (مثل مراكز المساعدة وقواعد المعرفة) بـ Zoom AI Companion من خلال خريطة الموقع أو اكتشاف الروابط أو قائمة تحميل عناوين URL.
4. **اتصالات الفهرس التابع لجهة خارجية**: التكامل مع منصات الفهرسة التابعة لجهات خارجية—مثل Amazon Q أو Glean—للسماح لـ Zoom AI Companion باسترداد المحتوى والإشارة إليه من مجموعة واسعة من مصادر بيانات المؤسسة (مثل Dropbox وGoogle Drive وSharePoint وJira وSalesforce وغيرها) من خلال تلك الأنظمة الخارجية.

عند استخدام أي من هذه الطرق، يمكن للمؤسسات الاستفادة من موارد مثل المستندات الداخلية وقواعد المعرفة ومعلومات المنتج والمحتوى الحصري لمساعدة Zoom AI Companion على إنشاء ردود تعكس معرفة المؤسسة بشكل أفضل وتساعد في الحفاظ على الاتساق عبر الاتصالات.

على سبيل المثال، عندما يسأل أحد المستخدمين: «ما العطلات التي لدينا هذا العام؟» أو «ما موقعنا التنافسي مقابل Vendor X؟»، يمكن لـ Zoom AI Companion إما البحث في مستندات الشركة المحمّلة لتقديم ردود مفصلة أو الاستعلام عن الموارد المتصلة لاسترداد المطابقات ذات الصلة والتفسيرات السياقية مع مراجع للمادة المصدر، وذلك حسب النهج الذي اختارته المؤسسة.

راجع مركز دعم Zoom للحصول على مزيد من المعلومات حول [إنشاء قواعد المعرفة](https://support.zoom.com/hc?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0080315) داخل AI Studio.

#### <mark style="color:أزرق;">ما الفرق الكبير بين طرق الاتصال هذه؟</mark>

باختصار:

* **تحميل البيانات مباشرة** تسمح للمسؤولين بتحميل المستندات مباشرة إلى Zoom.
* **مزامنة الويب** تتيح لـ Zoom AI Companion فهرسة واسترداد المعلومات من مواقع المؤسسة أو قواعد المعرفة المتاحة للعامة.
* **التخزين السحابي التابع لجهة خارجية** تربط Zoom AI Companion مباشرة بموفري التخزين السحابي لديك (مثل Google Drive وOneDrive) لاسترداد المستندات بسلاسة.
* **اتصالات الفهرس التابع لجهة خارجية** تمكّن Zoom AI Companion من الاستعلام عن منصات الفهرسة الحالية لديك في الوقت الفعلي، مع تغطية مجموعة واسعة من مصادر بيانات المؤسسة في بحث واحد.

تقدم الأمثلة التالية سياقًا إضافيًا لفهم هذه الفروقات.

{% hint style="success" %}
**مثال - تحميل البيانات مباشرة**

تخيل أنك منحت Zoom AI Companion مكتبة منسقة من مستندات الشركة. إذا سأل المستخدم: «أين يمكنني العثور على قالب NDA للمقاولين الخارجيين؟» أو «أين توثيق إعداد اتصال VPN جديد؟»، فإن Zoom AI Companion يبحث في المجموعة الكاملة من المستندات التي حمّلتها شركتك إلى قاعدة المعرفة عبر AI Studio. إذا كان لدى المستخدم حق الوصول إلى أي ملفات مطابقة، فسيولد Zoom AI Companion ردًا موجزًا وسياقيًا، إلى جانب رابط إلى المصدر لسهولة الوصول.

في هذا السيناريو، يمتلك Zoom AI Companion وصولًا إلى المحتوى الكامل للمستندات التي قدمتها شركتك—على عكس النظام المفهرس الذي يزوّد Zoom AI Companion بدلًا من ذلك بأجزاء ذات صلة من النصوص من المستندات. ومع ذلك، فإن ظهور المستندات والردود لا يزال يخضع لأذونات مجموعة المستخدمين، مما يساعد على ضمان حصول المستخدمين فقط على المعلومات المصرح لهم بالوصول إليها.
{% endhint %}

{% hint style="success" %}
**مثال - مزامنة الويب**

فكّر في Zoom AI Companion على أنه نظام آلي لاسترجاع المعلومات لديه وصول إلى معلومات المنتج المتاحة علنًا لشركتك، أو موقعها التسويقي، أو مركز المساعدة الخارجي للحصول على معلومات جديدة أو محدثة. عندما يسأل المستخدم: «ما التكاملات التي يدعمها منتج التحليلات الجديد لدينا؟» أو «كيف يمكن لعملائنا إعادة تعيين كلمات مرور حساباتهم؟»، يصل Zoom AI Companion إلى صفحات الويب الخارجية المتزامنة لشركتك. وبما أن مزامنة الويب تفهرس بانتظام عناوين URL الخارجية المحددة—مثل مقالات المساعدة أو صفحات المنتج العامة—فإن Zoom AI Companion سيشير إلى أحدث محتوى ويب منشور ويضعه في سياقه، موفرًا للمستخدمين ردودًا أكثر ملاءمة للسياق إلى جانب روابط مباشرة إلى الموارد الأصلية المستندة إلى الويب.

في هذا السيناريو، يقدّم Zoom AI Companion موثوقية معلومات محدثة مستمدة من المحتوى الخارجي لمؤسستك، مما يساعد على ضمان الدقة والاتساق في الاتصالات الموجهة إلى العملاء.
{% endhint %}

{% hint style="success" %}
**مثال - التخزين السحابي التابع لجهة خارجية**

في سيناريو تم فيه منح Zoom AI Companion وصولًا مباشرًا إلى الملفات المنظمة لقسمك والمخزنة لدى مزود سحابي مثل Google Drive أو OneDrive، يمكن للمستخدمين الاستعلام عن مستودعات المستندات لديهم من خلال تفاعلات اللغة الطبيعية. عندما يسأل المستخدم: «هل لدينا قالب عرض شرائح لمقترحات الأعمال الجديدة؟» أو «أين يمكنني العثور على التقارير المالية ربع السنوية؟»، يبحث Zoom AI Companion في المستندات المخزنة في حسابات التخزين السحابي المتصلة لديك. إذا عثر على أصل مطابق يمكن للمستخدم الوصول إليه، فستتضمن رده سياقًا موجزًا يتم إنشاؤه من الملفات المطابقة، إلى جانب روابط مباشرة للوصول الفوري.

في هذا السيناريو، يعمل Zoom AI Companion كجسر ذكي بين المستخدمين وأنظمة التخزين السحابي الحالية لديك، محولًا مستودعات المستندات السلبية إلى مصادر معرفة استباقية يمكن أن تساعد في تعزيز إنتاجية المستخدم.
{% endhint %}

{% hint style="success" %}
**مثال - اتصال الفهرس التابع لجهة خارجية**

تخيل أن Zoom AI Companion يتواصل مع مورد مخصص—مثل أمين مكتبة في الشركة—يمكنه الرجوع إلى أي مستندات داخلية متاحة له. إذا سأل المستخدم: «من المسؤول عن onboarding الموردين، وما العملية؟» أو «أين يمكنني العثور على موقعنا التنافسي مقابل Vendor X؟»، فإن Zoom AI Companion يمرر الطلب إلى فهرس الشركة («أمين المكتبة»). يبحث الفهرس في المستندات التي يمكنه الوصول إليها (بناءً على البيانات الأساسية التي يُسمح للمستخدم الطالب بالوصول إليها مع ملاحظة أن جميع سجلات الشركة قد لا تكون مشمولة) وإذا كان المستخدم مخولًا، فيُرجع مطابقات ذات صلة مع جزء من النص من كل مستند هو الأكثر صلة بالطلب. ثم يقوم Zoom AI Companion بإنشاء رد موجز وسياقي، إلى جانب رابط إلى المصدر لسهولة الوصول.

في هذا السيناريو، يتفاعل Zoom AI Companion فقط مع المعلومات التي يُصرح لفهرس الشركة بالوصول إليها استنادًا إلى أذونات المستخدم، ويتلقى الأجزاء ذات الصلة من المستندات المطابقة.
{% endhint %}

### تطبيقات الجهات الخارجية

#### <mark style="color:أزرق;">تطبيقات الجهات الخارجية: تمكين Zoom AI Companion من تنفيذ المهام عبر المنصات الخارجية</mark>

يدعم Zoom AI Companion المخصص التكاملات مع تطبيقات الجهات الخارجية، مما يمكّن Zoom AI Companion من أداء العمل بنشاط نيابةً عن المستخدمين عبر الأنظمة الخارجية دون الحاجة إلى التبديل بين المنصات أو التدخل اليدوي. من خلال قدرات الأتمتة الذكية، يمكن لـ Zoom AI Companion تنفيذ تدفقات عمل شاملة—مثل إنشاء تذاكر Jira وقراءتها وتحديثها وحذفها والبحث فيها—بينما يظل المستخدمون مركزين على مهامهم الأساسية داخل Zoom Workplace.\\

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcuPwg-O2kPbEa8Dtf2d6QAA-WSuwzYUT9LH0fYdDs4Z02BtmYc6Bu09D28A7GjcbwlsX14BDgmr2JWq_Vf4L-6EsA75EyQES3jdNhldJgpqQ3W3tPw8JipsnjR7EoeGX0KVa10?key=8xRdbBwKrN2U2fUmgGv7Q9gQ" alt="Example of Third-Party Skills in the AI Companion Panel" width="375"><figcaption><p>مثال على مهارات الجهات الخارجية في لوحة Zoom AI Companion</p></figcaption></figure></div>

تعمل هذه الوظيفة على تحويل كفاءة سير العمل من خلال تمكين Zoom AI Companion من العمل كوسيط ذكي يساعد في إدارة العمليات عبر المنصات، ويُركّز تنفيذ المهام، ويزيل الاحتكاك الناتج عن التعامل مع تطبيقات متعددة. بدلًا من مجرد توفير معلومات حول الأنظمة الخارجية، يصبح Zoom AI Companion مشاركًا نشطًا في عمليات الأعمال، ويتعامل بشكل مستقل مع العمليات الروتينية وتدفقات العمل المعقدة متعددة الخطوات عبر المنصات المتكاملة.

على سبيل المثال، عندما تُناقش تحديات المشروع أثناء اجتماع Zoom، يمكن للمستخدمين أن يطلبوا من Zoom AI Companion تحليل النسخ اللاحق للاجتماع لتحديد العناصر القابلة للتنفيذ واقتراح إنشاء تذكرة Jira. وبناءً على طلب المستخدم، يملأ النظام حقول التذكرة بتفاصيل المناقشة ذات الصلة سياقيًا—بما في ذلك أوصاف المشكلة، ومؤشرات الأولوية، وتعيينات المشاركين—مما يبسّط تدفقات عمل إدارة المشروع مع ضمان التقاط معلومات شاملة دون الحاجة إلى إدخال البيانات يدويًا.

على الرغم من أن قائمة تطبيقات الجهات الخارجية المدعومة ستتغير بمرور الوقت، فإن Zoom يدعم حاليًا تطبيقات Zoom AI Companion مع الخدمات التالية:

| <ul><li>Asana</li><li>Box</li><li>Coda</li><li>Confluence</li><li>Google Drive</li></ul> | <ul><li>HubSpot</li><li>Jira</li><li>Notion</li><li>Workday</li><li>OneDrive</li></ul> | <ul><li>Salesforce</li><li>ServiceNow</li><li>Slack</li><li>Zendesk</li></ul> |
| ---------------------------------------------------------------------------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------- |

راجع مركز دعم Zoom للحصول على مزيد من المعلومات حول [دمج Zoom AI Companion مع تطبيقات الجهات الخارجية](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0080219).

### وكلاء مخصصون

#### <mark style="color:أزرق;">مساعدون ذكيون متخصصون مصممون لمؤسستك</mark>

توسّع الوكلاء المخصصون قوة Zoom AI Companion من خلال السماح للمؤسسات بإنشاء مساعدين مصممين لغرض محدد ومصممين لتلبية احتياجاتهم الخاصة. تكمن قوة كل وكيل مخصص في قدرته على الجمع بين قواعد المعرفة المستهدفة—مثل الوثائق الداخلية أو المخططات الإجرائية أو محتوى الدعم—مع الأدوات التي تمكّنه من تنفيذ إجراءات ذكية عبر مجموعة واسعة من التطبيقات. معًا، تتيح هذه العناصر للوكلاء المخصصين العمل بتركيز واستقلالية، وإظهار المعلومات وإكمال المهام نيابةً عنك داخل أنظمتك المتصلة.

بينما يمكن للوحة Zoom AI Companion بالفعل تلخيص المعلومات والبحث في المحتوى المتصل وأداء المهام عبر تطبيقات مختلفة، فإن الوكلاء المخصصين يقدمون مستوى جديدًا من التركيز والكفاءة. يمكن تصميم كل وكيل مخصص ليعمل ضمن نطاق محدد، بالاعتماد على مجموعة محددة من الأدوات وقواعد المعرفة. وداخل هذا النطاق، يمكنه الاستدلال عبر تدفقات عمل معقدة—من خلال تنفيذ إجراءات متعددة، واستخدام أدوات مختلفة، وتكييف خطواته أثناء تقدمه نحو الإنجاز. سواء كان ذلك إدارة بيانات العملاء في Salesforce، أو إظهار مقالات قاعدة المعرفة ذات الصلة، أو إنشاء المهام في Jira، أو الجمع بين هذه العناصر الثلاثة، فإن الوكلاء المخصصين مصممون لدعم العمليات المعقدة والديناميكية من البداية إلى النهاية.

تتضح قيمة الوكلاء المخصصين في كيفية تعاملهم مع العمل اليومي. يمكن إقران كل وكيل مخصص مع Hero Prompts—وهي إجراءات أو بدايات محادثة محددة مسبقًا ينشئها المسؤولون أو البناؤون—ما يجعل من السهل إطلاق سير العمل الشائعة فورًا، دون مدخلات إضافية أو توضيح. بنقرة واحدة، يمكن للمستخدمين تشغيل سلسلة من الإجراءات أو استرداد ما يحتاجون إليه بالضبط، وكل ذلك دون توجيه المحادثة يدويًا.

بينما توفر لوحة Zoom AI Companion قابلية تكيف عامة، يقدم الوكلاء المخصصون دقة عالية. يمكن تصميمهم لغرض مميز، والجمع بين قواعد المعرفة والأدوات وHero Prompts للعمل كتوسعة ذكية وموجهة للمهام لفريقك. معًا، يشكلون نظامًا متصلًا من المساعدين الذين يبسطون العمل عبر كل نظام وسير عمل.

على سبيل المثال، توضح الصورة التالية تنفيذ عملية متعددة الخطوات، تتطلب من الوكيل المخصص البحث في Jira عن معلومات، ونشر النتائج في قناة Slack، ثم إنشاء مستند Zoom Canvas للتتبع.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/dbfb3f4d0fcaaeab4a414e0c8db84201f9f96b25" alt=""><figcaption><p>اختبار ناجح لوكيل مخصص يؤدي عملية متعددة الخطوات</p></figcaption></figure></div>

### وضع البحث العميق

#### <mark style="color:أزرق;">نموذج بحث موجه نحو الاستدلال</mark>

مع ترخيص Zoom AI Companion مخصص، يحصل المستخدمون على إمكانية الوصول إلى وضع البحث العميق في Zoom AI Companion. يوفر هذا الوضع تفاعلًا يركز على البحث ومدعومًا بنماذج متقدمة وموجهة نحو الاستدلال، مما يمكّن المستخدمين من طرح أسئلة معقدة وتلقي ردود متعددة الجولات وعميقة تدعم أسئلة المتابعة وتبني على السياق السابق.

يمكن لوضع البحث العميق سحب المعلومات من عمليات البحث على الويب والمصادر المتاحة للمستخدم—بما في ذلك بيانات الاجتماع وZoom Canvas ومصادر بيانات الجهات الخارجية المتصلة مثل Google Drive وMicrosoft OneDrive—حتى يمكن للردود أن تُركّب التفاصيل عبر مصادر متعددة لإنشاء تقرير مفصل.

على سبيل المثال، بينما قد يؤدي استعلام عادي في Zoom AI Companion إلى رد يقدم نظرة عامة عامة عن موضوع ما، فإن تنفيذ المهمة نفسها في وضع البحث العميق قد ينتج عنه تحليل أكثر قوة مع تفصيل مفصل للموضوعات قد يمتد لعدة صفحات.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/f5ebaa0e0768876fc09e68b52272cc2b3b7e79eb" alt=""><figcaption><p>مثال على وضع البحث العميق وهو يصوغ ردًا على استعلام.</p></figcaption></figure></div>

### تكاملات الجهات الخارجية

#### <mark style="color:أزرق;">Zoom AI Companion في تكامل Slack</mark>

يتيح تكامل Zoom AI Companion المخصص مع Slack للمستخدمين التفاعل مع Zoom AI Companion مباشرة داخل Slack، مما يجلب المساعدة المدعومة بالذكاء الاصطناعي إلى سير العمل دون التبديل بين التطبيقات. بمجرد التثبيت والتفويض، يمكن للمستخدمين طرح أسئلة على Zoom AI Companion في Slack عبر الرسائل المباشرة أو سلاسل المحادثات أو القنوات للحصول على ملخص للاجتماع أو رؤى للمتابعة أو إجابات عن الاستفسارات العامة والمتعلقة بالعمل استنادًا إلى النسخ وسياق اجتماع Zoom. يمكن للمساعد تقديم الخلاصات الرئيسية الموجزة، وعناصر العمل، والردود الواعية بالسياق، والمساعدة في دعم منتجات Zoom، وإجراء عمليات بحث ويب في الوقت الفعلي — وكل ذلك متاح من واجهة Slack.

على سبيل المثال، في الصورة التالية، يسأل أحد المستخدمين Zoom AI Companion داخل Slack عن تفاصيل حادثة حديثة تطلبت عقد اجتماع على Zoom. باستخدام ملخص الاجتماع، يمكن لـ Zoom AI Companion استخراج التفاصيل والرد على استعلام المستخدم.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/cd9b92edba2fbb22662194ea8f551d893fedb733" alt="" width="563"><figcaption><p>Zoom AI Companion ينفذ مهامًا في Slack</p></figcaption></figure></div>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://library.zoom.com/technical-library/technical-library-ar/zoom-workplace/artificial-intelligence/artificial-intelligence-bluepaper/custom-ai-companion-explainer/features-and-architecture.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.