كوَّن تكاملات منصة Microsoft لـ Zoom Workplace
كوَّن تكاملات Microsoft الأساسية التي تؤثر في سلوك التقويم، وجدولة الاجتماعات، والحضور عبر Zoom وTeams.
تقع هذه التكاملات في طبقة المنصة. كوَّنها قبل Outlook أو Teams أو غرف مؤتمر أو تكاملات مستوى المحتوى.
سيناريوهات التكامل على مستوى المنصة
"أريد القضاء على مشكلات مزامنة التقويم وأخطاء الانضمام إلى الاجتماع التي يواجهها مستخدموّ بسبب تعقيد تكامل Microsoft Outlook مع Zoom."
"أريد فرض استخدام منصة Zoom في جميع الاجتماعات، وعدم السماح لمستخدميّ بإنشاء اجتماعات Microsoft Teams."
"أريد أن يتشارك مستخدمو Microsoft Teams وZoom حالة التواجد الدقيقة (متاح، مشغول، اجتماع، إلخ) بين التطبيقات."
تكامل التقويم والمزامنة ثنائية الاتجاه
تكامل التقويم هو التكوين الوحيد الأكثر تأثيرًا في هذا الدليل. عندما يعمل بشكل جيد، يرى المستخدمون تجربة تقويم موحدة عبر Zoom وOutlook. وعندما يفشل، يكون غالبًا أحد أبرز أسباب تذاكر الدعم.
يتناول هذا القسم كيفية عمل تكامل التقويم في Zoom وكيفية تكوينه.
ما هو ولماذا يهم
يرى المستخدمون تقويمًا كاملًا (بما في ذلك الاجتماعات غير التابعة لـ Zoom) في Zoom Apps الخاصة بهم
يمكن للمستخدمين جدولة الاجتماعات وتحريرها من Zoom Apps الخاصة بهم
تُستخدم شاشات Zoom Rooms وشاشات الجدولة لعرض أحداث التقويم القادمة
يمكن لنقاط النهاية H.323 وSIP القائمة على المعايير الانضمام إلى اجتماعات Zoom تلقائيًا أو بلمسة واحدة عبر الموصل المحسّن لواجهة برمجة التطبيقات
المزامنة ثنائية الاتجاه هي موصى بها ومفعلة افتراضيًا عندما يكون تكامل التقويم نشطًا. مع المزامنة ثنائية الاتجاه، يغطي التكامل أحداث التقويم الخاصة بـ Zoom وغير التابعة لـ Zoom، مما يوفر تجربة موحدة للمستخدمين الذين يعتمدون على Zoom باعتباره موزع الجدولة المركزي.
يضمن تمكين المزامنة ثنائية الاتجاه للتقويم أن أي أحداث تقويم تابعة لجهات خارجية يتم حذفها أو تعديلها أو التخلي عنها أثناء الجدولة تتم مزامنتها تلقائيًا مع خدمة Zoom Web Calendaring Service
ما مزودو التقويم المدعومون؟
يمكن لعملاء Zoom دمج بيانات جهة الاتصال والتقويم مع ثلاثة مزودين:
Microsoft 365 (سابقًا Office 365)
Microsoft Exchange Server
Google مساحة العمل
كيف يعمل تكامل التقويم؟
يتبع التكامل الخاص بجدولة Zoom أربع مراحل: التفويض، ومراقبة الفعالية، واسترداد بيانات نقطة النهاية، والمزامنة ثنائية الاتجاه. المرحلتان الأوليان عامتان عبر جميع نقاط النهاية والأساليب. وتختلف المرحلة الثالثة بحسب نوع نقطة النهاية وطريقة المصادقة المحددة.
التفويض والتخزين الآمن لبيانات الاعتماد
يجب على مسؤولي Zoom — أو المستخدمين، إذا سمحت مؤسسة بذلك — تفويض الوصول إلى مزود خدمة الجدولة الخاص بهم أولاً عبر بوابة Zoom على الويب.
يخزّن Zoom الكائنات المطلوبة للوصول إلى التقويم المتصل في الموقع دائم ومشفّر وآمن. عند استخدام OAuth 2.0، يخزّن Zoom بصورة آمنة رموز الوصول المميزة ورموز التحديث المميزة للوصول المفوَّض في سحابة Zoom. ومع ذلك، بالنسبة إلى Exchange المحلي (غير المختلط)، الذي لا يدعم OAuth 2.0، يجب على Zoom تخزين اسم المستخدم وكلمة المرور بصورة آمنة في سحابة Zoom، لأن هذه هي الطريقة المتاحة الوحيدة للحفاظ على الوصول.
يتطلب التكامل المباشر مع Exchange المحلي المصادقة الأساسية.
يمكنك اختياريًا كوَّن عمليات تكامل الجدولة لاستخدام Zoom مفتاح مُدار بواسطة العميل (CMK) لتشفير بيانات الاعتماد وتخزينها، مما يتيح لك حماية بيانات معينة مخزنة في وضع السكون ضمن البنية التحتية لسحابة Zoom باستخدام مفاتيح تشفير الخاصة بك. يُعد CMK عرضًا مدفوعًا وحل Zoom لإحضار مفتاحك الخاص (BYOK). يمكنك قراءة المزيد عن Zoom CMK على موقع Zoom الإلكتروني.
استرداد بيانات نقطة النهاية
تعتمد طريقة وصول بيانات التقويم إلى نقطة نهاية Zoom على نوع نقطة النهاية وطريقة المصادقة المحددة. تصف الأقسام التالية كل نموذج.
تطبيقات سطح المكتب والأجهزة المحمولة: الوصول المفوَّض
عند استخدام الوصول المفوَّض، تمرر خدمة Zoom Web Calendaring الرمز المميز للوصول OAuth إلى عميل سطح المكتب أو الأجهزة المحمولة عند تسجيل الدخول. يحتفظ العميل بهذا الرمز المميز مؤقتًا في الذاكرة ويستخدمه للاتصال مباشرةً بمزود خدمة الجدولة لاسترداد بيانات الفعالية. إذا كان الرمز المميز للوصول غير صالح، تستخدم خدمة Zoom Web Calendaring الرمز المميز للتحديث المخزَّن لطلب رمز مميز جديد للوصول وتمريره إلى العميل.
تطبيقات سطح المكتب والأجهزة المحمولة: أذونات تطبيق (Microsoft Graph واجهة برمجة التطبيقات)
عند استخدام طريقة أذونات تطبيق، تظل رموز الوصول المميزة في سحابة Zoom ولا تُمرَّر إلى أجهزة العميل. بدلاً من ذلك، تُمرَّر جميع طلبات بيانات التقويم عبر خدمة Zoom Web Calendaring بالنيابة عن العميل. لا يتصل العميل مباشرةً بمزود خدمة الجدولة.
Zoom Rooms: كلتا الطريقتين
بغض النظر عما إذا كانت أذونات تطبيق أو الوصول المفوَّض الكامل مستخدمة، تخزّن Zoom Rooms الرموز المميزة في كل من سحابة Zoom ومحليًا على نقطة نهاية Zoom Room. تتصل Zoom Rooms مباشرةً بمزود خدمة الجدولة لاسترداد بيانات التقويم.
الرسوم التخطيطية الموجودة على تفاصيل خاصة بالمزوّد توضّح الصفحة أساليب Microsoft Graph واجهة برمجة التطبيقات المفوَّضة والقائمة على التطبيق لتكاملات سطح المكتب والأجهزة المحمولة للمستخدمين. تتبع Zoom Rooms نموذجًا مختلفًا لتخزين الرموز المميزة واستردادها، كما هو موضح أعلاه.
المزامنة ثنائية الاتجاه للتقويم
عند تمكين المزامنة ثنائية الاتجاه للتقويم، إذا قام مستخدم بجدولة اجتماع أو تحديثه من Zoom Client أو الويب، تنشئ خدمة Web Calendaring الفعالية أو تحدّثها في تقويم المستخدم عبر واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بمزود خدمة التقويم.
يمكن للمسؤولين كوَّن المزامنة ثنائية الاتجاه على مستوى الحساب أو مجموعة المستخدمين.
تدعم المزامنة ثنائية الاتجاه التحديثات التي تُجرى على أنواع اجتماع التالية:
اجتماع فردي
سلسلة من الاجتماعات (متكررة)
حالة تكرار واحدة من سلسلة اجتماعات
إعداد تكامل التقويم، وتمكين المزامنة ثنائية الاتجاه، وتعيين نوع الاجتماع الافتراضي
ستساعدك التعليمات التالية على ربط التقاويم الشخصية، وتمكين المزامنة ثنائية الاتجاه، وفرض أن تكون اجتماعات Zoom هي نوع الاجتماع الافتراضي.
اتصال التقاويم الشخصية
لِكوَّن حسابك للسماح للمستخدمين بدمج تقويم Microsoft 365 الخاص بهم مع تطبيق Zoom Workplace، اتبع الخطوات التالية:
بصفتك مسؤول Zoom، سجّل الدخول إلى zoom.us.
انقر على إدارة الحساب افتح القائمة المنسدلة ثم يحدد إعدادات الحساب.
انتقل إلى البريد والتقويم علامة التبويب.
انقر على عمليات التكامل علامة تبويب للانتقال إلى الإعدادات المناسبة.
انقر على تبديل زر بجوار دمج خدمات البريد والتقويم التابعة لجهات خارجية ثم انقر تمكين في نافذة منبثقة.
لـ اختر خدمات التقويم وجهة الاتصال افتراضي للمستخدمين الإعداد، يحدد Office 365 ولـ صادق باستخدام: الإعداد، يحدد واجهة برمجة التطبيقات Graph.
الخيار الخاص بـ “Exchange Web Services(EWS)” غير موصى به. بدأت Microsoft في إيقاف أساليب EWS تدريجيًا، والتي كانت متاحة سابقًا لربط بيانات Microsoft 365 مع خدمات Zoom. وتعتبر Zoom أن أساليب EWS هذه خيارات قديمة غير مدعومة.
تحت قسم من يمكنه إعداد التكامل: الإعداد، اختر من بين الخيارات التالية:
يمكن للمستخدمين إعداد التكامل باستخدام OAuth
يمكن لمسؤول Office 365 إعداد التكامل باستخدام أذونات التطبيق والذي سينقلك إلى بيئة Microsoft 365 الخاصة بك لمزيد من التكوين.
سيختلف تحديد ما إذا كان OAuth أو أذونات التطبيق هو الأفضل بناءً على أهداف شركتك وتفضيلاتها.
ال OAuth الطريقة، التي تُسمى أيضًا أذونات مفوضة، توفر مرونة في الأذونات التي تمنحها، مما يعكس نطاقات الإذن المحددة أعلاه في الإعداد داخل بوابة الويب الخاصة بـ Zoom. ومع ذلك، قد يؤدي هذا الإعداد إلى أحداث التقويم غير المتزامنة، لأن التكامل سينتهي صلاحيته وسيتطلب إعادة المصادقة إذا تم إلغاء الرمز المميز أو تغيّرت كلمة مرور المستخدم.
بدلاً من ذلك، الـ أذونات تطبيق لا تتطلب هذه الطريقة إعادة المصادقة الدورية من المستخدمين، ولكنها قد لا تدعم نفس مستويات الوظائف. كما تمنح Zoom Workplace في البداية مستوى وصول أكبر إلى بيئة Microsoft 365 الخاصة بك. افتراضياً، لا يمكن تقييد أذونات النطاق هذه عند الموافقة على التطبيق؛ ومع ذلك، يمكن للمسؤولين تعديل نطاق أذونات هذا التطبيق بأثر رجعي داخل Entra ID باتباع الخطوات الواردة في إلغاء صلاحيات Entra ID قسم من هذا الدليل. إذا كنت تريد أن يحتفظ Zoom Workplace بإمكانية الوصول إلى أحداث التقويم ولكن ليس إلى صناديق البريد، فيمكنك إلغاء جميع الأذونات إلا التقويم.قراءة وكتابة. للحصول على قائمة كاملة بالأذونات المطلوبة، راجع الـ تحقق من معرّفات التطبيق والنطاقات لطريقة أذونات تطبيق MGAPI القسم.
تمكين المزامنة ثنائية الاتجاه
للحصول على تعليمات خطوة بخطوة حول تمكين المزامنة ثنائية الاتجاه للتقويم، راجع مقالة دعم Zoom تمكين أو تعطيل مزامنة التقويم ثنائية الاتجاه.
فرض أن تكون جميع الاجتماعات اجتماعات Zoom
لكي كوَّنَ Microsoft Outlook بحيث تكون اجتماعات Zoom هي الافتراضي لجميع الاجتماعات عبر الإنترنت، ستحتاج إلى ضبط الإعدادات داخل Outlook نفسه. توفر Microsoft تعليمات مفصلة لهذا التكوين في وثائق الدعم الخاصة بها.
للحصول على إرشادات خطوة بخطوة حول كيفية جعل كل اجتماع اجتماعًا عبر الإنترنت وتعيين Zoom كمزوّد افتراضي، راجع مقالة دعم Microsoft اجعل كل اجتماع عبر الإنترنت.
لـتعطيل قدرة المستخدمين على إنشاء اجتماعات Teams، يمكنك أيضًا الاطلاع على مقالة دعم Microsoft إدارة من يمكنه بدء الاجتماعات الفورية وجدولة الاجتماعات.
مراجع إضافية
تقاويم المستخدم
Microsoft 365
OAuth
الرمز المميز للوصول والتحديث لكل حساب مستخدم.
الرمز المميز للوصول من خدمة التقويم Zoom.
Microsoft 365
خادم Exchange
أساسي
اسم المستخدم وكلمة المرور لكل حساب مستخدم.
اسم المستخدم وكلمة المرور من خدمة التقويم Zoom.
خادم Exchange
Google مساحة العمل
OAuth
الرمز المميز للوصول والتحديث لكل حساب مستخدم.
الرمز المميز للوصول من خدمة التقويم Zoom.
Google مساحة العمل
Zoom Rooms
Microsoft 365
OAuth
الرمز المميز للوصول والتحديث لحساب خدمة Zoom Rooms.
الرمز المميز للوصول لحساب خدمة Zoom Rooms من خدمة التقويم Zoom.
Microsoft 365
خادم Exchange
أساسي
اسم المستخدم وكلمة المرور لحساب خدمة Zoom Rooms.
اسم المستخدم وكلمة المرور لحساب خدمة Zoom Rooms من خدمة التقويم Zoom.
خادم Exchange
Google مساحة العمل
OAuth
الرمز المميز للوصول والتحديث لحساب خدمة Zoom Rooms.
الرمز المميز للوصول لحساب خدمة Zoom Rooms من خدمة التقويم Zoom.
Google مساحة العمل
الموصل المحسّن لواجهة برمجة التطبيقات (EAC)
Microsoft 365
OAuth
الرمز المميز للوصول والتحديث لحساب خدمة EAC.
بيانات التقويم
الموصل المحسّن لواجهة برمجة التطبيقات*
خادم Exchange
أساسي
اسم المستخدم وكلمة المرور لحساب خدمة EAC.
بيانات التقويم
الموصل المحسّن لواجهة برمجة التطبيقات*
Google مساحة العمل
OAuth
الرمز المميز للوصول والتحديث لحساب خدمة EAC.
بيانات التقويم
الموصل المحسّن لواجهة برمجة التطبيقات*
*تسترجع كل نقطة نهاية من نقاط EAC بيانات التقويم الخاصة بها من EAC، والذي يسترجع بدوره بيانات التقويم الخاصة به من خدمة التقويم Zoom. وبعبارة أخرى، لا تتصل خدمة EAC ونقطة النهاية المرتبطة بها بـ Microsoft 365 أو Exchange أو Google مساحة العمل.
مزامنة حالة الحضور ثنائية الاتجاه
تسمح مزامنة حالة الحضور ثنائية الاتجاه للمستخدمين برؤية حالة التوفر عبر Zoom Workplace وTeams. عندما يكون المستخدم في اجتماع Zoom، تنعكس حالته في Microsoft Teams. وبالنسبة إلى المؤسسات التي تشغّل كلا المنصتين جنبًا إلى جنب، يقلل هذا من التخمين بشأن التوفر عند عرض حالات الحضور عبر الإنترنت لدى الزملاء.
ما هو ولماذا يهم
تحافظ قابلية التشغيل البيني لحالة الحضور في Zoom على تحديث حالات الحضور في Zoom وMicrosoft Teams في الوقت الفعلي. وهي تستخدم أذونات Microsoft المفوَّضة لمزامنة الحالة في الوقت الفعلي لكلتا التطبيقين. ويمكنها العمل بشكل مستقل أو مع أذونات التطبيق الأخرى التي تمتلكها المؤسسة. للحصول على معلومات حول كيفية معالجة Zoom لبياناتك، يُرجى الرجوع إلى بيان خصوصية Zoom.
المصادقة والتفويض: يجب على المستخدمين تفويض هذا التكامل عبر بوابة الويب الخاصة بـ Zoom باستخدام حساب Microsoft الخاص بهم لتمكين هذه الميزة. يضمن ذلك أن تكون حالة الحضور مرتبطة مباشرةً بهوية المستخدم المُصادَق عليها. نوع الوصول يعتمد على ما قامت المؤسسة بتكوينه مع Microsoft. يمكن للمستخدمين إلغاء هذه المصادقة في أي وقت من خلال تعطيل قابلية التشغيل البيني لحالة الحضور على مستوى المستخدم، وهو ما سيوقف مزامنة حالة الحضور بين Zoom وMicrosoft.
تكامل سلس: بعد المصادقة، يمكن للمستخدمين تعيين حالة حضورهم في Zoom، وستتم مزامنتها مع Microsoft Teams. إذا استخدم المستخدمون أذونات مفوضة (موصى بها)، فستتم المزامنة ثنائيًا (من Zoom إلى Microsoft Teams وبالعكس). وإذا استخدم المستخدمون الأذونات المجمعة (قديمة، مقترنة بالتقويم وجهات الاتصال)، فإنها تدفع فقط حالة حضور Zoom الخاصة بالمستخدم إلى Microsoft Teams ولا تقرأ أي حالة حضور أو بيانات من Microsoft.
هجين: هذه الميزة مفيدة بشكل خاص للمستخدمين الذين يستخدمون كلًا من Zoom وMicrosoft Teams.
إعداد المزامنة ثنائية الاتجاه لحالة الحضور
للاطلاع على خطوات التكوين، راجع مقالات دعم Zoom:
تكوين مزامنة حالة الحضور بين Zoom وMicrosoft للمستخدمين.
آخر تحديث
هل كان هذا مفيدا؟