تكوين تكاملات منصة Microsoft لـ Zoom Workplace
كوّن تكاملات Microsoft الأساسية التي تؤثر في سلوك التقويم، وجدولة الاجتماعات، والحضور عبر Zoom وTeams.
توجد هذه التكاملات في طبقة المنصة. كوّنها قبل Outlook أو Teams أو غرف المؤتمرات أو تكاملات مستوى المحتوى.
سيناريوهات التكامل على مستوى المنصة
"أريد القضاء على مشكلات مزامنة التقويم وأخطاء الانضمام إلى الاجتماعات التي يواجهها مستخدموِّي بسبب تعقيد تكامل Microsoft Outlook مع Zoom."
"أريد فرض استخدام منصة Zoom لجميع اجتماعاتي على نطاق واسع، مع عدم السماح لمستخدميّ بإنشاء اجتماعات Microsoft Teams."
"أريد لمستخدمي Microsoft Teams وZoom لديّ أن يشاركوا الحالة الدقيقة (متاح، مشغول، اجتماع، إلخ) بين التطبيقات."
تكامل التقويم والمزامنة ثنائية الاتجاه
يُعد تكامل التقويم أهم إعداد ذي تأثير في هذا الدليل. عندما يعمل بشكل جيد، يرى المستخدمون تجربة تقويم موحدة عبر Zoom وOutlook. وعندما يفشل، غالبًا ما يكون أحد أهم أسباب تذاكر الدعم.
يتناول هذا القسم كيفية عمل تكامل التقويم في Zoom، والفرق بين المزامنة ثنائية الاتجاه 1.0 و2.0، وكيفية إعداده.
ما هو ولماذا يهم
يرى المستخدمون تقويمًا كاملاً (بما في ذلك الاجتماعات غير التابعة لـ Zoom) في Zoom apps الخاصة بهم
يمكن للمستخدمين جدولة الاجتماعات وتعديلها من Zoom apps الخاصة بهم
تعرض شاشات Zoom Rooms وشاشات جدولة عرض أحداث التقويم القادمة
يمكن لنقاط النهاية المستندة إلى المعايير H.323 وSIP الانضمام إلى اجتماعات Zoom تلقائيًا أو بلمسة واحدة عبر موصل واجهة برمجة التطبيقات المحسّن
المزامنة ثنائية الاتجاه هي موصى بها ومفعلة افتراضيًا عندما يكون تكامل التقويم نشطًا. مع المزامنة ثنائية الاتجاه 2.0، يتم توسيع التكامل ليشمل أحداث تقويم Zoom وغير Zoom، مما يوفر تجربة موحدة للمستخدمين الذين يعتمدون على Zoom كموزع مركزي للجدولة.
يضمن تمكين مزامنة التقويم ثنائية الاتجاه مزامنة أي أحداث تقويم تابعة لجهات خارجية يتم حذفها أو تعديلها أو التخلي عنها أثناء الجدولة تلقائيًا مع خدمة تقويم الويب الخاصة بـ Zoom
ما التحسينات في الاعتمادية التي أُجريت بين المزامنة ثنائية الاتجاه 1.0 والمزامنة ثنائية الاتجاه 2.0؟
تُقدّم المزامنة ثنائية الاتجاه 2.0 أيضًا تحسينات كبيرة في الاعتمادية. في الإصدار السابق، كانت تحديثات التقويم تتطلب فعالية تشغيل في Outlook وGoogle التقويم، مثل إنشاء أو تعديل اجتماع، قبل أن تنتقل التغييرات إلى Zoom. مع الإصدار 2.0، تحدث المزامنة تلقائيًا، دون الحاجة إلى إجراءات تشغيل في Outlook.
ما مزوّدو التقويم المدعومون؟
يمكن لعملاء Zoom دمج بيانات جهة الاتصال والتقويم مع ثلاثة موفّرين:
Microsoft 365 (سابقًا Office 365)
Microsoft Exchange Server
Google مساحة العمل
كيف يعمل تكامل التقويم؟
يتبع تكامل التقويم لدى Zoom أربع مراحل: المصادقة، مراقبة الفعالية، استرجاع بيانات نقطة النهاية، والمزامنة ثنائية الاتجاه. المرحلتان الأوليان مشتركتان عبر جميع نقاط النهاية والطرق. تختلف المرحلة الثالثة حسب نوع نقطة النهاية وطريقة المصادقة المحددة.
المصادقة والتخزين الآمن لبيانات الاعتماد
يجب على مسؤولي Zoom — أو المستخدمين، إذا سمحت المؤسسة بذلك — أولًا تخويل الوصول إلى مزود التقويم لديهم من خلال بوابة Zoom Web.
يخزن Zoom الكائنات المطلوبة للوصول إلى التقويم المتصل في موقع دائم ومشفّر وآمن. عند استخدام OAuth 2.0، يخزن Zoom بصورة آمنة الرمز المميز للوصول والرمز المميز لتحديث الوصول المفوض في سحابة Zoom. ومع ذلك، بالنسبة إلى Exchange المحلي (غير الهجين)، الذي لا يدعم OAuth 2.0، يجب على Zoom تخزين اسم المستخدم وكلمة المرور بأمان في سحابة Zoom، لأن هذه هي الطريقة المتاحة الوحيدة للحفاظ على الوصول.
يتطلب التكامل المباشر مع Exchange المحلي المصادقة الأساسية.
يمكنك اختياريًا كوَّن تكاملات التقويم لاستخدام مفتاح مُدار بواسطة العميل (CMK) لتشفير بيانات الاعتماد وتخزينها، مما يتيح لك حماية بعض البيانات المخزنة أثناء السكون داخل البنية التحتية لسحابة Zoom باستخدام مفاتيح التشفير الخاصة بك. CMK هو عرض مدفوع وحل Zoom Bring Your Own Key (BYOK). يمكنك قراءة المزيد عن Zoom CMK على موقع Zoom الإلكتروني.
استرجاع بيانات نقطة النهاية
يعتمد وصول بيانات التقويم إلى نقطة نهاية Zoom على نوع نقطة النهاية وطريقة المصادقة المحددة. تصف الأقسام التالية كل نموذج.
تطبيقات سطح المكتب والجوال: وصول مفوض
عند استخدام الوصول المفوض، تمرر خدمة التقويم على الويب في Zoom الرمز المميز للوصول عبر OAuth إلى عميل سطح المكتب أو الجوال عند تسجيل الدخول. يحتفظ العميل بهذا الرمز المميز مؤقتًا في الذاكرة ويستخدمه للاتصال مباشرةً بمزود التقويم لاسترجاع بيانات الفعالية. إذا كان الرمز المميز للوصول غير صالح، تستخدم خدمة التقويم على الويب في Zoom الرمز المميز للتحديث المخزن لطلب رمز مميز جديد للوصول وتمريره إلى العميل.
تطبيقات سطح المكتب والجوال: أذونات التطبيق (Microsoft Graph واجهة برمجة التطبيقات)
عند استخدام طريقة أذونات التطبيق، تبقى الرموز المميزة للوصول في سحابة Zoom ولا تُمرَّر إلى أجهزة العميل. بدلًا من ذلك، تُمرَّر جميع طلبات بيانات التقويم عبر خدمة التقويم على الويب في Zoom نيابةً عن العميل. لا يتصل العميل مباشرةً بمزود التقويم.
Zoom Rooms: الطريقتان معًا
بغض النظر عما إذا كانت أذونات التطبيق أو وصول التفويض الكامل قيد الاستخدام، تخزن Zoom Rooms الرمز المميز في كل من سحابة Zoom وعلى الجهاز المحلي في نقطة نهاية Zoom Room. تتصل Zoom Rooms مباشرةً بمزود التقويم لاسترجاع بيانات التقويم.
توضح الرسوم البيانية على ال تفاصيل خاصة بكل مزود الأساليب المفوضة والمعتمدة على التطبيق لـ Microsoft Graph واجهة برمجة التطبيقات لتكاملات سطح المكتب والجوال الخاصة بالمستخدم. تتبع Zoom Rooms نموذجًا مختلفًا لتخزين الرمز المميز واسترجاعه كما هو موضح أعلاه.
المزامنة ثنائية الاتجاه للتقويم
مع تمكين المزامنة ثنائية الاتجاه للتقويم، إذا قام مستخدم بجدولة اجتماع أو تحديثه من Zoom Client أو من الويب، تنشئ خدمة التقويم على الويب الفعالية على تقويم المستخدم أو تحدّثها عبر واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بمزود الخدمة للتقويم.
يمكن للمسؤولين كوَّن المزامنة ثنائية الاتجاه على مستوى الحساب أو مجموعة المستخدمين.
تدعم المزامنة ثنائية الاتجاه التحديثات التي تُجرى على أنواع الاجتماعات التالية:
اجتماع فردي
سلسلة من الاجتماعات (متكررة)
حدوث واحد من سلسلة الاجتماعات
إعداد تكامل التقويم، وتمكين المزامنة ثنائية الاتجاه، وتعيين نوع الاجتماع الافتراضي
ستساعدك التعليمات التالية على ربط التقاويم الشخصية، وتمكين المزامنة ثنائية الاتجاه، وفرض أن تكون اجتماعات Zoom هي نوع الاجتماع الافتراضي.
ربط التقاويم الشخصية
لكي كوَّن الحساب الخاص بك للسماح للمستخدمين بدمج تقويم Microsoft 365 الخاص بهم مع تطبيق Zoom Workplace، اتبع الخطوات التالية:
بصفتك مسؤول Zoom، سجّل الدخول إلى zoom.us.
انقر على إدارة الحساب القائمة المنسدلة وحدد إعدادات الحساب.
انتقل إلى البريد والتقويم علامة تبويب.
انقر على عمليات التكامل علامة تبويب للانتقال إلى الإعدادات المناسبة.
انقر على تبديل زر بجوار دمج خدمات البريد والتقويم التابعة لجهات خارجية ثم انقر تمكين في نافذة منبثقة.
بالنسبة إلى اختر خدمات التقويم وجهة الاتصال الافتراضية للمستخدمين إعداد، يحدد Office 365 ولـ التفويض باستخدام: إعداد، يحدد Graph واجهة برمجة التطبيقات.
لا يُوصى بخيار “Exchange Web Services(EWS)”. بدأت Microsoft في إيقاف طرق EWS تدريجيًا، والتي كانت متاحة سابقًا للاتصال ببيانات Microsoft 365 مع خدمات Zoom. تعتبر Zoom أن طرق EWS هذه خيارات قديمة غير مدعومة.
تحت من يمكنه إعداد التكامل: إعداد، اختر من الخيارات التالية:
يمكن للمستخدمين إعداد التكامل باستخدام OAuth
يمكن لمسؤول Office 365 إعداد التكامل باستخدام أذونات التطبيق والتي ستنقلك إلى بيئة Microsoft 365 الخاصة بك لمزيد من التهيئة.
سيختلف تحديد ما إذا كان OAuth أو أذونات التطبيق هو الأفضل بناءً على أهداف شركتك وتفضيلاتك.
الـ OAuth الطريقة، وتسمى أيضًا الأذونات المفوّضة، توفر مرونة في الأذونات التي تمنحها، مما يعكس نطاقات الأذونات المحددة أعلاه ضمن الإعداد في بوابة Zoom على الويب. ومع ذلك، قد يؤدي هذا الإعداد إلى أحداث التقويم غير المتزامنة، إذ سينتهي التكامل وسيتطلب المصادقة مرة أخرى إذا تم إبطال الرمز المميز أو تغيّرت كلمة مرور المستخدم.
بدلاً من ذلك، فإن أذونات التطبيق لا تتطلب هذه الطريقة إعادة المصادقة بشكل دوري من المستخدمين، لكنها قد لا تدعم نفس مستويات الوظائف. كما أنها تمنح Zoom Workplace مستوى أكبر مبدئيًا من الوصول إلى بيئة Microsoft 365 الخاصة بك. افتراضيًا، لا يمكن تقييد أذونات النطاق هذه عند الموافقة على تطبيق؛ ومع ذلك، يمكن للمسؤولين تعديل نطاق أذونات هذا التطبيق بأثر رجعي داخل Entra ID باتباع الخطوات الواردة في إلغاء أذونات Entra ID قسم من هذا الدليل. إذا كنت تريد أن يحتفظ Zoom Workplace بإمكانية الوصول إلى أحداث التقويم ولكن ليس إلى صناديق البريد، فيمكنك إلغاء جميع الأذونات باستثناء التقويم.قراءة وكتابة. للحصول على قائمة كاملة بالأذونات المطلوبة، يُرجى الرجوع إلى تحقق من معرّفات التطبيق والنطاقات لطريقة أذونات تطبيق MGAPI قسم.
تمكين المزامنة ثنائية الاتجاه
للحصول على تعليمات خطوة بخطوة حول تمكين مزامنة التقويم ثنائية الاتجاه، راجع مقالة دعم Zoom تمكين أو تعطيل مزامنة التقويم ثنائية الاتجاه.
طلب التسجيل في المزامنة ثنائية الاتجاه 2.0
لطلب تمكين المزامنة ثنائية الاتجاه 2.0 لمؤسستك، قدّم تذكرة دعم إلى دعم Zoom. أدرج اسم العميل ومعرّف الحساب في الطلب. المزامنة ثنائية الاتجاه 2.0 متاح حاليًا لعملاء يحددهم فقط.
فرض أن تكون جميع الاجتماعات اجتماعات Zoom
لتكوين Microsoft Outlook ليكون Zoom Meetings هو الافتراضي لجميع الاجتماعات عبر الإنترنت، ستحتاج إلى ضبط الإعدادات داخل Outlook نفسه. توفّر Microsoft تعليمات مفصلة لهذا التكوين في مستندات الدعم الخاصة بها.
للحصول على إرشادات خطوة بخطوة حول كيفية جعل كل اجتماع اجتماعًا عبر الإنترنت وتعيين Zoom كمزوّد افتراضي، راجع مقالة دعم Microsoft اجعل كل اجتماع عبر الإنترنت.
لإيقاف قدرة المستخدمين على إنشاء اجتماعات Teams، يمكنك أيضًا مراجعة مقالة دعم Microsoft إدارة من يمكنه بدء الاجتماعات الفورية وجدولة الاجتماعات.
مراجع إضافية
تقويمات المستخدم
Microsoft 365
OAuth
الرمز المميز للوصول والتحديث لكل حساب مستخدم.
الرمز المميز للوصول من خدمة التقويم في Zoom.
Microsoft 365
خادم Exchange
أساسي
اسم المستخدم وكلمة المرور لكل حساب مستخدم.
اسم المستخدم وكلمة المرور من خدمة التقويم في Zoom.
خادم Exchange
Google مساحة العمل
OAuth
الرمز المميز للوصول والتحديث لكل حساب مستخدم.
الرمز المميز للوصول من خدمة التقويم في Zoom.
Google مساحة العمل
Zoom Rooms
Microsoft 365
OAuth
الرمز المميز للوصول والتحديث لحساب خدمة Zoom Rooms.
الرمز المميز للوصول لحساب خدمة Zoom Rooms من خدمة التقويم في Zoom.
Microsoft 365
خادم Exchange
أساسي
اسم المستخدم وكلمة المرور لحساب خدمة Zoom Rooms.
اسم المستخدم وكلمة المرور لحساب خدمة Zoom Rooms من خدمة التقويم في Zoom.
خادم Exchange
Google مساحة العمل
OAuth
الرمز المميز للوصول والتحديث لحساب خدمة Zoom Rooms.
الرمز المميز للوصول لحساب خدمة Zoom Rooms من خدمة التقويم في Zoom.
Google مساحة العمل
الموصل المعزز لواجهة برمجة التطبيقات (EAC)
Microsoft 365
OAuth
الرمز المميز للوصول والتحديث لحساب خدمة EAC.
بيانات التقويم
الموصل المعزز لواجهة برمجة التطبيقات*
خادم Exchange
أساسي
اسم المستخدم وكلمة المرور لحساب خدمة EAC.
بيانات التقويم
الموصل المعزز لواجهة برمجة التطبيقات*
Google مساحة العمل
OAuth
الرمز المميز للوصول والتحديث لحساب خدمة EAC.
بيانات التقويم
الموصل المعزز لواجهة برمجة التطبيقات*
*تسترجع نقاط نهاية EAC بيانات التقويم الخاصة بها من EAC، والذي يسترجع بدوره بيانات التقويم الخاصة به من خدمة التقويم في Zoom. بعبارة أخرى، لا تتصل خدمة EAC ونقاط النهاية المرتبطة بها بـ Microsoft 365 أو Exchange أو Google مساحة العمل.
مزامنة الحضور ثنائية الاتجاه
تتيح مزامنة الحضور ثنائية الاتجاه للمستخدمين رؤية حالة التوفر عبر Zoom Workplace وTeams. عندما يكون المستخدم في اجتماع Zoom، تعكس حالة Microsoft Teams ذلك. بالنسبة إلى المؤسسات التي تدير المنصتين جنبًا إلى جنب، يخفف هذا من لعبة التخمين بشأن التوفر عند عرض حالات زملاء العمل عبر الإنترنت.
ما هو ولماذا يهم
التكامل داخل تطبيق Zoom مع Microsoft Teams يوفّر نقطة وصول موحّدة لـ Zoom Meetings وZoom Phone والسبورة البيضاء داخل عميل Teams. يتيح التكامل للمستخدمين إدارة العمليات الشائعة في Zoom—مثل جدولة الاجتماعات، ومراجعة الاجتماعات القادمة، والوصول إلى سجل المكالمات، ومشاركة السبورة البيضاء—مباشرة من Teams، مع إمكانية التسليم بسهولة إلى تطبيق تطبيق Zoom Workplace أو إلى متصفح ويب عند الحاجة لإكمال إجراءات محددة. تقلّل هذه الطريقة من تبديل السياق للمهام اليومية مع الحفاظ على تجربة تطبيق Zoom الأصلية عندما تنطبق القيود التقنية أو متطلبات الميزة.
من منظورٍ معماري، يوفّر Microsoft Entra ID طبقة الهوية والتفويض لـ التكامل. عندما يتفاعل المستخدمون مع Zoom من داخل Microsoft Teams، يتحقق Entra ID من هوية المستخدم ويسمح لـ تطبيق Zoom بالوصول إلى سياق Microsoft 365 المحدد — مثل بيانات التقويم، والمشاركون في دردشة، وجهات الاتصال — نيابةً عن المستخدم. تتيح هذه الأذونات لـ Zoom إظهار المعلومات والإجراءات ذات الصلة داخل Teams دون تكرار خدمات الهوية أو الدليل.
تعمل Microsoft Teams كواجهة رئيسية حيث يبدأ المستخدمون سير عمل مرتبطًا بـ Zoom، بينما يتم الوصول إلى خدمات Zoom من خلال استدعاءات آمنة لواجهة برمجة التطبيقات. يواصل Zoom العمل باعتباره نظام التسجيل للاجتماعات، والاتصال الهاتفي، ولوحات المعلومات البيضاء، وجميع السياسات المرتبطة، وضوابط الأمان، والتقارير. يتيح هذا الفصل إطلاق نشاط Zoom وإدارته من Teams، بينما تظل الملكية وفرض السياسات ومعالجة البيانات ضمن منصة Zoom.
ارجع إلى المكتبة التقنية, مركز دعم زووم، و Microsoft سوق التطبيق متجر لمزيد من المعلومات حول التكامل داخل التطبيق الخاص بـ Zoom لـ Microsoft Teams.
يتضمن التكامل داخل التطبيق لـ Microsoft Teams من Zoom، على سبيل المثال لا الحصر، الميزات التالية:
الاجتماعات
عرض اجتماعات Zoom القادمة
جدولة اجتماعات Zoom
بدء اجتماعات Zoom عند الطلب
إطلاق اجتماعات Zoom من Teams
مشاركة اجتماعات Zoom في دردشات Teams
عرض اجتماعات Zoom في تقاويم Teams وOutlook
استخدم ملخص للاجتماع من Zoom AI لكلٍ من اجتماعات Zoom واجتماعات Teams
Zoom السبورة البيضاء
ابدأ، وأنشئ، وشارك السبورة البيضاء الخاصة بـ Zoom في Teams
Zoom Phone
إجراء واستقبال مكالمات Zoom Phone
الوصول إلى سجل مكالمات Zoom Phone
إرسال واستقبال الرسائل القصيرة عبر Zoom Phone
الوصول إلى البريد الصوتي ونصوص البريد الصوتي
الوصول إلى المكالمات المسجلة ونصوص المكالمات
ملخصات المكالمات والمهام والبريد الصوتي من Zoom AI
الدردشة والإشعارات
جدولة الاجتماعات عبر روبوت دردشة Teams
استلام إشعارات روبوت دردشة Zoom في Teams
استخدم الدردشة المستمرة بين Teams وZoom
مشاركة حالة الحضور بين المنصات
إعداد مزامنة الحضور ثنائية الاتجاه
لخطوات التهيئة، راجع مقالة دعم Zoom استخدام Zoom مع Microsoft Teams.
آخر تحديث
هل كان هذا مفيدا؟