> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://library.zoom.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://library.zoom.com/technical-library/technical-library-ar/rkn-almsuwl/third-party-integrations/microsoft-365-calendaring-field-guide/troubleshooting.md).

# استكشاف الأخطاء وإصلاحها

### تحتاج إلى موافقة المسؤول <a href="#oq9dbnq2cjs" id="oq9dbnq2cjs"></a>

عند اختبار تكوينات تكامل التقويم، قد يواجه المستخدمون خطأ موافقة في Microsoft 365، يفيد بأن التكامل يتطلب موافقة مسؤول. قد يحدث ذلك إذا لم تتوافق أذونات موافقة المستخدم بين Azure وZoom Workplace، أو إذا كان لدى المستخدم ملف تعريف ارتباط لجلسة من المصادقة السابقة قبل موافقة تطبيق.

<figure><img src="/files/6fffcd045250ba369b37826d40210bc15817d061" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

اختبر التكامل عن طريق بدء جديد **التصفح الخاص** **جلسة**، ثم أعد تكرار عملية التكامل بين التقويم وجهات الاتصال الشخصية. إذا نجح ذلك، فسيكون الفشل ناتجًا عن ملف تعريف ارتباط جلسة Microsoft 365 سابقة، ولا يوجد خطأ في التكوين. إذا لم ينجح، فتأكد من تطابق إعدادات الإذن بين Azure وZoom Workplace. إذا تطابقت إعدادات الإذن واستمر الخطأ، فيجب إعادة بدء عملية التكوين.

### أعد تشغيل عملية الإعداد <a href="#ju89iwsylwaz" id="ju89iwsylwaz"></a>

إعادة تشغيل طلب واجهة برمجة التطبيقات وعملية الموافقة تتطلب إزالة تطبيق Zoom من تطبيقات خطة Enterprise في Azure.

1. استخدم حساب مسؤول Microsoft 365 للانتقال إلى [خطة Enterprise التطبيقات](https://portal.azure.com/#blade/Microsoft_AAD_IAM/StartboardApplicationsMenuBlade/AllApps/menuId/) قسم داخل بوابة Azure.
2. حدِّد معرّفات التطبيق التالية حسب طريقة إعداد MGAPI لديك:
   1. *f46ceaed-fb2d-4694-803b-6341837f0ed2* (أذونات تطبيق، التقاويم الشخصية)
   2. *f56e91e5-5a82-452f-b435-d4d78aeaf064* (أذونات تطبيق، غرف Zoom)
   3. *fc108d3f-543d-4374-bbff-c7c51f651fe5* (تفويض OAuth الممنوح، التقاويم الشخصية)
   4. *a651cfda-cbdd-4a39-bd03-fa829c3c1b29* (وصول المفوّض الكامل، غرف Zoom)
3. افتح التطبيق ويحدد **الخصائص**.
4. **حذف** التطبيق(ات).
5. ابدأ جلسة تصفح خاصة جديدة وأعد تكوين التكامل بدءًا من بداية هذا المستند.

إذا استمرت الأخطاء بعد إعادة تكوين التطبيق، فاتصل بـ جهة الاتصال دعم Zoom للحصول على مساعدة إضافية.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://library.zoom.com/technical-library/technical-library-ar/rkn-almsuwl/third-party-integrations/microsoft-365-calendaring-field-guide/troubleshooting.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.