التكامل داخل التطبيق لـ Zoom مع Microsoft Teams

يقدّم هذا القسم نظرة عامة على التكامل داخل التطبيق من Zoom مع Microsoft Teams، بما في ذلك وظائف التكامل لاجتماعات Zoom وZoom Phone وZoom السبورة البيضاء. تُوصف كل واحدة من هذه الوظائف في الأقسام التالية، بما في ذلك وصف موجز لتجربة المسؤول والمستخدم.

كيف يعمل

يؤدي تكامل Teams معظم الوظائف بشكل أصلي داخل عميل Teams، ويفتح Zoom Client عند الحاجة

يتم تنفيذ معظم وظائف التكامل داخل التطبيق من Zoom لـ Microsoft Teams بشكلٍ أصلي داخل عميل Teams، وتستخدم واجهات برمجة التطبيقات الخاصة بـ Zoom عبر اتصال TLS عند الحاجة. ومع ذلك، وبسبب القيود التقنية للتكاملات داخل التطبيق، تتطلب بعض المهام من Zoom Client إكمال الطلب. يتم تعريف هذه السيناريوهات في القسمين التاليين.

الميزات المتاحة أصلاً داخل عميل Teams

اجتماعات زوم اطّلع على اجتماعات Zoom القادمة جدولة اجتماع Zoom مشاركة اجتماع إلى دردشة Zoom السبورة البيضاء مشاركة السبورة البيضاء الحالية *يتطلب Zoom Client للتنفيذ	Zoom Phone طلب أو الرد على مكالمة* عرض سجل المكالمات إرسال واستقبال الرسائل القصيرة التسجيل لمكالمة الوصول إلى المكالمات المسجلة والنصوص تعليق مكالمة الوصول إلى البريد الصوتي قراءة نسخ البريد الصوتي

الميزات التي تتطلب استخدام Zoom Client أو متصفح ويب

اجتماعات زوم انضمام إلى اجتماع (Zoom Client) بدء الاجتماعات الفورية (Zoom Client) Zoom Phone إجراء واستقبال المكالمات (Zoom Client)	Zoom السبورة البيضاء إنشاء السبورة البيضاء الجديدة (متصفح ويب) فتح السبورة البيضاء المشتركة (متصفح ويب)

تجربة المسؤول

يجب على مسؤول تثبيت تكامل Teams من سوق التطبيق الخاص بـ Zoom و متجر Microsoft AppSource

لتثبيت واستخدام التكامل داخل التطبيق من Zoom لـ Microsoft Teams، يجب على مسؤول الحساب المخوّل الموافقة على تثبيت التطبيق في كلٍّ من Zoom سوق التطبيق و Microsoft AppSource المتجر. بمجرد تثبيت التكامل والموافقة عليه في كلا الموقعين، يمكن للمستخدمين البدء في استخدام التطبيق.

يمكن للمسؤولين تحديد ميزات التكامل المتاحة من Zoom سوق التطبيق

من التكوين القائمة داخل Zoom سوق التطبيق، يمكن لمسؤولي الحساب تحديد ميزات التكامل المتاحة للمستخدمين داخل Microsoft Teams، مع منح (أو تقييد) الوصول إلى ميزات Zoom Meetings أو Zoom Phone أو Zoom السبورة البيضاء.

(اختياري) يطلب تكامل Teams إذنًا للوصول إلى جهات الاتصال والموارد في Outlook لتبسيط دعوة الحضور

كجزء من التطبيق التكوين القائمة داخل سوق التطبيق Zoom، يُعرض على مسؤولي الحساب اختياري الخيار لمنح التكامل إمكانية الوصول إلى قوائم جهات اتصال المستخدم وموارد الحساب (مثل غرف المؤتمر، إلخ).

إذا تم تمكين هذا الإعداد، فعندما يحدد مستخدم اجتماع Zoom ضمن عميل Teams، يمكن للتكامل البحث تلقائيًا عن جهات اتصال المستخدم داخل واجهة جدولة لتسهيل دعوة الحضور.

موارد إضافية للمسؤول

يُنصح مسؤولو الحساب بالرجوع إلى وثائق مركز الدعم الخاص بـ Zoom للحصول على تكامل Microsoft Teams. يوفر هذا المستند تعليمات ومعلومات قيمة لتنفيذ مهام مختلفة باستخدام التكامل، بما في ذلك الإعداد، والتفويضات، والإعدادات.

تجربة المستخدم: روبوت المحادثة

يتمتع المستخدمون الذين اكتمل لديهم التكامل بإمكانية الوصول إلى روبوت محادثة Zoom داخل عميل Teams الخاص بهم دردشة الواجهة. يُستخدم هذا الروبوت الدردشة لإكمال المهام المتعلقة بالتكامل، وإبلاغ المستخدمين ببعض الإشعارات من Zoom.

يجب على المستخدمين الموافقة يدويًا على وجود الروبوت الدردشة داخل كل محادثة لاستخدام ميزات التكامل

قبل أن يتمكن الروبوت الدردشة من تنفيذ أي وظيفة داخل محادثة أو قناة، يجب على المستخدم دعوة الروبوت الدردشة إلى المحادثة عبر العملية التالية:

1. يفتح المستخدم دردشة أو قناة داخل Microsoft Teams.

2. يفتح المستخدم تكامل Zoom من خلال شريط أدوات ملحقات الرسائل في الدردشة.

3. يجب على المستخدم دعوة الروبوت الدردشة إلى المحادثة لإكمال المهمة.

4. يمكن للمستخدم تحديد أحد إجراءات التكامل. \

تمنح هذه العملية الروبوت الدردشة إمكانية الوصول إلى المعرّف الفريد لكل محادثة وقائمة المشاركين، والتي تُستخدم لتقديم المعلومات — مثل تفاصيل اجتماع — إلى الدردشة ومشاركيها. إذا كان الروبوت الدردشة غير مدعو إلى المحادثة، فلا يمكن استخدام الميزات الخاصة بالدردشة في التكامل.

يجب أن يكون المستخدمون على دراية بأن هذه العملية يجب تكرارها والموافقة عليها لـ كل دردشة أو قناة محددة يُستخدم فيها التكامل. على سبيل المثال، إذا كان المستخدم ينوي جدولة خمسة اجتماعات في خمسة قنوات دردشة مختلفة، فيجب على المستخدم دعوة الروبوت الدردشة إلى كل محادثة قبل جدولة اجتماع داخلها.

ملاحظة

ينطبق هذا حصريًا على استخدام روبوت دردشة داخل محادثة. يمكن للمستخدمين الاستمرار في استخدام التكامل والميزات الأخرى من خلال الواجهة الرئيسية للتكامل، عبر قائمة التطبيقات .

سيتلقى المستخدمون رسائل مباشرة من الروبوت الدردشة بشأن بعض إشعارات الاجتماع والسبورة البيضاء

سيتلقى المستخدمون تلقائيًا رسائل مباشرة من روبوت الدردشة الخاص بالتكامل عندما تحدث أحداث بارزة من منظومة Zoom. وبالتحديد، سيتلقى المستخدمون رسائل مباشرة عندما:

• تتم دعوتهم إلى اجتماع Zoom داخل دردشة أو قناة Teams.

• يقومون بجدولة اجتماع Zoom داخل دردشة أو قناة Teams.

• تتم مشاركة سبورة Zoom البيضاء معهم.

• يتم الإشارة إليهم في تعليق على السبورة البيضاء.

تجربة المستخدم: اجتماعات Zoom

يمكن للمستخدمين جدولة الاجتماعات القادمة أو الفورية من واجهة التكامل، أو داخل قناة دردشة

يُتاح للمستخدمين الذين لديهم تكامل مُعدّ خياران لجدولة اجتماعات Zoom الفورية (المباشرة) أو بدءها مع مستخدمين آخرين. وتُعرض هذان الخياران في القسمين التاليين.

الجدولة من واجهة التطبيق

يمكن للمستخدمين فتح واجهة تكامل Zoom ضمن قائمة Teams التطبيقات . بمجرد فتح التطبيق ومصادقة المستخدم، يمكن للمستخدم بدء اجتماع فوري (مباشر)، أو جدولة اجتماع مستقبلي، أو مشاركة شاشته مع اجتماع باستخدام معرّف الاجتماع.

الجدولة من دردشة

يمكن للمستخدمين في دردشة ثنائية أو جماعية استخدام تكامل Zoom لبدء ومشاركة اجتماع فوري (مباشر) مع المشاركين في الدردشة، أو جدولة اجتماع لتاريخ لاحق. عند جدولة الاجتماع أو بدءه، تتم دعوة جميع المستخدمين النشطين داخل الدردشة تلقائيًا للحضور، وسيتلقون و إشعار بريد إلكتروني داخل الدردشة للفعالية.

عند الانضمام إلى اجتماع Zoom، سيفتح Teams تلقائيًا Zoom Client

على الرغم من أن المستخدم يمكنه الانضمام إلى اجتماع Zoom من عميل Teams، لا يمكن للمستخدمين الانضمام إلى اجتماع Zoom داخل عميل Teams. وبالتالي، عندما ينضم المستخدم إلى اجتماع Zoom من عميل Teams، سيظهر متصفح إنترنت يحتوي على عنوان URL للاجتماع، والذي سيفتح تلقائيًا Zoom Client ويُدخل المستخدم إلى الاجتماع.

سيتمكن المستخدمون الذين لديهم التكامل من رؤية اجتماعات Zoom الخاصة بهم و واجتماعات Teams في تقويم Teams الخاص بهم، طالما أن اجتماعات Zoom تُجدول عبر التكامل

سيتمكن المستخدمون الذين أكملوا التكامل من رؤية اجتماعات Zoom واجتماعات Teams مدرجة في تقويم Teams وتقويم Outlook الخاص بهم، طالما أن اجتماعات Zoom تُجدول باستخدام التكامل. يوفّر ذلك للمستخدمين مكانًا واحدًا لإدارة جميع اجتماعاتهم اليومية، مع اتساق في الإتاحة والظهور بين عميلَي Teams وOutlook.

تُظهر الصور التالية أحداث التقويم القادمة للمستخدم داخل قائمة الاجتماعات في التكامل، ومن تطبيق التقويم في Teams.

ملاحظة

لن تظهر الاجتماعات التي تُجدول خارج تطبيق التكامل، مثل تلك التي تُجرى عبر بوابة الويب أو Zoom Client، داخل تقويم Teams ما لم مزامنة التقويم ثنائية الاتجاه مُمكّنة ومُهيأة للمستخدم.

تجربة المستخدم: Zoom Phone

يتمتع المستخدمون الذين لديهم ترخيص Zoom Phone بوصول أصلي إلى معظم الميزات الأساسية داخل عميل Teams

يتمتع المستخدمون الذين تم توفير Zoom Phone لهم بوصول أصلي من العميل إلى معظم ميزات Zoom Phone الأساسية عبر واجهة التكامل. للحصول على قائمة كاملة بالوظائف الأصلية للتكامل، راجع القسم الخاص بالوظائف المدعومة.

يجب أن يكون تطبيق سطح المكتب Zoom Client قيد التشغيل في الخلفية لإجراء أو تلقي مكالمات Zoom Phone

بسبب القيود التقنية، يتطلب تكامل Zoom داخل التطبيق مع Microsoft Teams أن يعمل Zoom Client في الخلفية حتى يتمكن المستخدمون من إجراء أو تلقي مكالمات Zoom Phone. وهذا لا يتطلب أن تكون واجهة تطبيق سطح المكتب Zoom Client مفتوحة أو مُصغّرة في الخلفية؛ ومع ذلك، يجب أن تكون العمليات الأساسية للتطبيق قيد التشغيل وأن يكون لدى المستخدم المصادقة على ملف تعريف نشط (أي لا يمكن أن يكون قد سجّل الخروج).

ملاحظة

في هذا السياق، يشير "قيد التشغيل في الخلفية" إلى أن Zoom Client يعمل بشكل مرئي في برامج مثل Task Manager أو Activity Monitor. ويُعد تشغيل تطبيق Zoom بصمت عند بدء التشغيل — مثلًا من خلال zSilentStart إعداد العميل المُدار — مؤهلاً باعتباره "قيد التشغيل في الخلفية"، حتى إذا لم يرَ المستخدم واجهة Zoom Client الرئيسية مطلقًا.

يمكن للمستخدمين الاستفادة القصوى من التكامل عبر ربطه مع Zoom Assistant

على الرغم من معظم أن وظائف Zoom Phone متاحة أصلاً داخل عميل Teams، إلا أن التكامل يتطلب تشغيل تطبيق سطح المكتب Zoom Client في الخلفية لإجراء أو تلقي مكالمة Zoom Phone. وللمساعدة في تحسين تجربة المستخدم، يُشجَّع المستخدمون على الاستفادة من Zoom Assistant: وهي أداة خفيفة الوزن قابلة للإرساء توفر للمستخدمين وصولًا بسيطًا وسهلًا إلى الميزات الأساسية في Zoom Phone دون واجهة تطبيق سطح المكتب الكاملة. مع Zoom Assistant (الموصوفة بمزيد من التفصيل داخل هذا المستند، يمكن للمستخدمين إجراء المكالمات واستقبالها والرد عليها من خلال الأداة الظاهرة على الشاشة، مما يتيح سير عمل مرنًا من أي برنامج، بما في ذلك Teams.

تجربة المستخدم: السبورة البيضاء

يمكن للمستخدمين مشاركة السبورات البيضاء مع المستخدمين عبر الدردشة، ولكن يجب عليهم فتح متصفح لعرض السبورة البيضاء أو تحريرها

يمكن للمستخدمين الذين لديهم تكامل مُهيأ إرسال روابط إلى السبورات البيضاء داخل محادثة Teams مباشرةً، مما يبسط عملية المشاركة والتعاون. ومع ذلك، لكي يتمكن المستخدمون من عرض السبورة البيضاء أو تحريرها، يجب على عميل Teams فتح متصفح ويب للتحرير من بوابة ويب Zoom.

ملاحظة

يجب على المستخدمين المصادقة على حساب Zoom الخاص بهم داخل نافذة منبثقة في متصفح الويب قبل عرض أي سبورة بيضاء أو تحريرها.

دعم الأجهزة المحمولة

يتوفر تكامل Zoom مع Microsoft Teams على أجهزة Android وiOS؛ ومع ذلك، يوفر Zoom client للهواتف المحمولة وظائف محدودة مقارنةً بـ تطبيق سطح المكتب Zoom Client.

تتوفر ميزات التكامل التالية أصليًا داخل تطبيق الأجهزة المحمولة الخاص بـ Teams

اجتماعات زوم اطّلع على اجتماعات Zoom القادمة جدولة اجتماع Zoom مشاركة اجتماع إلى دردشة Zoom السبورة البيضاء مشاركة السبورة البيضاء الحالية	Zoom Phone عرض سجل المكالمات الوصول إلى المكالمات المسجلة الوصول إلى البريد الصوتي نصوص البريد الصوتي ملخص الذكاء الاصطناعي والخطوات التالية تحديد أولويات البريد الصوتي عرض سجل الخط المشترك

تتطلب الميزات التالية استخدام Zoom client للهواتف المحمولة أو متصفح ويب لإكمال المهمة

اجتماعات زوم انضمام إلى اجتماع بدء اجتماع عفوي Zoom السبورة البيضاء إنشاء سبورة بيضاء جديدة (تُفتح في المتصفح) فتح سبورة بيضاء مشتركة (تُفتح في المتصفح)	Zoom Phone إجراء واستقبال المكالمات تحويل/إعادة توجيه المكالمة عرض سجل المكالمات إرسال واستقبال الرسائل القصيرة التسجيل لمكالمة نصوص المكالمات المسجلة إيقاف مؤقت للمكالمة