> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://library.zoom.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://library.zoom.com/technical-library/technical-library-ar/rkn-almsuwl/third-party-integrations/integrating-zoom-with-microsoft-teams/the-zoom-assistant.md).

# Zoom Assistant

يوفر هذا القسم نظرة عامة على الوظائف الأساسية لـ Zoom Assistant.

#### <mark style="color:الأزرق;">Zoom Assistant هي أداة صغيرة قابلة للإرساء تتيح للمستخدمين الوصول إلى الميزات الأساسية في Zoom Phone من أي مكان تقريبًا على سطح المكتب</mark>

يقدّم Zoom Assistant للمستخدمين الذين لديهم Zoom Phone خطة اشتراك Pro وحزمة Customer Engagement Pack مرونة كبيرة في سير العمل عند العمل من كمبيوتر. في الظروف المعتادة، يتمتع المستخدمون **بدون** يتعين على Zoom Assistant أو أي تطبيق متكامل آخر أن يفتح دائمًا تطبيق سطح المكتب  Zoom Client لتنفيذ مجموعة متنوعة من الوظائف ذات الصلة بالمكالمة، مثل إجراء مكالمة صادرة أو بدء تسجيل. وبدلاً من ذلك، يمكن للمستخدمين **مع** يحتوي Zoom Assistant على عنصر واجهة متراكب صغير الحجم وقابل للإرساء يتيح لهم تنفيذ المهام التالية من أي مكان تقريبًا على سطح المكتب، بغض النظر عن التطبيقات المفتوحة:

<table data-header-hidden><thead><tr><th valign="top"></th><th valign="top"></th></tr></thead><tbody><tr><td valign="top"><p><strong>Zoom Phone</strong></p><ul><li>إجراء مكالمة</li><li>تلقي مكالمة</li><li>لوحة الاتصال</li><li>البحث عن جهة الاتصال</li><li>الاتصال السريع</li><li>تسجيل مكالمة</li><li>إيقاف مؤقت لمكالمة</li><li>تحويل مكالمة</li><li>دمج مكالمة</li><li>كتم الصوت الذاتي</li><li>افتح سجل المكالمة<strong>*</strong></li><li>افتح البريد الصوتي<strong>*</strong></li></ul><p><br></p><p><strong>*يفتح Zoom Client عند الاستخدام</strong></p></td><td valign="top"><p><strong>Zoom Phone مع حزمة تفاعل العملاء</strong></p><ul><li>إمكانية ظهور طابور المكالمات</li><li>افتح دردشة طابور المكالمات<strong>*</strong></li><li>إمكانية ظهور مظهر الخط المشترك</li><li>إمكانية ظهور مجموعة الخط المشترك</li><li>التقاط المكالمة للمجموعة</li><li>الاشتراك/إلغاء الاشتراك في طابور المكالمات</li></ul><p><strong>قائمة جهة الاتصال</strong></p><ul><li>ابدأ اجتماعًا من بطاقة جهة الاتصال<strong>*</strong></li><li>ابدأ دردشة من بطاقة جهة الاتصال<strong>*</strong></li><li>ابدأ مكالمة هاتفية من بطاقة جهة الاتصال<strong>*</strong></li><li>إرسال الرسائل القصيرة من بطاقة جهة الاتصال<strong>*</strong></li></ul></td></tr></tbody></table>

<figure><img src="/files/965b337c3434dce8685eb84d3caae89030e8182d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/9497b19d67497d841dc3081a5f65237576880125" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### <mark style="color:الأزرق;">يُعد Zoom Assistant امتدادًا لـ تطبيق سطح المكتب  Zoom Client، وليس تطبيقًا إضافيًا أو التكامل</mark>

يتم تضمين Zoom Assistant ضمن ملف تثبيت تطبيق سطح المكتب  Zoom Client ولا يتطلب أي تكامل أو حزم إضافية. ومع ذلك، لا يمكن للمستخدمين استخدام Zoom Assistant حتى يتم تمكينه في الـ [المواقع المناسبة](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058042). بمجرد تمكينه، يمكن للمستخدمين البدء في استخدام الميزة على الفور.

#### <mark style="color:الأزرق;">يجب أن يكون تطبيق سطح المكتب  Zoom Client قيد التشغيل في الخلفية لاستخدام Zoom Assistant</mark>

يعمل Zoom Assistant كامتداد لـ تطبيق سطح المكتب  Zoom Client، ويتطلب تشغيل Zoom Client في الخلفية للوصول إلى الودجت واستخدامه. ومن المهم ملاحظة أن واجهة تطبيق سطح المكتب  Zoom Client لا تحتاج إلى أن تكون مفتوحة؛ ومع ذلك، يجب أن تكون العمليات الأساسية للتطبيق قيد التشغيل.

{% hint style="info" %}
**ملاحظة**

في هذا السياق، يعني «قيد التشغيل في الخلفية» أن Zoom Client يعمل بشكل مرئي في برامج مثل Task Manager أو Activity Monitor. ويُعد تشغيل تطبيق Zoom عند بدء التشغيل بصمت ضمن «قيد التشغيل في الخلفية»، حتى لو لم يرَ المستخدم واجهة العميل الرئيسية مطلقًا.
{% endhint %}

#### <mark style="color:الأزرق;">يمكن أن يطفو Zoom Assistant على سطح المكتب لديك أو يرسو إلى أي جانب من شاشتك</mark>

اختر ترك Zoom Assistant عائمًا على سطح المكتب، أو إرساء الودجت بسحبه إلى الجانب المطلوب من شاشة المستخدم، مما يوفر تدفقات عمل مرنة حسب احتياجاتك.

<figure><img src="/files/a41880446a2ee70d038cce0a9f7abef44ac1973b" alt="" width="263"><figcaption></figcaption></figure>

#### <mark style="color:الأزرق;">يختبئ Zoom Assistant ما لم تكن في مكالمة نشطة</mark>

بينما يكون Zoom Assistant مفعّلًا على تطبيق سطح المكتب  Zoom Client، تكون الواجهة المصغّرة مثبتة افتراضيًا على سطح المكتب ما لم تكن في مكالمة نشطة أو تنقلها لتصبح عائمة على سطح المكتب.

على سبيل المثال، إذا لم يكن Zoom Assistant نشطًا مع مكالمة، فسوف ينسحب إلى وضع الإرساء. عندما تكون في مكالمة نشطة، يظهر Zoom Assistant عائمًا على سطح المكتب وسيحافظ على الأسبقية البصرية، حتى لو كنت تعمل في تطبيقات أخرى. يمكنك إرساؤه يدويًا أثناء مكالمة نشطة، ولكنك ستحتاج إلى فكه من الإرساء لاستخدام الميزات المتاحة في الواجهة المصغّرة Zoom Assistant. وبمجرد انتهاء المكالمة، سيعود Zoom Assistant إلى وضع الإرساء تلقائيًا. إذا كنت قد نقلت Zoom Assistant، فسيتعين عليك إرساؤه يدويًا.

#### <mark style="color:الأزرق;">أثناء الإرساء، تتمدّد الواجهة قليلًا إلى الداخل وتتمدد تلقائيًا عند التفاعل معها، أو عندما تكون هناك مكالمة نشطة</mark>

أثناء الإرساء، يتمدّد Zoom Assistant قليلًا إلى الداخل لتعزيز الوضوح، مع مؤشرات شريطية ملوّنة. وتوضح الصور التالية الفروق المرئية بين واجهة مصغّرة غير نشطة ومُرسَاة، وبين حالة وجود مكالمة نشطة أو عند التفاعل مع الواجهة المصغّرة.\\

![](/files/fa42c94cfbf0d88038f9c089c2045e87b6325352) ![](/files/d920d1cf49edd429b642907d67eb3f6c576134f0)

#### <mark style="color:الأزرق;">يعمل Zoom Assistant مع تكامل Zoom داخل التطبيق مع Microsoft Teams ويمكنه تبسيط سير عمل مستخدم Zoom Phone</mark>

بالنسبة إلى مستخدمي Zoom Phone، يُعد Zoom Assistant رفيقًا ممتازًا لتكامل Zoom داخل التطبيق مع Microsoft Teams. مع Zoom Assistant، يمكن لمستخدمي Zoom Phone تنفيذ معظم وظائف الهاتف داخل الواجهة المصغّرة، متجاوزين الحاجة إلى فتح التكامل داخل عميل Teams، أو فتح تطبيق سطح المكتب  Zoom Client في معظم السيناريوهات. وعلاوة على ذلك، نظرًا لأن الواجهة المصغّرة متاحة دائمًا على سطح المكتب، يتمتع المستخدمون بمرونة في سير العمل، بغض النظر عن البرنامج الذي يعملون فيه.

#### <mark style="color:الأزرق;">يمكن للمستخدمين إنجاز</mark> *<mark style="color:الأزرق;">معظم</mark>* <mark style="color:الأزرق;">المهام الشائعة بين Zoom Assistant وتكامل Zoom داخل التطبيق مع Microsoft Teams</mark>

بالنسبة إلى الحسابات التي تجمع بين تكامل Zoom داخل التطبيق مع Microsoft Teams وZoom Assistant، لا يحتاج المستخدمون إلا إلى فتح تطبيق سطح المكتب  Zoom Client (أي واجهة Zoom Client الكاملة) لمجموعة محدودة من المهام، وغالبًا ما تقتصر على الانضمام إلى اجتماعات Zoom. ويُشجَّع القرّاء على مراجعة إمكانات كلٍّ من [تكامل Teams](/technical-library/technical-library-ar/rkn-almsuwl/third-party-integrations/integrating-zoom-with-microsoft-teams/zooms-in-app-integration-for-microsoft-teams.md#features-available-natively-within-the-teams-client) و [Zoom Assistant](#the-zoom-assistant-is-a-compact-dockable-widget-that-provides-users-with-access-to-core-zoom-phone-f) للمساعدة في ضمان أن هذه التكاملات يمكنها دعم سير العمل الشائعة لمستخدمها.

#### <mark style="color:الأزرق;">يتطلب Zoom Assistant ترخيص Zoom Phone Pro بخطة اشتراك Pro</mark>

يوضح الجدول التالي الميزات المتاحة للمستخدمين بناءً على تعيين ترخيص Zoom Phone الخاص بهم.

<table><thead><tr><th valign="top">الترخيص</th><th valign="top">الميزات</th></tr></thead><tbody><tr><td valign="top"><strong>Zoom Phone أساسي</strong></td><td valign="top"><ul><li>لا يوجد وصول إلى Zoom Assistant</li></ul></td></tr><tr><td valign="top"><strong>Zoom Phone خطة اشتراك Pro</strong></td><td valign="top"><ul><li>Zoom Assistant</li><li>لوحة الاتصال</li><li>بحث</li><li>الاتصال السريع</li><li>تحويل مكالمة</li><li>سجل الهاتف</li><li>البريد الصوتي</li></ul></td></tr><tr><td valign="top"><strong>Zoom Phone خطة اشتراك Pro مع حزمة تفاعل العملاء</strong></td><td valign="top"><ul><li>جميع وظائف الترخيص لـ Zoom Phone خطة اشتراك Pro</li><li>دعم قائمة انتظار المكالمة</li><li>دعم التقاط مكالمة المجموعة</li><li>دعم مظهر الخط المشترك</li><li>دعم مجموعة خط مشترك</li></ul></td></tr></tbody></table>


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://library.zoom.com/technical-library/technical-library-ar/rkn-almsuwl/third-party-integrations/integrating-zoom-with-microsoft-teams/the-zoom-assistant.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.