> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://library.zoom.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://library.zoom.com/technical-library/technical-library-ar/rkn-almsuwl/third-party-integrations/integrating-zoom-with-microsoft-teams/the-zoom-assistant.md).

# Zoom Assistant

يوفر هذا القسم نظرة عامة على الوظائف الأساسية لـ Zoom Assistant.

#### <mark style="color:أزرق;">Zoom Assistant هو عنصر واجهة صغير قابل للإرساء يتيح للمستخدمين الوصول إلى الميزات الأساسية في Zoom Phone من أي مكان تقريبًا على سطح المكتب</mark>

تقدم Zoom Assistant مزايا مرونة كبيرة في سير العمل لمستخدمي Zoom Phone خطة اشتراك Pro وحزمة Customer Engagement Pack عند العمل من كمبيوتر. في الظروف المعتادة، يمكن للمستخدمين **بدون** يجب على Zoom Assistant أو أي تطبيق مُدمج آخر أن يفتح دائمًا تطبيق سطح المكتب  Zoom Client لتنفيذ مجموعة متنوعة من الوظائف المتعلقة بالمكالمة، مثل إجراء مكالمة صادرة أو بدء تسجيل. وبدلاً من ذلك، يمكن للمستخدمين **مع** يحتوي Zoom Assistant على عنصر واجهة صغير قابل للإرساء وطبقة تراكب تتيح لهم تنفيذ المهام التالية من أي مكان تقريبًا على سطح المكتب، بغض النظر عن التطبيقات المفتوحة:

<table data-header-hidden><thead><tr><th valign="top"></th><th valign="top"></th></tr></thead><tbody><tr><td valign="top"><p><strong>Zoom Phone</strong></p><ul><li>إجراء مكالمة</li><li>استقبال مكالمة</li><li>لوحة الاتصال</li><li>البحث عن جهة الاتصال</li><li>الطلب السريع</li><li>تسجيل مكالمة</li><li>إيقاف مؤقت للمكالمة</li><li>تحويل المكالمة</li><li>دمج المكالمات</li><li>كتم الصوت الذاتي</li><li>افتح سجل المكالمة<strong>*</strong></li><li>افتح البريد الصوتي<strong>*</strong></li></ul><p><br></p><p><strong>*يفتح Zoom Client عند الاستخدام</strong></p></td><td valign="top"><p><strong>Zoom Phone مع حزمة تفاعل العملاء</strong></p><ul><li>إمكانية رؤية قائمة انتظار المكالمات</li><li>فتح دردشة قائمة المكالمة<strong>*</strong></li><li>إمكانية رؤية مظهر الخط المشترك</li><li>إمكانية رؤية مجموعة الخط المشترك</li><li>التقاط مكالمة المجموعة</li><li>الاشتراك/إلغاء الاشتراك في قائمة انتظار المكالمة</li></ul><p><strong>قائمة جهة الاتصال</strong></p><ul><li>بدء اجتماع من بطاقة جهة الاتصال<strong>*</strong></li><li>بدء دردشة من بطاقة جهة الاتصال<strong>*</strong></li><li>بدء مكالمة هاتفية من بطاقة جهة الاتصال<strong>*</strong></li><li>إرسال الرسائل القصيرة من بطاقة جهة الاتصال<strong>*</strong></li></ul></td></tr></tbody></table>

<figure><img src="/files/965b337c3434dce8685eb84d3caae89030e8182d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/9497b19d67497d841dc3081a5f65237576880125" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### <mark style="color:أزرق;">إن Zoom Assistant هو امتداد لتطبيق سطح المكتب  Zoom Client، وليس تطبيقًا إضافيًا أو التكامل</mark>

يتم تضمين Zoom Assistant ضمن ملف تثبيت تطبيق سطح المكتب  Zoom Client ولا يتطلب أيًا من التكامل أو حِزمًا إضافية. ومع ذلك، لا يمكن للمستخدمين استخدام Zoom Assistant حتى يتم تمكينه في [المواقع المناسبة](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058042). بمجرد تمكينه، يمكن للمستخدمين البدء في استخدام الميزة فورًا.

#### <mark style="color:أزرق;">يجب أن يكون تطبيق سطح المكتب  Zoom Client قيد التشغيل في الخلفية لاستخدام Zoom Assistant</mark>

تعمل Zoom Assistant كامتداد لـتطبيق سطح المكتب  Zoom Client، ما يتطلب أن يكون Zoom Client قيد التشغيل في الخلفية للوصول إلى هذه الأداة واستخدامها. ومن المهم ملاحظة أن واجهة تطبيق سطح المكتب  Zoom Client لا تحتاج إلى أن تكون مفتوحة؛ ومع ذلك، يجب أن تكون العمليات الأساسية للتطبيق قيد التشغيل.

{% hint style="info" %}
**ملاحظة**

في هذا السياق، يشير “قيد التشغيل في الخلفية” إلى أن Zoom Client يعمل بشكل ظاهر في برامج مثل "إدارة المهام" أو "مراقب النشاط". ويُعد تشغيل تطبيق Zoom بصمت عند بدء التشغيل بمثابة “قيد التشغيل في الخلفية”، حتى لو لم يرَ المستخدم واجهة العميل الرئيسية مطلقًا.
{% endhint %}

#### <mark style="color:أزرق;">يمكن لـ Zoom Assistant أن يطفو على سطح المكتب أو يرسو على أيٍّ من جانبي شاشتك</mark>

اختر إبقاء Zoom Assistant عائمًا على سطح المكتب، أو إرساء الأداة بسحبها إلى الجانب المطلوب من شاشتك، مما يوفر سير عمل مرنًا حسب احتياجاتك.

<figure><img src="/files/a41880446a2ee70d038cce0a9f7abef44ac1973b" alt="" width="263"><figcaption></figcaption></figure>

#### <mark style="color:أزرق;">يختفي Zoom Assistant ما لم تكن في مكالمة نشطة</mark>

بينما يكون Zoom Assistant مفعّلًا على تطبيق سطح المكتب  Zoom Client، تكون الأداة افتراضيًا مثبّتة على سطح المكتب ما لم تكن في مكالمة نشطة أو تنقلها لتصبح عائمة على سطح المكتب.

على سبيل المثال، إذا لم يكن عنصر Zoom Assistant نشطًا مع مكالمة، فسوف ينسحب Zoom Assistant إلى وضع الإرساء. عندما تكون في مكالمة نشطة، يطفو Zoom Assistant على سطح المكتب وسيحافظ على أسبقية الظهور، حتى إذا كنت تعمل في تطبيقات أخرى. يمكنك إرساؤه يدويًا أثناء مكالمة نشطة، لكن سيتعين عليك إلغاء إرسائه لاستخدام الميزات المتاح استخدامها في أداة Zoom Assistant. وبمجرد انتهاء المكالمة، سيعود Zoom Assistant إلى وضع الإرساء. إذا كنت قد نقلت Zoom Assistant، فسيتعين عليك إرساؤه يدويًا.

#### <mark style="color:أزرق;">بينما تكون مُرساة، تمتد الأداة قليلًا إلى الداخل وتتمدد تلقائيًا عند التفاعل معها، أو عندما تكون هناك مكالمة نشطة</mark>

بينما تكون مثبتة، تمتد Zoom Assistant قليلًا إلى الداخل لتعزيز إمكانية الرؤية، مع مؤشرات شريطية ملوّنة. توضح الصور التالية الفروق الظاهرة بين عنصر واجهة غير نشط ومثبت، وعندما تكون هناك مكالمة نشطة أو عندما تتم التفاعل مع العنصر.\\

![](/files/fa42c94cfbf0d88038f9c089c2045e87b6325352) ![](/files/d920d1cf49edd429b642907d67eb3f6c576134f0)

#### <mark style="color:أزرق;">تعمل Zoom Assistant مع التكامل داخل التطبيق الخاص بـ Microsoft Teams من Zoom ويمكن أن تبسط مسارات عمل مستخدمي Zoom Phone</mark>

بالنسبة إلى مستخدمي Zoom Phone، تُعد Zoom Assistant رفيقًا ممتازًا للتكامل داخل التطبيق الخاص بـ Microsoft Teams من Zoom. باستخدام Zoom Assistant، يمكن لمستخدمي Zoom Phone تنفيذ معظم وظائف الهاتف داخل العنصر، متجاوزين الحاجة إلى فتح التكامل داخل تطبيق Teams، أو فتح تطبيق سطح المكتب  Zoom Client في معظم السيناريوهات. علاوة على ذلك، لأن العنصر متاح دائمًا على سطح المكتب، يتمتع المستخدمون بمرونة في سير العمل، بغض النظر عن البرنامج الذي يعملون فيه.

#### <mark style="color:أزرق;">يمكن للمستخدمين إنجاز</mark> *<mark style="color:أزرق;">معظم</mark>* <mark style="color:أزرق;">المهام الشائعة بين Zoom Assistant والتكامل داخل التطبيق الخاص بـ Microsoft Teams من Zoom</mark>

بالنسبة إلى الحسابات التي تجمع بين التكامل داخل التطبيق الخاص بـ Microsoft Teams من Zoom وZoom Assistant، لا يحتاج المستخدمون إلا إلى فتح تطبيق سطح المكتب  Zoom Client (أي واجهة Zoom Client الكاملة) لمجموعة محدودة من المهام، وغالبًا ما يقتصر ذلك على الانضمام إلى اجتماعات Zoom. ويُشجَّع القراء على إعادة النظر في إمكانات كلٍّ من [تكامل Teams](/technical-library/technical-library-ar/rkn-almsuwl/third-party-integrations/integrating-zoom-with-microsoft-teams/zooms-in-app-integration-for-microsoft-teams.md#features-available-natively-within-the-teams-client) و [Zoom Assistant](#the-zoom-assistant-is-a-compact-dockable-widget-that-provides-users-with-access-to-core-zoom-phone-f) للمساعدة في ضمان أن هذه التكاملات يمكنها دعم سير العمل الشائعة لمستخدمها.

#### <mark style="color:أزرق;">يتطلب Zoom Assistant ترخيص Zoom Phone خطة اشتراك Pro</mark>

يوضح الجدول التالي الميزات المتاح للمستخدمين استنادًا إلى تعيين ترخيص Zoom Phone الخاص بهم.

<table><thead><tr><th valign="top">الترخيص</th><th valign="top">الميزات</th></tr></thead><tbody><tr><td valign="top"><strong>Zoom Phone أساسي</strong></td><td valign="top"><ul><li>لا يوجد وصول إلى Zoom Assistant</li></ul></td></tr><tr><td valign="top"><strong>Zoom Phone خطة اشتراك Pro</strong></td><td valign="top"><ul><li>Zoom Assistant</li><li>لوحة الاتصال الهاتفية</li><li>بحث</li><li>الطلب السريع</li><li>تحويل مكالمة</li><li>سجل المكالمات</li><li>البريد الصوتي</li></ul></td></tr><tr><td valign="top"><strong>Zoom Phone خطة اشتراك Pro مع باقة التفاعل مع العملاء</strong></td><td valign="top"><ul><li>جميع وظائف ترخيص Zoom Phone خطة اشتراك Pro</li><li>دعم قائمة انتظار المكالمة</li><li>دعم التقاط مكالمة من مجموعة</li><li>دعم مظهر الخط المشترك</li><li>دعم مجموعة خط مشترك</li></ul></td></tr></tbody></table>


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://library.zoom.com/technical-library/technical-library-ar/rkn-almsuwl/third-party-integrations/integrating-zoom-with-microsoft-teams/the-zoom-assistant.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.