تكوين مكونات الشبكة لـ Zoom

بالنسبة إلى بيئات شبكات المؤسسات، من الضروري تكوين مكونات الشبكة لإعطاء الأولوية لوسائط التعاون في الوقت الفعلي، بما في ذلك بيانات صوت وفيديو Zoom. توفر الأمثلة التالية إرشادات عامة وأفضل الممارسات لتكوين أجهزة الشبكة الشائعة لحركة بيانات Zoom.

جدار الحماية

يُعد التكوين السليم لجدار الحماية الخارجي والموجّه الخارجي أمرًا بالغ الأهمية لضمان اتصال ثابت وجودة وسائط لمنتجات Zoom على شبكتك

يساعد توجيه البيانات بكفاءة عبر الموجّهات الخارجية، وجدران الحماية التي تم تكوينها لتقليل تأخيرات فحص الحزم، والتي تحتوي على قواعد دقيقة لجدار الحماية لعناوين بروتوكول الإنترنت (IP) والمنافذ والبروتوكولات الخاصة بـ Zoom، في تمرير وسائط Zoom في الوقت الفعلي وإشارات الاتصال بفعالية. باختصار، فإن إيصال حركة Zoom إلى الإنترنت بأسرع ما يمكن وبشكل سليم هو أفضل خيار للحصول على تجربة عالية الجودة. سيؤثر أي انقطاع في حركة Zoom في جودة تجربة المستخدم. لا يُنصح باستخدام الفحص العميق للحزم على وسائط Zoom.

تنبيه

سيؤدي استخدام UDP إلى أفضل تجربة إجمالية لوسائط Zoom. يُدعم TCP لاجتياز الوكيل فقط، وسيضيف عبئًا إضافيًا قد يؤثر سلبًا في جودة الصوت والفيديو.

قد تتسبب أجهزة الشبكة المضمّنة في مسار الوسائط في ضعف جودة المكالمة، ولا سيما وكلاء الويب غير المدركين للفيديو. لا يُنصح بتوجيه حركة وسائط Zoom عبر بنية الوكيل الأساسية أو الأجهزة التي تجري فحصًا عميقًا للحزم على تدفقات الوسائط.

يتيح تطبيق جميع قواعد جدار الحماية التي توفرها Zoom تعاونًا ثابتًا في الصوت والفيديو عبر Zoom

لضمان اتصال ثابت وأفضل جودة وسائط متاحة، يجب استخدام جميع عناوين بروتوكول الإنترنت (IP) والمنافذ والبروتوكولات الخاصة بـ Zoom والمتوفرة في إعدادات جدار حماية شبكة Zoom أو الخادم الوكيل ضمن قواعد جدار الحماية لحركة المرور الصادرة. ستتواصل Zoom مع منفذ الوجهة الذي يتم تلقيه عندما ينشئ تطبيق Zoom أو جهاز مُمكَّن لـ Zoom على شبكتك اتصاله الأولي. كوَّن جدار الحماية للسماح باتصالات الإرجاع من Zoom.

استخدم فحص الحزم المستند إلى DNS على جدار الحماية والموجّهات لديك من أجل تعاون عالمي سلس وقابلية للتوسع عند اعتماد ميزات جديدة لمنصة Zoom

توصي Zoom بتمكين الفحص المستند إلى DNS في جدران حماية الشبكة وبنية التوجيه الأساسية للوصول إلى خدمات Zoom بشكل آمن وثابت. يساعد ذلك على توفير تجربة تعاون سلسة داخل مؤسستك وخارجها عبر التواجد العالمي لـ Zoom.

عند استخدام الفحص المستند إلى DNS بينما تعتمد مؤسستك ميزات جديدة للمنصة أو بينما تتغير البنية الأساسية لـ Zoom، لا ينبغي أن تكون هناك حاجة إلى صيانة إضافية لنطاقات عناوين بروتوكول الإنترنت (IP) أو دعم سياسات جدار الحماية لضم هذه الخدمات السحابية الجديدة باستخدام بنيتك الأساسية. توفر Zoom مجموعة شاملة من ضوابط الأمان، بما في ذلك اختيار مركز البيانات للعبور وضوابط إقامة البيانات في بوابة إعدادات حساب Zoom.

تتيح عمليات إدراج الرؤوس المخصصة على جدران الحماية من الجيل التالي للمسؤولين تقييد مقدار النطاق الترددي الذي تستهلكه منتجات Zoom

عملت Zoom مع Palo Alto Networks للسماح بالرؤوس المخصصة ضمن حركة Zoom لفرض إعدادات محددة لتطبيق Zoom، بما في ذلك تقييد استخدام النطاق الترددي للتطبيق.

ملاحظة

يُعد إدراج رأس مخصص آلية تحكم معقدة تتطلب عادةً جدران حماية من الجيل التالي وفك تشفير SSL. وهو مدعوم على تطبيقات سطح المكتب Zoom Workplace لنظامَي macOS وWindows، وعلى تطبيقات Zoom Workplace للأجهزة المحمولة المسجلة في MDM والتي تم تعطيل تثبيت الشهادات فيها.

من خلال عملية فك تشفير SSL، قد تتمكن جدران الحماية من الجيل التالي من إدراج رأس مخصص لحركة Zoom عبر منفذ TCP رقم 443، يمكنه تفعيل سياسة خاصة بالعميل ضمن خدمات Zoom على الويب، مع تطبيق إعدادات التطبيق. يتيح ذلك للمسؤولين فرض إعدادات تطبيق Zoom للمستخدمين الذين ينضمون إلى اجتماعات خارجية ولمستخدمي Zoom غير الموثَّقين.

التوجيه المراعي للتطبيقات

مزود جدار الحماية	رابط الإرشادات
Zscaler	Zscaler + Zoom
Palo Alto	برنامج الشركاء التقنيين لـ Palo Alto - Zoom

بالنسبة إلى المؤسسات التي تستخدم تحديد نقطة رمز الخدمات المميزة، يُعد وضع علامات على حزم بيانات Zoom الواردة على جدار الحماية والموجّه الخارجيين لديك إجراءً مهمًا للحفاظ على أولوية متساوية للوسائط

يتوفر تحديد نقطة رمز الخدمات المميزة لتطبيقات Zoom Workplace من خلال الإعدادات في بوابة الويب ونهج المجموعة/Plist. يتيح كلا الخيارين وضع علامات على وسائط Zoom وحركة الإشارات الصادرة من تطبيقات Zoom Workplace المدعومة. ستُزال في الغالب علامات DSCP من حركة Zoom الواردة أثناء عبورها شبكة مزود الخدمة، مما يترك حزم بيانات Zoom بلا علامات عند عودتها إلى شبكتك.

لمزيد من المعلومات، راجع المقالات التالية:

• استخدام تجزئة الشبكة مع اجتماعات Zoom ومكالمات الهاتف

• مقدمة «101» عن تقنية DOCSIS®: قلب النطاق العريض عبر الكابل

كأفضل ممارسة، ينبغي أن يقوم جدار الحماية الخارجي لشبكتك (والموجّه الخارجي) بوضع علامات على حركة Zoom الواردة باستخدام عناوين بروتوكول الإنترنت (IP) للوسائط والمنافذ المتوفرة في مقالة دعم جدار الحماية للحفاظ على أولوية متساوية لبيانات Zoom الواردة والصادرة.

قد يؤدي تجنب الإدخال والإخراج المركزيين للموجّهات الخارجية إلى تحسين نقل حركة Zoom

رغم أن الإدخال والإخراج المركزيين قد يوفران نقطة تحكم وأمان واحدة، فقد يشكلان أيضًا نقطة ازدحام على شبكتك، مما قد يؤخر نقل وسائط Zoom.

عند تطبيق التوجيه الموزع، يمكن لحركة Zoom أن تسلك مسارات أكثر مباشرة بين المصدر والوجهة دون الحاجة إلى المرور عبر موجّه مركزي. يقلل ذلك من خطر الاختناقات والازدحام في نقطة واحدة من الشبكة. يمكن أن يساعد التوجيه الموزع في خفض زمن الوصول وتحسين أداء التطبيق، ولا سيما لتطبيقات الوقت الفعلي مثل مؤتمرات الصوت والفيديو.

فحص الحزم

تساعد التكوينات السليمة لفحص الحزم والقوائم البيضاء في الحفاظ على صوت وفيديو عاليي الجودة لاجتماعات Zoom والندوات عبر الويب

يُعد فحص الحزم جزءًا أساسيًا من أمان الشبكة. ومع ذلك، يمكن أن يؤدي فحص الحزم الذي يُجرى على بيانات الصوت والفيديو في الوقت الفعلي لـ Zoom إلى تأخير كبير، مما يقلل جودة الوسائط التي يتم تمريرها بين تطبيقات Zoom Workplace. من خلال تكوين مكونات الشبكة القادرة على فحص الحزم أو القوائم البيضاء (مثل جدران الحماية الخارجية والموجّهات والخوادم الوكيلة، وما إلى ذلك)، يمكنك مساعدة بيانات صوت وفيديو Zoom على المرور من منتجات Zoom وإليها بتأخير أقل.

تنبيه

سيؤثر أي تأخير في النقل أو فحص الحزم للوسائط في الوقت الفعلي في الجودة. سيؤخر الفحص العميق للحزم وسائط Zoom في الوقت الفعلي، وسيؤثر في تجربة المستخدم النهائي.

سيكون لكل شركة مصنّعة للشبكات آلية تجاوز خاصة بها. راجع وثائق المورّد لمزيد من المعلومات. تشمل الخيارات الشائعة Zscaler وPalo Alto.

الموارد:

• إعادة توجيه حركة Zscaler

• تجاوز حركة Zscaler

• سياسة تجاوز التطبيق في Palo Alto

قد يلزم تطبيق سياسات لتجنب الفحص العميق للحزم لبيانات Zoom

قد يكون من الضروري تطبيق سياسات على الأجهزة التي تجري فحص الحزم كي لا تُرشّح نطاقات Zoom المدرجة في مقالة دعم جدار الحماية.

ملاحظة

قد تحتوي جدران الحماية من الجيل التالي على تقنيات «مدركة للتطبيقات» لفحص الحزم على طبقة التطبيق. يمكن الاستفادة من ذلك لتحديد تطبيقات Zoom وتطبيق سياسات محددة للسماح بمرور الوسائط بكفاءة.

قد تحتاج مكونات الشبكة التي تجري فحصًا أمنيًا أو تصفية إلى إضافة عناوين بروتوكول الإنترنت (IP) والمنافذ ونطاقات Zoom إلى قائمة السماح

بالنسبة إلى جدران الحماية والخوادم الوكيلة ووحدات تحكم الشبكة المعرفة بالبرمجيات ومكونات الشبكة الأخرى التي تعمل باستخدام قوائم السماح، قد يكون من المستحسن لمسؤولي الشبكة إنشاء قائمة سماح تحدد عناوين بروتوكول الإنترنت (IP) أو النطاقات أو منافذ الشبكة المرتبطة بخدمات Zoom (المتوفرة في مقالة دعم جدار الحماية) لكي يتم تحديد بيانات صوت وفيديو وإشارات Zoom والسماح بمرورها دون فحص أو حظر.

استخدم بروتوكول الوقت الحقيقي الآمن (SRTP) وتجنب فحص SSL/TLS لحركة مرور Zoom

لا تُنشأ خوادم الوكيل عمومًا لنقل بيانات الصوت والفيديو في الوقت الحقيقي، ويمكن أن يؤدي فحص حزم SSL/TLS الذي قد يُجرى على خوادم الوكيل أو جدران الحماية من الجيل التالي إلى تأخير كبير، مما يضعف جودة صوت وفيديو وإشارات Zoom.

توصية من Zoom

استخدم بروتوكول الوقت الحقيقي الآمن (SRTP) لتأمين بيانات التعاون الصوتي والمرئي في Zoom دون إحداث تأخير من بروتوكولات فحص الحزم الأخرى.

توجيه داخل الشبكة

حسّن توجيه الشبكة لتقليل «التوجيه الحلقي» وخفض زمن الاستجابة لحركة مرور Zoom الداخلية

عندما يتم توجيه حركة المرور بين تطبيقي Zoom Workplace على الشبكة المحلية نفسها إلى خادم وكيل خارجي بدلًا من توجيهها مباشرةً بين التطبيقين، فقد يحدث زمن استجابة وفقدان للحزم واستهلاك إضافي للنطاق الترددي. بالإضافة إلى ذلك، قد يؤدي مرور حركة مرور Zoom عبر خادم الوكيل الخارجي إلى إلغاء سياسات جودة الخدمات لحركة المرور الداخلية، مما يسبب تدهور الصوت والفيديو أو تأخر الاتصال بالاجتماع. سيساعد تحسين شبكتك لتقليل التوجيه الحلقي لحركة مرور Zoom في الحفاظ على وسائط Zoom عالية الجودة وتقليل استهلاك النطاق الترددي على شبكتك.

يدعم Windows تنفيذ جودة الخدمات من خلال نهج المجموعة، ويدعم macOS/iOS ذلك من خلال أنظمة MDM وCisco Fastlane

تُعد أجهزة كمبيوتر Windows وmacOS نقطة لتكوين جودة الخدمات وتحديد أولوية حركة مرور Zoom. Windows يمكن للمسؤولين استخدام نهج المجموعة لنشر جودة الخدمات المستندة إلى النهج مع تحديد نقطة رمز الخدمات المميزة وعناصر التحكم في تقييد النطاق الترددي لتحديد أولوية بيانات Zoom لتطبيقات ومستخدمين وأجهزة كمبيوتر محددة. Apple تعمل أجهزة الكمبيوتر والأجهزة المحمولة بالتزامن مع حل لإدارة الأجهزة المحمولة للسماح بتحديد أولوية بيانات تطبيق. يمكن لـ Cisco Fastlane توفير عناصر تحكم أكثر تفصيلًا لتحديد أولوية حركة مرور تطبيقات محددة، مثل Zoom for macOS وأجهزة iOS.

نظام التشغيل	كيف يتم فرضه	مقال الدعم
Windows	مفروضة بواسطة سياسة المجموعة	باستخدام تحديد نقطة رمز الخدمات المميزة لجودة الخدمات
ماك أو إس	قائمة الخصائص	باستخدام تحديد نقطة رمز الخدمات المميزة لجودة الخدمات
iOS	تطبيق مطلوب أو مطبق بواسطة MDM	النشر الجماعي باستخدام الإعدادات المسبقة لـ iOS
Android	تطبيق مطلوب أو مطبق بواسطة MDM	النشر الجماعي باستخدام الإعدادات المسبقة لـ Android

استخدم مُشكِّلات الحزم أو أجهزة إدارة النطاق الترددي لتحديد أولوية حركة مرور Zoom، وخصّص النطاق الترددي لتطبيقات Zoom

تستطيع معظم أجهزة تشكيل الحزم أو حركة المرور تحديد التطبيقات أو البروتوكولات المستخدمة للتعاون الصوتي والمرئي في الوقت الحقيقي ومنح هذه البيانات أولوية في وضعها ضمن قوائم الانتظار، مما يسمح بإرسال حزم الوسائط بأقل قدر من التأخير. كما تراقب العديد من هذه الأجهزة مقاييس أداء الشبكة مثل زمن الاستجابة والتذبذب وفقدان الحزم لضبط وتخصيص النطاق الترددي للشبكة ديناميكيًا لتطبيقات Zoom أثناء ذروات استخدام الشبكة. وقد تتوفر أيضًا أدوات منع فقدان الحزم، مثل تصحيح الخطأ الأمامي (FEC)، لاستعادة حزم بيانات الوسائط المفقودة دون إعادة إرسال.

استخدم محولات الشبكة القادرة على معالجة بيانات الوسائط في الوقت الحقيقي واستفد من أي أدوات مدمجة متاحة لتحسين المحولات لحركة بيانات Zoom

يساعد استخدام محولات شبكة ذات نطاق ترددي ومعدل نقل عالٍ (مثل المحولات التي تحتوي على منافذ الإيثرنت بسرعة غيغابت أو 10 غيغابت)، إلى جانب معدلات تبديل وتمرير منخفضة زمن الاستجابة، في نقل حزم بيانات الصوت والفيديو بأقل قدر من التأخير أو الاختناقات.

ابحث واستفد من الميزات المدمجة الإضافية في محولات الشبكة لديك التي قد تساعد في الإرسال الفعّال ومنع فقدان الحزم لبيانات Zoom

قد تحتوي محولات الشبكة على بعض الميزات التالية التي يمكن استخدامها لتحديد أولوية حركة مرور Zoom والحفاظ على صوت وفيديو عاليَي الجودة.

جودة الخدمات (جودة الخدمات) وتحديد نقطة رمز الخدمات المميزة

قد تتمكن محولات الشبكة من تنفيذ سياسات جودة الخدمات والتعرّف على علامات تحديد نقطة رمز الخدمات المميزة لتحديد أولوية وسائط التعاون الصوتي والمرئي.

تخزين التذبذب مؤقتًا

قد يؤدي تمكين تخزين التذبذب مؤقتًا على محولات الشبكة إلى تخفيف آثار تأخر الحزم من خلال تخزين حزم البيانات غير المرتبة وإعادة ترتيبها لتقليل التباين في وصول الحزم.

منع فقدان الحزم ومسارات الإرسال الاحتياطية

قد تحتوي محولات الشبكة على تصحيح الخطأ الأمامي (FEC) الذي يضيف معلومات احتياطية إلى حزم الفيديو، مما يسمح باستعادة الحزم المفقودة دون إعادة إرسال، كما توفر المسارات الاحتياطية طرقًا بديلة لتسليم الحزم في حال تعطل الشبكة.

يساعد تكوين حلول SD-WAN لحركة مرور Zoom على نقل صوت وفيديو Zoom بكفاءة عبر شبكتك واسعة النطاق

توفر حلول SD-WAN للمؤسسات مرونة وخفة حركة وتحكمًا أكبر في شبكاتها واسعة النطاق، مما يتيح للمجموعات التكيف مع احتياجات الأعمال المتغيرة وخفض التكاليف وتحسين أداء وموثوقية البنية التحتية للشبكة. تدعم العديد من منصات SD-WAN تطبيق Zoom.

يمكن لحلول SD-WAN التعرّف على التطبيقات الحساسة للتأخير، بما في ذلك Zoom، وتطبيق عناصر تحكم في النطاق الترددي قائمة على النهج لوسائط Zoom التي تنتقل عبر شبكة WAN الخاصة بمؤسسة. يختار SD-WAN ديناميكيًا أفضل مسار لحركة المرور استنادًا إلى عوامل مثل جودة الارتباط وزمن الاستجابة وفقدان الحزم والنطاق الترددي المتاح. ويمكنه توجيه حركة المرور عبر تقنيات نقل متعددة، بما في ذلك MPLS والإنترنت عريض النطاق وشبكات الهاتف المحمول 4G/5G وحتى وصلات الأقمار الصناعية، لتحسين الأداء والموثوقية.

سلّم وسائط Zoom إلى بوابات SD-WAN أو أجهزة حافة SD-WAN لتطبيق السياسات واستخدام مسارات الإرسال الديناميكية

توفر منصات SD-WAN بوابات أو أجهزة حافة يمكن أن تكون أجهزة أو افتراضية. تُنفَّذ هذه البوابات في المواقع البعيدة التابعة لمؤسسة، مثل المساكن أو مواقع الفروع أو المكاتب التابعة. من خلال توجيه بيانات صوت وفيديو Zoom إلى بوابات SD-WAN، سيتم تطبيق تحديد الأولوية المطلوب للشبكة استنادًا إلى تطبيق وسياسات جودة الخدمات وتخصيص النطاق الترددي واختيارات المسارات الديناميكية.

يتيح استخدام اتصال إنترنت مزدوج مع حل SD-WAN نقل حركة مرور Zoom بكفاءة أكبر من خلال فصلها عن حركة مرور الإنترنت غير الضرورية للأعمال

يمكن استخدام حل SD-WAN واتصالات الإنترنت المزدوجة لتقييد أنواع معينة من حركة المرور بكمية منخفضة من النطاق الترددي أو إجبار جميع حركة المرور غير الضرورية للأعمال، مثل وسائل التواصل الاجتماعي أو الوسائط المتدفقة، على المرور عبر قناة بيانات ثانوية أو ضمن حد أقصى مقيد للنطاق الترددي. سيسمح ذلك بتخصيص ثابت للنطاق الترددي للوسائط الحساسة للتأخير، مثل تطبيقات التعاون الصوتي والمرئي في Zoom.

استخدم إعدادات جودة الخدمات والشبكة المتاحة من خلال مزود الخدمة للإنترنت لديك، بما في ذلك خوادم DNS التي يوفرها موفر خدمة الإنترنت

قد توفر لك اتفاقيات مزود خدمة الإنترنت (ISP) ذات المستوى الأعلى للشركات أو المؤسسات خيارات مركزية لجودة الخدمات يمكنك التحكم بها أو طلب من مزود خدمة الإنترنت لديك كوَّنها نيابةً عنك. تتيح لك هذه الخيارات تحديد أولوية حركة مرور Zoom وحركة مرور الوسائط الأخرى في الوقت الحقيقي لإرسالها بسرعة عبر مزود خدمة الإنترنت.

قد يؤدي استخدام خادم DNS يوفره مزود خدمة الإنترنت لديك، بدلًا من خادم DNS تابع لجهة خارجية أو خادم DNS مجمّع، إلى توفير تحليل أسرع لنظام DNS. قد تخزن خوادم DNS المستندة إلى مزود خدمة الإنترنت المجالات الشائعة الاستخدام مؤقتًا وتنفذ توجيهًا محسّنًا للخدمات الشائعة، بما في ذلك Zoom.

تأكد من اتساق تكوينات جودة الخدمات وتحديد نقطة رمز الخدمات المميزة بين شبكات MPLS التي تعبرها حركة مرور Zoom

توفر شبكات التبديل متعدد البروتوكولات باستخدام التسميات (MPLS) منصة قوية لبناء شبكات واسعة النطاق (WAN) مع عناصر تحكم مركزية دقيقة، والقدرة على فصل حركة المرور وتحسين توجيهها، وتوفير الأمان والتحكم في جودة الخدمات.

عندما تعبر حركة مرور Zoom شبكة MPLS واحدة أو أكثر، تأكد من تكوين سياسات جودة الخدمات وآليات الحفاظ على علامات تحديد نقطة رمز الخدمات المميزة بصورة صحيحة، ومن اتساق هذه الإعدادات بين شبكات MPLS المتعددة. يساعد ذلك في بقاء حركة مرور Zoom محددة الأولوية باعتبارها بيانات اتصال في الوقت الحقيقي، وبقاء علامات تحديد نقطة رمز الخدمات المميزة سليمة أثناء عبور البيانات شبكة (شبكات) MPLS.

تساعد نقاط التحكم في الوصول اللاسلكية المزودة بمعايير Wi-Fi حديثة، وتغطية قوية لنقاط التحكم في الوصول، وإعدادات تحديد أولوية حركة المرور، في توفير وسائط Zoom عالية الجودة

لإنشاء شبكة لاسلكية قوية وقادرة على معالجة عدد كبير من تدفقات التعاون الصوتي والمرئي، تُعد تغطية نقطة التحكم في الوصول اللاسلكية (AP)، ونسبة المستخدمين إلى AP، والأجهزة المحدّثة لنقطة التحكم في الوصول عوامل مهمة، إلى جانب المراقبة المستمرة لمعوقات الشبكة واستكشاف أخطائها وإصلاحها. ولتحقيق معدل نقل أعلى ووضوح أفضل للإشارة، يُوصى باستخدام قناة لاسلكية بتردد 5 غيغاهرتز للتعاون الصوتي والمرئي في Zoom.

استخدم إعدادات جودة الخدمات أو التحكم في النطاق الترددي أو تحديد أولوية تطبيق المتاحة لتحسين نقاط التحكم في الوصول اللاسلكية لديك من أجل Zoom

قد تحتوي نقاط التحكم في الوصول الحديثة على بعض التكوينات المدمجة التالية، التي تسمح بتحديد أولوية حركة مرور الصوت والفيديو في Zoom.

جودة الخدمات (جودة الخدمات)

تدعم العديد من نقاط التحكم في الوصول اللاسلكية الحديثة جودة الخدمات، التي تتيح للمسؤولين كوَّن مستوى أولوية بيانات صوت وفيديو Zoom.

الوسائط المتعددة عبر Wi-Fi (WMM)

باعتبارها جزءًا من معيار IEEE 802.11e، تُعد الوسائط المتعددة عبر Wi-Fi (WMM) ميزة جودة الخدمات تحدد أولوية أنواع مختلفة من حركة مرور Wi-Fi وفقًا لمتطلباتها (الصوت، والفيديو، وأفضل جهد، والخلفية). يمكن أن يساعد تمكين WMM على نقطة التحكم في الوصول في تحديد أولوية حركة المرور في الوقت الحقيقي مثل Zoom.

التحكم في النطاق الترددي

يمكن لحدود النطاق الترددي وسياسات تشكيل المعدل تخصيص جزء مخصص من إجمالي النطاق الترددي خصيصًا لحركة مرور Zoom.

إمكانية رؤية تطبيق وتحديد أولويته

تتيح ميزات تحديد الأولوية على مستوى تطبيق للمسؤولين يعيّن أولوية أعلى لتطبيقات أو بروتوكولات محددة. ابحث عن خيارات لتحديد أولوية Zoom أو تطبيقات مؤتمرات الفيديو ضمن الإعدادات الخاصة بنقطة التحكم في الوصول.

قوائم التحكم في الوصول (ACLs)

لإعطاء أولوية لحركة مرور Zoom، استخدم قوائم التحكم في الوصول (ACLs) لتقييد وصول حركة المرور غير الأساسية خلال فترات ذروة الاستخدام على نقاط الوصول اللاسلكية.

اختيار القناة وتحسينها

قم بتحسين اختيار وتكوين القنوات اللاسلكية لتحقيق أقصى معدل نقل لحركة مرور Zoom. اختر القنوات الأقل ازدحامًا، واضبط عروض القنوات ومستويات قدرة الإرسال حسب الحاجة لتحسين الأداء.

الشبكات الخاصة الافتراضية

استخدم تقسيم النفق في VPN لتجنب تدهور صوت وفيديو Zoom وإجهاد البنية التحتية لشبكة VPN الخاصة بك

تُعد خدمات الشبكة الخاصة الافتراضية (VPN) مهمة لتأمين البيانات التي يصل إليها المستخدمون العاملون من مواقع بعيدة. ومع ذلك، عندما تُنقل الوسائط من تطبيقات التعاون متعددة الوسائط في الوقت الفعلي مثل Zoom عبر VPN، يُفرض حمل كبير على البنية التحتية لـ VPN، ويمكن أن يحدث تدهور كبير في صوت وفيديو.

إن العمل مع مزود VPN الخاص بك لنشر قالب لتقسيم النفق في VPN يتيح لك تحديد بيانات التطبيق التي ستعبر شبكة VPN الخاصة بك وتلك التي ستتجاوزها إلى شبكتك المحلية.

تنبيه

لتحسين تدفق حركة المرور عند استخدام خدمات VPN، توصي Zoom بتمكين تقسيم النفق وفق القواعد التالية.

• السماح بمنافذ UDP 8801-8810 (لوسائط Zoom)

• السماح بمنافذ UDP/TCP 5060 و5061 (لـ Zoom Phone وZoom مركز الاتصال)

• السماح بمنفذ TCP 443

• الوجهة إلى نطاقات IP الخاصة بـ Zoom و/أو *.zoom.us.

سيؤدي ذلك إلى السماح لمستخدميك بالوصول إلى بيانات/أصول الشركة بكفاءة أكبر، مع عقد اجتماعات Zoom عالية الجودة ومكالمات Zoom Phone لا تؤثر في الإنترنت المؤسسي وVPN وبنية مركز البيانات التحتية الأخرى.