# إدارة وتنظيم جهات الاتصال

سترشدك الأقسام أدناه خلال وظائف مختلفة تتيح لك إدارة جهات الاتصال التي أضفتها.

### <mark style="color:أزرق;">تمييز جهة اتصال بنجمة</mark>

سيؤدي تمييز جهة اتصال بنجمة إلى إضافتها إلى **المميزة بنجمة** قسم لوحة الدردشة، مما يوفّر وصولاً سريعًا إلى جهة الاتصال أو قناة الدردشة. لتمييز جهة اتصال بنجمة:

1. سجّل الدخول إلى تطبيق Zoom Workplace لسطح المكتب.
2. استخدم شريط البحث للبحث عن جهة الاتصال.
3. انقر على اسم جهة الاتصال لعرض سلسلة الدردشة مع تلك الجهة.
4. إلى يسار اسم جهة الاتصال، حدد رمز النجمة.

ستظهر جهة الاتصال في **المميزة بنجمة** قسم تحت **الهاتف**, **الدردشة**، و **جهات الاتصال** علامتي التبويب. يمكنك أيضًا تمييز مجموعات الدردشة والقنوات بنجمة. إذا كانت لديك رخصة Zoom Phone، فيمكنك تمييز جهات الاتصال بنجمة من خلال سجل المكالمات.

### <mark style="color:أزرق;">تفويض VIP</mark>

إذا كان المسؤول قد فعّل التفويض لحسابك وكانت لديك رخصة Power Pack، فيمكنك إعداد تفويض VIP للسماح فقط للمستخدمين الموجودين في قائمة VIP الخاصة بك بالاتصال بك هاتفيًا. وهذا مفيد إذا كنت مديرًا تنفيذيًا لا يريد أن يكون متاحًا للجميع إلا إذا سمحت بذلك صراحةً. يُرجى الرجوع إلى [استخدام تفويض VIP](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0057675) مقالة الدعم لمزيد من المعلومات.

### <mark style="color:أزرق;">حظر جهة اتصال</mark>

سيمنع حظر جهة اتصال من الدردشة معك، وإذا لم تكن جهة اتصال بالفعل، فسيمنعها أيضًا من إرسال طلب جهة اتصال إليك.

لحظر جهة اتصال باستخدام البحث:

1. سجّل الدخول إلى تطبيق Zoom لسطح المكتب.
2. استخدم شريط البحث للبحث عن جهة الاتصال.
3. انقر على اسم جهة الاتصال لعرض سلسلة الدردشة مع تلك الجهة.
4. في الزاوية العلوية اليمنى، انقر على **المزيد من الإجراءات**.
5. انقر فوق **المزيد من الخيارات** قسم ثم انقر على **حظر جهة الاتصال**.
6. أكّد الحظر بالنقر على **حظر**. ستظهر الآن تسمية محظور بجانب اسم جهة الاتصال.

لحظر جهة اتصال باستخدام دليل جهات الاتصال:

1. سجّل الدخول إلى تطبيق Zoom لسطح المكتب.
2. انقر فوق **جهات الاتصال** .
3. ابحث عن جهة الاتصال التي تريد حظرها.
4. أثناء تمرير المؤشر فوق اسمها في القائمة، انقر على رمز الحذف الثلاثي ![](data:image/png;base64,iVBORw0KGgoAAAANSUhEUgAAABkAAAAGCAYAAAA2aTUtAAABrUlEQVR4AVySO0gDQRCG95SLcipEIRH01svZKHKoqIgvfBUipFGxEhICig/SaaMgiCCIjZ0vUAhnkUZiIWk0BCwSC18oIaRS8YJlTBGvuGDOmSXG4PD/u8N8s3vDsSWkKBwOR7MkSX02m60yX+byO9vsdnstpfKgKIr1rPBvgfPl4B5KqQKocDcmaDI8PDbhcs1H3O7FiNM5vQlNKBMWxmVZljyepYDbPXc9MzMbgIvqgKEYh6R0ZGR8y+VauPF4vNHR0TEn1FAl2JDDTFHad3Rdr0mnP7OUNixT2tiFdbAFTJqaWr08X9aXTqe+eN7SrSgdXqyDGRdFuVMUpRXghq5nqlpa2raBoXL4EUzAZhYWFE5PTNMsYoRwHAHOEMEAzuP+a47j2LAEOwkGV+B4EZrE409rglCRsVqrLZr2vptMvt5jK9gAk1jsYc8wjFurtaYimzWiicTzPtbBjGvayx2eg/O8IAipePxxFRjq73eFw5dBn2+/9/T0qDcUulgH+g1GsQk1Tfvw+08mVfV4yOc7mHqDQAhGzh5IMHi2oaqH/ap6NBAOX50DQ+V+AAAA///Buy1XAAAABklEQVQDAMQYilGAePFUAAAAAElFTkSuQmCC) بجوار اسم جهة الاتصال.
5. انقر فوق **حظر جهة الاتصال**.
6. أكّد الحظر بالنقر على **حظر**. ستظهر الآن تسمية محظور بجانب اسم جهة الاتصال.

{% hint style="info" %}
يمكنك إلغاء حظر جهة اتصال باتباع الخطوات المستخدمة لحظرها، ولكن باختيار إلغاء حظر جهة الاتصال، الذي يحل محل خيار حظر جهة الاتصال.
{% endhint %}

### <mark style="color:أزرق;">حذف جهة اتصال</mark>

سيمنع حذف جهة اتصال من الاستمرار في الدردشة معك، ولكن ما لم تكن محظورة، يمكنها طلب أن تصبح جهة اتصال مرة أخرى.

1. سجّل الدخول إلى تطبيق Zoom لسطح المكتب.
2. انقر فوق **جهات الاتصال** .
3. ابحث عن جهة الاتصال التي تريد حذفها.
4. أثناء تمرير المؤشر فوق اسمها في القائمة، انقر على رمز الحذف الثلاثي ![](data:image/png;base64,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) بجوار اسم جهة الاتصال.
5. انقر فوق **حذف جهة الاتصال**.
6. أكّد الحذف بالنقر على **حذف**.

### <mark style="color:أزرق;">كيفية منع جهات الاتصال المكررة وإصلاحها</mark>

بسبب الطبيعة المرنة لإضافة جهات الاتصال، قد تتكرر المعلومات أحيانًا. على سبيل المثال، إذا أضفت جهة اتصال إلى جهات الاتصال الشخصية لديك وكانت جهة الاتصال موجودة بالفعل في جهات اتصال السحابة المتكاملة لديك، فستنشئ نسخة مكررة من تلك الجهة حتى إذا كان الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف متطابقين.

لمنع تكرار جهات الاتصال، تأكد من أنك تضيف أي جهة اتصال واحدة باستخدام طريقة واحدة فقط موصوفة في هذا المستند. إذا احتجت في أي وقت إلى إزالة جهة اتصال مكررة، فاتبع الخطوات الخاصة بـ **حذف جهة اتصال** كما هو موضح في القسم أعلاه.