الأسئلة الشائعة

يقدّم هذا القسم إجابات عن الأسئلة الشائعة العامة حول تطبيق Zoom Workplace VDI.

الأسئلة الشائعة حول التحسين

تقدم الأقسام التالية إجابات عن الأسئلة الشائعة المتعلقة بتحسين الوسائط.

كيف تعمل مشاركة الشاشة مع VDI؟

تُعالج مشاركة الشاشة لمستخدمي VDI بشكل مختلف اعتمادًا على ما إذا كان المستخدم يشارك شاشته من سطح مكتب افتراضي أو يتلقى جلسة مشاركة من مشارك آخر أثناء استخدام سطح مكتب افتراضي.

عندما يشارك مشارك آخر شاشته أثناء الاجتماع، يُرسل الفيديو من ذلك المشارك إلى سطح المكتب الافتراضي، ويُعاد توجيهه افتراضيًا إلى VDI Plug-In. إذا لزم الأمر، يمكن للمسؤولين تغيير السلوك عبر DisableShareOffload مفتاح السجل.

وعلى النقيض، عندما يشارك مستخدم سطح مكتب افتراضي شاشته، تُرسل محتويات فيديو مشاركة الشاشة مباشرةً من سطح المكتب الافتراضي إلى سحابة Zoom وتُوزَّع على جميع المشاركين الآخرين في الاجتماع. إذا كان مشاركة الصوت الخيار محددًا، فسيتم تمرير الصوت من سطح المكتب الافتراضي إلى VDI Plug-In، ويُرسل في دفق صوتي منفصل إلى سحابة Zoom، مع وضع علامة عليه لجلسة المشاركة. ثم تجمع سحابة Zoom بين دفقات الفيديو والصوت وتوزع الوسائط على المشاركون عبر جلسة مشاركة الشاشة النشطة.

هل تتم معالجة مشاركة الشاشة المحلية على خادم VDI؟

نعم، يتطلب بدء مشاركة الشاشة من سطح المكتب الافتراضي أن يعالج خادم VDI بيانات مشاركة الشاشة المحلية والصادرة. وبما أن أسطح المكتب الافتراضية تُوفَّر بنوى CPU افتراضية، فإن بعض عمليات التفريغ إلى GPU التي يمكن تنفيذها باستخدام الأجهزة الحقيقية ليست خيارًا لسطح المكتب الافتراضي. ولمعالجة تحديات الأداء هذه، تم تحسين تطبيق Zoom Workplace VDI لتقليل معدل إطارات مشاركة الشاشة إلى خمسة إطارًا في الثانية للحفاظ على أداء الخادم.

يمكن للعملاء زيادة معدل الإطارات الافتراضي باستخدام EnableOptimizeForVideo مفتاح السجل. يعتمد معدل الإطارات الفعلي الذي يتم تحقيقه على عدد الأنوية المخصصة لسطح المكتب وعوامل أخرى، مثل الوسائط التي تتم مشاركتها والتطبيق المستخدم لعرض الوسائط.

بالنسبة للعملاء الذين لديهم مخاوف بشأن أداء سطح المكتب الافتراضي، يمكن تقليل معدلات الالتقاط باستخدام ShareCaptureFps مفتاح السجل لتحسين أداء الخادم.

كيف يتم إنشاء اتصال UDP خارج النطاق؟

يتم إنشاء اتصال UDP خارج النطاق بين تطبيق Zoom Workplace VDI وVDI Plug-In باستخدام منافذ UDP 7200-17210 افتراضيًا. ويُؤكَّد هذا الاتصال المشفَّر عبر الاتصال الافتراضي المشفَّر بالفعل بين تطبيق Zoom Workplace VDI وVDI Plug-In (مثل قناة Citrix ICA أو Horizon Blast). إذا فشل النظام في إنشاء اتصال UDP، فسيتحول إلى قناة الاتصال الافتراضية.

إذا لزم الأمر، يمكن للمسؤولين تعديل نطاق منافذ UDP باستخدام UDPPortBegin و UDPPortEnd مفاتيح السجل بين القيم 1000-65000. يجب أن يكون النطاق الإجمالي 100 منفذ على الأقل، ما يعني أن أدنى نطاق صالح ممكن هو 1000–1100 وأعلى نطاق ممكن لـ 100 هو 64000–64100 (ال UDPPortBegin القيمة لا يمكن أن تكون أعلى من 64000).

تتطلب المؤسسات التي تستخدم Windows Defender Firewall مع نطاقات منافذ مخصصة إعدادات متقدمة. راجع قسم اعتبارات Windows Defender Firewall لمزيد من المعلومات.

تنبيه

توصي Zoom بحجز ما لا يقل عن 8 منافذ لكل مستخدم إذا كان عدة مستخدمين يتشاركون نفس الجهاز المضيف.

كيف يعمل التحول الاحتياطي إلى الاتصال الافتراضي؟

في حال تعذر إنشاء اتصال مباشر أو اتصال UDP بين تطبيق Zoom Workplace VDI وVDI Plug-In، فسينتقل الاتصال احتياطيًا إلى الاتصال الافتراضي الذي يستخدمه وكيل سطح المكتب الافتراضي. تتمتع هذه الاتصالات بعرض نطاق محدود متاح، ومن المرجح أن تؤثر في جودة الوسائط.

هل يمكنني فرض الاتصال المُحسَّن لـ UDP/قناة؟

VDI مفاتيح السجل تسمح بفرض طرق اتصال مختلفة باستخدام DisableMMRDirect, DisableICABridge، و DisableUDPBridge المفاتيح.

• DisableMMRDirect يعطّل الاتصالات المباشرة من VDI Plug-In إلى خادم الاجتماع، ويحاول تلقائيًا وضع UDP المحسّن.

• DisableICABridge يعطّل التحول الاحتياطي لاتصال القناة الافتراضية بين VDI Plug-In وتطبيق Zoom Workplace VDI إذا تعذر إنشاء اتصال مباشر أو جسر UDP. إذا لم يتم إنشاء أي اتصال، فسيُستخدم وضع الرجوع. كما أن هذا المفتاح يعطّل أيضًا قناة Horizon Blast.

• DisableUDPBridge يعطّل القدرة على إنشاء اتصال خارج النطاق بين VDI Plug-In وتطبيق Zoom Workplace VDI وفرض محاولات الاتصال إلى الاتصال الافتراضي إذا تعذر إنشاء اتصال مباشر. إذا لم يتم إنشاء أي اتصال، فسيُستخدم وضع الرجوع.

كيف تتم حماية حركة مرور VDI؟

تُؤمَّن جميع حركة المرور داخل الاجتماع بتشفير 256 بت معيار التشفير المتقدم-GCM لاتصالات UDP، بغض النظر عن إعدادات التحسين. وتستخدم طرق اتصال الوسائط الاحتياطية تشفير TLS 1.2.

يتم تشفير جميع الاتصالات بين VDI Plug-In وتطبيق Zoom Workplace VDI عبر الاتصال الافتراضي المدمج، أو عبر اتصال UDP خارج النطاق.

ما المنافذ المطلوبة لاستخدام تطبيق Zoom Workplace VDI؟

لا تتطلب أي إعدادات شبكية خاصة لاتصال الاجتماع مع تطبيق Zoom Workplace VDI عبر التطبيق معياري (أي غير VDI). قواعد تكوين الشبكة متاح في دليلنا جدار الحماية والوكيل الدليل.

راجع القسم الخاص بإنشاء اتصال UDP لمعرفة متطلبات المنافذ لوضعي الاتصال المباشر والوضع المحسّن للقناة.

أستخدم جدار حماية Windows Defender. هل أحتاج إلى القيام بأي شيء؟

تفتح حزمة البرامج MSI لتطبيق Zoom Workplace VDI منافذ UDP من 7200 إلى 17210 ضمن جدار حماية Windows Defender أثناء التثبيت لاتصال المكوّن الإضافي. يجب على الشركات التي تستخدم جدار حماية Windows Defender وتخصص نطاق منافذ UDP باستخدام مفاتيح السجل تحديث هذه المعلمات ضمن جدار حماية Windows Defender للحفاظ على الوظائف.

الأسئلة الشائعة العامة

أين توجد أحدث ملاحظات حول الإصدار لـ VDI؟

يمكنك العثور على أحدث ملاحظات حول الإصدار لـ VDI لدينا هنا.

هل يتطلب تطبيق Zoom Workplace VDI بيئة VDI دائمة؟

يعمل تطبيق Zoom Workplace VDI في كلٍ من البيئات الدائمة وغير الدائمة.

هل يمكن تشغيل تطبيق VDI كتطبيق افتراضي؟

بدءًا من الإصدار 6.6.10 من Zoom VDI، يدعم Zoom رسميًا تشغيل Zoom VDI Client كتطبيق Citrix منشور.

قبل الإصدار 6.6.10، كان Zoom VDI يدعم الوصول المحلي إلى تطبيق Citrix (تم تقديمه في الإصدار 6.5.10). تتيح هذه الميزة للتطبيقات التي تعمل داخل سطح مكتب Citrix افتراضي أن تظهر بسلاسة على سطح المكتب المحلي للمستخدم، مما يوفر تجربة «تطبيق منشور» مع الاستمرار في الاعتماد على جلسة VDI الكاملة في الأساس. وسّع الإصدار 6.6.10 ذلك من خلال تمكين دعم حقيقي للتطبيقات المنشورة لبيئات Citrix.

هل يدعم تطبيق VDI….؟

يتكافأ تطبيق Zoom Workplace VDI مع تطبيق Zoom Workplace لسطح المكتب المعياري (أي غير VDI) من جميع النواحي تقريبًا. ويشمل ذلك ميزات مثل التشفير من طرف إلى طرف الاختياري، وطريقة عرض المعرض، وعرض المتحدث، وطريقة عرض متعددة المتحدثين، والترجمة إلى لغة، والتسميات التوضيحية، والغرف الفرعية، ومشاركة الشاشة، وخلفيات اجتماع، وZoom AI Companion، وZoom Mesh، وZoom Clips، وZoom Canvas، وغير ذلك. أحيانًا، بسبب اختلاف وقت الإصدار بين تطبيق Workplace لسطح المكتب المعياري وتطبيق VDI، قد يحدث تفاوت عرضي في الميزات إلى أن يصبح إصدار VDI جديد متاحًا.

بالإضافة إلى ذلك، يكون استخدام بعض ميزات VDI محدودًا، وهو ما يجري توضيحه في قسم قيود ميزات VDI في هذا المستند. للاطلاع على قائمة مقارنات ميزات VDI، يُرجى مراجعة مقارنة تطبيق VDI مقالة.