> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://library.zoom.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://library.zoom.com/technical-library/technical-library-ar/khdmat-enterprise-almtqdmh/vdi/frequently-asked-questions.md).

# الأسئلة الشائعة

يقدم هذا القسم إجابات عن الأسئلة العامة المتكررة حول تطبيق Zoom Workplace VDI.

### الأسئلة الشائعة حول التحسين

تقدم الأقسام التالية إجابات عن الأسئلة الشائعة المتعلقة بتحسين الوسائط.

#### <mark style="color:الأزرق;">كيف تعمل مشاركة الشاشة مع VDI؟</mark>

تُعالج مشاركة الشاشة لمستخدمي VDI بشكل مختلف اعتمادًا على ما إذا كان المستخدم يشارك شاشته من سطح مكتب افتراضي أو يتلقى جلسة مشاركة من مشارك آخر أثناء استخدام سطح مكتب افتراضي.

عندما يشارك مشارك آخر شاشته أثناء الاجتماع، يُرسل الفيديو من ذلك المشارك إلى سطح المكتب الافتراضي، ويُعاد توجيهه افتراضيًا إلى VDI Plug-In. إذا لزم الأمر، يمكن للمسؤولين تغيير السلوك عبر **DisableShareOffload** [مفتاح السجل](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064784).

وعلى النقيض، عندما يشارك مستخدم سطح مكتب افتراضي شاشته، تُرسل محتويات فيديو مشاركة الشاشة مباشرةً من سطح المكتب الافتراضي إلى سحابة Zoom وتُوزَّع على جميع المشاركين الآخرين في الاجتماع. إذا كان **مشاركة الصوت** الخيار محددًا، فسيتم تمرير الصوت من سطح المكتب الافتراضي إلى VDI Plug-In، ويُرسل في دفق صوتي منفصل إلى سحابة Zoom، مع وضع علامة عليه لجلسة المشاركة. ثم تجمع سحابة Zoom بين دفقات الفيديو والصوت وتوزع الوسائط على المشاركون عبر جلسة مشاركة الشاشة النشطة.

#### <mark style="color:الأزرق;">هل تتم معالجة مشاركة الشاشة المحلية على خادم VDI؟</mark>

نعم، يتطلب بدء مشاركة الشاشة من سطح المكتب الافتراضي أن يعالج خادم VDI بيانات مشاركة الشاشة المحلية والصادرة. وبما أن أسطح المكتب الافتراضية تُوفَّر بنوى CPU افتراضية، فإن بعض عمليات التفريغ إلى GPU التي يمكن تنفيذها باستخدام الأجهزة الحقيقية ليست خيارًا لسطح المكتب الافتراضي. ولمعالجة تحديات الأداء هذه، تم تحسين تطبيق Zoom Workplace VDI لتقليل معدل إطارات مشاركة الشاشة إلى **خمسة** إطارًا في الثانية للحفاظ على أداء الخادم.

يمكن للعملاء زيادة معدل الإطارات الافتراضي باستخدام **EnableOptimizeForVideo** [مفتاح السجل](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/360032343371-VDI-client-registry-settings). يعتمد معدل الإطارات الفعلي الذي يتم تحقيقه على عدد الأنوية المخصصة لسطح المكتب وعوامل أخرى، مثل الوسائط التي تتم مشاركتها والتطبيق المستخدم لعرض الوسائط.

بالنسبة للعملاء الذين لديهم مخاوف بشأن أداء سطح المكتب الافتراضي، يمكن تقليل معدلات الالتقاط باستخدام **ShareCaptureFps** مفتاح السجل لتحسين أداء الخادم.

#### <mark style="color:الأزرق;">كيف يتم إنشاء اتصال UDP خارج النطاق؟</mark>

يتم إنشاء اتصال UDP خارج النطاق بين تطبيق Zoom Workplace VDI وVDI Plug-In باستخدام منافذ UDP 7200-17210 افتراضيًا. ويُؤكَّد هذا الاتصال المشفَّر عبر الاتصال الافتراضي المشفَّر بالفعل بين تطبيق Zoom Workplace VDI وVDI Plug-In (مثل قناة Citrix ICA أو Horizon Blast). إذا فشل النظام في إنشاء اتصال UDP، فسيتحول إلى قناة الاتصال الافتراضية.

إذا لزم الأمر، يمكن للمسؤولين تعديل نطاق منافذ UDP باستخدام **UDPPortBegin** و **UDPPortEnd** [مفاتيح السجل](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/360032343371-VDI-client-registry-settings) بين القيم 1000-65000. يجب أن يكون النطاق الإجمالي 100 منفذ على الأقل، ما يعني أن أدنى نطاق صالح ممكن هو 1000–1100 وأعلى نطاق ممكن لـ 100 هو 64000–64100 (ال **UDPPortBegin** القيمة لا يمكن أن تكون أعلى من 64000).

تتطلب المؤسسات التي تستخدم Windows Defender Firewall مع نطاقات منافذ مخصصة إعدادات متقدمة. راجع قسم اعتبارات Windows Defender Firewall لمزيد من المعلومات.

{% hint style="warning" %}
**تنبيه**

توصي Zoom بحجز ما لا يقل عن 8 منافذ لكل مستخدم إذا كان عدة مستخدمين يتشاركون نفس الجهاز المضيف.
{% endhint %}

#### <mark style="color:الأزرق;">كيف يعمل التحول الاحتياطي إلى الاتصال الافتراضي؟</mark>

في حال تعذر إنشاء اتصال مباشر أو اتصال UDP بين تطبيق Zoom Workplace VDI وVDI Plug-In، فسينتقل الاتصال احتياطيًا إلى الاتصال الافتراضي الذي يستخدمه وكيل سطح المكتب الافتراضي. تتمتع هذه الاتصالات بعرض نطاق محدود متاح، ومن المرجح أن تؤثر في جودة الوسائط.

#### <mark style="color:الأزرق;">هل يمكنني فرض الاتصال المُحسَّن لـ UDP/قناة؟</mark>

VDI [مفاتيح السجل](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064784) تسمح بفرض طرق اتصال مختلفة باستخدام **DisableMMRDirect**, **DisableICABridge**، و **DisableUDPBridge** المفاتيح.

* **DisableMMRDirect** يعطّل الاتصالات المباشرة من VDI Plug-In إلى خادم الاجتماع، ويحاول تلقائيًا وضع UDP المحسّن.
* **DisableICABridge** يعطّل التحول الاحتياطي لاتصال القناة الافتراضية بين VDI Plug-In وتطبيق Zoom Workplace VDI إذا تعذر إنشاء اتصال مباشر أو جسر UDP. إذا لم يتم إنشاء أي اتصال، فسيُستخدم وضع الرجوع. كما أن هذا المفتاح يعطّل أيضًا قناة Horizon Blast.
* **DisableUDPBridge** يعطّل القدرة على إنشاء اتصال خارج النطاق بين VDI Plug-In وتطبيق Zoom Workplace VDI وفرض محاولات الاتصال إلى الاتصال الافتراضي إذا تعذر إنشاء اتصال مباشر. إذا لم يتم إنشاء أي اتصال، فسيُستخدم وضع الرجوع.

#### <mark style="color:الأزرق;">كيف تتم حماية حركة مرور VDI؟</mark>

تُؤمَّن جميع حركة المرور داخل الاجتماع بتشفير 256 بت معيار التشفير المتقدم-GCM لاتصالات UDP، بغض النظر عن إعدادات التحسين. وتستخدم طرق اتصال الوسائط الاحتياطية تشفير TLS 1.2.

يتم تشفير جميع الاتصالات بين VDI Plug-In وتطبيق Zoom Workplace VDI عبر الاتصال الافتراضي المدمج، أو عبر اتصال UDP خارج النطاق.

#### <mark style="color:الأزرق;">ما المنافذ المطلوبة لاستخدام تطبيق Zoom Workplace VDI؟</mark>

لا تتطلب أي إعدادات شبكية خاصة لاتصال الاجتماع مع تطبيق Zoom Workplace VDI عبر التطبيق معياري (أي غير VDI). قواعد تكوين الشبكة متاح في دليلنا [جدار الحماية والوكيل](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060548) الدليل.

راجع القسم الخاص بإنشاء اتصال UDP لمعرفة متطلبات المنافذ لوضعي الاتصال المباشر والوضع المحسّن للقناة.

#### <mark style="color:الأزرق;">أستخدم جدار حماية Windows Defender. هل أحتاج إلى القيام بأي شيء؟</mark>

تفتح حزمة البرامج MSI لتطبيق Zoom Workplace VDI منافذ UDP من 7200 إلى 17210 ضمن جدار حماية Windows Defender أثناء التثبيت لاتصال المكوّن الإضافي. يجب على الشركات التي تستخدم جدار حماية Windows Defender وتخصص نطاق منافذ UDP باستخدام مفاتيح السجل تحديث هذه المعلمات ضمن جدار حماية Windows Defender للحفاظ على الوظائف.

### **الأسئلة الشائعة العامة**

#### <mark style="color:الأزرق;">**أين توجد أحدث ملاحظات حول الإصدار لـ VDI؟**</mark>

يمكنك العثور على أحدث ملاحظات حول الإصدار لـ VDI لدينا [هنا](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/360031768011).

#### <mark style="color:الأزرق;">**هل يتطلب تطبيق Zoom Workplace VDI بيئة VDI دائمة؟**</mark>

يعمل تطبيق Zoom Workplace VDI في كلٍ من البيئات الدائمة وغير الدائمة.

#### <mark style="color:الأزرق;">**هل يمكن تشغيل تطبيق VDI كتطبيق افتراضي؟**</mark>

بدءًا من الإصدار 6.6.10 من Zoom VDI، يدعم Zoom رسميًا تشغيل Zoom VDI Client كتطبيق Citrix منشور.

قبل الإصدار 6.6.10، كان Zoom VDI يدعم [الوصول المحلي إلى تطبيق Citrix](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0082391\&ampDeviceId=bb815bd9-9fc2-43c5-8323-028b2011295a\&ampSessionId=1782328537638) (تم تقديمه في الإصدار 6.5.10). تتيح هذه الميزة للتطبيقات التي تعمل داخل سطح مكتب Citrix افتراضي أن تظهر بسلاسة على سطح المكتب المحلي للمستخدم، مما يوفر تجربة «تطبيق منشور» مع الاستمرار في الاعتماد على جلسة VDI الكاملة في الأساس. وسّع الإصدار 6.6.10 ذلك من خلال تمكين دعم حقيقي للتطبيقات المنشورة لبيئات Citrix.

#### <mark style="color:الأزرق;">**هل يدعم تطبيق VDI….؟**</mark>

يتكافأ تطبيق Zoom Workplace VDI مع تطبيق Zoom Workplace لسطح المكتب المعياري (أي غير VDI) من جميع النواحي تقريبًا. ويشمل ذلك ميزات مثل التشفير من طرف إلى طرف الاختياري، وطريقة عرض المعرض، وعرض المتحدث، وطريقة عرض متعددة المتحدثين، والترجمة إلى لغة، والتسميات التوضيحية، والغرف الفرعية، ومشاركة الشاشة، وخلفيات اجتماع، وZoom AI Companion، وZoom Mesh، وZoom Clips، وZoom Canvas، وغير ذلك. أحيانًا، بسبب اختلاف وقت الإصدار بين تطبيق Workplace لسطح المكتب المعياري وتطبيق VDI، قد يحدث تفاوت عرضي في الميزات إلى أن يصبح إصدار VDI جديد متاحًا.

بالإضافة إلى ذلك، يكون استخدام بعض ميزات VDI محدودًا، وهو ما يجري توضيحه في قسم قيود ميزات VDI في هذا المستند. للاطلاع على قائمة مقارنات ميزات VDI، يُرجى مراجعة [مقارنة تطبيق VDI](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0065502) مقالة.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://library.zoom.com/technical-library/technical-library-ar/khdmat-enterprise-almtqdmh/vdi/frequently-asked-questions.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.