> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://library.zoom.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://library.zoom.com/technical-library/technical-library-ar/khdmat-enterprise-almtqdmh/vdi/administration-and-deployments.md).

# الإدارة وعمليات النشر

يقدم هذا القسم نظرة عامة على إدارة ونشر تطبيق Zoom Workplace VDI.

### إدارة تثبيت تطبيق Zoom Workplace VDI والتحديثات والاتصال <a href="#id-1h6oh8zau6vh" id="id-1h6oh8zau6vh"></a>

توضح الأقسام التالية كيفية تثبيت وتكوين تطبيق Zoom Workplace VDI والإضافة، مع إرشادات مفصلة حول إدارة التحديثات التلقائية وحل مشكلات الاتصال.

#### <mark style="color:أزرق;">تثبيت تطبيق Zoom Workplace VDI والإضافة</mark> <a href="#yaa34u8g86cc" id="yaa34u8g86cc"></a>

تطبيق Zoom Workplace VDI (ويُعرف أيضًا باسم مُثبّت مضيف) هو نوع ملف ‎.MSI يمكن نشره عبر برامج معياري وأدوات إدارة جهاز، مثل Microsoft Intune أو Microsoft Systems Center Configuration Manager (SCCM). تكون مثبّتات الإضافة Plug-In متاحة كملف ‎.msi لنظام Windows و‎.pkg لجهاز Mac، و‎.deb أو ‎.rpm أو حزمة البرامج مضغوطة لمنصّات Linux، ويمكن أيضًا نشرها بشكل مماثل عبر برامج إدارة جهاز. ومع ذلك، من الضروري ملاحظة أن تطبيق Zoom Workplace VDI وPlug-In هما برنامجَان منفصلان، ولكلٍ منهما موقع تثبيت مادي خاص به على حدة.

{% hint style="warning" %}
**تنبيه**

قم دائمًا بتثبيت أو تحديث تطبيق Zoom Workplace VDI أولًا ثم البرنامج الإضافي VDI ثانيًا. عادةً ما يكون البرنامج الإضافي VDI **لا يمكن** يتجاوز إصدار تطبيق VDI ويظل يعمل. راجع مركز دعم Zoom لمزيد من المعلومات حول [جدول التوافق مع الإضافات](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058454).
{% endhint %}

يتم تثبيت تطبيق Zoom Workplace VDI (المعروف أيضًا باسم مثبّت المضيف) على سطح المكتب الافتراضي كتطبيق. يُوصى بأن يتم دائمًا تثبيت التطبيق و/أو ترقيته أولًا للحفاظ على التوافق.

يجب ألا يتم تثبيت المكوّن الإضافي VDI مطلقًا على سطح مكتب VDI، ويجب ألا يتم تثبيته إلا على جهاز يُستخدم للوصول إلى VDI، مثل عميل نحيف أو جهاز كمبيوتر محلي.

#### <mark style="color:أزرق;">**اعتبارات إضافية للتثبيت**</mark>

* يجب تثبيت وكيل سطح المكتب الافتراضي (VDA)، مثل Citrix مساحة العمل أو عميل Omnissa Horizons، قبل تثبيت المكوّن الإضافي Zoom Media على العميل النحيف أو محطة العمل البعيدة. سيؤدي عدم الالتزام بذلك إلى فشل تثبيت المكوّن الإضافي.
* إذا تجاوز المكوّن الإضافي إصدار طرح تطبيق Zoom Workplace VDI، فسيعجز الطرفان عن الاتصال، وسيعمل تطبيق VDI في وضع الرجوع. يُوصى بشدة دائمًا بتحديث تطبيق VDI أولًا ثم المكوّن الإضافي ثانيًا.

### تحديث تطبيق Zoom Workplace VDI <a href="#qrfcbz5qkas9" id="qrfcbz5qkas9"></a>

افتراضيًا، لا يقوم تطبيق Zoom Workplace VDI (المعروف أيضًا باسم مثبّت المضيف) بتمكين التحديثات التلقائية. لتحديث التطبيق، يجب على معظم العملاء عادةً تنزيل الإصدار المحدّث ونشره إلى أجهزة المستخدمين الافتراضية من خلال طريقة توزيع البرامج المفضلة لديهم (SCCM، Intune، إلخ). ومع ذلك، هناك *بعض* الظروف التي يمكن أن تساعد في تبسيط عملية التحديث، كما هو موضح أدناه.

<mark style="color:أزرق;">**تمكين المستخدمين من تحديث تطبيق Zoom Workplace VDI على سطح المكتب الخاص بهم بشكل فردي، و/أو تمكين التحديثات التلقائية**</mark>

افتراضيًا، يمنع النظام المستخدمين من التحقق يدويًا من التحديثات أو بدء تحديثات لتطبيق Zoom Workplace VDI على أجهزة سطح المكتب الافتراضية الخاصة بهم؛ ومع ذلك، يمكن للمؤسسات تمكين إعدادات السجل المحددة للسماح للمستخدمين ذوي مستوى الوصول مسؤول بتحديث تطبيق Zoom Workplace VDI الخاص بهم وفقًا لتقديرهم. يؤدي تمكين هذه الوظيفة أيضًا إلى تسجيل جهاز في تحديثات قناة Zoom التلقائية. إذا رغبت، يمكن تعطيل ذلك باستخدام عنصر التحكم بمفتاح MSI **AU2\_EnableAutoUpdate**، كما هو موضح بالتفصيل في وثائق Zoom الخاصة بـ [سياسات التحديث التلقائي للمؤسسات](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058493).

لتمكين التحديثات التي يطلبها مستخدم، نفّذ الخطوات التالية:

| <ol><li>افتح سجل جهاز وانتقل إلى: كمبيوتر\HKEY\_LOCAL\_MACHINE\SOFTWARE\Zoom VDI\PerInstall</li><li>حدّد موقع إدخال السلسلة لـ <strong>enableupdate</strong>.</li><li>ضمن <strong>وصف القيمة</strong>، غيّر القيمة إلى <strong>صحيح</strong>.</li><li>بعد أن يخرج مستخدم من تطبيق Zoom Workplace VDI الخاص به ويعيد تشغيله، سيرى الآن خيار <strong>التحقق من التحديثات</strong>.</li></ol><p>بعد تمكين هذا الإعدادات، سيرى المستخدمون <strong>التحقق من التحديثات</strong> الإعدادات ضمن القائمة المنسدلة لـ Zoom Workplace. بالإضافة إلى ذلك، فإن مراجعة <strong>عام</strong> علامة تبويب في قائمة الإعدادات الخاصة بتطبيق ستوضح ما إذا كان التطبيق مسجّلًا في التحديثات التلقائية أم لا.</p> | ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXe3GynzvAskkfiv3h0UZyS-pv3mz4_aGrgTxBFqRIb1qR8z2-1WWAEpc_s8k0plQGxaPAFfbNT1O6yulTuWh2ADyrHsDKwaHKh3D6ZgwwO9ZKj9a_uy8COAxCmxE1cFzyLGoV7xRg?key=Y8FtDbpjXDezi-KeGzQVkA) |
| ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXev7PRFWuVwpIkFZZ7DDpGr-XJ2KbQtf117h4P3HLN22AYc-LO4199vFMFb6i56Wmde2_obR9MItGz0xPmS6cTo9Tu_2G0jdJnPlXLre3M_ZJgKGe40XTp1ae_6JYC3WvO00kij?key=Y8FtDbpjXDezi-KeGzQVkA" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

<mark style="color:أزرق;">**التحديث عبر إدارة أجهزة Zoom**</mark>

تُعد إدارة أجهزة Zoom ‏(ZDM) أداة مركزية تُمكّن المسؤولين من إدارة تطبيقات Zoom Workplace لسطح المكتب والأجهزة المحمولة عبر أجهزة متنوعة، بما في ذلك Windows وmacOS وLinux وiOS وAndroid. من خلال تسجيل الأجهزة في ZDM، يمكن للمسؤولين وضعها في مجموعة حسب الحاجة وتطبيق سياسات تطبيق محددة عبر بوابة Zoom على الويب.

بالنسبة إلى VDI، يمكن للمسؤولين تسجيل أجهزة سطح المكتب الافتراضية في ZDM ونشر تحديثات التطبيق عبر بوابة الويب يدويًا أو تلقائيًا، مما يبسّط عملية الترقية.

ارجع إلى مركز دعم Zoom لمزيد من المعلومات حول [استخدام Zoom لإدارة الجهاز](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0063842).

### **تحديث المكون الإضافي لـ Zoom Workplace VDI**

توجد عدة خيارات لتحديث وإدارة المكون الإضافي لـ Zoom Workplace VDI، بما في ذلك التحديثات التلقائية، والتحديثات الصامتة، وتعطيل التحديثات، والمزيد. وتتم مناقشة ذلك في الأقسام التالية.

#### <mark style="color:أزرق;">التحديثات التلقائية: مفعلة بشكل افتراضي</mark>

يتضمن تطبيق Zoom Workplace VDI نظامًا مدمجًا لإدارة المكون الإضافي يقوم بتحديث المكون الإضافي لـ VDI تلقائيًا كلما اكتشف تطبيق Workplace أحدث على سطح المكتب الافتراضي، مما يساعد على ضمان حصول المستخدمين دائمًا على مكون إضافي متوافق مع بيئتهم. هذه الميزة مفعلة بشكل افتراضي لجميع الإصدارات الأحدث من 6.5.10 طالما أن إصدار إدارة المكون الإضافي هو 6.2.12 أو أعلى. ومع ذلك، يمكن للمسؤولين **تعطيل** هذه الميزة باتباع الخطوات التالية.

1. افتح سجل الجهاز وانتقل إلى: كمبيوتر\HKEY\_LOCAL\_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Zoom\Zoom Meetings\VDI
2. أنشئ إدخال DWORD وسمّه **EnableVDIPluginAutoUpgrade** بقيمة **0** أو **false** لتمكينه. **ملاحظة**: لن يكون للقيمة 1 أو false أي تأثير ملحوظ لأنها مفعّلة افتراضيًا.

#### <mark style="color:أزرق;">**التحكم في إصدار المكون الإضافي VDI**</mark>

يمكن للمسؤولين فرض أن يقبل تطبيق Zoom Workplace VDI إصدارًا محددًا فقط من المكون الإضافي VDI. وهذا يساعد على ضمان أن جميع الأجهزة التي تقوم بالاتصال بسطح المكتب الافتراضي متوافقة مع إصدار المكون الإضافي المطلوب، مما يقلل من مشكلات التوافق والانقطاعات.

لتمكين هذه الميزة، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح سجل الجهاز وانتقل إلى: كمبيوتر\HKEY\_LOCAL\_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Zoom\Zoom Meetings\VDI
2. أنشئ إدخال DWORD وسمّه **AutoUpdatePluginVersion.**
3. ضمن **وصف القيمة**، أدخل رقم الإصدار المحدد. على سبيل المثال، إذا تم ضبطه على **6.1.10**، فسيُطلب من المستخدمين الذين يتصلون بإصدارات أقدم أو أحدث من المكون الإضافي تعديل المكون الإضافي لديهم إلى 6.1.10 قبل المتابعة.

للحصول على مزيد من المساعدة في هذه العملية، يمكن للقراء الرجوع إلى مركز دعم Zoom للحصول على إرشادات مفصلة حول [إدارة إصدار المكون الإضافي VDI](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058503).

{% hint style="danger" %}
**تحذير**

يجب أن يكون تطبيق Zoom Workplace VDI وإصدار المكون الإضافي المحدد [متوافقين مع بعضهما البعض](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058454).
{% endhint %}

#### <mark style="color:أزرق;">**السماح للمستخدمين بتحديث المكون الإضافي لاحقًا**</mark>

افتراضيًا، لا يسمح مكون Zoom VDI الإضافي للمستخدمين بتأخير التحديث أو إرجائه عند اكتشافه. عند ظهور المطالبة، فإن تحديد **OK** الزر سيؤدي إلى فصل المستخدم عن سطح المكتب الافتراضي وتثبيت تحديث المكون الإضافي VDI. وبسبب هذا السلوك، قد لا يرغب المسؤولون في فرض تحديث المكون الإضافي على المستخدمين قبل الانضمام إلى اجتماع. ولتوفير المرونة للمستخدم، يمكن للمسؤولين السماح لمستخدم بتحديث المكون الإضافي في وقت لاحق وفقًا لتقديره.

لتمكين هذه الميزة، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح سجل الجهاز وانتقل إلى: كمبيوتر\HKEY\_LOCAL\_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Zoom\Zoom Meetings\VDI
2. أنشئ إدخال DWORD وسمّه **UpdatePluginLater**.
3. ضمن **وصف القيمة**، أدخل القيمة الأنسب لبيئتك:
   1. **0**: افتراضيًا: تم تعطيل خيار «لاحقًا». يؤدي النقر على **OK** إلى فصل المستخدم عن سطح المكتب الافتراضي وتحديث المكون الإضافي VDI.
   2. **1:** يتضمن **لاحقًا** الخيار، الذي يغلق مربع الحوار. في المرة التالية التي يتصل فيها المستخدم، سيظهر التنبيه مرة أخرى إذا اكتشف برنامج إدارة المكون الإضافي VDI أن التحديث لا يزال مطلوبًا.
   3. **2**: يتضمن **لاحقًا** الخيار، الذي ينتظر حتى ينفصل المستخدم عن سطح المكتب الافتراضي الخاص به قبل تنفيذ التحديث تلقائيًا.\
      ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdcqfz4BoCXj-FCEuCPUjiCItIntbjY1-X_qKa7QoMSoL7ge2C3dY5Io7C3pvXuFQJAgZBuGqSr3j-zu6IYzmd_1uuKeVhxLXMvz2s8cWIs52nuwsQfh-rytEFUB1dqRkIYPril2w?key=Y8FtDbpjXDezi-KeGzQVkA)

للحصول على مزيد من المساعدة في هذه العملية، يمكن للقراء الرجوع إلى مركز دعم Zoom للحصول على معلومات إضافية حول [مفاتيح سجل VDI](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064784) وإرشادات مفصلة حول [تمكين سطح المكتب الافتراضي لإدارة مكون Zoom VDI الإضافي](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058505).

#### <mark style="color:أزرق;">**فرض تحديثات المكون الإضافي الصامتة دون مطالبة المستخدم**</mark>

إذا اكتشف النظام مكونًا إضافيًا قديمًا، فقد يختار المسؤولون تجاوز مطالبة التحديث وتثبيت الإصدار المحدَّث تلقائيًا. وهذا يضمن تطبيق التحديث دون الحاجة إلى تدخل المستخدم.

لتمكين هذه الميزة، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح سجل الجهاز وانتقل إلى: كمبيوتر\HKEY\_LOCAL\_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Zoom\Zoom Meetings\VDI
2. أنشئ إدخال DWORD وسمّه **ForceSilentVDIPluginUpdate**.
3. ضمن **وصف القيمة**، أدخل القيمة الأنسب لبيئتك:
   1. **0**: افتراضيًا: تتم مطالبة المستخدمين بتثبيت مكون VDI إضافي مفقود أو قديم.
   2. **1:** مفعّل: لا تتم مطالبة المستخدمين، ويتم تنزيل المكونات الإضافية الجديدة وتثبيتها تلقائيًا بعد أن ينفصل المستخدم عن سطح المكتب.

للحصول على مزيد من المساعدة في هذه العملية، يمكن للقراء الرجوع إلى مركز دعم Zoom للحصول على معلومات إضافية حول [مفاتيح سجل VDI](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064784) وإرشادات مفصلة حول [تكوين التحديثات الصامتة](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0076287).

#### <mark style="color:أزرق;">**تعطيل تحديثات المكون الإضافي VDI (إلغاء الاشتراك)**</mark>

قد تحتاج شركة ما إلى السماح للمستخدمين بإلغاء الاشتراك في تحديثات البرامج، خصوصًا في الحالات التي يكون فيها المستخدمون على أجهزة مملوكة لهم شخصيًا (BYOD)، أو عند ظهور مشكلات توافق، أو عندما تفرض المتطلبات التنظيمية هذه المرونة. وللتعامل مع هذه الحالات، يمكن للمسؤولين توفير خيار للمستخدمين لإلغاء الاشتراك في التحديثات التلقائية.

لتمكين هذه الميزة، اتبع الخطوات التالية:

1. افتح سجل الجهاز وانتقل إلى: كمبيوتر\HKEY\_LOCAL\_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Zoom\Zoom Meetings\VDI
2. أنشئ إدخال DWORD وسمّه **EnableVDIPluginAutoUpdateOptOut**.
3. ضمن **وصف القيمة**، أدخل القيمة الأنسب لبيئتك:
   1. **0**: افتراضيًا: لا يتم عرض خيار لإيقاف مطالبة المستخدمين بشأن مكونات VDI الإضافية.
   2. **1**: مفعّل: تتم إضافة زر إلغاء الاشتراك إلى مربع حوار مطالبة تحديث مكون VDI الإضافي. يؤدي النقر على **إلغاء الاشتراك** الزر إلى توفير مزيد من السياق ويتطلب تأكيدًا لإيقاف إشعارات تحديث المكون الإضافي.\
      ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfV7Z_gbGaLhR8Qbzfgg2L0e0heMSgk0cQwT6vrBAiu4_LT8X-_M7yQyNkMqNEl6Vm1I1RrhY4LMVVbYZhj_f_R0E-ZCgn07m9FTBGEeXw4nIET_Cmue6yA-09g0RYjMorP9RVp-w?key=Y8FtDbpjXDezi-KeGzQVkA)![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcXFBnlFys6Ei2OrlSU9as20tD6uDGwUeY0Q56003E_9p67R7N6JDWX59nsanWtZCeYCC3Z8NxKDKQEW-eKH_-E1nNGk6cehLkq0qwaEFpwTPfLrdHhQ3i9StxlWSLpy0o6HM8DZw?key=Y8FtDbpjXDezi-KeGzQVkA)

للحصول على مزيد من المساعدة في هذه العملية، يمكن للقراء الرجوع إلى مركز دعم Zoom للحصول على معلومات إضافية حول [مفاتيح سجل VDI](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064784).

<mark style="color:أزرق;">**خيارات إضافية للمكون الإضافي**</mark>

إلى جانب خيارات Plug-In الموضحة أعلاه، يتضمن Zoom VDI Plug-In معلمات إضافية لإدارة أكثر تفصيلاً. ويُشجَّع القراء على الرجوع إلى مركز دعم Zoom للحصول على معلومات إضافية حول جميع ما هو متاح [مفاتيح سجل VDI](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064784) وقم بمراجعة قسم الجدول **التثبيت والتحديث**.

### كيفية التحقق من أن تطبيق Zoom Workplace VDI وPlug-In متصلان <a href="#xpbd1q1cs45m" id="xpbd1q1cs45m"></a>

يحتوي كلٌ من تطبيق Zoom Workplace VDI وWindows Plug-In على طرق لتحديد ما إذا كانا متصلين ببعضهما البعض، وكذلك نوع الاتصال الذي تم إنشاؤه.

<mark style="color:أزرق;">**من تطبيق Zoom Workplace VDI**</mark>

يمكن للمستخدمين تأكيد الاتصال عن طريق فتح **الإعدادات** شاشة داخل تطبيق Zoom لسطح المكتب، واختيار **الإحصاءات**، والانتقال إلى **VDI** علامة تبويب. توضح الصورة أدناه معلومات التشخيص متاح بين تطبيق Zoom Workplace VDI واتصال المكوّن الإضافي، بالإضافة إلى أداء خادم VDI وجهاز المكوّن الإضافي.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcyvop1bm9LX9hn0W3ahcbAut6bjeGsgCATnhtO__j3qYSez4N0JETlE4AKhIxnKPyWv_DYgUAbEeLvnPW3-Y6CQdKN4YDPEnnBYLPk1TWqb1pZDEAnjo39iIpk_5BNre9lbw9e?key=Y8FtDbpjXDezi-KeGzQVkA" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

* **إصدار نظام التشغيل للعميل الرقيق** يعرض نظام التشغيل لجهاز جهاز بعيد أو العميل الخفيف (على سبيل المثال، جهاز Mac 15.2.0).
* **إصدار مكون إضافي لـ VDI** يعرض نظام التشغيل ورقم إصدار الإضافة المستخدمة على الجهاز البعيد.
* **حالة مكون إضافي  VDI** يعرض حالة الاتصال بين تطبيق VDI وPlug-In.
* **خطأ في اتصال VDI** يعرض أي أخطاء، إذا تم اكتشافها.
* **وضع اتصال VDI** يؤكد الاتصال الذي يمتلكه المكون الإضافي مع تطبيق VDI (مثل: مباشر، UDP، قناة).
* **وضع مشاركة VDI** يؤكد كيفية تفريغ بيانات مشاركة الشاشة بين تطبيق VDI والمكون الإضافي (مثل: UDP، قناة).
* **وكيل المكون الإضافي VDI** يعرض عنوان الوكيل والمنفذ المستخدمين بواسطة المكون الإضافي (إن أمكن)
* **وضع خادم اختبار الاتصال VDI** يُظهر ما إذا كان اتصال الخادم مثاليًا لتطبيق VDI أو المكون الإضافي
* **مستوى السجل** يؤكد نطاق السجلات التي تم التقاطها بواسطة أداة جمع السجلات. تفضل بزيارة موقعنا [إعدادات سجل تطبيق VDI](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/360032343371-VDI-client-registry-settings) مقالة لمزيد من المعلومات حول المستويات المختلفة للسجلات.

<mark style="color:أزرق;">**من الإضافة**</mark>

يمكن للمستخدمين عرض حالة اتصال Plug-In عبر فحص أيقونة علبة النظام على أجهزة Windows (غير متاح على جهاز Mac أو Linux). إذا لم تكن تطبيق Zoom Workplace VDI ولا Plug-In يعرضان حالة "Connected"، فسيعمل تطبيق Zoom Workplace VDI في وضع Fallback Mode دون أي تحسين للوسائط.

<div data-with-frame="true"><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXeffJFqAArQGyqJNGkBrp0_hjSFd_KB5P81hhe8DnphMRzSxuT-D4PWfmpM2jgdN4737e8WIyKzKoKdw1Y6pEQ8ta5YYDCjt1V-615rKbKFHRoiI0lrJrCrU340cKrJM5NPZ7BozpRM1HxR9gGC6DylksO8?key=Y8FtDbpjXDezi-KeGzQVkA" alt="" width="375"></div>

#### <mark style="color:أزرق;">مشكلات اتصال الإضافة</mark> <a href="#id-4l68ebqyxnbx" id="id-4l68ebqyxnbx"></a>

إذا لم يكن Zoom VDI Plug-In متصلاً، فإن السلوك الافتراضي لتطبيق VDI هو العمل في وضع Fallback Mode. هذا الوضع التشغيلي غير محسّن، وسيجبر جميع عمليات عرض الوسائط على خادم VDI، مما قد يؤدي إلى تدهور شديد في أداء الخادم.

إذا تبيّن أن البرنامج الإضافي غير متصل، فإن الأسباب الأكثر شيوعًا تشمل:

* البرنامج الإضافي غير مثبت بشكل صحيح على الجهاز المحلي/العميل النحيف.
  * إذا كنت قد أعدت تثبيت Citrix Receiver/مساحة العمل أو عميل Horizon مؤخرًا، فيرجى التأكد من إعادة تثبيت المكوّن الإضافي أيضًا.
* فقط Citrix مساحة العمل من Citrix مدعومة لـ Zoom VDI. تطبيق Citrix مساحة العمل لـ Windows من متجر Microsoft غير مدعوم.
* يتجاوز إصدار Plug-In لديك رقم إصدار مُثبّت المضيف.
* إصدار Plug-In لديك أقل من الحد الأدنى المطلوب، كما تفرضه سياسة.
* القنوات الافتراضية المطلوبة للاتصال بـ VDI Plug-in لا يمكن فتحها، ويحتاج مسؤول إلى كوَّن الوصول إلى قناة الاتصال. Citrix VDA 2109 والإصدارات الأحدث عطّل الـ [قناة السماح الافتراضية](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064626) بشكل افتراضي.

### VDI المدعومة ومتطلبات البرامج الدنيا <a href="#id-1emd8bscry36" id="id-1emd8bscry36"></a>

ارجع إلى مركز دعم Zoom للحصول على أحدث المعلومات حول [متطلبات VDI والبرامج المدعومة](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064599).

### الأسئلة الشائعة حول الإدارة والتثبيت والاتصال <a href="#e4pknrlkaynj" id="e4pknrlkaynj"></a>

<mark style="color:أزرق;">**هل يمكنني استخدام مفاتيح MSI مع تطبيق Zoom Workplace VDI؟**</mark>

مثبت المضيف VDI هو نوع ملف MSI قادر على استخدام المفاتيح نفسها مثل برنامج Zoom Workplace MSI المعياري ويمكن نشره من خلال أدوات إدارة البرامج والأجهزة المعتادة، مثل Intune أو SCCM. للحصول على قائمة كاملة بمفاتيح MSI المتاحة، راجع دليلنا [التثبيت الجماعي والتكوين لـ Windows](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064484) الدليل.

<mark style="color:أزرق;">**هل يمكنني كوَّن نهج المجموعة مع تطبيق Zoom Workplace VDI؟**</mark>

يستجيب تطبيق Zoom Workplace VDI للمعياري [إعدادات GPO](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0065466) عبر الموقع نفسه في السجل مثل التطبيق المعياري (أي غير VDI) (HKCU\Software\Policies\Zoom\etc). ستعمل أي إعدادات GPO التي تم كوَّنها مسبقًا لتطبيق سطح المكتب Zoom Workplace المعياري مع تطبيق Zoom Workplace VDI.

<mark style="color:أزرق;">**هل توجد إعدادات تكوين إضافية متاحة؟**</mark>

يمكن صقل سلوك تطبيق Zoom Workplace VDI لحالات يحددها عبر مفاتيح السجل، مثل كيفية عمل التطبيق في وضع Fallback أو تمكين الميزة وتعطيلها. يمكن أن تُكوَّن إعدادات إضافية لإنشاء رسائل تنبيه، وتقييد تدفق البيانات، وفرض التحسينات، والمزيد. للحصول على حساب كامل لمفاتيح السجل والميزات المتاحة لدينا، راجع مقالنا [إعدادات سجل تطبيق VDI](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064784) المقالة.

<mark style="color:أزرق;">**ما هي أفضل طريقة لتثبيت أو تحديث تطبيق Zoom Workplace VDI؟**</mark>

مع التحسينات المتكررة للميزات في تطبيق Zoom Workplace VDI والمكون الإضافي، يُوصى بأن يقوم المستخدمون دائمًا بتحديث تطبيق Zoom Workplace VDI أولًا. سيؤدي عدم تحديث تطبيق Zoom Workplace VDI قبل المكون الإضافي إلى انقطاع بين التطبيق والمكون الإضافي، مما يفرض على تطبيق VDI الدخول في وضع Fallback.

{% hint style="warning" %}
**تنبيه**

قم دائمًا بتحديث تطبيق Zoom Workplace VDI قبل المكون الإضافي.
{% endhint %}

<mark style="color:أزرق;">**هل المكون الإضافي VDI متوافق رجعيًا؟**</mark>

الإصدارات الأحدث من VDI **المكون الإضافي** ليست متوافقة رجعيًا عادةً مع الإصدارات الأقدم من تطبيق Zoom Workplace VDI. وبشكل عام، يجب أن يكون المكون الإضافي دائمًا مساويًا أو أقل من **الإصدار الداخلي** الرقم. لمزيد من المعلومات حول كيفية تأكيد التوافق بين المضيف والمكون الإضافي، راجع [التحقق من توافق إصدار VDI بين مضيف VDI والمكون الإضافي](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0079145).


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://library.zoom.com/technical-library/technical-library-ar/khdmat-enterprise-almtqdmh/vdi/administration-and-deployments.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.