إدارة عملاء Zoom
استخدام الإعدادات وحلول الإدارة التابعة لجهات خارجية وإدارة جهاز Zoom للتحكم في عملاء برمجيات Zoom والأجهزة المرتبطة بها.
نظرة عامة
إدارة أجهزة Zoom (ZDM) للعملاء هي منصة قائمة على سحابة تتيح لمسؤولي تقنية المعلومات إدارة عمليات نشر تطبيقات Zoom Workplace لسطح المكتب وتطبيق الأجهزة المحمولة مركزيًا عبر مؤسسة. وتوفر واجهة موحدة لتكوين وتحديث ومراقبة تثبيتات تطبيق Zoom Workplace على الأجهزة المُدارة، مما يقلل الحاجة إلى التهيئة اليدوية أو أدوات الجهات الخارجية.
يدعم ZDM للعملاء Windows, macOS, Linux, iOS، و Android تطبيقات Zoom Workplace وهو متاح لـ Zoom Workplace Business, Business Plus, خطة Enterprise، و Enterprise Plus الحسابات.
بالإضافة إلى الإعدادات المحلية للجهاز، يوفّر Zoom بنية إعدادات متدرجة في بوابة Zoom على الويب. تستخدم بنية الإعدادات المتدرجة تسلسلاً هرميًا من الأعلى إلى الأسفل يتيح لمسؤولي الحساب تغيير بعض الإعدادات وقفلها لجميع المستخدمين في الحساب، مع منح المستخدمين والمجموعات الفردية في الوقت نفسه المرونة لتخصيص أي إعدادات غير مقفلة. للتفاصيل حول بنية الإعدادات المتدرجة، راجع الشرح الخاص بالمجموعات الجديدة وإدارة الإعدادات.
للحصول على تعليمات إعداد Zoom جهاز Manager، راجع ZDM لتطبيق Zoom لسطح المكتب وتطبيق الأجهزة المحمولة مقالة دعم.
الميزات الرئيسية
ينظِّم ZDM وظائف الإدارة الخاصة به حول الجهاز، وليس المستخدم. تُسنَد السياسات إلى الأجهزة المسجَّلة وتُطبَّق على أي شخص يُسجِّل الدخول. وهذا يجعل ZDM الأداة المناسبة عندما يكون التحكم المتسق على مستوى نقطة نهاية أهم من المرونة لكل مستخدم. الإعدادات المطبَّقة عبر ZDM تحظى بأعلى أولوية في تسلسل الإعدادات في Zoom ولا يمكن تجاوزها من قِبَل المستخدمين النهائيين، بغض النظر عن أذونات الحساب أو أذونات مجموعة لديهم.
تغطي القدرات أدناه المجالات الأربعة الرئيسية لإدارة ZDM: الإدارة المركزية، وفرض السياسات، وإدارة التحديثات، وتجميع الجهاز.
الإدارة المركزية
يوفر ZDM Centralized Management طريقة موحدة وفعّالة لإدارة الأجهزة التي تعمل بتطبيقات Zoom Workplace عبر مؤسسة من خلال بوابة ويب واحدة. يتيح ذلك للمسؤولين التحكم في الأجهزة التي تعمل بتطبيقات Zoom Workplace ومراقبتها وتطبيق مستوى أمان على مستوى خطة Enterprise عليها عن بُعد، من أجل تجارب مستخدم أكثر اتساقًا وتحديثات أسرع وتقليل عبء العمل الإداري.
تشمل الميزات الرئيسية:
إدارة إعدادات وتحديثات تطبيق Zoom Workplace من بوابة Zoom على الويب
تطبيق السياسات وتثبيتها عبر مجموعات جهاز
راقب حالة التسجيل ومزامنة السياسات
لا يتطلب أدوات إضافية أو فرق سطح المكتب لدفع الإعدادات
فرض السياسات
يمنح فرض سياسات ZDM المسؤولين القدرة على تحديد سياسات الأمان والتشغيل وتطبيقها وصيانتها تلقائيًا. يساعد ذلك في الحفاظ على امتثال الأجهزة التي تستخدم تطبيق Zoom Workplace وأمانها واتساقها مع معايير المؤسسة.
استخدم فرض السياسات من أجل:
كوَّن اجتماع ودردشة وإعدادات التسجيل والأمان
اقفل الإعدادات أو ألغِ قفلها للتحكم في تعديل مستخدم لها
مقفلة: عندما تكون الإعدادات مقفلة، لا يتمكن المستخدمون من تغيير القيمة ضمن تطبيق Zoom Workplace.
مُعيّنة، ولكن غير مقفلة: هذا الخيار يحدد قيمة افتراضية، ولكنه يسمح للمستخدمين بتغيير القيمة داخل تطبيق Zoom Workplace.
تجاوز الإعدادات على مستوى الحساب لمجموعات أجهزة محددة
إدارة التحديثات
تمنح إدارة تحديثات ZDM المسؤولين تحكمًا دقيقًا في كيفية ومتى يتم تحديث تطبيقات Zoom Workplace عبر مؤسستهم، مما يتيح الاستقرار والأمان والامتثال على مستوى المؤسسة دون تعطيل المستخدمين. وهي توازن بين الموثوقية والامتثال على مستوى المؤسسة وتجربة المستخدم مع تقليل الجهد التشغيلي إلى الحد الأدنى.
تسمح لك إدارة التحديثات بما يلي:
جدولة تحديثات التطبيق أو تأجيلها
تمكين التحديثات التلقائية أو تعطيلها
تجهيز التحديثات للاختبار قبل النشر الواسع
تجميع الأجهزة
يتيح تجميع جهاز ZDM إدارة قابلة للتوسع ومنظمة وآمنة لأساطيل الأجهزة الكبيرة من خلال التجميع المنطقي وتطبيق السياسات آليًا. يساعد هذا على تحسين الاتساق والأمان والكفاءة التشغيلية عبر مؤسسة من خلال السماح لـ مسؤول بالتحكم في إصدارات تطبيق عبر الأجهزة. لم تعد بحاجة إلى إشراك فريق سطح المكتب/نظام التشغيل لدفع تحديثات تطبيق، مما يتيح التحديث بسهولة على مراحل.
يتيح لك تجميع جهاز ما يلي:
تنظيم الأجهزة حسب القسم أو الموقع أو الوظيفة
تطبيق سياسات مختلفة على كل مجموعة
نقل الأجهزة بين المجموعات حسب الحاجة
نماذج هياكل المجموعات
يمكن للمؤسسات إنشاء مجموعات جهاز لإدارة حلقات النشر المختلفة أو شرائح المستخدمين. يتضمن الجدول أدناه بعض المجموعات الشائعة:
IT/Test
الاختبار المبكر لإصدارات تطبيق جديدة وسياسات
تمكين التحديث التلقائي، وفتح التسجيل المتقدم
بيتا
مجموعة تجريبية للإطلاق التدريجي
تأجيل التحديثات لمدة أسبوع واحد
الإنتاج
قاعدة المستخدمين المعيارية
قفل الإصدار المستقر، وتقييد التحديثات اليدوية
المديرون التنفيذيون
مستخدمون ذوو أولوية عالية
تمكين الميزات المميزة، وتقييد التحديثات المزعجة
آخر تحديث
هل كان هذا مفيدا؟