> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://library.zoom.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://library.zoom.com/technical-library/technical-library-ar/khdmat-enterprise-almtqdmh/device-management/managing-zoom-clients-and-devices-explainer.md).

# إدارة عملاء Zoom

استخدام الإعدادات وحلول الإدارة التابعة لجهات خارجية وإدارة جهاز Zoom للتحكم في عملاء برمجيات Zoom والأجهزة المرتبطة بها.

## نظرة عامة

إدارة أجهزة Zoom (ZDM) للعملاء هي منصة قائمة على سحابة تتيح لمسؤولي تقنية المعلومات إدارة عمليات نشر تطبيقات Zoom Workplace لسطح المكتب وتطبيق الأجهزة المحمولة مركزيًا عبر مؤسسة. وتوفر واجهة موحدة لتكوين وتحديث ومراقبة تثبيتات تطبيق Zoom Workplace على الأجهزة المُدارة، مما يقلل الحاجة إلى التهيئة اليدوية أو أدوات الجهات الخارجية.

يدعم ZDM للعملاء **Windows**, **macOS**, **Linux**, **iOS**، و **Android** تطبيقات Zoom Workplace وهو متاح لـ **Zoom Workplace Business**, **Business Plus**, **خطة Enterprise**، و **Enterprise Plus** الحسابات.

{% hint style="info" %}
**ملاحظة**

لا يتم تمكين ZDM تلقائيًا على الحسابات. إذا كنت تريد تمكين هذه الخدمة، [جهة الاتصال دعم Zoom](https://support.zoom.com/hc/en/contact?id=contact_us) أن يكون لديك الـ **ZDM للعملاء** تم تمكين الميزة.
{% endhint %}

بالإضافة إلى الإعدادات المحلية للجهاز، يوفّر Zoom بنية إعدادات متدرجة في بوابة Zoom على الويب. تستخدم بنية الإعدادات المتدرجة تسلسلاً هرميًا من الأعلى إلى الأسفل يتيح لمسؤولي الحساب تغيير بعض الإعدادات وقفلها لجميع المستخدمين في الحساب، مع منح المستخدمين والمجموعات الفردية في الوقت نفسه المرونة لتخصيص أي إعدادات غير مقفلة. للتفاصيل حول بنية الإعدادات المتدرجة، راجع الشرح الخاص بالمجموعات الجديدة وإدارة الإعدادات.

للحصول على تعليمات إعداد Zoom جهاز Manager، راجع [ZDM لتطبيق Zoom لسطح المكتب وتطبيق الأجهزة المحمولة](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0063842) مقالة دعم.

## الميزات الرئيسية

ينظِّم ZDM وظائف الإدارة الخاصة به حول الجهاز، وليس المستخدم. تُسنَد السياسات إلى الأجهزة المسجَّلة وتُطبَّق على أي شخص يُسجِّل الدخول. وهذا يجعل ZDM الأداة المناسبة عندما يكون التحكم المتسق على مستوى نقطة نهاية أهم من المرونة لكل مستخدم. الإعدادات المطبَّقة عبر ZDM تحظى بأعلى أولوية في تسلسل الإعدادات في Zoom ولا يمكن تجاوزها من قِبَل المستخدمين النهائيين، بغض النظر عن أذونات الحساب أو أذونات مجموعة لديهم.

تغطي القدرات أدناه المجالات الأربعة الرئيسية لإدارة ZDM: الإدارة المركزية، وفرض السياسات، وإدارة التحديثات، وتجميع الجهاز.

### الإدارة المركزية

يوفر ZDM Centralized Management طريقة موحدة وفعّالة لإدارة الأجهزة التي تعمل بتطبيقات Zoom Workplace عبر مؤسسة من خلال بوابة ويب واحدة. يتيح ذلك للمسؤولين التحكم في الأجهزة التي تعمل بتطبيقات Zoom Workplace ومراقبتها وتطبيق مستوى أمان على مستوى خطة Enterprise عليها عن بُعد، من أجل تجارب مستخدم أكثر اتساقًا وتحديثات أسرع وتقليل عبء العمل الإداري.

تشمل الميزات الرئيسية:

* إدارة إعدادات وتحديثات تطبيق Zoom Workplace من بوابة Zoom على الويب
* تطبيق السياسات وتثبيتها عبر مجموعات جهاز
* راقب حالة التسجيل ومزامنة السياسات
* لا يتطلب أدوات إضافية أو فرق سطح المكتب لدفع الإعدادات

### فرض السياسات

يمنح فرض سياسات ZDM المسؤولين القدرة على تحديد سياسات الأمان والتشغيل وتطبيقها وصيانتها تلقائيًا. يساعد ذلك في الحفاظ على امتثال الأجهزة التي تستخدم تطبيق Zoom Workplace وأمانها واتساقها مع معايير المؤسسة.

استخدم فرض السياسات من أجل:

* كوَّن اجتماع ودردشة وإعدادات التسجيل والأمان
* اقفل الإعدادات أو ألغِ قفلها للتحكم في تعديل مستخدم لها
  * **مقفلة:** عندما تكون الإعدادات مقفلة، لا يتمكن المستخدمون من تغيير القيمة ضمن تطبيق Zoom Workplace.
  * **مُعيّنة، ولكن غير مقفلة:** هذا الخيار يحدد قيمة افتراضية، ولكنه يسمح للمستخدمين بتغيير القيمة داخل تطبيق Zoom Workplace.
* تجاوز الإعدادات على مستوى الحساب لمجموعات أجهزة محددة

### إدارة التحديثات

تمنح إدارة تحديثات ZDM المسؤولين تحكمًا دقيقًا في كيفية ومتى يتم تحديث تطبيقات Zoom Workplace عبر مؤسستهم، مما يتيح الاستقرار والأمان والامتثال على مستوى المؤسسة دون تعطيل المستخدمين. وهي توازن بين الموثوقية والامتثال على مستوى المؤسسة وتجربة المستخدم مع تقليل الجهد التشغيلي إلى الحد الأدنى.

تسمح لك إدارة التحديثات بما يلي:

* جدولة تحديثات التطبيق أو تأجيلها
* تمكين التحديثات التلقائية أو تعطيلها
* تجهيز التحديثات للاختبار قبل النشر الواسع

{% hint style="info" %}
**ملاحظة**

للحصول على معلومات إضافية، راجع شرح التحديث التلقائي.
{% endhint %}

### تجميع الأجهزة

يتيح تجميع جهاز ZDM إدارة قابلة للتوسع ومنظمة وآمنة لأساطيل الأجهزة الكبيرة من خلال التجميع المنطقي وتطبيق السياسات آليًا. يساعد هذا على تحسين الاتساق والأمان والكفاءة التشغيلية عبر مؤسسة من خلال السماح لـ مسؤول بالتحكم في إصدارات تطبيق عبر الأجهزة. لم تعد بحاجة إلى إشراك فريق سطح المكتب/نظام التشغيل لدفع تحديثات تطبيق، مما يتيح التحديث بسهولة على مراحل.

{% hint style="warning" %}
**مهم**

يشير تجميع جهاز ZDM إلى مجموعات ZDM، وليس إلى الأجهزة المادية.
{% endhint %}

يتيح لك تجميع جهاز ما يلي:

* تنظيم الأجهزة حسب القسم أو الموقع أو الوظيفة
* تطبيق سياسات مختلفة على كل مجموعة
* نقل الأجهزة بين المجموعات حسب الحاجة

### نماذج هياكل المجموعات

يمكن للمؤسسات إنشاء مجموعات جهاز لإدارة حلقات النشر المختلفة أو شرائح المستخدمين. يتضمن الجدول أدناه بعض المجموعات الشائعة:

| اسم المجموعة        | الغرض                                        | سياسات نموذجية                                  |
| ------------------- | -------------------------------------------- | ----------------------------------------------- |
| IT/Test             | الاختبار المبكر لإصدارات تطبيق جديدة وسياسات | تمكين التحديث التلقائي، وفتح التسجيل المتقدم    |
| بيتا                | مجموعة تجريبية للإطلاق التدريجي              | تأجيل التحديثات لمدة أسبوع واحد                 |
| الإنتاج             | قاعدة المستخدمين المعيارية                   | قفل الإصدار المستقر، وتقييد التحديثات اليدوية   |
| المديرون التنفيذيون | مستخدمون ذوو أولوية عالية                    | تمكين الميزات المميزة، وتقييد التحديثات المزعجة |


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://library.zoom.com/technical-library/technical-library-ar/khdmat-enterprise-almtqdmh/device-management/managing-zoom-clients-and-devices-explainer.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.