الإدارة وعمليات النشر
يوفر هذا القسم نظرة عامة على إدارة ونشر تطبيق Zoom Workplace VDI.
إدارة تثبيت تطبيق Zoom Workplace VDI والتحديثات والاتصال
توضح الأقسام التالية كيفية التثبيت و كوَّن تطبيق Zoom Workplace VDI والإضافة Plug-In، مع إرشادات مفصلة حول إدارة التحديثات التلقائية وحل مشكلات الاتصال.
تثبيت تطبيق Zoom Workplace VDI والإضافة
تطبيق Zoom Workplace VDI (المعروف أيضًا باسم Host Installer) هو نوع ملف .MSI يمكن نشره عبر أدوات إدارة البرامج والأجهزة المعياريّة، مثل Microsoft Intune أو Microsoft Systems Center Configuration Manager (SCCM). تتوفر مثبّتات الإضافة كـ .msi لنظام Windows، و.pkg لجهاز Mac، و.deb أو .rpm أو حزمة البرامج مضغوطة لمنصّات Linux، ويمكن نشرها بالطريقة نفسها تقريبًا عبر برامج إدارة الأجهزة. ومع ذلك، من الضروري ملاحظة أن تطبيق Zoom Workplace VDI والإضافة هما برنامجَان منفصلان بمواضع تثبيت فعلية خاصة بكل منهما.
تنبيه
قم دائمًا بتثبيت تطبيق Zoom Workplace VDI أو تحديثه أولًا، ثم المكوّن الإضافي VDI ثانيًا. عادةً ما يكون المكوّن الإضافي VDI لا يمكن يتجاوز إصدار تطبيق VDI ويظل يعمل. راجع مركز دعم Zoom لمزيد من المعلومات حول جدول توافق الإضافة.
يتم تثبيت تطبيق Zoom Workplace VDI (المعروف أيضًا باسم مثبت المضيف) على سطح المكتب الافتراضي كتطبيق. يُوصى دائمًا بأن يتم تثبيت التطبيق و/أو ترقيته أولًا للحفاظ على التوافق.
يجب ألا يتم تثبيت VDI Plug-In أبدًا على سطح مكتب VDI، ويجب أن يتم تثبيته فقط على جهاز يُستخدم للوصول إلى VDI، مثل عميل نحيف أو جهاز PC محلي.
اعتبارات إضافية للتثبيت
يجب تثبيت Virtual Desktop Agent (VDA)، مثل Citrix مساحة العمل أو عميل Omnissa Horizons، قبل تثبيت إضافة Zoom Media على العميل النحيف أو محطة العمل البعيدة. سيؤدي عدم الالتزام بذلك إلى فشل تثبيت الإضافة.
بالنسبة إلى Citrix، لا يُدعَم لِـ Zoom VDI سوى Citrix مساحة العمل من موقع Citrix. تطبيق Citrix مساحة العمل لـ Windows من Microsoft Store غير مدعوم وغير متوافق مع تطبيق Zoom Workplace VDI.
إذا تجاوزت الإضافة إصدار تطبيق Zoom Workplace VDI، فلن يتمكن الطرفان من الاتصال، وسيعمل تطبيق VDI في وضع الرجوع الاحتياطي. ويوصى بشدة دائمًا بتحديث تطبيق VDI أولًا ثم الإضافة ثانيًا.
تحديث تطبيق Zoom Workplace VDI
بشكل افتراضي، لا يقوم تطبيق Zoom Workplace VDI (المعروف أيضًا باسم مثبت المضيف) بتمكين التحديثات التلقائية. لتحديث التطبيق، يجب عادةً على معظم العملاء تنزيل الإصدار المحدّث ونشره إلى أجهزة سطح المكتب الافتراضية الخاصة بالمستخدمين عبر طريقة توزيع البرامج المفضلة لديهم (SCCM وIntune وما إلى ذلك). ومع ذلك، توجد بعض الظروف التي يمكن أن تساعد في تبسيط عملية التحديث، الموضحة أدناه.
تمكين المستخدمين من تحديث تطبيق Zoom Workplace VDI الخاص بسطح المكتب لديهم بشكل فردي، و/أو تمكين التحديثات التلقائية
بشكل افتراضي، يمنع النظام المستخدمين من التحقق يدويًا من تحديثات تطبيق Zoom Workplace VDI أو بدءها على أجهزة سطح المكتب الافتراضية الخاصة بهم؛ ومع ذلك، يمكن للمؤسسات تمكين إعدادات سجل محددة للسماح للمستخدمين ذوي الوصول على مستوى المسؤول بتحديث تطبيق Zoom Workplace VDI حسب تقديرهم. كما يؤدي تمكين هذه الوظيفة إلى تسجيل الجهاز في تحديثات Zoom التلقائية لقناة التحديث. إذا رغبت في ذلك، فيمكن تعطيل هذا باستخدام عنصر التحكم بمفتاح MSI AU2_EnableAutoUpdate، كما هو موضح بالتفصيل في Zoom’s وثائق سياسات التحديث التلقائي للمؤسسات.
لـ تمكين التحديثات التي يطلبها مستخدم، نفّذ الخطوات التالية:
افتح سجل جهاز وانتقل إلى: كمبيوتر\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Zoom VDI\PerInstall
حدّد إدخال السلسلة لـ enableupdate.
ضمن وصف القيمة، غيّر القيمة إلى صحيح.
بعد أن يقوم مستخدم بالخروج وإعادة تشغيل تطبيق Zoom Workplace VDI الخاص به، سيظهر له الآن خيار التحقق من وجود تحديثات.
بعد تمكين هذا الإعداد، سيرى المستخدمون التحقق من وجود تحديثات إعدادًا ضمن القائمة المنسدلة لـ Zoom Workplace. بالإضافة إلى ذلك، ستؤدي مراجعة عام علامة تبويب عام في قائمة الإعدادات الخاصة بالتطبيق إلى إظهار ما إذا كان التطبيق مسجّلًا في التحديثات التلقائية أم لا.
التحديث عبر إدارة أجهزة Zoom
إدارة أجهزة Zoom (ZDM) هي أداة مركزية تُمكّن المسؤولين من إدارة تطبيقات Zoom Workplace لسطح المكتب والأجهزة المحمولة عبر أجهزة متنوعة، بما في ذلك Windows وmacOS وLinux وiOS وAndroid. ومن خلال تسجيل الأجهزة في ZDM، يمكن للمسؤولين وضعها في مجموعة حسب الحاجة وتطبيق سياسات تطبيق محددة عبر بوابة Zoom على الويب.
بالنسبة إلى VDI، يمكن للمسؤولين تسجيل أجهزة سطح المكتب الافتراضية في ZDM ونشر تحديثات تطبيق عبر بوابة الويب يدويًا أو تلقائيًا، مما يبسّط عملية الترقية.
ارجع إلى مركز الدعم الخاص بـ Zoom لمزيد من المعلومات حول باستخدام إدارة جهاز Zoom.
تحديث المكون الإضافي لـ Zoom Workplace VDI
هناك عدة خيارات لتحديث وإدارة المكون الإضافي لـ Zoom Workplace VDI، بما في ذلك التحديثات التلقائية، والتحديثات الصامتة، وتعطيل التحديثات، والمزيد. تتم مناقشة ذلك في الأقسام التالية.
التحديثات التلقائية: مفعلة بشكل افتراضي
يتضمن تطبيق Zoom Workplace VDI نظامًا مدمجًا لإدارة المكون الإضافي يقوم بتحديث المكون الإضافي لـ VDI تلقائيًا كلما اكتشف تطبيق Workplace أحدث على سطح المكتب الافتراضي، مما يساعد على ضمان حصول المستخدمين دائمًا على مكون إضافي متوافق مع بيئتهم. هذه الميزة مفعلة بشكل افتراضي لجميع الإصدارات الأحدث من 6.5.10 طالما أن إصدار إدارة المكون الإضافي هو 6.2.12 أو أعلى. ومع ذلك، يمكن للمسؤولين تعطيل هذه الميزة باتباع الخطوات التالية.
افتح سجل الجهاز وانتقل إلى: كمبيوتر\\HKEY_LOCAL_MACHINE\\SOFTWARE\\Policies\\Zoom\\Zoom Meetings\\VDI
أنشئ إدخال DWORD وسمّه EnableVDIPluginAutoUpgrade بقيمة 0 أو خطأ لتمكينه. ملاحظة: لن يكون لقيمة 1 أو خطأ أي تأثير ملحوظ لأنه ممكّن بشكل افتراضي.
التحكم في إصدار مكون إضافي VDI
يمكن للمسؤولين فرض أن يقبل تطبيق Zoom Workplace VDI فقط إصدارًا محددًا من مكون VDI الإضافي. ويساعد ذلك في ضمان أن جميع الأجهزة أثناء اتصالها بسطح المكتب الافتراضي تتوافق مع إصدار المكون الإضافي المطلوب، مما يقلل مشكلات التوافق والانقطاعات.
لتمكين هذه الميزة، اتبع الخطوات التالية:
افتح سجل الجهاز وانتقل إلى: كمبيوتر\\HKEY_LOCAL_MACHINE\\SOFTWARE\\Policies\\Zoom\\Zoom Meetings\\VDI
أنشئ إدخال DWORD وسمّه AutoUpdatePluginVersion.
ضمن وصف القيمة، أدخل رقم الإصدار المحدد. على سبيل المثال، إذا تم تعيينه إلى 6.1.10، فسيُطلب من المستخدمين الذين يتصلون بإصدارات أقدم أو أحدث من المكون الإضافي تعديل مكونهم الإضافي إلى 6.1.10 قبل المتابعة.
للحصول على مزيد من المساعدة بشأن هذه العملية، يمكن للقراء الرجوع إلى مركز دعم Zoom للحصول على إرشادات مفصلة حول إدارة إصدار المكون الإضافي VDI.
تحذير
تطبيق Zoom Workplace VDI وإصدار المكون الإضافي المحدد يجب أن يكونا متوافقين مع بعضهما البعض.
السماح للمستخدمين بتحديث المكون الإضافي لاحقًا
افتراضيًا، لا يسمح مكون Zoom VDI الإضافي للمستخدمين بتأخير التحديث أو تأجيله عند اكتشافه. وعند ظهور المطالبة، فإن اختيار موافق الزر سيؤدي إلى فصل المستخدم عن سطح المكتب الافتراضي وتثبيت تحديث مكون VDI الإضافي. وبسبب هذا السلوك، قد لا يرغب المسؤولون في فرض تحديث المكون الإضافي على المستخدمين قبل الانضمام إلى اجتماع. ولدعم مرونة المستخدم، يمكن للمسؤولين السماح لمستخدم بتحديث مكونه الإضافي في وقت لاحق وفقًا لتقديره.
لتمكين هذه الميزة، اتبع الخطوات التالية:
افتح سجل الجهاز وانتقل إلى: كمبيوتر\\HKEY_LOCAL_MACHINE\\SOFTWARE\\Policies\\Zoom\\Zoom Meetings\\VDI
أنشئ إدخال DWORD وسمّه UpdatePluginLater.
ضمن وصف القيمة، أدخل القيمة الأنسب لبيئتك:
0: افتراضيًا: يتم تعطيل خيار «لاحقًا». يؤدي النقر على موافق إلى فصل المستخدم عن سطح المكتب الافتراضي وتحديث مكون VDI الإضافي.
1: يتضمن لاحقًا الخيار، الذي يغلق مربع الحوار. في المرة التالية التي يقوم فيها المستخدم بالاتصال، ستظهر المطالبة مرة أخرى إذا اكتشف برنامج إدارة مكون VDI الإضافي أن التحديث ما يزال مطلوبًا.
2: يتضمن لاحقًا الخيار، الذي ينتظر حتى يفصل المستخدم عن سطح المكتب الافتراضي قبل تنفيذ التحديث تلقائيًا.
للحصول على مزيد من المساعدة بشأن هذه العملية، يمكن للقراء الرجوع إلى مركز دعم Zoom للحصول على معلومات إضافية حول مفاتيح سجل VDI ومراجعة إرشادات مفصلة حول تمكين سطح المكتب الافتراضي لإدارة مكون Zoom VDI الإضافي.
فرض تحديثات مكون إضافي صامتة دون مطالبة المستخدم
إذا اكتشف النظام مكونًا إضافيًا قديمًا، فقد يختار المسؤولون تجاوز مطالبة التحديث وتثبيت الإصدار المحدّث تلقائيًا. ويضمن ذلك تطبيق التحديث دون الحاجة إلى تدخل المستخدم.
لتمكين هذه الميزة، اتبع الخطوات التالية:
افتح سجل الجهاز وانتقل إلى: كمبيوتر\\HKEY_LOCAL_MACHINE\\SOFTWARE\\Policies\\Zoom\\Zoom Meetings\\VDI
أنشئ إدخال DWORD وسمّه ForceSilentVDIPluginUpdate.
ضمن وصف القيمة، أدخل القيمة الأنسب لبيئتك:
0: افتراضيًا: تتم مطالبة المستخدمين بتثبيت مكون VDI الإضافي المفقود أو القديم.
1: مفعّل: لا تتم مطالبة المستخدمين، ويتم تنزيل المكونات الإضافية الجديدة وتثبيتها تلقائيًا بعد أن يفصل المستخدم اتصال سطح مكتبه.
للحصول على مزيد من المساعدة بشأن هذه العملية، يمكن للقراء الرجوع إلى مركز دعم Zoom للحصول على معلومات إضافية حول مفاتيح سجل VDI ومراجعة إرشادات مفصلة حول تهيئة التحديثات الصامتة.
تعطيل تحديثات مكون VDI الإضافي (إلغاء الاشتراك)
قد تحتاج شركة إلى السماح للمستخدمين بإلغاء الاشتراك في تحديثات البرامج، خاصةً في الحالات التي يكون فيها المستخدمون على أجهزة مملوكة لهم شخصيًا (BYOD)، أو عند ظهور مشكلات توافق، أو عندما تفرض المتطلبات التنظيمية مثل هذه المرونة. ولمراعاة هذه الحالات، يمكن للمسؤولين توفير خيار للمستخدمين لإلغاء الاشتراك من التحديثات التلقائية.
لتمكين هذه الميزة، اتبع الخطوات التالية:
افتح سجل الجهاز وانتقل إلى: كمبيوتر\\HKEY_LOCAL_MACHINE\\SOFTWARE\\Policies\\Zoom\\Zoom Meetings\\VDI
أنشئ إدخال DWORD وسمّه EnableVDIPluginAutoUpdateOptOut.
ضمن وصف القيمة، أدخل القيمة الأنسب لبيئتك:
0: افتراضيًا: لا يتم عرض خيار إيقاف المطالبة بمكونات VDI الإضافية.
1: مفعّل: تتم إضافة زر إلغاء الاشتراك إلى مربع حوار مطالبة تحديث مكون VDI الإضافي. ويؤدي النقر على إلغاء الاشتراك الزر إلى توفير مزيد من السياق ويتطلب تأكيدًا لإيقاف إشعارات تحديث المكون الإضافي.
للحصول على مزيد من المساعدة بشأن هذه العملية، يمكن للقراء الرجوع إلى مركز دعم Zoom للحصول على معلومات إضافية حول مفاتيح سجل VDI.
خيارات مكون إضافي إضافية
إلى جانب خيارات المكون الإضافي الموضحة أعلاه، يتضمن مكون Zoom VDI الإضافي معلمات إضافية لإدارة أكثر تفصيلًا. ويُشجَّع القراء على الرجوع إلى مركز دعم Zoom للحصول على معلومات إضافية حول جميع ما هو متاح مفاتيح سجل VDI ومراجعة قسم الجدول التثبيت والتحديث.
كيفية التحقق من أن تطبيق Zoom Workplace VDI ومكونه الإضافي متصلان
يحتوي كلٌّ من تطبيق Zoom Workplace VDI وWindows Plug-In على طرق لتحديد ما إذا كانا متصلين ببعضهما البعض، وكذلك نوع الاتصال المُنشأ.
من تطبيق Zoom Workplace VDI
يمكن للمستخدمين التأكد من الاتصال عن طريق فتح الإعدادات شاشة داخل تطبيق Zoom لسطح المكتب، مع تحديد إحصائيات، والانتقال إلى VDI علامة تبويب. توضح الصورة أدناه المعلومات التشخيصية: متاح بين تطبيق Zoom Workplace VDI واتصال الإضافة، بالإضافة إلى أداء خادم VDI وجهاز الإضافة.
إصدار نظام التشغيل للعميل الرقيق يعرض نظام التشغيل الخاص بـ جهاز بعيد أو العميل الطرفي الرقيق (مثلاً، جهاز Mac 15.2.0).
إصدار مكون إضافي VDI يعرض نظام التشغيل ورقم الإصدار الخاص بـ مكون إضافي المستخدم على الجهاز البعيد.
حالة مكون إضافي VDI يعرض حالة الاتصال بين تطبيق VDI و مكون إضافي.
خطأ اتصال VDI يعرض أي أخطاء، إذا تم اكتشافها.
وضع اتصال VDI يؤكد الاتصال الذي يملكه مكون إضافي مع تطبيق VDI (مثل: Direct، UDP، قناة).
وضع مشاركة VDI يؤكد كيفية نقل بيانات مشاركة الشاشة بين تطبيق VDI و مكون إضافي (مثل: UDP، قناة).
وكيل المكون الإضافي لـ VDI يعرض عنوان البروكسي والمنفذ المستخدمين بواسطة المكوّن الإضافي (إن أمكن)
وضع خادم اختبار الاتصال VDI يُظهر ما إذا كان اتصال الخادم مثاليًا لتطبيق VDI أو الملحق
مستوى السجل يؤكد مدى السجلات التي التقطتها أداة جمع السجلات. تفضل بزيارة موقعنا إعدادات سجل تطبيق VDI مقالة لمزيد من المعلومات حول المستويات المختلفة للسجلات.
من المكوّن الإضافي
يمكن للمستخدمين عرض حالة اتصال Plug-In عبر فحص أيقونة علبة النظام على أجهزة Windows (غير متاح لجهاز Mac أو Linux). إذا لم تكن حالة “Connected” معروضة لكلٍ من تطبيق Zoom Workplace VDI أو Plug-In، فسيعمل تطبيق Zoom Workplace VDI في وضع النسخ الاحتياطي (Fallback Mode) دون أي تحسين للوسائط.
مشكلات اتصال المكوّن الإضافي
إذا لم يكن Zoom VDI Plug-In متصلاً، فإن السلوك الافتراضي لتطبيق VDI هو العمل في وضع Fallback. هذا الوضع التشغيلي غير محسّن، وسيجبر جميع عمليات عرض الوسائط على خادم VDI، مما قد يؤدي إلى تدهور شديد في أداء الخادم.
إذا تبيّن أن المكوّن الإضافي غير متصل، فإن الأسباب الأكثر شيوعًا تشمل:
المكوّن الإضافي غير مثبت بشكل صحيح على الجهاز المحلي/العميل النحيف.
إذا كنت قد أعدت تثبيت Citrix Receiver/مساحة العمل أو عميل Horizon مؤخرًا، فيرجى التأكد من إعادة تثبيت المكوّن الإضافي أيضًا.
فقط Citrix مساحة العمل من Citrix مدعومة لـ Zoom VDI. تطبيق Citrix مساحة العمل لـ Windows من متجر Microsoft غير مدعوم.
إصدار المكوّن الإضافي لديك يتجاوز رقم إصدار مثبت المضيف.
إصدار المكوّن الإضافي لديك أقل من الحد الأدنى المطلوب، كما تفرضه إحدى السياسات.
القنوات الافتراضية المطلوبة للاتصال بمكوّن VDI الإضافي لا يمكن فتحها، ويحتاج مسؤول إلى كوَّن الوصول. عطّلت Citrix VDA 2109 والإصدارات الأحدث الـ قناة السماح الافتراضية بشكل افتراضي.
واجهات سطح المكتب الافتراضي (VDI) المدعومة والحد الأدنى من متطلبات البرامج
راجِع مركز دعم Zoom للحصول على أحدث المعلومات حول متطلبات VDI والبرامج المدعومة.
الأسئلة الشائعة حول الإدارة والتثبيت والاتصال
هل يمكنني استخدام مفاتيح MSI مع تطبيق Zoom Workplace VDI؟
مُثبِّت مضيف VDI هو نوع ملف MSI قادر على استخدام المفاتيح نفسها التي يستخدمها برنامج Zoom Workplace MSI المعياري، ويمكن نشره من خلال أدوات إدارة البرامج وجهاز العادية، مثل Intune أو SCCM. للحصول على قائمة كاملة بمفاتيح MSI المتاح، راجِع التثبيت والتهيئة على نطاق واسع لنظام Windows الدليل.
هل يمكنني كوَّن نهج مجموعة باستخدام تطبيق Zoom Workplace VDI؟
تطبيق Zoom Workplace VDI يستجيب للإعدادات المعيارية إعدادات GPO عبر نفس موقع السجل مثل التطبيق المعياري (أي غير VDI) (HKCU\\Software\\Policies\\Zoom\\etc). ستعمل أي إعدادات GPO مُهيأة مسبقًا لتطبيق Zoom Workplace المكتبي المعياري مع تطبيق Zoom Workplace VDI.
هل تتوفر إعدادات تهيئة إضافية؟
يمكن تحسين سلوك تطبيق Zoom Workplace VDI لحالات يحددها المستخدم عبر مفاتيح السجل، مثل كيفية أداء التطبيق في وضع الرجوع أو تمكين الميزة وتعطيلها. يمكن تكوين إعدادات إضافية لإنشاء رسائل تنبيه، وتقييد تدفق البيانات، وفرض التحسينات، وغير ذلك. للحصول على الحساب الكامل لمفاتيح السجل والميزات المتاحة لدينا، راجع إعدادات سجل تطبيق VDI المقالة.
ما أفضل طريقة لتثبيت أو تحديث تطبيق Zoom Workplace VDI؟
مع التحسينات المتكررة للميزات في تطبيق Zoom Workplace VDI ومكون إضافي، يُوصى بأن يقوم المستخدمون دائمًا بتحديث تطبيق Zoom Workplace VDI أولًا. سيؤدي عدم تحديث تطبيق Zoom Workplace VDI قبل مكون إضافي إلى انقطاع الاتصال بين التطبيق ومكون إضافي، مما يفرض على تطبيق VDI الدخول في وضع الرجوع.
تنبيه
قم دائمًا بتحديث تطبيق Zoom Workplace VDI قبل مكون إضافي.
هل مكون إضافي VDI متوافق مع الإصدارات السابقة؟
الإصدارات الأحدث من VDI مكون إضافي لا تكون متوافقة عادةً مع الإصدارات الأقدم من تطبيق Zoom Workplace VDI. وبشكل عام، يجب أن يكون مكون إضافي دائمًا مساويًا أو أقل من الإصدار الداخلي الرقم. لمزيد من المعلومات حول كيفية تأكيد التوافق بين المضيف ومكون إضافي، راجع التحقق من توافق إصدار VDI بين مضيف VDI ومكون إضافي.
آخر تحديث
هل كان هذا مفيدا؟