# تجربة الوكيل ## عرض الجدول من بوابة الويب، يمكن لوكلاء إدارة القوى العاملة عرض الجداول المنشورة الخاصة بهم، بما في ذلك الأنشطة المجدولة خلال نوباتهم. يمكن للوكلاء المصرح لهم أيضًا استخدام هذه الشاشة لعرض جداول وكلاء آخرين داخل نفس مجموعة الجدولة.
## طلبات تغيير الجدول يمكن للوكلاء المصرح لهم طلب إضافة أو تغيير أو حذف نشاط مجدول أو وقت بداية/نهاية نشاط من جدولهم. يمنح هذا الوكلاء المرونة لطلب تغييرات مؤقتة على جدولهم في حال حدوث ظروف غير متوقعة أو لنقل استراحة إلى وقت مختلف. إذا تمت الموافقة من قبل المشرف، فسيتم تطبيق النشاط المعدّل تلقائيًا على جدول المستخدم.
## طلبات الخروج من المكتب على غرار طلبات تغيير الجدول، يمكن للوكلاء استخدام بوابة إدارة القوى العاملة الخاصة بهم على الويب لطلب إجازة. إذا تمت الموافقة من قبل المشرف، فسيتم تطبيق نشاط الخروج من المكتب ذي الصلة تلقائيًا على جدول المستخدم.
## لوحة الوكلاء يمكن لمشرفي إدارة القوى العاملة نشر فرص العمل الإضافي أو أنشطة أخرى على لوحة رسائل ليقبلها الوكلاء. يمكن للمشرفين تحديد الأيام التي يُعرض فيها العمل الإضافي، والسماح للوكلاء باختيار أيامهم المفضلة، وتعيين حدود مثل كتلة عمل إضافي واحدة لكل وكيل أو عدد أقصى من فتحات العمل الإضافي المتاحة.