إدارة الحساب
يناقش هذا القسم كيفية إعداد الحساب الخاص بك وإدارته.
إعدادات الحساب
يجب تمكين إدارة الجودة على مستوى الحساب
يمكن للمستخدمين المُصرَّح لهم تكوين المواضيع والمؤشرات والحدود

يسجّل سجل تدقيق جميع الإجراءات الإدارية في إدارة الجودة
يمكن تكوين الاحتفاظ ببيانات إدارة الجودة بشكل مستقل عن الاحتفاظ بملفات التسجيل
تمنع الاستثناءات تحليل تفاعلات محددة
يدمج تسلسل الفريق الهرمي فرق Zoom مركز الاتصال عبر منصة إدارة الجودة
الترخيص
تستخدم إدارة الجودة نموذج ترخيص لكل مقعد
يجب تعيين ترخيص إدارة الجودة للمستخدمين للوصول إلى المنتج واستخدامه
يفتح ترخيص إدارة الجودة المتقدمة إمكانات إضافية تتجاوز المنتج الأساسي
يمكن تفويض أطراف خارجية بالوصول الإداري دون ترخيص إدارة الجودة
أنواع الأدوار
تتضمن إدارة الجودة أربعة أنواع من الأدوار مع أذونات قابلة للتخصيص
دور
الوصف
أدوار إدارة الجودة فريدة لهذه الخدمة ولا تتجاوز أو تؤثر في أدوار المستخدم الأخرى
يمكن إدارة تعيينات التراخيص عبر تسجيل الدخول لمرة واحدة (SSO) أو SCIM أو البوابة الإلكترونية
يتم إنشاء الأدوار المخصصة وتحديثها من خلال صفحة إدارة الأدوار
الخصوصية والأمان للبيانات
توفر إدارة الجودة إمكانية الوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات للتكامل مع الجهات الخارجية
يتبع Auto QM وAsk QM سياسات الاحتفاظ المعيارية
المحادثات التي تتم مقارنتها بواسطة إدارة الجودة لا تُستخدم لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة بـ Zoom أو بالأطراف الثالثة بشكل إضافي
تخضع ملفات التسجيل في سحابة إدارة الجودة لنفس سياسات الاحتفاظ مثل غيرها من مركز الاتصال الخاص بـ Zoom
تتم إدارة إخلاءات المسؤولية الخاصة بالتسجيل ومطالبات الموافقة عبر مركز الاتصال الخاص بـ Zoom
إدارة الجودة متاحة عالميًا من المجمّع الأمريكي الخاص بـ Zoom ومحليًا ضمن المجمّع الأوروبي الخاص بـ Zoom
يتم تشفير جميع البيانات التي يتم إنشاؤها من خلال استخدام الخدمة أثناء التخزين وتخزينها في خدمات AWS
يمكن لعملاء «النماذج المستضافة لدى Zoom فقط (ZMO)» تقييد معالجة الذكاء الاصطناعي بحيث تقتصر على النماذج المملوكة لـ Zoom أو المستضافة لدى Zoom فقط
آخر تحديث
هل كان هذا مفيدا؟

