# المكونات

يوفر هذا القسم نظرة عامة على المكونات الأساسية المتاحة مع مركز اتصال Zoom. تم تصميم المعلومات الواردة في هذا القسم لتعريف المفاهيم من منظور الصورة الكبيرة وتقديم نظرة ثاقبة حول كيفية توافق الأجزاء المختلفة معًا. ومع وضع ذلك في الاعتبار، يجب أن يكون القراء على علم بأنه بينما يمكن فهم المنتج بسهولة من الصورة الكبيرة مع التركيز على قطع البنية التحتية الأكبر، فإن تلك القطع نفسها تتكوّن عادةً من قطع أصغر يجب بناؤها أولاً. بمعنى آخر، يقدم محتوى هذا القسم المفاهيم الأساسية بطريقة تقدمية، لكن يجب بناء هذه القطع عمليًا بطريقة عكسية لكي تعمل. يتم مناقشة مزيد من المعلومات حول هذا في [قسم بناء نظامك](https://library.zoom.com/technical-library/technical-library-ar/khdmat-alaamal/zoom-contact-center/zoom-customer-experience/zoom-contact-center-components/building-your-system-within-zcc-advice).

### نظرة عامة

تقدم المخططات التالية نظرة عامة على مكونات مركز اتصال Zoom. يقدم المخطط الأول نظرة عامة على مكوناته بمستوى عالٍ وبمصطلحات عامة ويهدف إلى فهم أساسي للمنتج. يوفر المخطط الثاني عرضًا تفصيليًا لنفس المكونات، ويُظهر كيف تساهم القطع الأساسية في البنية الأكبر للمنتج.

#### <mark style="color:أزرق;">مخطط النظرة العامة - مستوى عالٍ</mark>

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcVlagFfF2J30zbW0r8gC17zmlkoQg_-rXCv7f_bPBcozxmhhIJha3WUBdWn3kS5vqLKa4KFHFUS6on7LOy3IIK-3NYL1cvmJ9A9sgCkriXWUAKFCEtf_yLUSL4SiXjpUkF5b-TkA?key=KRgQ_4ail54dHZXUquLpIw" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### <mark style="color:أزرق;">مخطط النظرة العامة - مستوى تفصيلي</mark>

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXeAfjQOV_XUlkfVmlr5aqiMTwLYRgz8y4T8lUBi8U4wai-0n0HG4B6D3bMSwrH8wHeWZbIQ0sEGIkiGrTGUaQr38XIkg5AUy6Lx_w7qOi-s7FX2ObFkUHAuvtJIYvGNsJMmWsp5ww?key=KRgQ_4ail54dHZXUquLpIw" alt=""><figcaption></figcaption></figure>