# البنية المعمارية

تم تصميم مركز اتصالات Zoom بهيكلية نشطة-نشطة من أجل الموثوقية والمرونة.

توفر الأقسام التالية نظرة عامة عامة على هيكلية مركز اتصالات Zoom.

### مناطق SIP في مراكز بيانات مركز اتصالات Zoom

في الهيكلية النشطة-النشطة، تُعد المتانة والتكرار أمورًا أساسية. لدعم قناة الصوت واحتياجات الهاتفية، يتميز كل مركز بيانات لمركز اتصالات Zoom بمنطقتين SIP متماثلتين ومترابطتين مزودتين بأجهزة وخدمات مخصصة من أجل المتانة والاستدامة المستقلة.

أثناء العمليات العادية، يقوم موازن التحميل بتوزيع المكالمات بشكل متساوٍ بين كلا منطقتي SIP داخل مركز البيانات. داخل كل منطقة SIP، تُوزع المكالمات بشكل عادل بين مجموعة من مفاتيح الاتصال، المسؤولة عن وظائف متنوعة مثل توجيه المكالمات وإعدادها وإنهائها. من مفاتيح الاتصال، تتصل المكالمات بمتحكم حدود الجلسة (SBC) داخل كل منطقة، والذي إما يربط بشبكة مزودي Zoom الأساسية أو بشركة الاتصالات المقدمة من العميل (BYOC-P) لتوجيه PSTN حتى تصل المكالمة إلى وجهتها النهائية.

ضمن هذا الإطار، يتم تدعيم كل مكوّن أساسي في البنية التحتية — مثل SBCs وموزعات التحميل ومفاتيح الاتصال — بأجهزة احتياطية جاهزة للاعتماد من أجل المتانة. في حال تعرضت إحدى مناطق SIP لحدث يؤثر على الخدمة، ستنتقل الوسائط النشطة والإشارات والتسجيل للمكالمة إلى المنطقة الأخرى لضمان استمرار الخدمة دون انقطاع. علاوة على ذلك، وبما أن Zoom يسعى للحفاظ على سعة لا تتجاوز 50% في كل منطقة SIP في أي وقت، فعند حدوث حدث يؤثر على الخدمة داخل منطقة SIP، ينبغي أن تنتقل المكالمات إلى المنطقة المقابلة بدون مشاكل حتى تستأنف العمليات العادية.

توضح المخططة التالية تصميم هيكلية المنطقة SIP النشطة-النشطة على مستوى عالٍ:

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://3637835738-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2Fq98WhB6gPiO2XHt8t7wK%2Fimage4.png?alt=media&#x26;token=0cb2610a-853b-4a55-a6a3-b862eb5634fe" alt=""><figcaption><p>نظرة عامة على هيكلية المنطقة SIP النشطة-النشطة</p></figcaption></figure></div>

### مراكز بيانات مركز اتصالات Zoom على نطاق واسع

من منظور فيزيائي، تقع منشآت وجود Zoom في مراكز البيانات ضمن مرافق تأجير مشترك عالية الأمان تتمتع بأمن مادي وأنظمة طاقة وتبريد متكررة، والوصول إلى مزودي خدمات الإنترنت المحايدين الرائدين وشركاء التماثل الشبكي.

من منظور تقني، تم بناء وجود Zoom في مراكز البيانات بهيكلية متسامحة مع الأخطاء، بما في ذلك التكرار الكامل وقدرات الانتقال السريع من مركز بيانات أساسي إلى مركز بيانات ثانوي، لتعزيز الموثوقية وتقليل وقت التوقف عبر جميع قنوات مركز الاتصال.

في حالة نادرة لحدوث انقطاع كامل لمركز البيانات أو حدث يؤثر على الخدمة، قد تضيع مؤقتًا معلومات وسائط مركز اتصالات Zoom والإشارة والتسجيل، مما يتطلب التجمع على مركز البيانات الثانوي الاحتياطي. في مثل هذه الحالات، ستُعاد تسجيل جلسات قناة الصوت مع مركز البيانات الثانوي، موجهةً جميع المكالمات الواردة من خلال موفر النسخ الاحتياطي للموقع. بعد ذلك، ستتم معالجة جميع المكالمات الجديدة عبر مركز البيانات الثانوي ومناطقه النشطة-النشطة ذات الصلة حتى يتم استعادة الخدمة بالكامل. عقب استعادة الخدمة، سيُستخدم نافذة صيانة لإعادة العمليات إلى وضعها الطبيعي في مركز البيانات الأساسي المناسب.

توضح الصورة التالية تصميم تكرار مراكز بيانات Zoom على مستوى عالٍ:

<div data-with-frame="true"><figure><img src="https://3637835738-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FctBXUMeBy4rtLMmMkKRG%2Fuploads%2FHwgqOR49uylTiWcQMbHk%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=cc462744-8890-4cd4-b3e2-b0efdbb282e1" alt=""><figcaption><p>نظرة عامة على تكرار مراكز بيانات Zoom</p></figcaption></figure></div>

نشجع القراء على الرجوع إلى [حالة](https://status.zoom.us/) و [وقت التشغيل](https://uptime.zoom.us/) المواقع لمزيد من المعلومات حول توافر الخدمة.