> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://library.zoom.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://library.zoom.com/technical-library/technical-library-ar/khdmat-alaamal/zoom-contact-center/zoom-customer-experience/overview/security-standards.md).

# معايير الأمان

توضح الأقسام التالية معايير أمان Zoom للويب ووسائط الوقت الفعلي وعمليات التكامل المدعومة.

### ويب

تستخدم جميع اتصالات المستخدم إلى موقع Zoom تشفير TLS 1.2 أو 1.3، وشهادات PKI الصادرة عن جهة موثوقة لإصدار الشهادات التجارية. وتعتمد قوة التشفير وعمليات التعمية المحددة المستخدمة للاتصالات إلى موقع الويب على المتصفح المستخدم للوصول إلى الموقع وعلى نتائج طريقة التشفير المشتركة التي تم التفاوض عليها.

### وسائط الوقت الفعلي

تتم حماية وسائط الوقت الفعلي في مركز الاتصال من Zoom (صوت، فيديو، ومشاركة الشاشة) باستخدام معيار التشفير المتقدم-GCM بتشفير 256 بت بين عملاء Zoom المدعومين وداخل مراكز بيانات Zoom. وأي مكالمات تمر عبر شبكة الهاتف العامة المترابطة تخضع لتقدير الناقل الأساسي وقد لا تكون خاضعة للتشفير.

### عمليات التكامل

يجب أن تدعم جميع عمليات التكامل التابعة لجهات خارجية مع مركز الاتصال من Zoom تشفير TLS 1.2 أو 1.3.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://library.zoom.com/technical-library/technical-library-ar/khdmat-alaamal/zoom-contact-center/zoom-customer-experience/overview/security-standards.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.