> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://library.zoom.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://library.zoom.com/technical-library/technical-library-ar/khdmat-alaamal/zoom-contact-center/zoom-customer-experience/admin-experience/page-3.md).

# الرسائل القصيرة و10DLC

يدعم Zoom مركز الاتصال خدمة الرسائل القصيرة (الرسائل القصيرة) (أي الرسائل النصية) وخدمة إرسال الرسائل متعددة الوسائط (MMS) (أي الرسائل المصورة) من خلال قناة جهة الاتصال الخاصة بإرسال الرسائل. ومع ذلك، لاستخدام الرسائل القصيرة أو الأهلية لها، يجب أن يستوفي النشاط التجاري [متطلبات الامتثال لـ 10DLC](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0059336)لمزيد من المعلومات حول هذه العملية، راجع [الأسئلة الشائعة الخاصة بـ 10DLC](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0059576).

بمجرد تمكين الحساب للرسائل القصيرة، يُنصح مسؤولو الحساب بالرجوع إلى مركز دعم Zoom للحصول على مزيد من المعلومات حول [تهيئة الرسائل القصيرة لحسابك](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0074648)، مثل كيفية تعيين الرقم الصادر الافتراضي للرسائل القصيرة للحساب، وكيفية تمكين أو تعطيل الرسائل القصيرة الصادرة لقائمة انتظار، وقائمة انتظار الرسائل القصيرة الصادرة الافتراضية لمستخدم مركز الاتصال.

{% hint style="info" %}
**ملاحظة**\
لا تكون حملة 10DLC مطلوبة إلا للشركات التي تستخدم أرقام الهاتف المستندة إلى الولايات المتحدة وكندا.
{% endhint %}


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://library.zoom.com/technical-library/technical-library-ar/khdmat-alaamal/zoom-contact-center/zoom-customer-experience/admin-experience/page-3.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.