# SMS و10DLC

يدعم مركز اتصال Zoom خدمة الرسائل القصيرة (SMS) (أي الرسائل النصية) وخدمة الرسائل متعددة الوسائط (MMS) (أي رسائل الصور) عبر قناة الاتصال بالمراسلة. ومع ذلك، لاستخدام SMS أو التأهل لها، يجب أن تستوفي الشركة [متطلبات الامتثال لرمز طويل مكون من 10 أرقام (10DLC)](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0059336). لمزيد من المعلومات حول هذه العملية، راجع [الأسئلة الشائعة حول 10DLC](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0059576).

بمجرد تمكين الحساب لخدمة الرسائل القصيرة، يُشجَّع مسؤولو الحساب على الرجوع إلى مركز دعم Zoom لمزيد من المعلومات حول [تكوين خدمة الرسائل القصيرة لحسابك](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0074648)، مثل كيفية تعيين رقم الرسائل القصيرة الصادرة الافتراضي لحسابك، وكيفية تمكين أو تعطيل الرسائل القصيرة الصادرة لقائمة الانتظار، وقائمة انتظار الرسائل القصيرة الصادرة الافتراضية لمستخدم مركز الاتصال.

{% hint style="info" %}
**ملاحظة**\
حملة 10DLC مطلوبة فقط للشركات التي تستخدم أرقام هواتف مقرها الولايات المتحدة وكندا.
{% endhint %}