الرسائل القصيرة و10DLC

يدعم Zoom مركز الاتصال خدمة الرسائل القصيرة (الرسائل القصيرة) (أي الرسائل النصية) وخدمة رسائل الوسائط المتعددة (MMS) (أي رسائل الصور) من خلال قناة جهة الاتصال إرسال الرسائل. ومع ذلك، لاستخدام الرسائل القصيرة أو لكي تكون الشركة مؤهلة لها، يجب أن تستوفي متطلبات الامتثال للرمز الطويل المكوّن من 10 أرقام (10DLC). لمزيد من المعلومات حول هذه العملية، ارجع إلى الأسئلة الشائعة الخاصة بـ 10DLC.

بمجرد تمكين الحساب للرسائل القصيرة، يُنصح مسؤولو الحساب بالرجوع إلى مركز دعم Zoom للحصول على مزيد من المعلومات حول تهيئة الرسائل القصيرة للحساب الخاص بك، مثل كيفية تعيين رقم الرسائل القصيرة صادرة افتراضي للحساب الخاص بك، وكيفية تمكين أو تعطيل الرسائل القصيرة صادرة لقائمة انتظار، وقائمة انتظار الرسائل القصيرة صادرة افتراضي لـ مستخدم مركز الاتصال.

ملاحظة حملة 10DLC مطلوبة فقط للشركات التي تستخدم أرقام الهاتف المستندة إلى الولايات المتحدة وكندا.