> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://library.zoom.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://library.zoom.com/technical-library/technical-library-ar/khdmat-alaamal/zoom-contact-center/zoom-customer-experience/admin-experience/page-3.md).

# الرسائل القصيرة و10DLC

يدعم Zoom مركز الاتصال خدمة الرسائل القصيرة (الرسائل القصيرة) (أي الرسائل النصية) وخدمة إرسال الرسائل متعددة الوسائط (MMS) (أي الرسائل المصورة) من خلال قناة جهة الاتصال الخاصة بإرسال الرسائل. ومع ذلك، لاستخدام الرسائل القصيرة أو الأهلية لها، يجب أن يستوفي النشاط التجاري [متطلبات الامتثال لـ 10DLC](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0059336)لمزيد من المعلومات حول هذه العملية، راجع [الأسئلة الشائعة الخاصة بـ 10DLC](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0059576).

بمجرد تمكين الحساب للرسائل القصيرة، يُنصح مسؤولو الحساب بالرجوع إلى مركز دعم Zoom للحصول على مزيد من المعلومات حول [تهيئة الرسائل القصيرة لحسابك](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0074648)، مثل كيفية تعيين الرقم الصادر الافتراضي للرسائل القصيرة للحساب، وكيفية تمكين أو تعطيل الرسائل القصيرة الصادرة لقائمة انتظار، وقائمة انتظار الرسائل القصيرة الصادرة الافتراضية لمستخدم مركز الاتصال.

{% hint style="info" %}
**ملاحظة**\
لا تكون حملة 10DLC مطلوبة إلا للشركات التي تستخدم أرقام الهاتف المستندة إلى الولايات المتحدة وكندا.
{% endhint %}


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://library.zoom.com/technical-library/technical-library-ar/khdmat-alaamal/zoom-contact-center/zoom-customer-experience/admin-experience/page-3.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.