# الإدارة وعمليات النشر

### إدارة تثبيت تطبيق Zoom Workplace VDI والتحديثات والاتصال <a href="#id-1h6oh8zau6vh" id="id-1h6oh8zau6vh"></a>

توضح الأقسام التالية كيفية تثبيت وتكوَّن تطبيق Zoom Workplace VDI وPlug-In، مع إرشادات مفصلة حول إدارة التحديثات التلقائية وحل مشكلات الاتصال.

#### <mark style="color:أزرق;">تثبيت تطبيق Zoom Workplace VDI والإضافة</mark> <a href="#yaa34u8g86cc" id="yaa34u8g86cc"></a>

تطبيق Zoom Workplace VDI (المعروف أيضًا باسم Host Installer) هو نوع ملف .MSI يمكن نشره عبر أدوات البرامج وإدارة الأجهزة القياسية، مثل Microsoft Intune أو Microsoft Systems Center Configuration Manager (SCCM). تتوفر برامج تثبيت الإضافات كحزمة ملفات .msi لنظام Windows، و.pkg لجهاز Mac، و.deb أو .rpm أو حزمة مضغوطة لمنصّات Linux، ويمكن نشرها بشكل مماثل عبر برامج إدارة الأجهزة. ومع ذلك، من الضروري ملاحظة أن تطبيق Zoom Workplace VDI والإضافة هما برنامجان منفصلان ولكلٍ منهما موقع تثبيت فعلي خاص به.

{% hint style="warning" %}
**تنبيه**

قم دائمًا بتثبيت أو تحديث تطبيق Zoom Workplace VDI أولًا، ثم أضِف VDI Plug-In ثانيًا. عادةً ما يكون VDI Plug-In **لا يمكن** يتجاوز إصدار تطبيق VDI ويظل يعمل. راجع مركز دعم زوم للحصول على مزيد من المعلومات حول [جدول توافقية الإضافات](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058454).
{% endhint %}

يتم تثبيت تطبيق Zoom Workplace VDI (المعروف أيضًا باسم مثبت المضيف) على سطح المكتب الافتراضي كتطبيق. يُوصى بأن يتم دائمًا تثبيت التطبيق و/أو ترقيته أولًا للحفاظ على التوافق.

يجب عدم تثبيت إضافة VDI على سطح مكتب VDI مطلقًا، ويجب أن يتم تثبيتها فقط على جهاز يُستخدم للوصول إلى VDI، مثل عميل رقيق أو جهاز كمبيوتر شخصي محلي.

#### <mark style="color:أزرق;">**اعتبارات التثبيت الإضافية**</mark>

* يجب تثبيت وكيل سطح المكتب الافتراضي (VDA) لديك، مثل Citrix مساحة العمل أو عميل Omnissa Horizons، قبل تثبيت Zoom Media Plug-In على العميل الرفيع أو محطة العمل البعيدة. سيؤدي عدم الامتثال إلى فشل تثبيت Plug-In.
* بالنسبة إلى Citrix، لا يُدعم لـ Zoom VDI إلا Citrix مساحة العمل من موقع Citrix الإلكتروني. تطبيق Citrix مساحة العمل لـ Windows من Microsoft Store غير مدعوم وغير متوافق مع تطبيق Zoom Workplace VDI.
* إذا تجاوز Plug-In إصدار الإصدار من تطبيق Zoom Workplace VDI، فلن يتمكن الطرفان من الاتصال، وسيعمل تطبيق VDI في وضع Fallback Mode. ويوصى بشدة دائمًا بتحديث تطبيق VDI أولًا ثم Plug-In ثانيًا.

### تحديث تطبيق Zoom Workplace VDI <a href="#qrfcbz5qkas9" id="qrfcbz5qkas9"></a>

افتراضيًا، لا تمكّن تطبيق Zoom Workplace VDI (المعروف أيضًا باسم مثبت المضيف) التحديثات التلقائية. لتحديث التطبيق، يجب على معظم العملاء عادةً تنزيل الإصدار المحدّث ونشره إلى أجهزة سطح المكتب الافتراضية الخاصة بـ مستخدميهم عبر طريقة توزيع البرامج المفضلة لديهم (SCCM وIntune وما إلى ذلك). ومع ذلك، توجد *بعض* الظروف التي يمكن أن تساعد في تبسيط عملية التحديث، كما هو موضح أدناه.

<mark style="color:أزرق;">**تمكين المستخدمين من تحديث تطبيق Zoom Workplace VDI على سطح المكتب الخاص بهم بشكل فردي، و/أو تمكين التحديثات التلقائية**</mark>

افتراضيًا، يمنع النظام المستخدمين من التحقق يدويًا من تحديثات تطبيق Zoom Workplace VDI على أجهزة سطح المكتب الافتراضية الخاصة بهم أو بدء هذه التحديثات؛ ومع ذلك، يمكن للمؤسسات تمكين إعدادات سجل محددة للسماح للمستخدمين ذوي وصول على مستوى المسؤول بتحديث تطبيق Zoom Workplace VDI حسب تقديرهم. كما يؤدي تمكين هذه الوظيفة إلى تسجيل الجهاز في تحديثات القناة التلقائية من Zoom. وإذا رغبت، يمكن تعطيل ذلك باستخدام عنصر التحكم في مفتاح MSI **AU2\_EnableAutoUpdate**، كما هو موضح بالتفصيل في "زووم" [توثيق سياسات التحديث التلقائي للمؤسسة](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058493).

لتمكين التحديثات التي يطلبها المستخدم، قم بتنفيذ الخطوات التالية:

| <ol><li>افتح سجل الجهاز وانتقل إلى: كمبيوتر\HKEY\_LOCAL\_MACHINE\SOFTWARE\Zoom VDI\PerInstall</li><li>حدد إدخال السلسلة الخاصة بـ <strong>تمكين التحديث</strong>.</li><li>داخل ال <strong>وصف القيمة</strong>, غيّر القيمة إلى <strong>صحيح</strong>.</li><li>بعد أن يخرج مستخدم ويعيد تشغيل تطبيق Zoom Workplace VDI الخاص به، سيظهر له الآن خيار <strong>التحقق من التحديثات</strong>.</li></ol><p>بعد تفعيل هذا الإعداد، سيرى المستخدمون <strong>التحقق من التحديثات</strong> الإعداد ضمن القائمة المنسدلة في Zoom Workplace. بالإضافة إلى ذلك، مراجعة <strong>عام</strong> ستكشف علامة تبويب قائمة الإعدادات الخاصة بالتطبيق ما إذا كان التطبيق مسجّلًا في التحديثات التلقائية أم لا.</p> | ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXe3GynzvAskkfiv3h0UZyS-pv3mz4_aGrgTxBFqRIb1qR8z2-1WWAEpc_s8k0plQGxaPAFfbNT1O6yulTuWh2ADyrHsDKwaHKh3D6ZgwwO9ZKj9a_uy8COAxCmxE1cFzyLGoV7xRg?key=Y8FtDbpjXDezi-KeGzQVkA) |
| --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXev7PRFWuVwpIkFZZ7DDpGr-XJ2KbQtf117h4P3HLN22AYc-LO4199vFMFb6i56Wmde2_obR9MItGz0xPmS6cTo9Tu_2G0jdJnPlXLre3M_ZJgKGe40XTp1ae_6JYC3WvO00kij?key=Y8FtDbpjXDezi-KeGzQVkA" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<mark style="color:أزرق;">**التحديث عبر إدارة جهاز Zoom**</mark>

إدارة جهاز Zoom (ZDM) هي أداة مركزية تمكّن المسؤولين من إدارة تطبيقات Zoom Workplace المكتبية وتطبيقات الهاتف المحمول عبر مختلف الأجهزة، بما في ذلك Windows وmacOS وLinux وiOS وAndroid. من خلال تسجيل الأجهزة في ZDM، يمكن للمسؤولين تجميعها حسب الحاجة وتطبيق سياسات تطبيق محددة عبر بوابة Zoom على الويب.

بالنسبة إلى VDI، يمكن للمسؤولين تسجيل أجهزة سطح المكتب الافتراضية في ZDM ونشر تحديثات تطبيقات عبر بوابة الويب يدويًا أو آليًا، مما يبسّط عملية الترقية.

ارجع إلى مركز دعم Zoom للحصول على مزيد من المعلومات حول [باستخدام إدارة جهاز Zoom](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0063842).

### **تحديث المكون الإضافي لـ Zoom Workplace VDI**

توجد خيارات متعددة لتحديث وإدارة المكون الإضافي لـ Zoom Workplace VDI، بما في ذلك التحديثات التلقائية، والتحديثات الصامتة، وتعطيل التحديثات، والمزيد. وتتم مناقشة هذه الخيارات في الأقسام التالية.

#### <mark style="color:أزرق;">التحديثات التلقائية: مفعلة افتراضيًا</mark>

يتضمن تطبيق Zoom Workplace VDI نظامًا مدمجًا لإدارة المكون الإضافي يقوم بتحديث المكون الإضافي لـ VDI تلقائيًا كلما اكتشف وجود تطبيق Workplace أحدث على سطح المكتب الافتراضي، مما يساعد على ضمان حصول المستخدمين دائمًا على مكون إضافي متوافق مع بيئتهم. هذه الميزة مفعلة افتراضيًا لجميع الإصدارات الأحدث من 6.5.10 طالما أن إصدار إدارة المكون الإضافي هو 6.2.12 أو أعلى. ومع ذلك، يمكن للمسؤولين **تعطيل** هذه الميزة باتباع الخطوات التالية.

1. افتح سجل الجهاز وانتقل إلى: كمبيوتر\HKEY\_LOCAL\_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Zoom\Zoom Meetings\VDI
2. أنشئ إدخال DWORD وسمّه **EnableVDIPluginAutoUpgrade** بقيمة **0** أو **خطأ** لتمكين. **ملاحظة**: إن القيمة 1 أو خطأ لن يكون لها تأثير ملحوظ لأنه ممكّن بشكل افتراضي.

#### <mark style="color:أزرق;">**التحكم في إصدار المكون الإضافي لـ VDI**</mark>

يمكن للمسؤولين فرض أن يقبل تطبيق Zoom Workplace VDI إصدارًا محددًا فقط من المكون الإضافي لـ VDI. يساعد ذلك في ضمان توافق جميع الأجهزة التي تقوم بـ اتصال بسطح المكتب الافتراضي مع إصدار المكون الإضافي المطلوب، مما يقلل من مشكلات التوافق والانقطاعات.

لتمكين هذه الميزة، نفّذ الخطوات التالية:

1. افتح سجل الجهاز وانتقل إلى: كمبيوتر\HKEY\_LOCAL\_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Zoom\Zoom Meetings\VDI
2. أنشئ إدخال DWORD وسمّه **AutoUpdatePluginVersion.**
3. داخل ال **وصف القيمة**، أدخل رقم الإصدار المحدد. على سبيل المثال، إذا تم التعيين على **6.1.10**، فسيُطلب من المستخدمين الذين لديهم اتصال بإصدارات مكون إضافي أقدم أو أحدث ضبط المكون الإضافي الخاص بهم إلى 6.1.10 قبل المتابعة.

للحصول على مزيد من المساعدة بشأن هذه العملية، يمكن للقراء الرجوع إلى مركز دعم Zoom للحصول على إرشادات مفصلة حول [إدارة إصدار المكون الإضافي لـ VDI](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058503).

{% hint style="danger" %}
**تحذير**

تطبيق Zoom Workplace VDI وإصدار المكون الإضافي المحدد [يجب أن يكونا متوافقين مع بعضهما البعض](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058454).
{% endhint %}

#### <mark style="color:أزرق;">**السماح للمستخدمين بتحديث المكون الإضافي لاحقًا**</mark>

بشكل افتراضي، لا يسمح المكون الإضافي Zoom VDI للمستخدمين بتأخير التحديث أو تأجيله عند اكتشافه. عند ظهور المطالبة، فإن تحديد الزر **موافق** سيؤدي إلى فصل مستخدم عن سطح المكتب الافتراضي الخاص به وتثبيت تحديث المكون الإضافي لـ VDI. وبسبب هذا السلوك، قد لا يرغب المسؤولون في فرض تحديث المكون الإضافي على المستخدمين قبل الانضمام إلى اجتماع. ولدعم مرونة المستخدم، يمكن للمسؤولين السماح لمستخدم بتحديث المكون الإضافي الخاص به في وقت لاحق وفقًا لتقديره.

لتمكين هذه الميزة، نفّذ الخطوات التالية:

1. افتح سجل الجهاز وانتقل إلى: كمبيوتر\HKEY\_LOCAL\_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Zoom\Zoom Meetings\VDI
2. أنشئ إدخال DWORD وسمّه **UpdatePluginLater**.
3. داخل ال **وصف القيمة**، أدخل القيمة الأنسب لبيئتك:
   1. **0**: الافتراضي: يكون خيار «لاحقًا» معطّلًا. يؤدي النقر فوق **موافق** إلى فصل مستخدم عن سطح المكتب الافتراضي وتحديث المكون الإضافي لـ VDI.
   2. **1:** يتضمن خيار **لاحقًا** ، الذي يُغلق مربع الحوار. في المرة التالية التي يقوم فيها مستخدم بـ اتصال، ستظهر المطالبة مرة أخرى إذا اكتشف برنامج إدارة المكون الإضافي لـ VDI أن التحديث لا يزال مطلوبًا.
   3. **2**: يتضمن خيار **لاحقًا** ، الذي ينتظر حتى ينفصل مستخدم عن سطح المكتب الافتراضي الخاص به قبل تنفيذ التحديث تلقائيًا.\
      ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdcqfz4BoCXj-FCEuCPUjiCItIntbjY1-X_qKa7QoMSoL7ge2C3dY5Io7C3pvXuFQJAgZBuGqSr3j-zu6IYzmd_1uuKeVhxLXMvz2s8cWIs52nuwsQfh-rytEFUB1dqRkIYPril2w?key=Y8FtDbpjXDezi-KeGzQVkA)

للحصول على مزيد من المساعدة بشأن هذه العملية، يمكن للقراء الرجوع إلى مركز دعم Zoom للحصول على معلومات إضافية حول [مفاتيح سجل VDI](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064784) وإرشادات مفصلة حول [تمكين سطح المكتب الافتراضي لإدارة مكون إضافي Zoom VDI](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058505).

#### <mark style="color:أزرق;">**فرض تحديثات صامتة للمكون الإضافي دون مطالبة المستخدم**</mark>

إذا اكتشف النظام وجود مكون إضافي قديم، فيمكن للمسؤولين اختيار تجاوز مطالبة التحديث وتثبيت الإصدار المحدّث تلقائيًا. وهذا يضمن تطبيق التحديث دون الحاجة إلى تدخل المستخدم.

لتمكين هذه الميزة، نفّذ الخطوات التالية:

1. افتح سجل الجهاز وانتقل إلى: كمبيوتر\HKEY\_LOCAL\_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Zoom\Zoom Meetings\VDI
2. أنشئ إدخال DWORD وسمّه **ForceSilentVDIPluginUpdate**.
3. داخل ال **وصف القيمة**، أدخل القيمة الأنسب لبيئتك:
   1. **0**: الافتراضي: تتم مطالبة المستخدمين بتثبيت مكون إضافي VDI مفقود أو قديم.
   2. **1:** ممكّن: لا تتم مطالبة المستخدمين ويتم تنزيل المكونات الإضافية الجديدة وتثبيتها تلقائيًا بعد أن ينفصل المستخدم عن سطح المكتب الخاص به.

للحصول على مزيد من المساعدة بشأن هذه العملية، يمكن للقراء الرجوع إلى مركز دعم Zoom للحصول على معلومات إضافية حول [مفاتيح سجل VDI](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064784) وإرشادات مفصلة حول [تكوين التحديثات الصامتة](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0076287).

#### <mark style="color:أزرق;">**تعطيل تحديثات المكون الإضافي لـ VDI (إلغاء الاشتراك)**</mark>

قد تحتاج الشركة إلى السماح للمستخدمين بإلغاء الاشتراك في تحديثات البرامج، لا سيما في الحالات التي يستخدم فيها المستخدمون أجهزة مملوكة شخصيًا (BYOD)، أو عند ظهور مشكلات توافق، أو عندما تفرض المتطلبات التنظيمية مثل هذه المرونة. ولمواءمة هذه الحالات، يمكن للمسؤولين تزويد المستخدمين بخيار إلغاء الاشتراك في التحديثات التلقائية.

لتمكين هذه الميزة، نفّذ الخطوات التالية:

1. افتح سجل الجهاز وانتقل إلى: كمبيوتر\HKEY\_LOCAL\_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Zoom\Zoom Meetings\VDI
2. أنشئ إدخال DWORD وسمّه **EnableVDIPluginAutoUpdateOptOut**.
3. داخل ال **وصف القيمة**، أدخل القيمة الأنسب لبيئتك:
   1. **0**: الافتراضي: لا يتم عرض خيار لإيقاف المطالبة بمكونات VDI الإضافية.
   2. **1**: ممكّن: تتم إضافة زر إلغاء الاشتراك إلى مربع حوار مطالبة تحديث مكون إضافي VDI. يؤدي النقر فوق الزر **إلغاء الاشتراك** إلى توفير مزيد من السياق ويتطلب تأكيدًا لإيقاف إشعارات تحديث المكون الإضافي.\
      ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfV7Z_gbGaLhR8Qbzfgg2L0e0heMSgk0cQwT6vrBAiu4_LT8X-_M7yQyNkMqNEl6Vm1I1RrhY4LMVVbYZhj_f_R0E-ZCgn07m9FTBGEeXw4nIET_Cmue6yA-09g0RYjMorP9RVp-w?key=Y8FtDbpjXDezi-KeGzQVkA)![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcXFBnlFys6Ei2OrlSU9as20tD6uDGwUeY0Q56003E_9p67R7N6JDWX59nsanWtZCeYCC3Z8NxKDKQEW-eKH_-E1nNGk6cehLkq0qwaEFpwTPfLrdHhQ3i9StxlWSLpy0o6HM8DZw?key=Y8FtDbpjXDezi-KeGzQVkA)

للحصول على مزيد من المساعدة بشأن هذه العملية، يمكن للقراء الرجوع إلى مركز دعم Zoom للحصول على معلومات إضافية حول [مفاتيح سجل VDI](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064784).

<mark style="color:أزرق;">**خيارات إضافية للمكون الإضافي**</mark>

إلى جانب خيارات المكون الإضافي الموضحة أعلاه، يتضمن المكون الإضافي Zoom VDI معلمات إضافية لإدارة أكثر تفصيلًا. يُشجَّع القراء على الرجوع إلى مركز دعم Zoom للحصول على معلومات إضافية حول جميع [مفاتيح سجل VDI](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064784) ومراجعة قسم الجدول **التثبيت والتحديث**.

### كيفية التحقق من أن تطبيق Zoom Workplace VDI والمكون الإضافي متصلان <a href="#xpbd1q1cs45m" id="xpbd1q1cs45m"></a>

يحتوي كل من تطبيق Zoom Workplace VDI والمكون الإضافي لـ Windows على طرق لتحديد ما إذا كانا متصلين ببعضهما البعض، بالإضافة إلى نوع الاتصال الذي تم إنشاؤه.

<mark style="color:أزرق;">**من تطبيق Zoom Workplace VDI**</mark>

يمكن للمستخدمين تأكيد الاتصال عن طريق فتح **الإعدادات** شاشة داخل تطبيق Zoom Desktop، مع تحديد **الإحصائيات**، والانتقال إلى **VDI** علامة تبويب. توضح الصورة أدناه معلومات التشخيص المتاحة بين تطبيق Zoom Workplace VDI واتصال Plug-In بالإضافة إلى أداء خادم VDI وجهاز Plug-In.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcyvop1bm9LX9hn0W3ahcbAut6bjeGsgCATnhtO__j3qYSez4N0JETlE4AKhIxnKPyWv_DYgUAbEeLvnPW3-Y6CQdKN4YDPEnnBYLPk1TWqb1pZDEAnjo39iIpk_5BNre9lbw9e?key=Y8FtDbpjXDezi-KeGzQVkA" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* **إصدار نظام التشغيل للعميل الرقيق** يعرض نظام التشغيل الخاص بالجهاز البعيد أو العميل الرقيق (مثلاً، جهاز Mac 15.2.0).
* **إصدار مكون إضافي VDI** يعرض نظام التشغيل ورقم الإصدار الخاص بـمكون إضافي المستخدم على الجهاز البعيد.
* **حالة مكون إضافي VDI** يعرض حالة الاتصال بين تطبيق VDI ومكون إضافي.
* **خطأ اتصال VDI** يعرض أي أخطاء، إذا تم اكتشافها.
* **وضع اتصال VDI** يؤكد الاتصال الذي لدى مكون إضافي مع تطبيق VDI (مثل: مباشر، UDP، قناة).
* **وضع مشاركة شاشة VDI** يؤكد كيفية تفريغ بيانات مشاركة الشاشة بين تطبيق VDI ومكون إضافي (مثل: UDP، قناة).
* **وكيل مكون إضافي VDI** يعرض عنوان الوكيل والمنفذ المستخدمَين بواسطة المكوّن الإضافي (إن وجد)
* **وضع خادم VDI Ping** يُظهر ما إذا كان اتصال الخادم مثاليًا لتطبيق VDI أو المكوّن الإضافي
* **مستوى السجل** يؤكد مدى السجلات التي تم التقاطها بواسطة أداة جمع السجلات. قم بزيارة موقعنا [إعدادات سجل تطبيق VDI](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/360032343371-VDI-client-registry-settings) مقالة لمزيد من المعلومات حول المستويات المختلفة للسجلات.

<mark style="color:أزرق;">**من الإضافة**</mark>

يمكن للمستخدمين عرض حالة الاتصال الخاصة بالإضافة من خلال فحص أيقونة شريط النظام على أجهزة Windows (غير متاح على جهاز Mac أو Linux). إذا لم تكن كل من تطبيق Zoom Workplace VDI ولا الإضافة تعرض حالة "متصل"، فسيعمل تطبيق Zoom Workplace VDI في وضع النسخ الاحتياطي دون أي تحسين للوسائط.

![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXeffJFqAArQGyqJNGkBrp0_hjSFd_KB5P81hhe8DnphMRzSxuT-D4PWfmpM2jgdN4737e8WIyKzKoKdw1Y6pEQ8ta5YYDCjt1V-615rKbKFHRoiI0lrJrCrU340cKrJM5NPZ7BozpRM1HxR9gGC6DylksO8?key=Y8FtDbpjXDezi-KeGzQVkA)

#### <mark style="color:أزرق;">مشكلات اتصال الإضافة</mark> <a href="#id-4l68ebqyxnbx" id="id-4l68ebqyxnbx"></a>

إذا لم يكن Zoom VDI Plug-In متصلاً، فإن السلوك الافتراضي لتطبيق VDI هو العمل في وضع Fallback. هذا الوضع التشغيلي غير محسّن، وسيجبر جميع عمليات عرض الوسائط على خادم VDI، مما قد يؤدي إلى تدهور شديد في أداء الخادم.

إذا تبيّن أن المكوّن الإضافي غير متصل، فإن الأسباب الأكثر شيوعًا تشمل:

* الملحق غير مثبت بشكل صحيح على الجهاز المحلي/العميل النحيف.
  * إذا كنت قد أعدت مؤخرًا تثبيت Citrix Receiver/مساحة العمل أو عميل Horizon، يُرجى التأكد من إعادة تثبيت المكوّن الإضافي أيضًا.
* يتم دعم Citrix مساحة العمل من Citrix فقط لـ Zoom VDI. تطبيق Citrix مساحة العمل لـ Windows من متجر Microsoft غير مدعوم.
* يتجاوز إصدار الإضافة لديك رقم إصدار مُثبّت المضيف.
* إصدار المكوّن الإضافي لديك أقل من الحد الأدنى المطلوب، كما تفرضه السياسة.
* لا يمكن فتح القنوات الافتراضية المطلوبة للاتصال بـ VDI Plug-in، ويحتاج مسؤول إلى كوَّن الوصول. عطّل Citrix VDA 2109 والإصدارات الأحدث الـ [قناة السماح الافتراضية](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064626) بشكل افتراضي.

### أنظمة VDI المدعومة ومتطلبات البرامج الدنيا <a href="#id-1emd8bscry36" id="id-1emd8bscry36"></a>

راجع مركز دعم Zoom للحصول على أحدث المعلومات حول [أنظمة VDI المدعومة ومتطلبات البرامج](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064599).

### الأسئلة الشائعة حول الإدارة والتثبيت والاتصال <a href="#e4pknrlkaynj" id="e4pknrlkaynj"></a>

<mark style="color:أزرق;">**هل يمكنني استخدام مفاتيح MSI مع تطبيق Zoom Workplace VDI؟**</mark>

إن مثبت المضيف VDI هو نوع ملف MSI قادر على استخدام المفاتيح نفسها مثل برنامج Zoom Workplace MSI المعياري، ويمكن نشره من خلال أدوات إدارة البرامج والجهاز العادية، مثل Intune أو SCCM. للحصول على قائمة كاملة بمفاتيح MSI المتاحة، راجع [التثبيت والتكوين الجماعي لـ Windows](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064484) الدليل.

<mark style="color:أزرق;">**هل يمكنني تكوين نهج المجموعة مع تطبيق Zoom Workplace VDI؟**</mark>

يتجاوب تطبيق Zoom Workplace VDI مع معياري [إعدادات GPO](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0065466) عبر نفس موقع السجل مثل التطبيق معياري (أي غير VDI) (HKCU\Software\Policies\Zoom\etc). ستعمل أي إعدادات GPO مُهيأة مسبقًا لتطبيق Zoom Workplace المكتبي معياري مع تطبيق Zoom Workplace VDI.

<mark style="color:أزرق;">**هل تتوفر إعدادات تهيئة إضافية؟**</mark>

يمكن تحسين سلوك تطبيق Zoom Workplace VDI لحالات يحددها معينة عبر مفاتيح السجل، مثل كيفية أداء التطبيق في وضع Fallback أو تمكين ميزة وتعطيلها. يمكن تكوين إعدادات إضافية لإنشاء رسائل تنبيه، وتقييد تدفق البيانات، وفرض التحسينات، والمزيد. للحصول على حساب كامل لمفاتيح السجل والميزات المتاحة لدينا، راجع [إعدادات سجل تطبيق VDI](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064784) المقال.

<mark style="color:أزرق;">**ما أفضل طريقة لتثبيت أو تحديث تطبيق Zoom Workplace VDI؟**</mark>

مع التحسينات المتكررة على ميزة تطبيق Zoom Workplace VDI و Plug-In، يُوصى بأن يقوم المستخدمون دائمًا بتحديث تطبيق Zoom Workplace VDI أولًا. سيؤدي عدم تحديث تطبيق Zoom Workplace VDI قبل Plug-In إلى حدوث انقطاع بين التطبيق وPlug-In، مما يفرض وضع Fallback على تطبيق VDI.

{% hint style="warning" %}
**تنبيه**

قم دائمًا بتحديث تطبيق Zoom Workplace VDI قبل Plug-In.
{% endhint %}

<mark style="color:أزرق;">**هل Plug-In الخاص بـ VDI متوافق مع الإصدارات السابقة؟**</mark>

الإصدارات الأحدث من VDI **Plug-In** ليست متوافقة عادةً مع الإصدارات الأقدم من تطبيق Zoom Workplace VDI. وبشكل عام، يجب أن يكون Plug-In دائمًا مساويًا أو أقل من **الإصدار الداخلي** رقم إصدار تطبيق Zoom Workplace VDI. لمزيد من المعلومات حول كيفية تأكيد التوافق بين المضيف و plug-in، راجع [فحص توافق إصدار VDI بين مضيف VDI وPlugin](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0079145).


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://library.zoom.com/technical-library/technical-library-ar/alkhdmat-almtqdmh-lkhth-enterprise/virtual-desktop-infrastructure/vdi-explainer/administration-and-deployments.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
