> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://library.zoom.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://library.zoom.com/technical-library/technical-library-ar/ai-whitepaper/myzat-zoom-ai.md).

# ميزات Zoom AI

## **ميزات تحويل الكلام إلى نص**

### معالجة تحويل الكلام إلى نص

#### <mark style="color:أزرق;">مدخل أساسي يدعم التسميات التوضيحية، والنصوص المفرغة، وميزات الذكاء الاصطناعي الأخرى</mark>

بيانات تحويل الكلام إلى نص هي المخرجات النصية التي يتم إنشاؤها عندما يحوّل Zoom الصوت المنطوق إلى صيغة مكتوبة باستخدام تقنية التعرّف التلقائي على الكلام. تعمل طبقة تحويل الكلام إلى نص هذه كقدرة أساسية عبر منصة Zoom، مع دعم كل من ميزات إمكانية الوصول والتجارب اللاحقة المدعومة بالذكاء الاصطناعي. وبحسب الإعدادات وسياق المنتج المفعّلين، قد تُستخدم بيانات تحويل الكلام إلى نص لتوفير التسميات التوضيحية المباشرة، أو إنشاء نصوص محفوظة، أو تزويد ميزات الذكاء الاصطناعي بإدخال نصي منظم مثل أسئلة الاجتماع، والملخصات، واستخراج بنود الإجراءات.

لذلك لا تقتصر بيانات تحويل الكلام إلى نص على ميزة واحدة للمستخدم النهائي. فهي تعمل بوصفها تمثيلًا نصيًا أساسيًا للمحادثة المنطوقة يمكن استخدامه بطرق مختلفة بحسب كيفية إعداد الاجتماع أو الجلسة.

### التسميات التوضيحية

#### <mark style="color:أزرق;">بيانات تحويل الكلام إلى نص المؤقتة لإمكانية الوصول أثناء الاجتماع</mark>

تُعد التسميات التوضيحية أحد استخدامات بيانات تحويل الكلام إلى نص أثناء جلسة مباشرة. وعند تفعيلها، يستخدم Zoom التعرّف التلقائي على الكلام لتحويل الصوت المنطوق إلى نص تسميات توضيحية ديناميكي يمكن للمشاركون عرضه في الوقت الفعلي أثناء الاجتماعات، والندوات عبر الويب، وبعض تجارب Zoom الأخرى. ويساعد ذلك على تحسين إمكانية الوصول والفهم أثناء سير المحادثة.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/c8c112a481ef421182bbcda2a0c5fed0bbd06b50" alt=""><figcaption><p>التسميات التوضيحية المباشرة في اجتماع</p></figcaption></figure></div>

بصفتها ميزة وصول مباشرة، تُعد التسميات التوضيحية مخصصة للاستخدام أثناء الجلسة وليس للاحتفاظ بها بعد الاجتماع. ويمكن للمشاركون عرض التسميات التوضيحية أثناء الجلسة، كما يمكنهم الرجوع لعرض التسميات التوضيحية من الدقائق الثلاث السابقة طالما أن الجلسة لا تزال نشطة. وبعد انتهاء الجلسة، لا يمكن للمشاركون الاحتفاظ بالتسميات التوضيحية أو حفظها أو تنزيلها كأصل منفصل بعد الاجتماع. ومع ذلك، تبقى التسميات التوضيحية متاحة أثناء تشغيل التسجيلات.

لأن التسميات التوضيحية ليست بحد ذاتها من التسجيلات المحفوظة بعد الاجتماع، فإن المؤسسات التي تريد الاحتفاظ ببيانات تحويل الكلام إلى نص بعد الجلسة المباشرة يجب عليها تمكين وظيفة النسخ بشكل منفصل.

**التسميات التوضيحية المحلية**

بدءًا من إصدار 6.5.3 من تطبيق Zoom Workplace، يمكن للمستخدمين الآن الوصول إلى النسخ المباشر المحلي على الجهاز، الذي يعالج الصوت مباشرةً على جهازهم، بدلًا من استخدام المعالجة القائمة على السحابة.

### التسميات التوضيحية المترجمة

#### <mark style="color:أزرق;">ترجمة بيانات تحويل الكلام إلى نص</mark>

تستند التسميات التوضيحية المترجمة من Zoom إلى مخرجات تحويل الكلام إلى نص المُولَّدة عبر التسميات التوضيحية المباشرة. بعد تحويل الصوت المنطوق إلى نص باللغة المصدر المكتشفة، يعالج نظام الترجمة المباشرة في Zoom تلك البيانات ويترجمها إلى لغة أو لغات الهدف التي يحددها المستخدم. ثم يُسلَّم النص المترجم إلى المشاركون في تطبيقات Zoom Workplace الخاصة بهم على هيئة تسميات توضيحية مترجمة.

يستطيع المشاركون متابعة المحادثات عبر اللغات في الوقت الحقيقي دون الحاجة إلى أن يتوقف المتحدث أو يغيّر التدفق الطبيعي للنقاش. وبهذه الطريقة، تعمل التسميات التوضيحية المترجمة كاستخدام لاحق لبيانات تحويل الكلام إلى نص، مما يوسّع التسميات التوضيحية المباشرة من النسخ إلى الفهم متعدد اللغات.

<figure><img src="/files/53da99fa0a98dc9a9ea7c1757e3c21d9afc45bf0" alt=""><figcaption><p>التسميات التوضيحية المترجمة في اجتماع</p></figcaption></figure>

### النسخ

#### <mark style="color:أزرق;">بيانات تحويل الكلام إلى نص المحفوظة للتسجيلات الخاصة بالاجتماع وللاستخدام اللاحق</mark>

النسخ هي التسجيل المحفوظ لمحتوى الاجتماع المُنشأ من بيانات تحويل الكلام إلى نص. وعلى عكس التسميات التوضيحية المباشرة، التي تهدف إلى إتاحة الوصول أثناء الجلسة، يمكن للنسخ أن توفر تسجيلًا نصيًا دائمًا للاجتماع عند تمكين إنشاء النسخ والاحتفاظ بها.

يمكن لمسؤول إدارة إعدادات النسخ للاجتماع على مستوى الحساب، ويمكن لمضيفي الاجتماع إدارة توفر النسخ أثناء الاجتماعات. وبحسب تكوين الاجتماع، قد يتمكن المشاركون أيضًا من طلب الوصول إلى النسخ أثناء اجتماع. عند التمكين، يتم إنشاء النسخ والاحتفاظ بها وفقًا لإعدادات النسخ الخاصة بالاجتماع المعمول بها. ويمكن للمسؤولين أيضًا كوَّن النسخ بحيث تكون مفعلة دائمًا للاجتماعات عبر مؤسستهم.

بما أن النسخ هي سجلات اجتماع محفوظة، فيمكنها دعم الاستخدامات اللاحقة التي تعتمد على بيانات تحويل الكلام إلى نص المستمرة. وقد يشمل ذلك المراجعة اللاحقة لمحتوى الاجتماع، والمتابعة القائمة على النسخ، والميزات المدعومة بالذكاء الاصطناعي التي تعتمد على نسخ محفوظ متاح بدلاً من مجرد مخرجات مؤقتة لتحويل الكلام إلى نص داخل الجلسة.

## **دردشة الذكاء الاصطناعي**

#### <mark style="color:أزرق;">لجنة دردشة الذكاء الاصطناعي هي أداة ذكاء اصطناعي مدمجة عبر Zoom Workplace</mark>

تُعد لجنة دردشة الذكاء الاصطناعي أداة ذكاء اصطناعي مدمجة، وهي متاح ضمن منتجات Zoom Workplace، ومصممة لتقديم دعم مفيد سياقيًا إلى جانب العمل الذي يقوم به مستخدم بالفعل. وتعمل كـلجنة جانبية مريحة يمكن لمستخدم فتحها أثناء العمل في منتجات مثل البريد وTeam Chat ومناطق أخرى من Zoom Workplace، مما يتيح لهم الوصول إلى مساعدة الذكاء الاصطناعي دون مغادرة تجربة المنتج نشط.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/bbbf7014b6c24f6ef8dfca01471e9bcae01152c4" alt=""><figcaption><p>لجنة دردشة الذكاء الاصطناعي</p></figcaption></figure></div>

تحافظ كل علامة تبويب لمنتج على مثيلها الخاص من محادثة دردشة AI Chat، لذلك تكون اللجنة التي يتم فتحها في البريد خاصة بالبريد، بينما تكون اللجنة التي يتم فتحها في Team Chat خاصة بـ Team Chat، وتُعكس اللجان التي يتم فتحها في أماكن أخرى السياقات التشغيلية الخاصة بهذه المنتجات. وهذا يسمح بأن تبقى اللجنة مرتبطة ارتباطًا وثيقًا بالمنتج والمحتوى والمهام المرتبطة بهذا الجزء من Zoom Workplace، بدلًا من العمل كـ لجنة واحدة تستمر عبر كامل تطبيق في حالة متواصلة واحدة.

#### <mark style="color:أزرق;">توفر لجنة دردشة الذكاء الاصطناعي مساعدة سياقية حيث يجري العمل بالفعل</mark>

تدعم لجنة الدردشة بالذكاء الاصطناعي مجموعة واسعة من المهام العامة المدعومة بالذكاء الاصطناعي، بما في ذلك صياغة المحتوى والملخصات وإعادة الكتابة والتفسير والتوليد الفكري والإجابة عن الأسئلة. داخل Zoom Workplace، يتم أيضًا تشكيل هذا المساعدة وفقًا للمنتج الذي تظهر فيه اللجنة. في البريد، يمكن للجنة دعم العمل المتعلق بالبريد الإلكتروني. في دردشة الفريق، يمكنها دعم التعاون المعتمد على الدردشة. في المنتجات الأخرى، يمكنها المساعدة بطرق تعكس المحتوى المحيط وتجربة المنتج.

يتيح هذا النموذج الخاص بالمنتج لـ دردشة الذكاء الاصطناعي أن تظل قادرة على أداء نطاق واسع من المهام، مع أن تكون أيضًا أكثر ارتباطًا بشكل فوري بالنشاط الحالي لـمستخدم. تعمل لجنة كأداة مريحة مدمجة داخل سير عمل المستخدم، مما يساعد المستخدمين على إنجاز المهام والتفاعل مع المحتوى دون مغادرة المنتج الذي يستخدمونه.

#### <mark style="color:أزرق;">تستخدم دردشة الذكاء الاصطناعي سياق المنتج الفوري لـمستخدم كنقطة بداية</mark>

عندما يفتح مستخدم لجنة دردشة الذكاء الاصطناعي داخل أحد منتجات Zoom Workplace، يمكن للجنة استخدام أقرب سياق محيط كنقطة بداية للمساعدة. على سبيل المثال، إذا تم فتح اللجنة من قناة دردشة محددة، فيمكن للجنة أن تبدأ من محتوى تلك القناة. وإذا تم فتحها أثناء عرض بريد إلكتروني معين، فيمكنها أن تبدأ من ذلك البريد الإلكتروني وسياق سلسلة المحادثة المحيطة به. يتيح ذلك للجنة تقديم دعم يتوافق بشكل وثيق مع المحتوى الذي يطلع عليه المستخدم أو يعمل عليه بنشاط في تلك اللحظة.

## **Zoom دردشة**

#### إنشاء الدردشة

تستخدم ميزة إنشاء الدردشة الذكاء الاصطناعي لمساعدة المستخدمين على صياغة الرسائل بكفاءة أكبر. ومن خلال تحليل سياق المحادثات الجارية، يمكنها تقديم اقتراحات تضبط النبرة، أو توفر تلميحات للموضوع، أو تعدل طول الرسالة، مما يساعد على ضمان أن يكون التواصل فعالًا ومتوافقًا مع الرسالة المقصودة. كما يمكن لـ إنشاء الدردشة إعادة صياغة الرسائل المُعدّة، وتغيير النبرة والمحتوى ليتناسبا مع تفضيل المستخدم، مثل جعل الرسالة *أكثر احترافية*، أو *غير رسمي*، وذلك حسب تفضيل المستخدم.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/a7ca296601be213db150a3919a149e3e3edc5004" alt="" width="563"><figcaption><p>توجيه Zoom AI لتلخيص رسائل دردشة Zoom للخطوات التالية</p></figcaption></figure></div>

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/07d2dcaa6af1319e56070bc406f1f62eeaddd433" alt="" width="563"><figcaption><p>مخرجات الطلب السابق</p></figcaption></figure></div>

راجع مركز دعم Zoom لمزيد من المعلومات حول [باستخدام إنشاء دردشة](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058033).

#### ملخص الرسائل، وسلاسل المحادثة، والمستندات

دردشة Zoom **ملخص الرسائل، وسلاسل المحادثة، والمستندات** تساعد هذه الميزات المستخدمين على فهم سياق المحادثات والمستندات بسرعة دون مغادرة واجهة الدردشة. بالنسبة لسلاسل الرسائل، يمكن لـZoom AI إنشاء ملخص للنقاش، مع إبراز النقاط الرئيسية والقرارات وبنود الإجراءات حتى يتمكن المستخدمون من متابعة ما فاتتهم دون قراءة كل رسالة على حدة. ويكون ذلك مفيدًا بشكل خاص في السلاسل النشطة التي تضم المشاركون الكثيرون أو عندما يحتاج مستخدم إلى مواكبة نقاش جارٍ بسرعة.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/e6525ef7937c3a5e218468291814fa8d90742780" alt=""><figcaption><p>تلخيص سلسلة متعددة التعليقات في فقرة واحدة.</p></figcaption></figure></div>

يتضمن Zoom دردشة أيضًا تلخيصًا مدمجًا للملفات النصية المشتركة وروابط Zoom Canvas. عندما تتم مشاركة ملف مدعوم أو رابط Canvas في محادثة، يظهر كبطاقة مرفق داخل الدردشة. من خلال تمرير المؤشر فوق المرفق واختيار زر Zoom AI، يمكن للمستخدمين إنشاء ملخص موجز للنقاط الرئيسية في المستند مباشرةً داخل المحادثة.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/1eed2ea65e26e1351da502a7e192b949ef594228" alt="" width="563"><figcaption><p>ملخص لمستند تم تحميله إلى دردشة Zoom</p></figcaption></figure></div>

معًا، تساعد قدرات التلخيص هذه المستخدمين على البقاء على اطلاع، وتقليل الوقت المستغرق في مراجعة النقاشات الطويلة أو المواد المشتركة، والحفاظ على السياق والفهم داخل مساحة العمل التعاونية نفسها.

راجع مركز الدعم لدى Zoom لمزيد من المعلومات حول استخدام [ملخص الرسائل، وسلاسل المحادثة، والمستندات](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0057619).

## **Zoom Events وندوات عبر الإنترنت بلس**

#### إنشاء محتوى الفعاليات

تساعد ميزة إنشاء محتوى الفعاليات المستخدمين على إنشاء المحتوى بسرعة للمناطق المتعلقة بالفعالية، بما في ذلك الأوصاف وتفاصيل الجلسة والسير الذاتية للمتحدثين وإعلانات الردهة. ومن خلال توفير سياق أو مطالبة، يمكن للمستخدمين تلقي اقتراحات نصية مولدة بالذكاء الاصطناعي تتوافق مع أسلوبهم ونبرتهم.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/05d12b615816a1b476dc960e624a08cff4f92f2a" alt="" width="563"><figcaption><p>مطالبة إنشاء السيرة الذاتية للمتحدث</p></figcaption></figure></div>

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/186b8ea741f8fa736403039df8a2c14734aef95e" alt="" width="563"><figcaption><p>ناتج المطالبة السابقة</p></figcaption></figure></div>

راجع مركز دعم Zoom لمزيد من المعلومات حول [إنشاء محتوى الفعاليات](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0073732).

#### إنشاء الصور

تتيح ميزة إنشاء الصور في Zoom Events لمضيفي الفعالية إنشاء صور مخصصة لفعالياتهم باستخدام الذكاء الاصطناعي. ويشمل ذلك إنشاء صور لترويسات الفعالية وصور الجلسات وصور المعرض والمزيد. يمكن للمستخدمين إدخال مطالبات محددة، واختيار أنماط مقترحة بالذكاء الاصطناعي، وتعيين نسب الصور (أفقي، عمودي، مربع). وبمجرد إنشائها، يمكن معاينة الصور وتطبيقها مباشرة على الفعالية، مما يعزز الجاذبية البصرية للفعالية دون الحاجة إلى أدوات تصميم خارجية.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/0c5dcf8a23cc0f54ac5e6dca5ea25b7edbdeefeb" alt="" width="563"><figcaption><p>مطالبة إنشاء صور الفعالية والناتج</p></figcaption></figure></div>

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/8c407736222054329e3c146ca28502ef415015df" alt="" width="563"><figcaption><p>الصورة المُنشأة المعروضة على صفحة الفعالية</p></figcaption></figure></div>

راجع مركز دعم Zoom لمزيد من المعلومات حول [إنشاء صور الفعالية](https://support.zoom.com/hc?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0073761).

#### إنشاء بريد إلكتروني

تساعد ميزة إنشاء بريد إلكتروني في Zoom Events المستخدمين على إنشاء محتوى البريد الإلكتروني للتواصل بشأن الفعالية بسرعة. ومن خلال إدخال المطالبات، يمكن للمستخدمين إنشاء نصوص البريد الإلكتروني وخطوط الموضوع ونصوص الدعوة إلى اتخاذ إجراء بما يلائم احتياجاتهم. تتيح هذه الميزة لمضيفي الفعالية صياغة رسائل البريد الإلكتروني وتحسينها بكفاءة أكبر، مما يساعد على ضمان أن تكون الرسائل ذات صلة بالسياق ومتوافقة مع نبرة الفعالية.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/a12f96d8449e4325a99e2d8d5eb597f0998ba5d9" alt="" width="563"><figcaption><p>مطالبة إنشاء بريد إلكتروني في Zoom Events</p></figcaption></figure></div>

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/ca88b62aa7ba9a3e0299f79206d0a34b234fc6f5" alt="" width="563"><figcaption><p>ناتج المطالبة السابقة</p></figcaption></figure></div>

راجع مركز دعم Zoom لمزيد من المعلومات حول [إنشاء بريد إلكتروني للفعالية](https://support.zoom.com/hc?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0010218).

#### إنشاء الدردشة

تتيح ميزة إنشاء الدردشة في Zoom Events للمستخدمين صياغة ردود احترافية ومدركة للسياق بسرعة داخل ردهة الفعالية. ويكون ذلك مفيدًا بشكل خاص للحفاظ على تفاعل ديناميكي في الفعاليات الكبيرة، حيث تكون هناك حاجة إلى ردود سريعة ومناسبة لإبقاء النقاشات متواصلة أو تقديم الإرشاد أو التوجيه.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/298f38652caa075091c208d222466422a85dc89a" alt="" width="563"><figcaption><p>مطالبة الإنشاء الذكي في الردهة في Zoom Events</p></figcaption></figure></div>

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/9cb45ba3cd03c99fc6fb01068a171f502b20ef66" alt="" width="563"><figcaption><p>ناتج المطالبة السابقة</p></figcaption></figure></div>

راجع مركز دعم Zoom لمزيد من المعلومات حول [إنشاء دردشة الفعالية](https://support.zoom.com/hc?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0057558).

#### التحميل الذكي

تساعد ميزة التحميل الذكي في Zoom Events المنظمين على إضافة كميات كبيرة من معلومات الفعالية بكفاءة أكبر من خلال استخراج التفاصيل المنظمة من الملفات المرفوعة واستخدامها لإنشاء محتوى الفعالية تلقائيًا. عند إضافة جلسات متعددة إلى فعالية، يمكن للتحميل الذكي تحليل أنواع الملفات المدعومة مثل CSV وTXT وDOC وDOCX وXLS وXLSX لاستخراج معلومات الجلسات ذات الصلة وتجميع جدول الأعمال تلقائيًا. ويمكن أن يقلل ذلك من الجهد اليدوي المطلوب لإدخال تفاصيل الفعالية عنصرًا واحدًا في كل مرة.

يمكن استخدام التحميل الذكي أيضًا في مهام إعداد الفعالية الأخرى بخلاف الجلسات، بما في ذلك إضافة المتحدثين والأسئلة المخصصة. ومن خلال المساعدة في تحويل الملفات المرفوعة إلى محتوى فعالية منظم، تعمل هذه الميزة على تبسيط إعداد الفعالية وتجعل من الأسهل على المنظمين بناء فعاليات معقدة بسرعة أكبر.

<figure><img src="/files/892c1472596b234f8363e37fa61c57fc4c65bd4f" alt="" width="563"><figcaption><p>واجهة التحميل الذكي</p></figcaption></figure>

#### إنشاء المحتوى بالذكاء الاصطناعي للتسجيلات ومقاطع الفيديو

تساعد ميزة إنشاء المحتوى بالذكاء الاصطناعي للتسجيلات ومقاطع الفيديو في Zoom Events المستخدمين على تحويل جلسات الفعالية المسجلة إلى مخرجات جديدة مكتوبة ومبنية على الفيديو. باستخدام النسخ من تسجيل الفعالية، يمكن لـ Zoom AI إنشاء مستندات جديدة في Zoom Canvas مثل منشورات وسائل التواصل الاجتماعي، وأبرز النقاط، والكتب الإلكترونية، وموجزات المبيعات، وملخصات اجتماع شامل، وغيرها من المواد المكتوبة المستمدة من محتوى الجلسة. يتيح ذلك للمنظمين والفرق توسيع قيمة تسجيلات الفعالية دون الحاجة إلى إعادة صياغة الجلسة أو إعادة تغليفها يدويًا بأنفسهم.

بالإضافة إلى المخرجات المكتوبة، يمكن لـ Zoom AI أيضًا إنشاء Snippets، وهي مقاطع فيديو منسقة بالذكاء الاصطناعي تبرز اللحظات الرئيسية من الجلسة. وبشكل متكامل، تساعد هذه الإمكانات المستخدمين على تحويل محتوى الفعالية المسجل إلى أصول قابلة لإعادة الاستخدام تدعم التواصل اللاحق، والتوزيع الداخلي، والتسويق، وإعادة استخدام المحتوى على نطاق أوسع.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/114f761841a82b2d2f812fe883e4b5c2b599e8d0" alt="" width="563"><figcaption><p>رسم توضيحي لخيارات المحتوى التوليدي</p></figcaption></figure></div>

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/463e295f9f6ec0ef26c8112cc1913ac083647f45" alt="" width="563"><figcaption><p>خيارات تنقيح المحتوى التوليدي</p></figcaption></figure></div>

## **عميل Zoom للبريد**

#### إنشاء بريد إلكتروني

تساعد ميزة إنشاء بريد إلكتروني في Zoom المستخدمين على صياغة رسائل البريد الإلكتروني بكفاءة أكبر من خلال تقديم اقتراحات مولدة بالذكاء الاصطناعي. يمكن للمستخدمين إدخال مسودة أو مطالبة، ويقوم Zoom AI بإنشاء محتوى ذي صلة بالسياق استنادًا إلى سلسلة البريد الإلكتروني أو مدخلات المستخدم المحددة. تتيح هذه الميزة للمستخدمين إنشاء رسائل البريد الإلكتروني بسرعة، مع المساعدة في ضمان توافق ردودهم مع نبرة المحادثة وسياقها.

وباستخدام هذه الميزة، يمكن للمستخدمين تبسيط عملية إنشاء البريد الإلكتروني، مما يساعد على توفير الوقت وتحسين الإنتاجية. وتكون هذه الميزة مفيدة بشكل خاص عند الرد على سلاسل موجودة أو صياغة رسائل جديدة، إذ تساعد اقتراحات Zoom AI على الحفاظ على الوضوح والاتساق في التواصل.

على سبيل المثال، تُظهر الصورة التالية مطالبةً وناتجًا لشكر باكستون على عمله في إطلاق برنامج ولاء للعملاء.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/4f97ae1f6877ebf0e2b2b52407eec64cfb34825b" alt="" width="563"><figcaption><p>إنشاء بريد إلكتروني يولّد رسالة بريد إلكتروني استنادًا إلى مطالبة المستخدم دون سياق سابق</p></figcaption></figure></div>

بالإضافة إلى إنشاء رسائل البريد الإلكتروني الأولية، يمكن لميزة إنشاء بريد إلكتروني أيضًا إنشاء رد على رسائل البريد الإلكتروني المستلمة. في هذا السياق، لا يكتب المستخدمون مطالبةً؛ وبدلاً من ذلك، ينقرون على أيقونة Zoom AI في الرد، ويقوم Zoom AI تلقائيًا بإنشاء رد استنادًا إلى محتوى الرسالة.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/84b0bbcfb83b7ba781b2b933adda3b41282261b4" alt="" width="563"><figcaption><p>إنشاء بريد إلكتروني يولّد رسالة بريد إلكتروني استنادًا إلى مطالبة المستخدم مع سياق سلسلة البريد الإلكتروني</p></figcaption></figure></div>

على سبيل المثال، عند الرد على بريد إلكتروني، يمكن للنقر على أيقونة Zoom AI داخل مربع الرد على البريد الإلكتروني أن يولّد تلقائيًا ردًا ذا صلة بالسياق، مما يوفر وقت المستخدم.

راجع مركز دعم Zoom لمزيد من المعلومات حول [استخدام إنشاء بريد إلكتروني](https://support.zoom.com/hc?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0057662).

#### تلخيص البريد الإلكتروني

يمكن لـ Zoom AI إنشاء ملخصات موجزة لرسائل البريد الإلكتروني مباشرة داخل تطبيق Zoom Workplace، مما يساعد المستخدمين على فهم النقاط الرئيسية للرسائل الطويلة أو المعقدة بسرعة. عند عرض بريد إلكتروني، يمكن للمستخدمين اختيار **تلخيص** الزر لفتح لجنة الدردشة بجانب الرسالة.

وبمجرد التنفيذ، يحلل Zoom AI البريد الإلكتروني تلقائيًا وينتج ملخصًا واضحًا ومنظمًا داخل اللجنة—مع إبراز التفاصيل الرئيسية والقرارات والخطوات التالية. يتيح ذلك للمستخدمين استيعاب السياق الأساسي بنظرة سريعة دون قراءة الرسالة كاملة أو التنقل بين التطبيقات.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/77edbbcdb0da546b9fdae33d5f94f12ea9d7b48c" alt="" width="563"><figcaption><p>تلخيص بريد إلكتروني بواسطة Zoom AI</p></figcaption></figure></div>

## **Zoom Meetings وندوات عبر الإنترنت**

#### أسئلة الاجتماع وأسئلة الندوة عبر الإنترنت

تتيح ميزة أسئلة الاجتماع وأسئلة الندوة عبر الإنترنت لأول 1,000 مشارك أن يطرحوا بشكل غير ملحوظ أسئلة على Zoom AI حول الاجتماع أو الندوة عبر الإنترنت داخل اللجنة الجانبية بينما تكون الجلسة قيد التقدم؛ وإذا دخل أكثر من 1,000 مشارك إلى الجلسة، فسيتم عرض مطالبات رئيسية عليهم مع أسئلة مقترحة. وباستخدام بيانات تحويل الكلام إلى نص الخاصة بالاجتماع، يوفّر Zoom AI للمشاركين إجابات ذات صلة بالسياق وملائمة له، بما في ذلك استشهادات مختومة زمنيًا من المحادثة لمزيد من السياق والوضوح.

باستخدام هذه الميزة، يمكن للمستخدمين إرسال استفساراتهم مباشرة إلى Zoom AI دون مقاطعة سير المحادثة الجارية، وهي مفيدة بشكل خاص في الاجتماعات الكبيرة أو النقاشات سريعة الوتيرة حيث قد يحتاج المشاركون إلى توضيح دون إزعاج المتحدث. كما يمكن لهذه الميزة أن تساعد المنضمين المتأخرين على مواكبة النقاط التي فاتتهم بسرعة من خلال تقديم ردود مولدة بالذكاء الاصطناعي استنادًا إلى ما تمت مناقشته بالفعل.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/0d4564a52e8e277605face8bdd053b9085491655" alt=""><figcaption><p>أسئلة الاجتماع تجيب على أسئلة المستخدم</p></figcaption></figure></div>

راجع مركز دعم Zoom لمزيد من المعلومات حول [استخدام الأسئلة أثناء الاجتماع](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0057748).

#### ملخص الاجتماع والندوة عبر الإنترنت

بعد انتهاء اجتماع أو ندوة عبر الإنترنت، تُنشئ ميزة ملخص الاجتماع أو الندوة عبر الإنترنت تلقائيًا ملخصًا منظمًا، يلتقط نقاط النقاش الرئيسية والقرارات وعناصر العمل دون الحاجة إلى مدون ملاحظات يدوي. وباستخدام بيانات تحويل الكلام إلى نص الخاصة بالجلسة كمرجع، ينشئ Zoom AI ملخصات واضحة وموجزة يمكن مشاركتها مع مضيف الاجتماع وأعضاء اللجنة والمدعوين.

مع هذه الميزة، يتلقى المستخدمون ملخصًا منظمًا جيدًا يبرز التفاصيل الأساسية، مما يسهل البقاء على توافق بشأن الخطوات التالية. ويكون هذا مفيدًا بشكل خاص للفرق التي تدير عدة اجتماعات أو للمدعوين الذين انضموا متأخرين أو فاتتهم المناقشة. ويمكن أيضًا مشاركة ملخصات الاجتماع لاحقًا، مما يعزز الإنتاجية ويبسّط المتابعات.

يوضح المثال التالي رسالة بريد إلكتروني معيارية لملخص ما بعد الاجتماع قد يتلقاها المستخدم.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/89cbc465f8c1def0daee0ba95557da5c80278898" alt="" width="563"><figcaption><p>مثال على ملخص للاجتماع</p></figcaption></figure></div>

بالإضافة إلى ذلك، يمكن للعملاء الذين يستخدمون Zoom Canvas تحويل ملخصات الاجتماعات تلقائيًا إلى مستندات عمل تعاونية، مما يبسّط تنسيق المتابعة وإدارة عناصر الإجراءات. يوضح المثال التالي كيف يتحول ملخص للاجتماع إلى Canvas Doc قابل للتحرير للتعاون بين الفريق.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/7bf7a12ab986ac56fe04a7524c7c73e226656cb4" alt="" width="563"><figcaption><p>تم تحويل ملخص للاجتماع إلى مستند Zoom Canvas Doc</p></figcaption></figure></div>

راجع مركز دعم Zoom لمزيد من المعلومات حول [باستخدام ملخصات الاجتماعات](https://support.zoom.com/hc?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058013).

#### التسجيل الذكي

بالنسبة إلى الاجتماعات أو المقاطع المسجَّلة في السحابة، يعزّز التسجيل الذكي تسجيلات الاجتماعات من خلال إنشاء ملخص منظم تلقائيًا، وإبراز اللحظات الرئيسية، وتحديد عناصر الإجراءات دون الحاجة إلى مراجعة يدوية من المستخدم. وباستخدام النسخ الخاص بالتسجيل، ينشئ Zoom AI أبرز النقاط القابلة للبحث والموسومة بالطابع الزمني، مما يسهل على المستخدمين التنقل في المحتوى المهم ومراجعته.

باستخدام هذه الميزة، يمكن للمستخدمين العثور بسرعة على المعلومات ذات الصلة دون مشاهدة التسجيل بالكامل، مما يوفر الوقت ويحسن الكفاءة. ويُعد ذلك مفيدًا بشكل خاص للفرق التي تدير اجتماعات متعددة أو للمشاركين الذين لم يتمكنوا من الحضور. كما يتيح التسجيل الذكي للمستخدمين الوصول إلى فصول، وملخصات، ورؤى المتحدثين التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي، مما يوفر طريقة مبسطة للاطلاع على المناقشات والخطوات التالية.

تقدم الصورة التالية مثالًا على هذه الميزات، مع توضيح الفصول واللحظات المميزة، إلخ.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/e2dc68528a635045b60ef4d9c2f420b6d3f27baa" alt="" width="563"><figcaption><p>مثال على التسجيل الذكي</p></figcaption></figure></div>

راجع مركز دعم Zoom لمزيد من المعلومات حول [باستخدام التسجيل الذكي](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0061101)، وقناة Zoom على YouTube للحصول على [عرض مرئي لهذه الميزة](https://www.youtube.com/watch?v=vh7tOv3u0pc).

#### عزل الصوت المخصص

يستفيد عزل الصوت المخصص من بصمة صوت المستخدم للتمييز بين صوته وكبت ضوضاء الخلفية، حتى في البيئات المفتوحة. يصرّح المستخدمون لـ Zoom بإنشاء بصمة صوتية تلتقط الخصائص الفريدة والفروق الدقيقة لأنماط صوتهم. ويمكن للمستخدم أيضًا اختيار تحميل تسجيل لصوته. تمكّن بصمة الصوت Zoom من تصفية صوت المستخدم وعزله بذكاء عن الصوت الخلفي المحيط الذي يلتقطه ميكروفونه. وتعمل هذه التقنية على كبح الأصوات البيئية بفعالية مثل أحاديث المقاهي، أو المكانس الكهربائية، أو نباح الكلاب، أو أحاديث أشخاص آخرين ضمن نطاق الميكروفون، مما يساعد على ضمان نقل صوت المستخدم وحده بوضوح.

راجع مركز دعم Zoom لمزيد من المعلومات حول [باستخدام عزل الصوت المخصص](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0074698).

## **Zoom Phone**

#### ملخص المكالمة

توفر ميزة ملخص المكالمة في Zoom Phone ملخصات بعد المكالمة مُنشأة بواسطة الذكاء الاصطناعي تلتقط تفاصيل رئيسية مثل التواريخ والأسماء ونقاط النقاش وعناصر الإجراءات. وعند تفعيلها، يتلقى مستخدم Zoom الذي فعّل الميزة ملخصًا تلقائيًا داخل تطبيق Zoom Workplace، مما يتيح له مراجعة المعلومات الأساسية دون تدوين الملاحظات يدويًا.

تُعد هذه الميزة مفيدة بشكل خاص لفرق المبيعات ووكلاء دعم العملاء والمهنيين الذين يتعاملون مع مكالمات متكررة، إذ تساعد على ضمان توثيق التفاصيل المهمة وإمكانية الوصول إليها بسهولة. كما يمكن للمستخدمين تعديل الملخصات أو إرسالها بالبريد الإلكتروني أو مشاركتها حسب الحاجة لتبسيط عمليات المتابعة والحفاظ على تواصل واضح.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/bda5d90a1933ca16194cb9944aa56529fa00a9b2" alt="" width="346"><figcaption><p>ملخص مكالمة في Zoom Phone والخطوات التالية.</p></figcaption></figure></div>

راجع مركز دعم Zoom لمزيد من المعلومات حول [باستخدام ملخص المكالمة](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0074868).

#### تحديد أولويات البريد الصوتي

تساعد ميزة إعطاء الأولوية للبريد الصوتي في Zoom Phone المستخدمين على إدارة البريد الصوتي بكفاءة أكبر من خلال التعرف تلقائيًا على الرسائل التي تتطابق مع الموضوعات أو النوايا المحددة مسبقًا للمستخدم وترتيب أولويتها. ويساعد ذلك في ضمان إظهار الرسائل الحرجة أو الحساسة زمنيًا أولًا، مما يتيح للمستخدمين الرد بسرعة أكبر على الاتصالات ذات الأولوية العالية.

تُعد هذه الميزة مفيدة بشكل خاص للمهنيين الذين يتلقون عددًا كبيرًا من الرسائل الصوتية، مثل ممثلي خدمة العملاء وفرق المبيعات والمديرين التنفيذيين، إذ تساعدهم على التركيز على الأمور العاجلة دون الحاجة إلى الفرز اليدوي لصندوق الوارد.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/99dc66680f906af6cbef9a86a5b8bb46de70c7d9" alt="" width="563"><figcaption><p>إنشاء نية لإعطاء الأولوية للبريد الصوتي.</p></figcaption></figure></div>

راجع مركز دعم Zoom لمزيد من المعلومات حول [باستخدام إعطاء الأولوية للبريد الصوتي](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0074872).

#### مهام البريد الصوتي

تساعد ميزة اقتراح مهام البريد الصوتي في Zoom Phone المستخدمين على البقاء منظمين من خلال تحليل محتوى البريد الصوتي واقتراح المهام تلقائيًا بناءً على التفاصيل الرئيسية. يتيح ذلك للمستخدمين تحديد عناصر الإجراءات بسرعة، مما يسهل إدارة المتابعات والبقاء على المسار الصحيح، خاصة عند التعامل مع حجم كبير من الرسائل.

تُعد هذه الميزة مفيدة بشكل خاص للمهنيين الذين يعتمدون على البريد الصوتي في اتصالات العملاء، مثل مندوبي المبيعات وفرق دعم العملاء والمديرين التنفيذيين. ومن خلال تبسيط إدارة المهام، تساعد المستخدمين على الرد بكفاءة والبقاء منتجين.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/a1671954f5e11d1b9eba4b1c3e735a88d638aee7" alt="" width="352"><figcaption><p>مهام Zoom المحددة وإعطاء الأولوية للبريد الصوتي</p></figcaption></figure></div>

راجع مركز دعم Zoom لمزيد من المعلومات حول [باستخدام مهام البريد الصوتي](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0074870).

#### ملخص سلاسل الرسائل القصيرة للفريق

تتيح ميزة تلخيص سلاسل الرسائل القصيرة للفريق في Zoom Phone لأعضاء طابور المكالمات والمجيب الآلي الذين لديهم المكون الإضافي Customer Engagement Pack إنشاء ملخصات بالذكاء الاصطناعي لمحادثات الرسائل القصيرة للفريق. ويساعد ذلك المستخدمين على فهم المناقشات الجارية بسرعة وصياغة ردود مناسبة دون الحاجة إلى مراجعة سجلات الرسائل بالكامل.

تُعد هذه الميزة مفيدة بشكل خاص عند متابعة تبادلات الرسائل القصيرة الطويلة أو نقل المحادثات إلى وكيل آخر، إذ تساعد على ضمان تواصل سلس واستمرارية في دعم العملاء أو تعاون الفريق.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/2b28d0512b103f1ccb1e59835e594bc505bb563b" alt="" width="375"><figcaption><p>تبادل رسائل قصيرة في Zoom Phone بين وكيل وعميل</p></figcaption></figure></div>

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/b344ddfb223e45e27765471e6e937a9f6e61aed4" alt="" width="563"><figcaption><p>ملخص للمحادثة السابقة</p></figcaption></figure></div>

{% hint style="info" %}
**ملاحظة**

تتطلب هذه الميزة المكون الإضافي Zoom Customer Engagement Pack.
{% endhint %}

راجع مركز دعم Zoom لمزيد من المعلومات حول [تلخيص سلاسل الرسائل القصيرة](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0074874).

#### إنشاء Canvas Doc من ملخص المكالمة

يمكن للمستخدمين الذين يُنهون مكالمة في Zoom Phone مع تفعيل Zoom AI إنشاء مستند Zoom بسهولة يتضمن ملخصًا منظمًا للمكالمة بمجرد انتهاء المكالمة. وبعد كل مكالمة مؤهلة، يمكن للمستخدمين الضغط على زر فتح الملخص في Docs لإنشاء مستند يتضمن تلقائيًا رؤى منشأة بواسطة الذكاء الاصطناعي مثل ملخصات المكالمات والخطوات التالية وعناصر الإجراءات.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/89b77f1200abbfe3d86b6c57be79188d76b90e6f" alt="" width="265"><figcaption><p>فتح مستند Zoom Canvas من ملخص المكالمة</p></figcaption></figure></div>

تساعد هذه الإمكانية على إزالة الحاجة إلى تدوين الملاحظات يدويًا أثناء المحادثة. ويُعنون المستند الناتج باسم «ملخص المكالمة مع \[المستخدم]» أو «ملخص المكالمة مع \[الرقم]» عندما لا يتم التعرف على جهة الاتصال، مما يتيح تنظيمًا متسقًا عبر سجلات المكالمات داخل المؤسسة.

راجع مركز دعم Zoom لمزيد من المعلومات حول [الوصول إلى ملخص المكالمة](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0074868) مستندات Canvas.

#### أسئلة المكالمة

عند تفعيل Zoom AI أثناء مكالمة في Zoom Phone، يمكن للمستخدمين التفاعل معه في الوقت الفعلي لطرح أسئلة مدركة للسياق حول المكالمة الجارية أو لاحقًا حول المحادثة المكتملة. يحلل Zoom AI بيانات تحويل الكلام إلى نص في المحادثة لإبراز التفاصيل ذات الصلة، مما يتيح للمستخدمين توضيح المعلومات أو استرجاعها دون بحث يدوي.

على سبيل المثال، إذا ذكر المتصل تاريخًا أو وقتًا أو تفصيلًا معينًا عن فعالية، فيمكن للمستخدم ببساطة أن يسأل: «متى قالوا إن الفعالية ستقام؟»، وسيستند Zoom AI إلى بيانات تحويل الكلام إلى نص في المحادثة لتقديم رد فوري ودقيق.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/efa7346ed2d61d8efacd8da06d0a6723aa1f67c5" alt="" width="375"><figcaption><p>طرح الأسئلة أثناء مكالمة هاتفية مباشرة</p></figcaption></figure></div>

تعزز هذه الإمكانية الفهم أثناء المكالمة أو بعدها، وتساعد المستخدمين على البقاء مركزين على المحادثة مع الاستمرار في التقاط التفاصيل المهمة وتذكرها بسهولة.

راجع مركز دعم Zoom لمزيد من المعلومات حول [طرح أسئلة أثناء المكالمة الهاتفية](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0079612).

## **مهام Zoom**

#### إنشاء المهام

تساعد مهام Zoom المستخدمين على البقاء منظمين من خلال التقاط عناصر الإجراءات والمتابعات والأولويات مباشرة داخل تطبيق Zoom Workplace لسطح المكتب. وعند تفعيلها، يمكن لـ Zoom Tasks إنشاء مهام تلقائيًا من ملخصات الاجتماعات، وتحويل المناقشات إلى عناصر إجراءات واضحة وقابلة للتتبع. ويمكن إسناد المهام إلى الآخرين أو إسنادها إلى الذات، مما يساعد على ضمان المساءلة والمتابعة. ومن خلال إبقاء المهام المنشأة بواسطة الذكاء الاصطناعي مرتبطة بمحادثاتها واجتماعاتها الأصلية، يعمل Zoom Tasks على تبسيط إدارة سير العمل، مما يسهل متابعة المسؤوليات.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/5689087d48dd3f83cf62a63eb31c3b0ba1d628b6" alt="" width="563"><figcaption><p>المهام المحددة تلقائيًا في انتظار القبول</p></figcaption></figure></div>

راجع مركز دعم Zoom للحصول على [باستخدام Zoom Tasks](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0078289).

## **Zoom السبورة البيضاء**

#### إنشاء المحتوى

تُمكّن ميزة إنشاء المحتوى في Zoom السبورة البيضاء المستخدمين من توليد الأفكار بسهولة، وصقل المحتوى الموجود، وإضافة عناصر مرئية إلى السبورة البيضاء بمساعدة الذكاء الاصطناعي. وباستخدام Zoom AI، يمكن للمستخدمين إنشاء ملاحظات لاصقة، وجداول، ونصوص، وخرائط ذهنية، والمزيد—بمجرد مطالبة بسيطة. تساعد هذه الميزة على تبسيط عملية تبادل الأفكار، وهي مصممة لجعل تصور الأفكار وتنظيمها أسرع وأكثر كفاءة.

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/edf426a3454bfde45b0e55840bac8248388b3b48" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>

<div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/73a8e4caa6a42c664a4bf7f469a75434f685b7a5" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

راجع مركز دعم Zoom لمزيد من المعلومات حول [إنشاء محتوى السبورة البيضاء](https://support.zoom.com/hc?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0057610).


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://library.zoom.com/technical-library/technical-library-ar/ai-whitepaper/myzat-zoom-ai.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.