> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://library.zoom.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://library.zoom.com/technical-library/sv/zoom-workplace/zoom-phone/zoom-phone-sms-field-guide/requirements.md).

# Krav

Detta avsnitt beskriver de plattformar som stöds, de nödvändiga samtalsabonnemangen och de aktuella begränsningarna för sms- och Multimedia meddelanden Service (MMS)-funktionalitet.

### Systemkrav

Zoom Phone sms stöds i Zoom-webbappen, Zoom Workplace skrivbordsapplikation och Zoom Workplace mobilapplikation. Skrivbordsanvändare måste använda operativsystemet Windows, Mac eller Linux, och användare av mobilapplikationen måste använda en iOS- eller Android-enhet.

### Användning av sms kräver en tilldelad Zoom Phone samtalsplan och ett 10-siffrigt telefonnummer

För att se stegvisa instruktioner för tilldelning av Zoom Phone samtalsplaner, se [Hantera telefonanvändare](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0069309) supportartikel.

Utöver en samtalsplan som stöds måste användare ha ett tilldelat 10-siffrigt telefonnummer för att kunna använda sms. För användare utanför USA och Kanada krävs telefonnumertypen mobiltelefon. För att se detaljerade instruktioner för tilldelning av telefonnummer, se [Nummerhantering](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0074457) supportartikel.

#### <mark style="color:blå;">Samtalsplaner för USA och Kanada</mark>

Användare i USA eller Kanada måste ha en av följande Zoom Phone-samtalsplaner tilldelad för att kunna använda sms:

* Zoom Phone med minutdebitering
* Obegränsat, Pro Plus
* Business Plus (nummer i USA och Kanada)

#### <mark style="color:blå;">Samtalsplaner för Australien</mark>

Användare i Australien måste ha en av följande Zoom Phone-samtalsplaner tilldelad för att kunna använda sms:

* Zoom Phone regional samtalsplan för AU/NZ
* Zoom Phone Pro med ytterligare telefonnummer för AU/NZ
* Business Plus (AU/NZ-nummer)

#### <mark style="color:blå;">Samtalsplaner för Storbritannien</mark>

Användare i Storbritannien måste ha en av följande Zoom Phone-samtalsplaner tilldelad för att kunna använda sms:

* Zoom Phone regional samtalsplan för UK/IR
* Zoom Phone Pro med telefonnummer för UK/IR
* Business Plus (UK/IR-nummer)

### Begränsningar för sms

Följande begränsningar gäller för Zoom Phone sms:

* sms stöds inte på fysiska bordstelefoner.
* sms är endast tillgängligt i USA, Kanada, Storbritannien och Australien. Det är för närvarande inte tillgängligt i Nya Zeeland eller Irland.
* Internationella sms är endast tillgängliga för USA/CA.

{% hint style="info" %}
**Notering**

Funktionen för internationella sms gör det möjligt för användare i USA och Kanada att skicka meddelanden till Zoom Phone-användare eller mobiltelefonanvändare internationellt. Internationella Zoom Phone-användare kan inte svara Zoom Phone-användare i USA och Kanada. Internationella mobiltelefonanvändare kan svara om de har ett internationellt sms-abonnemang hos sin operatör.
{% endhint %}

* MMS är endast tillgängligt för USA/CA.
* Zoom Phone Pro Globalt val obegränsat stöder inte telefonnumertypen mobiltelefon.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://library.zoom.com/technical-library/sv/zoom-workplace/zoom-phone/zoom-phone-sms-field-guide/requirements.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.