# Krav

### Systemkrav

Zoom Phone SMS stöds i Zoom Web App, Zoom Workplace-skrivbordsapplikationen och Zoom Workplace-mobilapplikationen. Skrivbordsanvändare måste använda Windows, Mac eller Linux och mobilappanvändare måste ha en iOS- eller Android-enhet.

### SMS-användning kräver en tilldelad Zoom Phone-samtalsplan och ett 10-siffrigt telefonnummer

För steg-för-steg-instruktioner för att tilldela Zoom Phone-samtalsplaner, se vänligen [Hantera telefonanvändare](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0069309) supportartikeln.

Förutom en stödjad samtalsplan måste användare ha ett tilldelat 10-siffrigt telefonnummer för att använda SMS. För användare utanför USA och Kanada krävs typen mobiltelefonnummer. För detaljerade instruktioner om hur du tilldelar telefonnummer, se vänligen [Nummerhantering](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0074457) supportartikeln.

#### <mark style="color:blå;">Samtalsplaner för USA och Kanada</mark>

Användare i USA eller Kanada måste ha en av följande Zoom Phone-samtalsplaner tilldelade för att använda SMS:

* Zoom Phone Metered
* Obegränsat, Pro Plus
* Business Plus (nummer för USA och Kanada)

#### <mark style="color:blå;">Samtalsplaner för Australien</mark>

Användare i Australien måste ha en av följande Zoom Phone-samtalsplaner tilldelade för att använda SMS:

* Zoom Phone Regional Calling Plan för AU/NZ
* Zoom Phone Pro med tillägg av telefonnummer för AU/NZ
* Business Plus (nummer för AU/NZ)

#### <mark style="color:blå;">Samtalsplaner för Storbritannien</mark>

Användare i Storbritannien måste ha en av följande Zoom Phone-samtalsplaner tilldelade för att använda SMS:

* Zoom Phone Regional Calling Plan för UK/IR
* Zoom Phone Pro med telefonnummer för UK/IR
* Business Plus (nummer för UK/IR)

### Begränsningar för SMS

Följande begränsningar gäller för Zoom Phone SMS:

* SMS stöds inte på fysiska bordstelefoner.
* SMS är endast tillgängligt i USA, Kanada, Storbritannien och Australien. Det är för närvarande inte tillgängligt i Nya Zeeland eller Irland.
* Internationellt SMS är endast tillgängligt för USA/Kanada.

{% hint style="info" %}
**Notera**

Den internationella SMS-funktionen gör det möjligt för användare i USA och Kanada att skicka meddelanden till Zoom Phone-användare eller mobiltelefonanvändare internationellt. Internationella Zoom Phone-användare kan inte svara tillbaka till Zoom Phone-användare i USA och Kanada. Internationella mobiltelefonanvändare kan svara tillbaka om de har en internationell SMS-plan med sin operatör.
{% endhint %}

* MMS är endast tillgängligt för USA/Kanada.
* Zoom Phone Pro Global Select Unlimited stöder inte typen mobiltelefonnummer.