> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://library.zoom.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://library.zoom.com/technical-library/sv/zoom-workplace/zoom-phone/zoom-phone-local-survivability-field-guide/optional-tasks/optional-byoc-number-management.md).

# (Valfri) BYOC-nummerhantering

Detta avsnitt innehåller steg-för-steg-instruktioner för att ladda upp, associera och tilldela BYOC-nummer till ditt Zoom-konto och användare. Detta avsnitt innehåller också instruktioner för att konfigurera logik för vidarekoppling av samtal, tilldela en ELIN till en plats, konfigurera dirigeringregler och hur man aktiverar vidarekoppling av samtal under en överlevnadshändelse. Dessa processer krävs inte för Kunder som inte planerar att integrera sin ZPLS-modul med en SBC. Däremot, Kunder som *gör* planerar att integrera uppmuntras att slutföra denna process så snart som möjligt, innan något avbrott inträffar.

### Ladda upp BYOC-nummerlista till molnet

Kunder som planerar att använda vidarekoppling av samtal eller ett nödplatsidentifieringsnummer (ELIN) måste ladda upp en lista med BYOC-nummer till Zoom-webbportal. Antalet BYOC-nummer som ska läggas till bör vara lika med det maximala antalet användare och ELIN som kommer att stödjas under en överlevnadshändelse.

Till exempel, om en plats har 100 användare, kan 100 BYOC-tillägg krävas. Vidare, om platsen använder ELIN, kan ett ytterligare BYOC-nummer krävas, vilket totalt blir 101 nummer. Färre nummer kan dock räcka om inte alla användare kommer att tilldelas ett BYOC-nummer. För att lägga till BYOC-nummer i Zoom-webbportal, utför följande steg:

1. Logga in på Zoom-webbportal.
2. Under **Hantering av telefonsystem** undermenyn, markera **Telefonnummer**.
3. Markera **BYOC** fliken.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/07f9feaec0dfa608fbead0333dfacb3ec6cf6be7" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
4. Lägg till BYOC-nummer manuellt med **Lägg till** knappen, eller via CSV-uppladdning genom **Importera** knappen (CSV-mall tillhandahålls).

{% hint style="info" %}
När du lägger till BYOC-nummer, se till att lägga till numren till den specifika plats de ska tilldelas för användning.
{% endhint %}

### Associera BYOC-nummer med användare

Efter att företagets BYOC-nummer har laddats upp måste de tilldelas specifika användare för användning under normal drift. Detta definierar logiken för att dirigera samtal som görs till ett BYOC-nummer till en Zoom-användare före eller efter en överlevnadshändelse. För att tilldela BYOC-nummer till en användare, utför följande steg:

1. Logga in på Zoom-webbportal.
2. Under **Hantering av telefonsystem** undermenyn, markera **Telefonnummer**.
3. Markera **Ej tilldelad** fliken.
4. Filtrera telefonnumren genom att välja **Plats** de är tilldelade till.
5. Leta upp numret som ska tilldelas och klicka på **Tilldela till** så visas en popup.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/67074c0afae6a36fc6a74ae5d7250a4875e2f6ab" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
6. I popup-fönstret, tilldela BYOC-numret till en användare och klicka på **OK**.
7. Upprepa vid behov.

### Konfigurera logik för vidarekoppling av samtal vid överlevnad

{% hint style="info" %}
Till skillnad från föregående avsnitt, som associerar ett BYOC-nummer med en Zoom-användare, definierar detta avsnitt specifikt logiken för vidarekoppling av samtal *under en överlevnadshändelse*. Logiken för vidarekoppling av samtal som tillämpas här påverkar inte normal drift eller beteende.
{% endhint %}

När BYOC-nummer har konfigurerats till användare och kontot bör logiken för vidarekoppling av samtal vid överlevnad definieras före en eventuell överlevnadshändelse. För att konfigurera logik för vidarekoppling av samtal vid överlevnad, utför följande steg:

1. Logga in på Zoom-webbportal.
2. Under **Hantering av telefonsystem** undermenyn, markera **Företagsinfo**.
3. **Markera platsnamnet** från listan (eller klicka på **Kontoinställningar** om det är en konfiguration med en enda plats).
4. Markera platsens **Inställningar** fliken.
5. På följande skärm, leta upp **Zoom Node** underavsnittet och inställningen för **Lokal överlevnad för vidarekoppling av samtal**. Klicka på **Hantera** för att ladda en ny sida.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/ad56d5bc33a1207053f504aac58a8a10280ac0f9" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
6. På följande sida, klicka på den blå **Lägg till** knappen för att börja definiera regler för vidarekoppling av samtal.
7. **Källnummer** är de nummer som vidarekopplas, till exempel en användares Zoom Phone-registrerade nummer. Dessa nummer måste tilldelas innan vidarekoppling av samtal konfigureras.
8. **Destinationsnummer** är de BYOC-nummer som källnumren vidarekopplas till.
9. [Kom ihåg](#_uqxkanvtah5p) att flera källnummer kan dirigera till samma destinationsnummer, men ett källnummer kan inte dirigera till flera destinationsnummer.

<div data-with-frame="true"><img src="/files/a7a2bc607c44b149d6b0c6a503ec725831e7a567" alt="" width="563"></div>

10. Klicka på **Spara** när du är klar och upprepa vid behov för varje användare eller telefonnummer.

{% hint style="info" %}
Logiken för vidarekoppling av samtal är **inaktiverad** som standard och måste aktiveras manuellt från Zoom-webbportal under en överlevnadshändelse. För mer information, se avsnittet om [aktivering av vidarekoppling av samtal](#_wobxo9fvuzgk).
{% endhint %}

### Konfigurera ELIN

Varje plats stöder en enda [nödplatsidentifieringsnummer](#_wep0hh3heran) (ELIN) för att ge platsinformation till räddningstjänsten under en överlevnadshändelse. För att konfigurera en ELIN för en plats, utför följande steg:

1. Logga in på Zoom-webbportal.
2. Under **Hantering av telefonsystem** undermenyn, markera **Företagsinfo**.
3. **Markera platsnamnet** från listan (eller klicka på **Kontoinställningar** om det är en konfiguration med en enda plats).
4. Markera platsens **Inställningar** fliken.
5. På följande skärm, leta upp **Zoom Node** underavsnittet och inställningen för **Nödplatsidentifieringsnummer (ELIN)**. Klicka på **Lägg till nummer** för att fylla i fältet för nummerval.

<div data-with-frame="true"><img src="/files/75577b3cb217e0f898aa11f160d9dd6fb5f18827" alt="" width="563"></div>

6. I rullgardinsmenyn, markera det BYOC-nummer som ska användas som utgående anropsnummer till nödtjänster under en överlevnadshändelse. Om numret för närvarande inte finns listat på kontot, ladda upp det via [uppladdningsprocessen för BYOC-nummer](#_aezu04x8z043).
7. En administratör kan verifiera ELIN-tilldelningen till överlevnadsmodulen via **Telefonnummer** sidan som listas under **Hantering av telefonsystem** undermenyn. ELIN-nummer kommer att visas som tilldelade till **Lokal överlevnad**.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/d372126fec538cc97289074e9bc733a28b59a0c8" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

### Dirigeringsregler (valfri)

Kunder som behöver dirigeringregler (t.ex. att slå 9 för att aktivera utgående uppringning) kan bevara dessa under en överlevnadshändelse för en konsekvent slutanvändarupplevelse; men när dirigeringregler är aktiverade ignoreras den standard routingsökvägen (SIP-grupp) och nummeröversättningar bevaras. För att aktivera dirigeringregler under en överlevnadshändelse, utför följande steg:

{% hint style="info" %}
Dirigeringsregler som definieras på platsnivå kan bevaras av ZPLS. Regler som definieras på kontonivå bevaras inte.
{% endhint %}

1. Logga in på Zoom-webbportal.
2. Under **Hantering av telefonsystem** undermenyn, markera **Företagsinfo**.
3. **Markera platsnamnet** från listan (eller klicka på **Kontoinställningar** om det är en konfiguration med en enda plats).
4. Markera platsens **Inställningar** fliken.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/1550e03d3c6d2e22fe25fedbb1318f81cc111ff1" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>
5. Leta upp **Zoom Node** underavsnittet och inställningen för **Lokal överlevnad**. Markera kryssrutan för att **Aktivera dirigeringsregler**.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/73b7e87ddc00b24a7419a77e53d9906b6ca55c1c" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
6. Klicka på **Spara** när du är klar.

{% hint style="danger" %}
ZPLS-modulen måste startas om för att denna ändring ska träda i kraft omedelbart.
{% endhint %}


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://library.zoom.com/technical-library/sv/zoom-workplace/zoom-phone/zoom-phone-local-survivability-field-guide/optional-tasks/optional-byoc-number-management.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.