> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://library.zoom.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://library.zoom.com/technical-library/sv/zoom-workplace/zoom-phone/zoom-phone-local-survivability-field-guide/optional-tasks/optional-byoc-number-management.md).

# (valfri) BYOC-nummerhantering

Detta avsnitt innehåller steg-för-steg-instruktioner för att ladda upp, associera och tilldela BYOC-nummer till ditt Zoom-konto och användare. Detta avsnitt innehåller också instruktioner för att konfigurera logiken för samtalsvidarekoppling, tilldela en ELIN till en plats, konfigurera dirigeringsregler och hur du aktiverar samtalsvidarekoppling under en överlevnadshändelse. Dessa processer krävs inte för Kunder som inte planerar att integrera sin ZPLS-modul med en SBC. Däremot, Kunder som *gör* planerar att integrera uppmuntras att slutföra denna process så snart som möjligt, innan något avbrott inträffar.

### Ladda upp BYOC-nummerlista till molnet

Kunder som planerar att använda samtalsvidarekoppling eller ett nödplatsidentifieringsnummer (ELIN) måste ladda upp en lista med BYOC-nummer till webbportalen. Antalet BYOC-nummer som ska läggas till bör vara lika med det maximala antalet användare och ELIN som kommer att stödjas under en överlevnadshändelse.

Om en plats till exempel har 100 användare kan 100 BYOC-anknytningar krävas. Dessutom kan ytterligare ett BYOC-nummer krävas om platsen använder ELIN, vilket ger totalt 101 nummer. Färre nummer kan dock räcka om inte alla användare kommer att tilldelas ett BYOC-nummer. För att lägga till BYOC-nummer i webbportalen gör du följande steg:

1. Logga in på Zoom-webbportalen.
2. Under **Hantering av telefonsystem** undermenyn, markera **telefonnummer**.
3. Markera **BYOC** flik.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/07f9feaec0dfa608fbead0333dfacb3ec6cf6be7" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
4. Lägg till BYOC-nummer manuellt med **Lägg till** knappen eller via CSV-uppladdning genom **Importera** knappen (CSV-mall medföljer).

{% hint style="info" %}
När du lägger till BYOC-nummer, se till att lägga till numren till den specifika plats där de ska tilldelas för användning.
{% endhint %}

### Associera BYOC-nummer med användare

När ditt företags BYOC-nummer har laddats upp måste de tilldelas specifika användare för användning under normal drift. Detta definierar logiken för att dirigera samtal som rings till ett BYOC-nummer till en Zoom-användare före eller efter en överlevnadshändelse. För att tilldela BYOC-nummer till en användare gör du följande steg:

1. Logga in på Zoom-webbportalen.
2. Under **Hantering av telefonsystem** undermenyn, markera **telefonnummer**.
3. Markera **Ej tilldelad** flik.
4. Filtrera telefonnumren genom att markera **platsen** de är tilldelade till.
5. Hitta numret som ska tilldelas och klicka på **Tilldela till** så visas en popup.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/67074c0afae6a36fc6a74ae5d7250a4875e2f6ab" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
6. I popupen tilldelar du BYOC-numret till en användare och klickar på **OK**.
7. Upprepa vid behov.

### Konfigurera logik för samtalsvidarekoppling vid överlevnadshändelse

{% hint style="info" %}
Till skillnad från föregående avsnitt, som associerar ett BYOC-nummer med en Zoom-användare, definierar detta avsnitt specifikt logiken för samtalsvidarekoppling *under en överlevnadshändelse*. Logik för samtalsvidarekoppling som tillämpas här påverkar inte normal drift eller beteende.
{% endhint %}

När BYOC-nummer har konfigurerats för användare och kontot bör logik för samtalsvidarekoppling vid överlevnadshändelse definieras före en eventuell överlevnadshändelse. För att konfigurera logik för samtalsvidarekoppling vid överlevnadshändelse gör du följande steg:

1. Logga in på Zoom-webbportalen.
2. Under **Hantering av telefonsystem** undermenyn, markera **Företagsinformation**.
3. **Markera platsnamnet** från listan (eller klicka **Kontoinställningar** om det är en konfiguration med en enda plats).
4. Markera platsens **inställningar** flik.
5. På följande skärm, leta reda på **Zoom Node** underavsnittet och inställningen för **Lokal överlevnadsförmåga för vidarekoppling av samtal**. Klicka **Hantera** för att ladda en ny sida.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/ad56d5bc33a1207053f504aac58a8a10280ac0f9" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
6. På följande sida klickar du på den blå **Lägg till** knappen för att börja definiera regler för samtalsvidarekoppling.
7. **Källnummer** är numren som vidarekopplas, till exempel en användares registrerade nummer i Zoom Phone. Dessa nummer måste tilldelas innan samtalsvidarekoppling konfigureras.
8. **Destinationsnummer** är de BYOC-nummer som källnumren vidarekopplas till.
9. [Kom ihåg](#_uqxkanvtah5p) att flera källnummer kan gå till samma destinationsnummer, men ett källnummer kan inte gå till flera destinationsnummer.

<div data-with-frame="true"><img src="/files/a7a2bc607c44b149d6b0c6a503ec725831e7a567" alt="" width="563"></div>

10. Klicka på **Spara** när du är klar och upprepa vid behov för varje användare eller telefonnummer.

{% hint style="info" %}
Logiken för samtalsvidarekoppling är **inaktiverad** som standard, och måste aktiveras manuellt från webbportalen under en överlevnadshändelse. För mer information, se avsnittet om [aktivera samtalsvidarekoppling](#_wobxo9fvuzgk).
{% endhint %}

### Konfigurera ELIN

Varje plats stöder ett enda [nödplatsidentifieringsnummer](#_wep0hh3heran) (ELIN) för att ge platsinformation till räddningspersonal under en överlevnadshändelse. För att konfigurera ett ELIN för en plats, utför följande steg:

1. Logga in på Zoom-webbportalen.
2. Under **Hantering av telefonsystem** undermenyn, markera **Företagsinformation**.
3. **Markera platsnamnet** från listan (eller klicka **Kontoinställningar** om det är en konfiguration med en enda plats).
4. Markera platsens **inställningar** flik.
5. På följande skärm, leta reda på **Zoom Node** underavsnittet och inställningen för **Nödplatsidentifieringsnummer (ELIN)**. Klicka **lägg till nummer** för att fylla i fältet för val av nummer.

<div data-with-frame="true"><img src="/files/75577b3cb217e0f898aa11f160d9dd6fb5f18827" alt="" width="563"></div>

6. I rullgardinsmenyn markerar du det BYOC-nummer som ska användas som utgående nummer till räddningstjänsten under en överlevnadshändelse. Om numret inte för närvarande finns listat på kontot, ladda upp det via [uppladdningsprocessen för BYOC-nummer](#_aezu04x8z043).
7. En administratör kan verifiera ELIN-tilldelningen till överlevnadsmodulen via **telefonnummer** sidan som listas under **Hantering av telefonsystem** undermenyn. ELIN-nummer visas som tilldelade till **Lokal överlevnad**.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/d372126fec538cc97289074e9bc733a28b59a0c8" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

### Dirigeringsregler (valfri)

Kunder som behöver dirigeringsregler (t.ex. att slå 9 för att aktivera utgående uppringning) kan bevara dessa under en överlevnadshändelse för en konsekvent användarupplevelse; när dirigeringsregler är aktiverade ignoreras dock den standarddirigeringsvägen (SIP-grupp), och nummeröversättningarna bevaras. För att aktivera dirigeringsregler under en överlevnadshändelse, gör du följande steg:

{% hint style="info" %}
Dirigeringsregler som definieras på platsnivå kan bevaras av ZPLS. Regler som definieras på kontonivå bevaras inte.
{% endhint %}

1. Logga in på Zoom-webbportalen.
2. Under **Hantering av telefonsystem** undermenyn, markera **Företagsinformation**.
3. **Markera platsnamnet** från listan (eller klicka **Kontoinställningar** om det är en konfiguration med en enda plats).
4. Markera platsens **inställningar** flik.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/1550e03d3c6d2e22fe25fedbb1318f81cc111ff1" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>
5. Hitta **Zoom Node** underavsnittet och inställningen för **Lokal överlevnad**. Markera kryssrutan för att **Aktivera dirigeringsregler**.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="/files/73b7e87ddc00b24a7419a77e53d9906b6ca55c1c" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
6. Klicka på **Spara** när du är klar.

{% hint style="danger" %}
ZPLS-modulen måste startas om för att denna ändring ska få omedelbar effekt.
{% endhint %}


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://library.zoom.com/technical-library/sv/zoom-workplace/zoom-phone/zoom-phone-local-survivability-field-guide/optional-tasks/optional-byoc-number-management.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.