> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://library.zoom.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://library.zoom.com/technical-library/sv/zoom-workplace/zoom-phone/zoom-phone-local-survivability-field-guide/optional-tasks/optional-byoc-number-management.md).

# (Valfritt) BYOC-nummerhantering

Detta avsnitt innehåller steg-för-steg-instruktioner för att ladda upp, koppla och tilldela BYOC-nummer till ditt Zoom-konto och användare. Detta avsnitt innehåller också instruktioner för att konfigurera vidarekopplingslogik för samtal, tilldela en ELIN till en plats, konfigurera dirigeringsregler och hur du aktiverar samtalsvidarekoppling under ett överlevnadsevenemang. Dessa processer krävs inte för Kunder som inte planerar att integrera sin ZPLS-modul med en SBC. Däremot, Kunder som *gör det* planerar att integrera uppmuntras att slutföra denna process så snart som möjligt, innan något avbrott inträffar.

### Ladda upp BYOC-nummerlista till molnet

Kunder som planerar att använda samtalsvidarekoppling eller ett nummer för identifiering av nödsituationsplats (ELIN) måste ladda upp en lista med BYOC-nummer till webbportalen. Antalet BYOC-nummer som ska läggas till bör vara lika med det maximala antalet användare och ELIN:er som kommer att stödjas under ett överlevnadsevenemang.

Till exempel, om en plats har 100 användare, kan 100 BYOC-anknytningar krävas. Vidare, om platsen använder ELIN, kan ett ytterligare BYOC-nummer krävas, vilket ger totalt 101 nummer. Men färre nummer kan räcka om alla användare inte kommer att tilldelas ett BYOC-nummer. För att lägga till BYOC-nummer i webbportalen, utför följande steg:

1. Logga in i Zoom-webbportalen.
2. I [**Admincenter**](https://zoom.com/account) navigeringsmenyn, klicka på **Produktkonfiguration**, sedan **Nummer**, sedan [**Telefonnummer**](https://zoom.com/cpw/page/phoneNumbers#/number-list).
3. Markera **BYOC** fliken.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://content.gitbook.com/content/ctBXUMeBy4rtLMmMkKRG/blobs/DEjs592w19e8kTa3BhB7/Unknown%20image" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
4. Lägg till BYOC-nummer manuellt med knappen Lägg till, eller via CSV-uppladdning genom knappen Importera (CSV-mall tillhandahålls). **Lägg till** knappen, eller via CSV-uppladdning genom **Importera** knappen (CSV-mall tillhandahålls).

{% hint style="info" %}
När du lägger till BYOC-nummer, se till att lägga till numren till den specifika plats de ska tilldelas för användning.
{% endhint %}

### Associera BYOC-nummer med användare

När företagets BYOC-nummer har laddats upp måste de tilldelas specifika användare för användning under normal drift. Detta definierar logiken för att dirigera samtal som görs till ett BYOC-nummer till en Zoom-användare före eller efter ett överlevnadsevenemang. För att tilldela BYOC-nummer till en användare, utför följande steg:

1. Logga in i Zoom-webbportalen.
2. I [**Admincenter**](https://zoom.com/account) navigeringsmenyn, klicka på **Produktkonfiguration**, sedan **Nummer**, sedan [**Telefonnummer**](https://zoom.com/cpw/page/phoneNumbers#/number-list).
3. Markera **Otilldelad** fliken.
4. Filtrera telefonnumren genom att markera **platsen** de är tilldelade till.
5. Leta upp numret som ska tilldelas och klicka på **Tilldela till** och en popup visas.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://content.gitbook.com/content/ctBXUMeBy4rtLMmMkKRG/blobs/zyCyVOAflUYpLa96zB2r/Unknown%20image" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
6. I popupen, tilldela BYOC-numret till en användare och klicka på **OK**.
7. Upprepa vid behov.

### Konfigurera logik för samtalsvidarekoppling vid överlevnadsevenemang

{% hint style="info" %}
Till skillnad från föregående avsnitt, som kopplar ett BYOC-nummer till en Zoom-användare, definierar detta avsnitt specifikt logik för samtalsvidarekoppling *under ett överlevnadsevenemang*. Logik för samtalsvidarekoppling som tillämpas här påverkar inte rutinmässig drift eller beteende.
{% endhint %}

Efter att BYOC-nummer har konfigurerats för användare och kontot bör logiken för samtalsvidarekoppling vid överlevnad definieras innan något möjligt överlevnadsevenemang inträffar. För att konfigurera logik för samtalsvidarekoppling vid överlevnad, utför följande steg:

1. Logga in i Zoom-webbportalen.
2. I [**Admincenter**](https://zoom.com/account) navigeringsmenyn, klicka på **Produktkonfiguration**, sedan **Telefonsystem**, sedan [**Företagsinformation**](https://zoom.com/pbx/page/telephone/settings#/settings).
3. **Markera platsens namn** från listan (eller klicka på **kontoinställningar** om en konfiguration med en enda plats).
4. Markera platsens **inställningar** fliken.
5. På följande skärm, leta upp **Zoom Node** underdelen och inställningen för **Samtalsvidarekoppling för lokal överlevnad**. Klicka på **Hantera** för att ladda en ny sida.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://content.gitbook.com/content/ctBXUMeBy4rtLMmMkKRG/blobs/tY9z4eP6l2Sy0kWDPqPb/Unknown%20image" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
6. På följande sida, klicka på den blå **Lägg till** knappen för att börja definiera samtalsvidarekopplingsregler.
7. **Källnummer** är numren som vidarekopplas, som ett Zoom Phone-registrerat nummer för en användare. Dessa nummer måste tilldelas innan samtalsvidarekoppling konfigureras.
8. **Destinationsnummer** är BYOC-numren som källnumren vidarekopplas till.
9. [Kom ihåg](#_uqxkanvtah5p) att flera källnummer kan dirigera till samma destinationsnummer, men ett källnummer kan inte dirigera till flera destinationsnummer.

<div data-with-frame="true"><img src="https://content.gitbook.com/content/ctBXUMeBy4rtLMmMkKRG/blobs/UZzkm122cuGAkEKvb6YC/Unknown%20image" alt="" width="563"></div>

10. Klicka på **Spara** när du är klar och upprepa vid behov för varje användare eller telefonnummer.

{% hint style="info" %}
Logik för samtalsvidarekoppling är **inaktiverat** som standard, och måste aktiveras manuellt från Zoom-webbportalen under ett överlevnadsevenemang. För mer information, se avsnittet om [aktivering av samtalsvidarekoppling](#_wobxo9fvuzgk).
{% endhint %}

### Konfigurera ELIN

Varje plats stöder ett enda [nummer för identifiering av nödsituationsplats](#_wep0hh3heran) (ELIN) för att ge platsinformation till räddningspersonal under ett överlevnadsevenemang. För att konfigurera en ELIN för en plats, utför följande steg:

1. Logga in i Zoom-webbportalen.
2. I [**Admincenter**](https://zoom.com/account) navigeringsmenyn, klicka på **Produktkonfiguration**, sedan **Telefonsystem**, sedan [**Företagsinformation**](https://zoom.com/pbx/page/telephone/settings#/settings).
3. **Markera platsens namn** från listan (eller klicka på **kontoinställningar** om en konfiguration med en enda plats).
4. Markera platsens **inställningar** fliken.
5. På följande skärm, leta upp **Zoom Node** underdelen och inställningen för **Identifieringsnummer för nödlägesplats (ELIN)**. Klicka på **Lägg till nummer** för att fylla i nummervalsfältet.

<div data-with-frame="true"><img src="https://content.gitbook.com/content/ctBXUMeBy4rtLMmMkKRG/blobs/bx8Qrb9UGju0GuJuCBXb/Unknown%20image" alt="" width="563"></div>

6. I rullgardinsmenyn markerar du BYOC-numret som ska användas som utgående samtalsnummer till räddningstjänsten under ett överlevnadsevenemang. Om numret inte för närvarande finns listat på kontot, ladda upp det via [uppladdningsprocessen för BYOC-nummer](#_aezu04x8z043).
7. En administratör kan verifiera ELIN-tilldelningen till överlevnadsmodulen via [**Admincenter**](https://zoom.com/account) → **Produktkonfiguration** → **Nummer** → [**Telefonnummer**](https://zoom.com/cpw/page/phoneNumbers#/number-list). ELIN-nummer kommer att visas som tilldelade till **Lokal överlevnad**.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://content.gitbook.com/content/ctBXUMeBy4rtLMmMkKRG/blobs/Q1ID1ib8dawx0gipm5eE/Unknown%20image" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

### Dirigeringsregler (valfri)

Kunder som behöver dirigeringsregler (t.ex. att slå 9 för att aktivera utgående uppringning) kan bevara dessa under ett överlevnadsevenemang för en konsekvent slutanvändarupplevelse; men när dirigeringsregler är aktiverade ignoreras standarddirigeringsvägen (SIP-grupp), och nummeröversättningar bevaras. För att aktivera dirigeringsregler under ett överlevnadsevenemang, utför följande steg:

{% hint style="info" %}
Dirigeringsregler som definierats på platsnivå kan bevaras av ZPLS. Regler som definierats på kontonivå kommer inte att bevaras.
{% endhint %}

1. Logga in i Zoom-webbportalen.
2. I [**Admincenter**](https://zoom.com/account) navigeringsmenyn, klicka på **Produktkonfiguration**, sedan **Telefonsystem**, sedan [**Företagsinformation**](https://zoom.com/pbx/page/telephone/settings#/settings).
3. **Markera platsens namn** från listan (eller klicka på **kontoinställningar** om en konfiguration med en enda plats).
4. Markera platsens **inställningar** fliken.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://content.gitbook.com/content/ctBXUMeBy4rtLMmMkKRG/blobs/w7r5WDfa9lFIkkYEsNlK/Unknown%20image" alt="" width="563"><figcaption></figcaption></figure></div>
5. Leta upp **Zoom Node** underdelen och inställningen för **Lokal överlevnad**. Markera kryssrutan för **Aktivera dirigeringsregler**.

   <div data-with-frame="true"><figure><img src="https://content.gitbook.com/content/ctBXUMeBy4rtLMmMkKRG/blobs/dRKevbg5qQtKi9kLuSkn/Unknown%20image" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>
6. Klicka på **Spara** när du är klar.

{% hint style="danger" %}
ZPLS-modulen måste startas om för att denna ändring ska få omedelbar effekt.
{% endhint %}


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://library.zoom.com/technical-library/sv/zoom-workplace/zoom-phone/zoom-phone-local-survivability-field-guide/optional-tasks/optional-byoc-number-management.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.