# Översikt över PBX hos extern värd

## **Översikt över tjänstemodellen för utlands-hostad PBX**

Denna sida behandlar den utlands-hostade privata telefonväxelns (FHPBX) tjänstemodell, inklusive design- och nätverksöverväganden, funktionsvänlighet och tjänstefunktionalitet. 

#### <mark style="color:blå;">En utlands-hostad privat telefonväxel (FHPBX) tillhandahåller ett företag med kärntjänster för telefoni från ett datacenter som ligger i ett annat land</mark>

En utlands-hostad privat telefonväxel (FHPBX) är en telefonitjänstemodell där ett företag inom ett land, till exempel Indien, använder en samtalshanteringstjänsts ”hjärna” (dvs. PBX) som är placerad i ett annat land, till exempel Singapore eller Japan. Viktiga tjänster som tillhandahålls av denna ”hjärna” inkluderar samtalsanslutningar, vidarekopplingar och konferenser, samtidigt som den erbjuder ytterligare funktioner som röstbrevlåda, samtalsköer och automatisk receptionist.

#### <mark style="color:blå;">FHPBX-kunder måste ta med sin egen operatör (BYOC) och använda en MPLS-anslutning mellan sin plats SBC(ar) och Zooms datacenter</mark>

Även om FHPBX-distributionsmodeller kan skilja sig mellan leverantörer, kräver Zooms FHPBX-tjänstemodell i Indien att kunder ansluter sin plats session border controller(s) (SBC) till Zooms internationella datacenter via en privat, multi-protocol label switching (MPLS)-anslutning. Genom att använda denna anslutning dirigeras samtal från det internationella datacentret till respektive plats SBC, som sedan passerar Indiens PSTN-infrastruktur via den underliggande operatör som tillhandahålls av kunden (dvs. ta med din egen operatör (BYOC)).

{% hint style="info" %}
**Notera**

Kunder bör vara medvetna om att denna nätverkskonfiguration kan påverka samtalskvalitet och latens på grund av den extra restiden och routningslogiken. Effekten av denna routningskonfiguration är dock vanligtvis försumbar och obetydlig.
{% endhint %}

#### <mark style="color:blå;">I FHPBX-tjänstemodellen ger den kundtillhandahållna operatören företag möjlighet att använda Indiens-baserade telefonnummer</mark>

Regulatoriska krav hindrar Zoom från att inbyggt stödja, portera in eller tillhandahålla Indiens-baserade fasta telefonnummer med FHPBX-tjänstemodellen. Eftersom FHPBX-tjänstemodellen är avsedd för kunder som kräver Indiens-baserade telefonnummer kan dock kunder som tar med sin egen operatör (BYOC) använda Indiens-baserade telefonnummer som ägs och drivs av deras operatör.

{% hint style="danger" %}
**Varning**

Om ditt företag inte behöver Indiens-baserade nummer kanske FHPBX-tjänstemodellen inte passar dig. Kunder som inte behöver Indiens-baserade nummer tjänar troligen bäst på Zoom Phone:s standardtjänst, eller Zoom Phone India om betalning sker i indiska rupier (INR).
{% endhint %}

#### <mark style="color:blå;">FHPBX-tjänstemodellen</mark> <mark style="color:blå;"></mark>*<mark style="color:blå;">alltid</mark>* <mark style="color:blå;"></mark><mark style="color:blå;">använder datacenter utanför Indien för samtalsdirigering och medietransport</mark>

Med FHPBX-tjänstemodellen kommer företag inom Indien **alltid** ansluta till internationella Zoom-datacenter i Japan eller Singapore för samtalsdirigering och medietransport. Denna design gör det möjligt för Zoom att tillhandahålla Zoom Phone-tjänst till OSP-registrerande företag inom Indien, vilket hjälper dem att förbli förenliga med OSP:s villkor samt Indiens telefontillämpliga lagar och regler.

#### <mark style="color:blå;">FHPBX-modellen stöder trafikaggregering mellan flera platser</mark>

Kunder som använder FHPBX-tjänstemodellen kan använda sin MPLS-anslutning för att aggreggera datatrafik mellan sina platser och behöver inte separata MPLS-anslutningar för varje plats.

#### <mark style="color:blå;">Bortsett från den unika nätverkskonfigurationen erbjuder FHPBX-tjänstemodellen samma funktioner och tjänst som Zoom Phone:s standardtjänst</mark>

Enkelt uttryckt är FHPBX-modellen identisk med Zoom Phone:s standarderbjudande för telefoni som är tillgängligt globalt när det gäller tjänst och funktioner. Den enda betydande avvikelsen mellan FHPBX-tjänstemodellen och en traditionell Zoom Phone-distribution är de komplexa nätverkskraven (dvs. en MPLS) och den kundtillhandahållna operatören för Indiens-baserade nummer. Återigen, om ditt företag inte kräver Indiens-baserade telefonnummer är FHPBX-tjänstemodellen sannolikt inte den tjänstemodell som passar dig, och dina affärsbehov kan troligen tillgodoses av Zoom Phone:s standardtjänst.

## **Krav, varningar och villkor för den utlands-hostade PBX:en**

Följande avsnitt beskriver kortfattat anmärkningsvärda krav, varningar och villkor som är förknippade med FHPBX-tjänstemodellen.

#### <mark style="color:blå;">Företag inom Indien måste vara en Other Service Provider (OSP) för att använda FHPBX-tjänstemodellen</mark>

För att följa regeringens i Indiens regler måste kunder **vara** en Other Service Provider (OSP) för att använda FHPBX-tjänsten. Företag som inte är OSP är inte berättigade att använda FHPBX-tjänsten och uppmanas att utforska Zoom Phone India, som är tillgängligt för både OSP- och icke-OSP-registrerade företag, förutsatt att alla ytterligare krav uppfylls.

#### <mark style="color:blå;">FHPBX-kunder ansvarar för att upprätthålla sina egna samtalsdetaljposter (CDR)</mark>

Eftersom kunder med FHPBX-modellen måste ta med sin egen operatör ansvarar kunderna för att upprätthålla sina egna samtalsdetaljposter (CDR) i enlighet med OSP:s villkor samt Indiens lagar och förordningar. Zoom **kommer inte** behålla en oberoende registrering av CDR:er för kunder under denna tjänstemodell.

#### <mark style="color:blå;">Zoom accepterar inte den indiska rupien som betalningsmedel från kunder i FHPBX-tjänstemodellen</mark>

Zoom accepterar inte den indiska rupien (INR) som valuta för FHPBX-tjänstemodellen. Kunder som vill köpa FHPBX-tjänstemodellen måste betala med en global valuta, som US-dollar eller euro. Alternativt bör kunder som vill betala med rupien överväga Zoom Phone India, som är tillgängligt för köp exklusivt i indiska rupier.