Översikt över PBX som hostas utomlands

Översikt över tjänstemodellen för utlandsbaserad PBX

Den här sidan behandlar tjänstemodellen för en utlandsbaserad privat telefonväxel (FHPBX), inklusive överväganden kring design och nätverk, tillgänglighet för funktioner och tjänstefunktionalitet.

En utlandsbaserad privat telefonväxel (FHPBX) ger ett Business kärntjänster för telefonsystem från en datacentral i ett annat land

En utlandsbaserad privat telefonväxel (FHPBX) är en tjänstemodell för telefoni där ett Business i ett land, exempelvis Indien, använder en samtalshanteringstjänsts ”hjärna” (dvs. PBX) som är belägen i ett annat land, exempelvis Singapore eller Japan. Viktiga tjänster som tillhandahålls av denna ”hjärna” omfattar samtalsanslutningar, överföringar och konferenser, samt ytterligare funktioner som röstbrevlåda, samtalsköer och automatiska telefonister.

FHPBX-kunder måste använda Bring Your Own Carrier (BYOC) och använda en MPLS-anslutning mellan sin plats SBC:er och Zooms datacentraler

Även om FHPBX-distributionsmodeller kan skilja sig åt mellan tjänsteleverantörer kräver Zooms FHPBX-tjänstemodell i Indien att Kunder ansluter sin plats sessionsgränskontrollanter (SBC) till Zooms internationella datacentraler via en privat MPLS-anslutning (Multi-Protocol Label Switching). Med denna anslutning dirigeras samtal från den internationella datacentralen till respektive plats SBC, som sedan passerar Indiens PSTN-infrastruktur via den underliggande operatör som tillhandahålls av kunden (dvs. Bring Your Own Carrier (BYOC)).

Obs!

Kunder bör vara medvetna om att denna nätverkskonfiguration kan påverka samtalskvalitet och fördröjning på grund av den extra transporttiden och dirigeringslogiken. Effekten av denna dirigeringskonfiguration är dock vanligtvis försumbar och obetydlig.

I FHPBX-tjänstemodellen ger den kundtillhandahållna operatören Business möjlighet att använda Indienbaserade telefonnummer

Myndighetskrav förhindrar Zoom från att ha inbyggt stöd för, portera in eller tillhandahålla Indienbaserade fasta nummer med FHPBX-tjänstemodellen. Eftersom FHPBX-tjänstemodellen är avsedd för Kunder som behöver Indienbaserade telefonnummer kan Kunder som använder Bring Your Own Carrier (BYOC) använda Indienbaserade telefonnummer som ägs och drivs av deras operatör.

Varning

Om ditt Business inte behöver Indienbaserade nummer kanske FHPBX-tjänstemodellen inte är rätt för dig. Kunder som inte behöver Indienbaserade nummer betjänas sannolikt bäst av Zoom Phones standardtjänst, eller Zoom Phone India om betalning sker i indiska rupier (INR).

FHPBX-tjänstemodellen alltid använder datacentraler utanför Indien för samtalsdirigering och medietransport

Med FHPBX-tjänstemodellen kommer Business i Indien att alltid ansluta till internationella Zoom-datacentraler i Japan eller Singapore för samtalsdirigering och medietransport. Denna utformning gör det möjligt för Zoom att tillhandahålla Zoom Phone-tjänst till OSP-registrerade Business i Indien, vilket hjälper dem att fortsätta uppfylla OSP:s villkor samt Indiens lagar och förordningar för telefoni.

FHPBX-modellen har stöd för trafikaggregering mellan flera platser

Kunder som använder FHPBX-tjänstemodellen kan använda sin MPLS-anslutning för att aggregera datatrafik mellan sina platser och behöver inte separata MPLS-anslutningar för varje plats.

Förutom den unika nätverkskonfigurationen erbjuder FHPBX-tjänstemodellen samma funktioner och tjänst som Zoom Phones standardtjänst

Enkelt uttryckt är FHPBX-modellen identisk med Zoom Phones standard, globalt tillgängliga telefonierbjudande vad gäller de tjänster och funktioner som tillhandahålls. Den enda betydande skillnaden mellan FHPBX-tjänstemodellen och en traditionell Zoom Phone-distribution är de komplexa nätverkskraven (dvs. MPLS) och den kundtillhandahållna operatören för Indienbaserade nummer. Om ditt Business inte behöver Indienbaserade telefonnummer är FHPBX-tjänstemodellen sannolikt inte rätt tjänstemodell för dig, och ditt Business behov kan sannolikt tillgodoses av Zoom Phones standardtjänst.

Krav, förbehåll och villkor för utlandsbaserad PBX

Följande avsnitt beskriver kortfattat viktiga krav, förbehåll och villkor som är förknippade med FHPBX-tjänstemodellen.

Business i Indien måste vara en annan tjänsteleverantör (OSP) för att använda FHPBX-tjänstemodellen

För att följa myndighetens regler i Indien måste Kunder måste vara en annan tjänsteleverantör (OSP) för att använda FHPBX-tjänsten. Business som inte är en OSP är inte behöriga att använda FHPBX-tjänsten och uppmuntras att utforska Zoom Phone India, som är tillgänglig för både OSP- och icke-OSP-registrerade Business, förutsatt att alla ytterligare krav uppfylls.

FHPBX-kunder ansvarar för att upprätthålla sina egna samtalsdetaljposter (CDR)

Eftersom Kunder med FHPBX-modellen måste använda Bring Your Own Carrier ansvarar Kunder för att upprätthålla sina egna samtalsdetaljposter (CDR) i enlighet med OSP:s villkor samt Indiens lagar och förordningar. Zoom kommer inte att behålla en oberoende post över CDR:er för Kunder under denna tjänstemodell.

Zoom accepterar inte indiska rupier som betalning från Kunder av FHPBX-tjänstemodellen

Zoom accepterar inte indiska rupier (INR) som Valuta för FHPBX-tjänstemodellen. Kunder som vill köpa FHPBX-tjänstemodellen måste betala med en global Valuta, exempelvis amerikanska dollar eller euro. Alternativt bör Kunder som vill betala med rupier överväga Zoom Phone India, som är tillgänglig för köpa uteslutande i indiska rupier.