> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://library.zoom.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://library.zoom.com/technical-library/sv/zoom-workplace/zoom-phone/zoom-phone-bluepaper/overview/zoom-phone-integrations.md).

# Zoom Phone-integrationer

Zoom Phone stöder olika integreringar för förbättrad funktionalitet och effektivitet i användarens arbetsflöde. Även om följande lista inte är uttömmande, beskrivs några av Zoom Phone mest populära integreringar kortfattat i följande avsnitt.

#### <mark style="color:blå;">Salesforce</mark>

Integrering [Zoom Phone med Salesforce Lightning appen](https://marketplace.zoom.us/apps/ozGm-qsFRBqBkYYzJg4Y6g) ger Zoom Phone-användare sömlös kommunikation och samarbete inbyggt i Salesforce-miljön.

Denna integrering gör det möjligt för administratörer att automatisera loggningen av samtalsaktiviteter och detaljer i Salesforce-poster, vilket ger en heltäckande vy över interaktioner och kontaktpunkter. Dessutom kan användare initiera Zoom Phone-samtal i Salesforce-applikationen med funktioner som klicka för att ringa, samtalspopupfönster och åtkomst till senaste samtalshistoriken. Sammantaget minskar denna integrering behovet av att växla mellan program, vilket förbättrar användarens arbetsflöden och produktivitet.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdqCaQ_eBLzNDU0wOBz7-brzKtlaZ_ydi-aZry5w0rhOb-TA6Wr3NY-p5eIvEnzCGHFIrNiIA9BvN-6BW7Y0VFpSZmowP6tQwTugpvbYs1p4cJgvf6irN2-x8yPVn7u0rqFxqR0XgdNc4wP13W1vQk?key=gORaE6vjeZ6i7Y4PGyLKfw" alt="" width="563"><figcaption><p>Exempel på Zoom Phone-integreringen med Salesforce.</p></figcaption></figure>

#### <mark style="color:blå;">Microsoft Teams</mark>

Zoom Phone stöder två huvudsakliga integreringar med Microsoft Teams: Zooms integrering i appen för Microsoft Teams och Zoom Phone för Microsoft Teams.

<mark style="color:blå;">**Zooms integrering i appen för Microsoft Teams**</mark>

Zooms [integreringar i appen för Microsoft Teams](https://appsource.microsoft.com/en-us/product/office/wa104381441?tab=overview) erbjuder användarna enkel åtkomst till kärnfunktioner för Zoom Meetings, Zoom Phone och Zoom Whiteboard i Teams-klienten. Med lättåtkomliga menyer och gränssnitt som kompletterar befintliga arbetsflöden kan användarna utföra många uppgifter i Teams-klienten, med begränsat beroende av att Zoom Workplace desktop app körs i bakgrunden för att utföra vissa kommandon.

<figure><img src="https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdpNh5jnOnO2Rlz3rOoyyvuGsPslpjeQfZfNsR1PgfuGFLFvxKhASKzTlOq90ZiAzpYIJ45hjw1YkFJgJpuL7_smOHv4dNRI1zzPJghqHSrMXwpAmWmoqhkX7Bx05SxRR1HKtDv9s5GlqF6Pg8KzUw?key=gORaE6vjeZ6i7Y4PGyLKfw" alt="" width="563"><figcaption><p>Exempel på integreringen av Zoom Phone med Microsoft Teams.</p></figcaption></figure>

Kärnfunktioner i Zoom Phone med Zooms integreringar i appen för Microsoft Teams inkluderar:

{% columns %}
{% column %}

* Ring och ta emot samtal\*
* Överför/vidarekoppla samtal
* Visa samtalshistorik
* Skicka och ta emot sms
* Spela in samtal\*
  {% endcolumn %}

{% column %}

* Få åtkomst till inspelade samtal och transkriptioner
* Parkera samtal
* Få åtkomst till röstbrevlåda
* Läsa transkription av röstbrevlåda
* Dubbelriktad Presence synkronisera
  {% endcolumn %}
  {% endcolumns %}

{% hint style="info" %}
\*Kräver Zoom Workplace desktop app för att utföra kommandot
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
**Anteckning**

Kravet på att köra Zoom Workplace desktop app i bakgrunden kan förenklas med [Zoom Assistant](/technical-library/sv/zoom-workplace/zoom-phone/zoom-phone-bluepaper/user-experience/the-zoom-assistant.md).
{% endhint %}

#### <mark style="color:blå;">Zoom Phone for Microsoft Teams</mark>

[Zoom Phone for Microsoft Teams](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0057686) är en *dirigering direkt som en tjänst* (DRaaS)-erbjudande som ger företag ett strategiskt samarbetsalternativ genom att integrera Zoom Phone:s PSTN-tjänster direkt i Teams-klienten och PBX. Detta gör det möjligt för användare att ringa och ta emot samtal direkt via Teams-gränssnittet, samtidigt som Zoom Phone:s telefoniinfrastruktur används tillsammans med företagets Teams PBX-system.

Den här tjänsten ger företag flexibilitet att inte bara effektivisera kommunikationsarbetsflöden inom en vanlig applikation, utan även ett alternativ för verksamhetskontinuitet och katastrofåterställning. Genom att erbjuda Zoom Phones telefontjänster direkt i appen, *utan en kompletterande applikation eller integrering*, kan användare använda ett gemensamt arbetsflöde oavsett om Zoom Phone används som en primär tjänsteleverantör eller som en sekundär tjänsteleverantör för katastrofåterställningsscenarier.

#### <mark style="color:blå;">Slack</mark>

[Zooms integreringar i appen för Slack](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0065290) låter Zoom Phone-användare enkelt ringa samtal från Slack-applikationen. Följande två Zoom Phone-funktioner är tillgänglig:

* **Initiera ett Zoom Phone-samtal:** Skriv **/zoom samtal \[@kontakt eller telefonnummer]** för att ringa en annan Slack-användare eller vilket telefonnummer som helst
* **Ring en användare från ett direktmeddelande:** Efter att ha klickat på **Samtalsikon** i ett direktmeddelande kan en användare markera **Telefon: Zoom** alternativet. Detta kommer att skapa ett direkt samtal till användaren via Zoom Phone

{% hint style="info" %}
**Anteckning**

Denna integreringar kräver att Zoom Workplace desktop app körs i bakgrunden för att utföra dessa funktioner.
{% endhint %}

#### <mark style="color:blå;">Google arbetsplats</mark>

Den [Zoom för Google arbetsplats tillägg](https://workspace.google.com/marketplace/app/zoom_for_google_workspace/364750910244) ger Zoom Phone-användare bekväm Access till viktiga telefonfunktioner i Gmail och Google Kalender. Med tillägg kan användare initiera Zoom Phone-samtal direkt från någon av produkterna, granska senaste samtalshistoriken och få Access till Google- och Zoom-kontakter, med möjlighet att smidigt göra ett samtal till en kontakt, förutsatt att det finns minst ett telefonnummer kopplat till deras profil.

I likhet med andra integreringar utökar Zoom för Google arbetsplats tillägg sina funktioner bortom Zoom Phone, med stöd för Zoom Meetings också. För att utforska den fulla kapaciteten hos båda [Zoom Phone för Google arbetsplats integreringar](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0061114) och den [omfattande paket för Google-arbetsplats](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060226), läsare uppmuntras att besöka Zooms supportcenter för mer information.

#### <mark style="color:blå;">Bullhorn CRM</mark>

Integreringen med Bullhorn CRM gör det möjligt för användare att initiera samtal direkt från kontaktposter med automatisk samtalsloggning. Kontoinnehavare och administratörer kan konfigurera beteenden för samtals- och sms-loggning, inklusive alternativ för att logga enskilda meddelanden eller konsolidera konversationer inom en 24-timmarsperiod. Integreringen inkluderar kontroller för hantering av kontaktpopupar och identifierar interna anknytningar korrekt för att minska sannolikheten för onödig loggning av intern kommunikation. Detta effektiviserar samtalshantering och kan eliminera behovet av att växla mellan applikationer för att ringa samtal och logga detaljer.

Se Zooms supportartikel om att använda [Zoom Phone för Bullhorn-integreringar](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0078747).

#### <mark style="color:blå;">Zoom Phone för Outreach</mark>

Integreringen med Outreach länkar automatiskt Zoom Phone-samtal till motsvarande prospekt baserat på telefonnummer, med konfigurerbara alternativ för hantering av flera matchningar och automatisk skapande av prospekt när ingen matchning finns. Alla samtalsscenarier följer samma matchningslogik med detaljerad loggning, och samtal som initieras från prospektposter behåller direkt länkning för exakt spårning av relationer. Detta minskar manuell datainmatning och förbättrar CRM-noggrannheten för försäljningsrepresentanter.

Se Zooms supportartiklar om [användarguide](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0065229) och den [admin guide](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064535) för Zoom Phone för Outreach.

#### <mark style="color:blå;">Zoom Phone för Hubspot</mark>

Zoom Phone för HubSpot-integreringar gör det möjligt för användare att komma åt Zoom Phone-funktionalitet direkt i HubSpot CRM-plattformen, vilket ger klicka-för-att-ring-funktioner, automatisk samtalsloggning och omfattande aktivitetsuppföljning. Användare kan initiera samtal direkt från HubSpot-kontakt-, företags-, affärs- eller ärende-spela in, med alla inkommande och utgående samtal automatiskt loggade, inklusive samtalets varaktighet, utfall, inspelningar och röstbrevlåda.

Zoom Phone-widgeten i HubSpot ger åtkomst till samtalshistorik, röstbrevlåda-meddelanden och SMS-funktionalitet utan att lämna CRM-arbetsflödet. Användare kan skicka SMS-meddelanden till upp till 10 mottagare åt gången med automatisk loggning till HubSpot. Integreringen matchar intelligent telefonnummer till befintliga HubSpot-spela in och kan automatiskt skapa nya kontakt-spela in när ingen matchning hittas. Samtalsloggar associeras automatiskt med relevanta affärer och ärenden utöver kontakter och företag.

Se Zooms supportcenter för mer information om hur du använder [Zoom Phone för HubSpot-integreringar](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0063792).

{% hint style="info" %}
**Anteckning**

Denna integreringar kräver att Zoom Workplace desktop app körs i bakgrunden för att utföra dessa funktioner.
{% endhint %}

#### <mark style="color:blå;">Zoom Phone för Zapier</mark>

Zoom Phone integreras med Zapier och ansluter telefoni-händelser till arbetsflöden i över 1 000 Business-appar. Inkommande samtal, missade samtal, röstbrevlådor och SMS-meddelanden kan alla utlösa automatiserade åtgärder, som att skapa en CRM-spela in, skicka iväg en e-postavisering eller logga samtalsdata utan någon manuell uppföljning.

[Se Zooms supportcenter för mer information om Zoom Phone för Zapier](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0084151).


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://library.zoom.com/technical-library/sv/zoom-workplace/zoom-phone/zoom-phone-bluepaper/overview/zoom-phone-integrations.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.