# Integrationer för Zoom Phone
Zoom Phone stöder olika integreringar för förbättrad funktionalitet och effektivare användararbetsflöden. Även om följande lista inte är uttömmande, beskrivs några av Zoom Phones mest populära integreringar kortfattat i följande avsnitt.
#### Salesforce
Integrering av [Zoom Phone med Salesforce Lightning-appen](https://marketplace.zoom.us/apps/ozGm-qsFRBqBkYYzJg4Y6g) ger Zoom Phone-användare sömlös kommunikation och samarbete direkt i Salesforce-miljön.
Denna integrering ger administratörer möjlighet att automatisera loggningen av samtalsaktiviteter och detaljer i Salesforce-poster, vilket ger en omfattande översikt över interaktioner och kontaktpunkter. Dessutom kan användare starta Zoom Phone-samtal i Salesforce-applikationen med funktioner som klicka-för-att-ringa, popup-fönster för samtal och åtkomst till nyligen genomförd samtalshistorik. Sammantaget minskar denna integrering behovet av att växla mellan program, vilket förbättrar användarens arbetsflöden och produktivitet.
Exempel på Zoom Phone-integreringen med Salesforce.
#### Microsoft Teams
Zoom Phone stöder två huvudsakliga integreringar med Microsoft Teams: Zooms inbyggda integrering i appen för Microsoft Teams och Zoom Phone för Microsoft Teams.
**Zooms inbyggda integrering i appen för Microsoft Teams**
Zooms [inbyggda integrering i appen för Microsoft Teams](https://appsource.microsoft.com/en-us/product/office/wa104381441?tab=overview) ger användare enkel åtkomst till kärnfunktioner för Zoom Meetings, Zoom Phone och Zoom Whiteboard i Teams-klienten. Med lättåtkomliga menyer och gränssnitt som kompletterar befintliga arbetsflöden kan användare utföra många uppgifter i Teams-klienten, med begränsat beroende av att Zoom Workplace-skrivbordsappen körs i bakgrunden för att utföra vissa kommandon.
Exempel på Zoom Phone-integreringen med Microsoft Teams.
De viktigaste funktionerna i Zoom Phone med Zooms inbyggda integrering i appen för Microsoft Teams inkluderar:
{% columns %}
{% column %}
* Ring och ta emot samtal\*
* Vidarekoppla/överför samtal
* Visa samtalshistorik
* Skicka och ta emot sms
* Spela in samtal\*
{% endcolumn %}
{% column %}
* Åtkomst till inspelade samtal och avskrifter
* Pausa samtal
* Åtkomst till röstbrevlåda
* Läs transkription av röstbrevlåda
* Synkronisering av närvarostatus i båda riktningarna
{% endcolumn %}
{% endcolumns %}
{% hint style="info" %}
\*Kräver att Zoom Workplace-skrivbordsappen körs för att utföra kommandot
{% endhint %}
{% hint style="info" %}
**Obs!**
Kravet att köra Zoom Workplace-skrivbordsappen i bakgrunden kan förenklas med [Zoom Assistant](https://library.zoom.com/technical-library/sv/zoom-workplace/zoom-phone/zoom-phone-bluepaper/user-experience/the-zoom-assistant).
{% endhint %}
#### Zoom Phone för Microsoft Teams
[Zoom Phone för Microsoft Teams](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0057686) är ett erbjudande för *dirigering direkt som en tjänst* (DRaaS) som ger företag ett strategiskt samarbetsalternativ genom att integrera Zoom Phones PSTN-tjänster direkt i Teams-klienten och PBX. Detta gör att användare kan ringa och ta emot samtal direkt via Teams-gränssnittet, samtidigt som de använder Zoom Phones telefoniinfrastruktur tillsammans med företagets Teams PBX-system.
Denna tjänst ger företag flexibilitet att inte bara effektivisera kommunikationsarbetsflöden i en gemensam applikation, utan ger dessutom ett alternativ för affärskontinuitet och katastrofåterställning. Genom att erbjuda Zoom Phones telefontjänster inbyggt i appen, *utan en kompletterande applikation eller integrering*, kan användare använda ett gemensamt arbetsflöde oavsett om Zoom Phone används som primär tjänsteleverantör eller som sekundär leverantör för scenarier för katastrofåterställning.
#### Slack
[Zooms inbyggda integrering i appen för Slack](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0065290) gör det enkelt för Zoom Phone-användare att ringa samtal direkt från Slack-applikationen. Följande två Zoom Phone-funktioner är tillgängliga:
* **Starta ett Zoom Phone-samtal:** Skriv **/zoom call \[@kontakt eller telefonnummer]** för att ringa en annan Slack-användare eller vilket telefonnummer som helst
* **Ring en användare från ett direktmeddelande:** Efter att ha klickat på **samtalsikonen** i ett direktmeddelande kan en användare välja **Telefon: Zoom** -alternativet. Detta ringer användaren direkt via Zoom Phone
{% hint style="info" %}
**Obs!**
Denna integrering kräver att Zoom Workplace-skrivbordsappen körs i bakgrunden för att dessa funktioner ska kunna utföras.
{% endhint %}
#### Google Workspace
Zoom-tillägget för Google Workspace [ger Zoom Phone-användare bekväm åtkomst till viktiga telefonfunktioner i Gmail och Google Kalender. Med tillägget kan användare initiera Zoom Phone-samtal direkt från båda produkterna, granska nylig samtalshistorik och få åtkomst till Google- och Zoom-kontakter, med möjlighet att bekvämt ringa en kontakt, förutsatt att det finns minst ett telefonnummer kopplat till deras profil.](https://workspace.google.com/marketplace/app/zoom_for_google_workspace/364750910244) På samma sätt som andra integreringar utökar Zoom-tillägget för Google Workspace sina funktioner bortom Zoom Phone, med stöd även för Zoom Meetings. För att utforska de fullständiga möjligheterna i både
Zoom Phone-integreringen för Google Workspace [och det](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0061114) omfattande Google Workspace-paketet [uppmanas läsare att besöka Zooms supportcenter för mer information.](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060226)uppmanas läsare att besöka Zooms supportcenter för mer information.
#### Bullhorn CRM
Integreringen med Bullhorn CRM gör det möjligt för användare att initiera samtal direkt från kontaktposter med automatisk samtalsloggning. Kontoägare och administratörer kan konfigurera hur samtals- och SMS-loggning ska fungera, inklusive alternativ för att logga enskilda meddelanden eller konsolidera konversationer inom en 24-timmarsperiod. Integreringen innehåller kontroller för hantering av kontaktpopup-fönster och identifierar interna anknytningar korrekt för att minska sannolikheten för onödig loggning av intern kommunikation. Detta effektiviserar samtalshanteringen och kan eliminera behovet av att växla mellan applikationer för att ringa samtal och logga detaljer.
Se Zooms supportartikel om att använda [Zoom Phone-integreringen för Bullhorn](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0078747).
#### Zoom Phone för Outreach
Integreringen med Outreach kopplar automatiskt samman Zoom Phone-samtal med motsvarande prospekt baserat på telefonnummer, med konfigurerbara alternativ för hantering av flera matchningar och automatisk skapande av prospekt när ingen matchning finns. Alla samtalsscenarier följer samma matchningslogik med detaljerad loggning, och samtal som initieras från prospektposter behåller direkt koppling för noggrann relationsspårning. Detta minskar manuell datainmatning och förbättrar CRM-noggrannheten för säljrepresentanter.
Se Zooms supportartiklar om [användarguiden](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0065229) omfattande Google Workspace-paketet [administrationsguiden](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064535) för Zoom Phone för Outreach.
#### Zoom Phone för Hubspot
Integreringen Zoom Phone för HubSpot gör det möjligt för användare att få åtkomst till Zoom Phone-funktioner direkt i HubSpot CRM-plattformen och erbjuder klicka-för-att-ringa-funktion, automatisk samtalsloggning och omfattande aktivitetsuppföljning. Användare kan initiera samtal direkt från poster för HubSpot-kontakter, företag, affärer eller ärenden, och alla inkommande och utgående samtal loggas automatiskt inklusive samtalets längd, utfall, inspelningar och röstbrevlåda.
Zoom Phone-widgeten i HubSpot ger åtkomst till samtalshistorik, röstmeddelanden och SMS-funktioner utan att lämna CRM-arbetsflödet. Användare kan skicka SMS till upp till 10 mottagare åt gången med automatisk loggning till HubSpot. Integreringen matchar telefonnummer intelligent med befintliga HubSpot-poster och kan automatiskt skapa nya kontaktposter när ingen matchning hittas. Samtalsloggar kopplas automatiskt till relevanta affärer och ärenden utöver kontakter och företag.
Se Zooms supportcenter för mer information om att använda [Zoom Phone-integreringen för HubSpot](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0063792).
{% hint style="info" %}
**Obs!**
Denna integrering kräver att Zoom Workplace-skrivbordsappen körs i bakgrunden för att dessa funktioner ska kunna utföras.
{% endhint %}
#### Zoom Phone för Zapier
Zoom Phone integreras med Zapier och kopplar telefontjänsthändelser till arbetsflöden över mer än 1 000 affärsappar. Inkommande samtal, missade samtal, röstmeddelanden och SMS kan alla utlösa automatiserade åtgärder, som att skapa en CRM-post, skicka en e-postavisering eller logga samtalsdata utan någon manuell uppföljning.
[Se Zooms supportcenter för mer information om Zoom Phone för Zapier](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0084151).
