> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://library.zoom.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://library.zoom.com/technical-library/sv/zoom-workplace/zoom-phone/zoom-phone-bluepaper/overview/licenses-calling-plans-and-add-ons.md).

# Licenser, samtalsplaner och tillägg

### Licenser för Zoom Phone

Att tilldela en användare en Basic-licens för Zoom Phone ger användarna tillgång till grundläggande funktioner i tjänsten. Därifrån kan ytterligare funktioner tilldelas via samtalsplaner — vilket uppgraderar användaren till statusen licenserad eller Pro — och kan kompletteras ytterligare med tillägg. Alternativt kan enheter som inte är användarspecifika tilldelas tjänsten med en licens för gemensamt utrymme.

På grund av Zoom Phones mångsidiga funktioner och tjänsteutbud uppmanas läsarna att titta på vår [prissättningssida för fördjupad information](https://zoom.us/pricing/zoom-phone) om Zoom Phones funktioner och tala med en av teammedlemmarna i försäljningsteamet för deras konto för att identifiera vilka samtalsplaner som bäst lämpar sig för deras behov.

<table><thead><tr><th valign="top">Zoom Phone Basic</th><th valign="top">Zoom Phone licenserad och Pro</th><th valign="top">Zoom Phone gemensamt utrymme</th></tr></thead><tbody><tr><td valign="top"><ul><li>Uppringning mellan anknytningar</li><li>Röstbrevlåda</li><li>Stöd för mobila enheter</li><li>Nödsamtal¹</li><li>Nomadisk E911¹ (endast i USA och Kanada)</li><li>Ta emot inkommande överfört/vidarebefordrat PSTN-samtal</li><li>Samtal i vänteläge</li><li>Vidarekoppling av samtal / överföring (endast interna anknytningar - ingen PSTN)</li></ul></td><td valign="top"><ul><li>Alla Basic-funktioner</li><li>Registrering av IP-skrivbordstelefon</li><li>Medlemskap i samtalskö</li><li>Medlemskap i grupp för delad linje</li><li>Automatisk receptionist</li><li>Intervenera / övervaka / viska</li><li>Hoteling / hot-desking</li><li>Samtalsinspelning</li><li>Samtalsparkering</li><li>Utgående PSTN-uppringning</li><li>sms / MMS²</li><li>Sökbar i namnkatalog för uppringning</li><li>Onlinefax</li></ul></td><td valign="top"><ul><li>Uppringning mellan anknytningar</li><li>Röstbrevlåda</li><li>Nödsamtal¹</li><li>Nomadisk E911¹ (endast i USA och Kanada)</li><li>Ta emot inkommande överfört/vidarebefordrat PSTN-samtal</li><li>Samtal i vänteläge, överföring och vidarekoppling (endast internt)</li><li>Registrering av IP-skrivbordstelefon</li><li>Hoteling / hot-desking</li><li>Utgående PSTN-uppringning</li></ul></td></tr></tbody></table>

{% hint style="info" %}
¹ Kräver en pool för nödnummer om inget direkt inringat nummer (DID) har tilldelats.\
² Tillgängligheten varierar beroende på land. Tala med ditt team för Zoom-kontot för mer information.
{% endhint %}

{% hint style="info" %}
**Notering**

Licenser för gemensamt utrymme gäller för följande enheter: telefoner för gemensamt utrymme, skrivbordstelefoner för hotelling, Zoom Phone-enheter, Zoom Rooms, faxenheter, enheter för personsökarsystem, enheter för dörröppning, frankeringsmaskiner och andra portar för analoga telefonadaptrar (ATA).
{% endhint %}


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://library.zoom.com/technical-library/sv/zoom-workplace/zoom-phone/zoom-phone-bluepaper/overview/licenses-calling-plans-and-add-ons.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.