> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://library.zoom.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://library.zoom.com/technical-library/sv/zoom-workplace/zoom-phone/zoom-phone-bluepaper/migration-strategies.md). # Migreringsstrategier ### Zooms professionella tjänster och certifierade kanalpartner Zooms organisation för professionella tjänster (PSO) och certifierade kanalpartner erbjuder företag hjälp med övergången till Zoom-lösningar, inklusive Zoom Phone. Dessa grupper kan hjälpa företag att bedöma deras övergångsbehov, utveckla och implementera driftsättningsplaner samt tillhandahålla tekniska tjänster på plats under Go-Live-processen. Med flera tillgängliga tjänstenivåer kan Zooms PSO-team hjälpa kunder som övergår till Zoom Phone med följande tjänster: {% columns %} {% column %} * Arkitektur och design * Analys av användningsfall * Implementeringssupport och strategi * Portering och BYOC-migrering * Implementeringsvägledning {% endcolumn %} {% column %} * Dataöversyn och optimering * Granskning av nätverksberedskap * Provisionering och konfiguration * Hypercare: 10 dagar med support efter driftsättning \\ {% endcolumn %} {% endcolumns %} Kunder som är intresserade av att behålla organisationen för professionella tjänster uppmanas att hänvisa till [Zooms webbplats](https://explore.zoom.us/en/professional-services/) för mer information eller tala med sitt Zoom-kontoteam. ### Ett stegvis tillvägagångssätt Kunder som övergår till Zoom Phone utan hjälp från tredjepartsföretag eller Zooms organisation för professionella tjänster kan dra nytta av ett långsammare, stegvis övergångssätt. Detta kan inkludera att flytta användare till Zoom Phone i ett segmenterat eller procentbaserat upplägg, som att flytta användare en plats i taget, eller att flytta 5 % av användarna i dagliga eller veckovisa steg, beroende på antalet användare. Fördelar med ett stegvis tillvägagångssätt inkluderar:\\ 1. **Minimerade störningar**: Att gradvis övergå användare minimerar störningar i den dagliga verksamheten. Användarna kan anpassa sig till Zoom Phone stegvis, vilket minskar risken för produktivitetsförlust som är förknippad med plötsliga förändringar. 2. **Riskhantering**: Genom att fasa in migreringen kan ditt företag identifiera och åtgärda eventuella problem eller utmaningar som uppstår i varje fas innan ni går vidare till nästa. Detta proaktiva tillvägagångssätt minskar risken för att stöta på större problem i hela organisationen. 3. **Användaranpassning**: Användarna är mer benägna att ta till sig det nya systemet när de får tid att anpassa sig gradvis. Utbildnings- och supportresurser kan tillhandahållas stegvis, så att användarna känner sig bekväma med den nya tekniken. 4. **Resursfördelning**: Ett stegvis tillvägagångssätt gör det möjligt för organisationer att fördela resurser mer effektivt. IT-personal kan fokusera på att stödja en mindre grupp användare under varje fas, så att de får tillräcklig hjälp och felsökningsstöd. 5. **Utvärdering och Feedback**: Varje fas i migreringen ger möjlighet att utvärdera prestandan hos det nya systemet och samla in Feedback från användarna. Denna Feedback kan ligga till grund för justeringar och förbättringar allt eftersom migreringen fortskrider. 6. **Flexibilitet**: Att fasa in migreringen ger flexibilitet att anpassa implementeringsplanen utifrån verkliga erfarenheter och Feedback. Organisationer kan göra justeringar efter behov för att säkerställa en lyckad övergång för alla användare. Sammantaget kan ett stegvis övergångssätt för att införa Zoom Phone hjälpa organisationer att hantera risker, marknadsföra användaranpassning och göra en smidig övergång till den nya tekniken. ### Ta med er egen PBX För kunder med befintliga lokala PBX-system kan användningen av Zoom Phone’s **Ta med er egen PBX** (BYOP)-tjänstemodell förenkla övergångsperioden mellan lokala och molnbaserade användare. Med BYOP-tjänstemodellen kopplar kunder sin lokala PBX till Zoom Phone’s molnbaserade PBX genom en uppsättning konfigurerbara dirigeringsregler. När denna integrering är konfigurerad kan användare fortsätta att ringa användare med konsekventa arbetsflöden, till exempel genom att slå deras anknytningsnummer eller nummer i snabbval. På grund av de bakomliggande dirigeringsreglerna som ansluter den lokala PBX:n och Zoom Phone, när en användare slår ett anknytningsnummer kommer den relevanta PBX:n automatiskt att fråga både den lokala och Zoom Phone PBX:n efter användaren med det uppringda anknytningsnumret och koppla samtalet därefter om en användare hittas. Denna tjänstemodell används oftast som ett mellanliggande steg för kunder som övergår från ett lokalt system till en av de [tidigare nämnda tjänstemodellerna](/technical-library/sv/zoom-workplace/zoom-phone/zoom-phone-bluepaper/overview.md#zoom-phone-offers-three-primary-service-offerings-native-byoc-cloud-peering-and-byoc-premises-peerin). När alla användare har migrerat från det lokala systemet till Zoom Phone kan det lokala systemet säkert tas ur drift eller sättas i vänteläge. Följande exempel illustrerar fördelarna med denna tjänstemodell under en övergångsperiod, medan ett konto påbörjar sin fullständiga konverteringsprocess. {% hint style="success" %} **Exempel** Företaget ”Omzo” förbereder sig för att överföra 100 användare från sitt lokala PBX-system till Zoom Phone Native. De är för närvarande konfigurerade för en tjänstemodell för Ta med er egen PBX för att underlätta övergången. På måndag är Alice och Bob båda registrerade i den lokala PBX:n. Alice kan enkelt ringa Bob på hans anknytningsnummer 100. På tisdag övergår Bob till Zoom Phone och behåller sitt anknytningsnummer 100, medan Alice förblir registrerad i den lokala PBX:n. Eftersom den lokala PBX:n är ansluten till Zoom Phone, om Alice försöker ringa Bob på anknytningsnummer 100, kommer sökningen att misslyckas i den lokala PBX:n och gå över till Zoom Phone’s PBX. Eftersom Bob behöll samma anknytningsnummer kommer Zoom Phone’s PBX att identifiera Bob på det anknytningsnumret och koppla samtalet till honom via BYOP-anslutningen. I detta scenario behöver varken Bob eller Alice vara medvetna om den pågående övergången. Samtalen kommer att fortsätta att kopplas utan att användarupplevelsen påverkas eftersom den lokala PBX:n och Zoom Phone’s PBX är anslutna och alla andra faktorer förblir desamma. {% endhint %} #### BYOP-nätverksdesign

Diagram som visar BYOP-nätverksdesign.

{% hint style="info" %} **Anteckning** Zoom Phone-slutpunkter initierar alltid anslutning till Zooms datacenter; BYOP-SBC:er kräver dock dubbelriktad anslutning. Om du har frågor om portanslutning och omfattning, tala med ditt Zooms tekniska kontoteam för mer information om anslutningsalternativ. {% endhint %} --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://library.zoom.com/technical-library/sv/zoom-workplace/zoom-phone/zoom-phone-bluepaper/migration-strategies.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.