> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://library.zoom.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://library.zoom.com/technical-library/sv/zoom-workplace/zoom-phone/number-porting-and-management-field-guide/managing-your-numbers.md).

# Hantera dina nummer

Kontoägare och admin kan hantera telefonnummer för Zoom kontaktcenter och Zoom Phone via avsnittet Nummerhantering som finns i den vänstra navigeringsmenyn i Zoom-webbportal. Denna funktion ger admin en enhetlig upplevelse över Zoom-produkter och ger konsekvent kontroll över åtkomst och roller.

### Krav för att använda funktionen Nummerhantering

* Behörigheter för kontoägare eller admin
* En **Zoom Phone** eller **Zoom kontaktcenter** licens
* **Zoom Phone** avgiftsfritt tillägg för att få ett avgiftsfritt telefonnummer
* Användare tilldelad ett samtalspaket för att tilldelas ett telefonnummer

### Visa dina telefonnummer

1. **logga in** på [Zoom-webbportal](https://zoom.us/signin) med adminbehörighet.
2. Navigera till **Nummerhantering → Telefonnummer.**
3. Du kommer att se alla dina nummer med deras detaljer.

{% hint style="info" %}
Behöver du hitta något specifikt? Använd sökfältet för att slå upp särskilda nummer
{% endhint %}

#### <mark style="color:blå;">Förstå din tabell för telefonnummer</mark>

För specifik information i **tabellen för telefonnummer**, [se vår supportartikel](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0074457#h_60222313850311712763891581).

#### <mark style="color:blå;">Skaffa fler nummer</mark>

1. **logga in** på [Zoom-webbportal](https://zoom.us/signin) med adminbehörighet.
2. Gå till **Nummerhantering → Telefonnummer.**
3. Klicka på **Lägg till nummer** (övre vänstra hörnet) och välja ditt alternativ:
   * **Hämta nummer**: Skaffa ett nytt nummer från Zoom (användbart för att expandera till nya länder med Virtual Service-nummer)
   * **Portnummer**: Flytta befintliga nummer från en annan leverantör
   * **BYOC-nummer**: Ladda upp dina nummer från din tredjepartsoperatör

{% hint style="warning" %}
**Användare utanför USA, Kanada och Nya Zeeland**

Du måste tillhandahålla dokument för verifiering av företagsadress när du köper betal- eller avgiftsfria nummer.
{% endhint %}

### Tilldela dina nummer

#### <mark style="color:blå;">Kontaktcenter-nummer</mark>

Efter att du har skaffat ett telefonnummer kan du tilldela det eller lägga till det som en ingång för ett röst- eller sms-flöde. Alternativt kan du [lägga till ett telefonnummer som en ingångspunkt](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0059448), med sidan Flöden eller flödesredigeraren.

1. **logga in** på [Zoom-webbportal](https://zoom.us/signin) med adminbehörighet.
2. Navigera till **Nummerhantering → Telefonnummer.**
3. Hitta ditt **kontaktcenternummer** och klicka på **ellipsen** (**...**)
4. Klicka på **Tilldela** och välj din destination.
5. **(Valfritt) Välj Röstflöde** och välj från rullgardinsmenyn.
6. **Spara** och du är klar!

#### <mark style="color:blå;">Zoom Phone-nummer</mark>

När du har fått ett telefonnummer kan du tilldela det (vilket gör det möjligt för uppringare att ringa direkt till ett nummer för att nå en [telefonanvändare](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0069309), [samtalskö](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064844), [automatisk receptionist](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0061421), [telefon för gemensamt utrymme](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0061431), eller [Zoom Rooms](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0070000)) eller lägga till det som en post för sms. Meddelanden är inaktiva tills du aktiverar dem genom att [skapa en 10DLC-kampanj](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0059336), få den godkänd och tilldela det telefonnumret till kampanjen. Efter att du har tilldelat ett telefonnummer kan du tilldela om det till en annan anknytning.

1. Navigera till **Nummerhantering → Telefonnummer.**
2. Hitta ditt **Zoom Phone** numret och klicka på **ellipsen** (**...**)
3. Klicka på **Tilldela** och välj din destination.
4. **Sök** efter namn eller anknytning för att hitta exakt det du behöver.
5. **Spara** och du är klar!

#### <mark style="color:blå;">Tilldela sms-kampanjer</mark>

1. Navigera till **Nummerhantering → Telefonnummer.**
2. **Markera** telefonnumret du vill tilldela med kryssrutan.
3. Klicka på **sms-kampanjer → Tilldela.**
4. Välj din kampanj i rullgardinsmenyn eller skapa en ny.
5. Slutför **Fullmakt (LOA)** formuläret när du uppmanas att göra det.
6. **Skicka** och du är klar! Låt det gå en arbetsdag för aktivering.

### Uppgifter för nummerhantering

#### <mark style="color:blå;">Radera nummer</mark>

1. Gå till **Nummerhantering → Telefonnummer.**
2. **Hitta** numret du vill radera.
3. **Klicka på** de tre punkterna (**...**) bredvid det.
4. Markera **Radera** och bekräfta i popupen.
   * Obs: Detta tar bort alla tilldelningar och frigör de associerade licenserna

#### <mark style="color:blå;">Importera nummer</mark>

1. Gå till **Nummerhantering → Telefonnummer.**
2. Klicka på **Importera** och välj ditt alternativ:
   1. **Zoom Phone-nummertilldelning**: Ladda upp en CSV-fil för att mass-tilldela nummer till anknytningar, till exempel användare
   2. **Tilldelning av sms-kampanj**: Ladda upp en CSV-fil för att tilldela nummer till sms-kampanjer
   3. **Slutför auktorisering**: Ett undertecknat Fullmakt (LOA) krävs innan nummer kan aktiveras för sms-kampanjer
   4. **BYOC-nummer**: Ladda upp en CSV-fil för att lägga till BYOC-nummer till kunders Zoom-konton
   5. **Zoom Phone BYOC-nödadress**: Ladda upp en CSV-fil för att batchbekräfta BYOC-nummer nödadress
   6. **Zoom Phone BYOC-avisering om ändring av nödadress**: Lägg till e-postadresser i mål-e-postlistan för aviseringar om adressändring

{% hint style="info" %}
**Obs**

När du lägger till nummer i kampanjer, **endast** tilldela nummer som du avser att använda för sms med Zoom. Om du lägger till ett nummer där sms för närvarande hanteras av en tredjepartsleverantör, kommer sms-funktionen att flyttas över till Zoom.
{% endhint %}

#### <mark style="color:blå;">Exporterar dina data</mark>

1. Navigera till **Nummerhantering → Telefonnummer.**
2. Klicka på **Exportera** för att ladda ner en CSV med alla dina nummerdetaljer.

#### <mark style="color:blå;">Relaterade funktioner</mark>

Få tillgång till ytterligare verktyg via Relaterade funktioner:

1. Navigera till **Nummerhantering → Telefonnummer.**
2. Markera **Relaterade funktioner**:.
   1. **Planuppgifter**: Se dina SKU:er och licenser
   2. **huvudsakligt företagsnummer**: Ange ditt primära Zoom Phone-nummer
   3. **Porthistorik**: Visa alla dina självbetjäningsportbeställningar i USA/Kanada
   4. **Verifiering för portning ut**: Konfigurera verifieringskoder för webhook
   5. **Business-adress och dokument**: Hantera adresser och ladda upp nödvändiga dokument
   6. **Brev om behörighet**: Ladda ner LOA och visa numrets kontaktinformation och insändningsdatum för LOA

#### <mark style="color:blå;">Hantera flera nummer samtidigt</mark>

Markera flera telefonnummer (med kryssrutor) för att utföra gruppåtgärder:

1. Navigera till **Nummerhantering → Telefonnummer.**
2. **Markera** telefonnumret du vill tilldela med kryssrutan.
3. Överst på sidan kan du klicka på följande åtgärder:
   1. **Radera**: Ta bort flera telefonnummer samtidigt
   2. **namn för uppringar-ID**: Ange uppringar-ID för flera telefonnummer (endast USA/Kanada, exkluderar avgiftsfritt)
   3. **sms-kampanjer**: Tilldela flera telefonnummer till kampanjer
   4. **Platsadministration**: Flytta otilldelade Zoom Phone-nummer mellan platser
   5. **BYOC-adressbekräftelse**: Bekräfta nödadresser för tillämpliga BYOC-Premises-nummer
   6. **Samtalsautentisering**: Markera **Aktivera** eller **Inaktivera** för [samtal autentisering integreringar funktioner](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0081495), vilket gör att Kunder kan använda TransUnions funktioner Spoof-samtalsskydd och märkta samtal-funktioner

Observera om tidsåtgång för uppringar-ID: Telefonoperatörer uppdaterar uppringar-ID:n vid olika tidpunkter, så ditt namn för uppringar-ID kanske inte visas direkt för mottagarna.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://library.zoom.com/technical-library/sv/zoom-workplace/zoom-phone/number-porting-and-management-field-guide/managing-your-numbers.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.