> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://library.zoom.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://library.zoom.com/technical-library/sv/zoom-workplace/zoom-phone/expert-insights/zoom-auto-dialer.md). # Zoom autouppringare Författad av Nate Raper ## Introduktion Zoom Auto Dialer är ett smart, integrerat verktyg för utgående samtal som är utformat särskilt för moderna försäljnings- och outreach-team. Som ett inbyggt tillägg för Zoom Phone eliminerar det fragmenterade arbetsflöden och den ineffektivitet som plågar dagens försäljnings- och samtalsprocesser.\ \ Vår lösning ger försäljnings-, support-, service- och outreach-representanter möjlighet att fokusera på det som är viktigast—meningsfulla samtal med leads och kontakter—i stället för att slösa tid på tekniska konfigurationer och manuella processer. Zoom Auto Dialer innehåller: * Automatiserad sekventiell uppringning * Smart röstbrevlådesläpp * AI-genererade sammanfattningar * Historik, anteckningar och kontaktdispositioner * Integrerad e-post och schemaläggning * Integreringar med tredjepart och CSV-import för samtalslistor Den här guiden hjälper Zoom Phone-administratörer att förstå den övergripande installationen och konfigurationsalternativen för att göra det bästa valet för deras affärsbehov. Supportartiklar från Zoom beskriver redan de specifika konfigurationsstegen, så den här guiden kommer att hänvisa till dessa supportartiklar med fokus på guider och förslag som hjälper dig med konfigurationsvalen. **Behandlas i denna artikel:** * Konfigurera Zoom Auto Dialer * Samtalslistor och prospekt * CSV * Salesforce * Outreach * HubSpot * API * Slutanvändarupplevelse * Rapportering I slutet av varje avsnitt finns en kort video som visar vad som togs upp i avsnittet. ## Konfigurera Zoom Auto Dialer Zoom Auto Dialer kan ta så lite som några minuter att konfigurera och börja använda! Som nämnt ovan kommer vi inte att gå igenom varje inställning som finns i den här artikeln, men vi kommer att prata om den övergripande processen med hänvisningar till relevanta supportartiklar om du vill fördjupa dig i varje inställning. Även om vi kommer att beröra många av alternativen du kan konfigurera för dina Auto Dialer-användare, ska du veta att standardinställningarna direkt ur lådan gör att användarna kan importera samtalslistor och börja ringa direkt! Konfigurationsalternativen låter dig vara så detaljerad, eller inte, som du vill för din organisation. En viktig sak att tänka på under hela den här konfigurationen är att Zoom Auto Dialer fungerar med Zoom Phone för att ringa samtal. Du vill se till att Zoom Phone är konfigurerat och fungerar för användarna innan du lägger till Zoom Auto Dialer. Zoom Phone-regler och -policyer för uppringning (som samtalsinspelning) används för varje samtal. Om en användare inte får ringa specifika länder eller har samtalsinspelning aktiverad med en friskrivning i Zoom Phone, kommer Auto Dialer att följa samma regler och policyer. #### Licenser Du behöver först lägga till Zoom Auto Dialer-licenser till Zoom Phone-användare. Typen av Zoom Auto Dialer-licens (region och obegränsad/mätbaserad) måste matcha typen av Zoom Phone-licens. Nedan finns en snabb referenstabell för att matcha Zoom Auto Dialer med Phone-licenser. | Zoom Phone (ZP)-licens | Zoom Auto Dialer-licens | | -------------------------------------- | --------------------------------------------------- | | ZP Pro (BYOC eller mätbaserade samtal) | Zoom autouppringare | | ZP US/CA mätbaserad | Zoom autouppringare | | ZP Japan mätbaserad | Zoom autouppringare | | ZP UK/Ireland mätbaserad | Zoom Auto Dialer (sent i Q1 2026) | | ZP AU/NZ mätbaserad | Zoom Auto Dialer (sent i Q1 2026) | | ZP US/CA obegränsad | Zoom Auto Dialer US/CA obegränsad | | ZP Japan obegränsad | Zoom Auto Dialer JP obegränsad | | ZP UK/Ireland obegränsad | Zoom Auto Dialer US/IR obegränsad (mars/april 2026) | | ZP AU/NZ obegränsad | Zoom Auto Dialer AU/NZ obegränsad (mars/april 2026) | Kort sagt, den **Zoom autouppringare** licensen kommer att matcha alla mätbaserade eller BYOC-samtalsplaner, medan varje regional obegränsad samtalsplan får en unik Auto Dialer-licens. Zoom erbjuder också ett paketerat paket som heter: **US/CA** **Auto Dialer Plus**, som paketerar följande licenser tillsammans. * Zoom Phone US/CA obegränsad * 10 Zoom Phone US/CA-nummerlicenser * Zoom Auto Dialer US/CA obegränsad * Zoom Scheduler * Zoom Revenue Accelerator * Zoom Clips **OBS:** under Q1 2026 kommer Auto Dialer Plus också att vara tillgängligt för den japanska marknaden och ersätta ovanstående US/CA-licenser med japanska licenser. När du har rätt licenser lägger du helt enkelt till dem i Zoom Phone-användaren! Detta kan göras genom att gå till [**Admincenter**](https://zoom.com/account) → **Produktkonfiguration** → **Telefonsystem** → [**Användare & rum**](https://zoom.com/pbx/page/telephone/phoneUsers#/users) och lägga till dem i bulk eller individuellt.
* **Mass** - Markera flera Zoom Phone-användare, **Tilldela paket**, och välj sedan rätt Auto Dialer-licens och klicka på Bekräfta.
* **Individuellt** - Öppna den specifika Zoom Phone-användaren, klicka på **Tilldela**, och välj sedan rätt Auto Dialer-licens och klicka på Spara.
#### Konfigurera standardinställningar Administratörer kanske vill anpassa några av standardinställningarna för Auto Dialer så att användarna inte behöver ställa in dem individuellt, men standardinställningarna direkt ur lådan gör att dina användare kan skapa samtalslistor och börja ringa direkt! I [**Admincenter**](https://zoom.com/account), gå till **inställningar** → [**Revenue Accelerator**](https://zoom.com/account/setting#tab-iq). Du kan sedan klicka på **Dialer** för att gå direkt till de specifika Auto Dialer-inställningarna. (Det kan finnas färre alternativ beroende på om du har ytterligare licensiering för Zoom Revenue Accelerator - alltid bra att ha, men inte nödvändigt för Auto Dialer.) Många objekt i konfigurationen har **LÅS** ikonen. Om du låser dessa inställningar kommer slutanvändarna inte att kunna ändra dem.
Här är några anteckningar om varje tillgänglig inställning för att hjälpa dig att avgöra vad som kan vara bäst för din organisation. * **Dispositioner** - Standarddispositionerna (Ansluten, Inget svar, Upptagen osv.) fungerar utmärkt för de flesta team. Överväg att lägga till anpassade dispositioner om din försäljningsprocess har unika utfall—som 'Demo bokad' eller 'Behöver teknisk granskning'—som hjälper ditt team att följa det som är viktigast för din verksamhet.
* **Mappning av samtalsscenarier** - Mappning av samtalsscenarier sparar mycket tid! När samtal går till röstbrevlåda eller får upptagetton kan Auto Dialer automatiskt tagga dem och lägga till anteckningar—så att dina representanter inte slösar tid på manuell datainmatning. De flesta team börjar med standardinställningarna och finjusterar dem efter en eller två veckors faktisk användning.
**Inställningar som påverkar uppringningshastigheten** * **Tidsintervall** - När du använder sekventiell uppringning (ringer fler än 1 prospekt åt gången) är detta hur snabbt du går vidare till nästa samtal (0–20 sekunder). Börja med 3–5 sekunder för att ge representanterna en stund att andas mellan samtalen.
* **Automatisk påläggning** - När ett samtal ringer och inte besvaras, hur länge man ska vänta innan man lägger på. Kom ihåg: 6 sekunder ≈ 1 signal i USA.
* **Antal prospekt per uppringning** - Det här är din kraftinställning! Ställ in 1 för ett samtal åt gången eller 2–4 för kampanjer med hög volym där hastighet spelar roll. Maxinställningen är 4, eftersom det är det maximala antalet samtidiga samtal en Zoom Phone-användare kan ha.
* **Inställningar som hjälper med efterlevnad** * **Påminnelse om inspelning** - Uppmanar representanterna att börja spela in efter X sekunder, vilket ger dem tid att först meddela kunden. Intervallet är 0 till valfritt antal sekunder.
* **Säljarproduktivitetrapport** - Den här inställningen konfigurerar hur rapporteringen ska hanteras. Varje växlingsknapp ger, när den aktiveras, ett tröskelvärde för att utlösa **Låg** och **Bra** taggar i rapporteringen. Dessa hjälper dig att snabbt se om Zoom Auto Dialer-användarna når sina mål när du tittar i rapporten. Se supportartikeln nedan om du vill fördjupa dig i varje punkt.
* **Aktivering av integreringar** - Det här avsnittet kan eller kanske inte finns, beroende på om du har en specifik integrering aktiverad. Det låter dig ansluta till en tredjepart på kontonivå. Alla integreringar har inte det här anslutningsverktyget på kontonivå.
Se vår [Supportartikel - Hantera kontoinställningar för Zoom Auto Dialer](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0079171) om du vill ha ytterligare information om några inställningar. #### Konfigurera en nummerpool för lokal uppringning Zoom Auto Dialer har en fantastisk funktion som heter **Local Dial**. Local Dial låter dig skapa en pool med Zoom Phone-telefonnummer som kan användas av alla Auto Dialer-användare. När Auto Dialer-användaren sedan ringer ett utgående samtal kommer Local Dial att försöka hitta ett nummer med samma riktnummer som den uppringdas nummer och använda det som uppringar-ID för det samtalet. Det gör att samtalet verkar mer lokalt!
Utöver utgående samtal ger Local Dial också möjlighet att hantera kundens (den uppringdas) återuppringningar och hur de ska dirigeras. Här är konfigurationen på hög nivå: * I [**Admincenter**](https://zoom.com/account), gå till **inställningar** → [**Zoom Phone**](https://zoom.com/account/setting#tab-pbx). * Scrolla ned (eller sök) efter **Hantera Zoom Auto Dialers åtkomst till telefonnummer.** * I det här avsnittet kan du: 1. Aktivera Local Dial. 2. Hantera nummerlistan - Numbers visar alla otilldelade Zoom Phone-telefonnummer. Om ytterligare nummer behövs använder du samma Zoom Phone-process *och* nummerlicenser som om du skulle skaffa nummer för att lägga till dem till en Zoom Phone-användare. 3. Tillåt återuppringningar till Auto Dialer-användaren (matchar den uppringdas uppringar-ID med Auto Dialer-användaren som ringde). 4. Vart samtal ska dirigeras om det ligger utanför tidsramen för återuppringning. Detta gäller också om någon ringer och inte matchar uppringar-ID:t.
#### Integrera med e-post och kalender En annan fördel med Auto Dialer är möjligheten att snabbt skicka e-post till kontakter och schemalägga uppföljningsmöten. Detta görs direkt från samtalsfönstret i Auto Dialer för att slippa växla mellan olika fönster.
Se [Supportartikel - Konfigurera e-postintegrering för Revenue Accelerator](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058880) för detaljer om hur du länkar din e-post och dina kalendrar till Auto Dialer (samma process som används för att länka till hela Revenue Accelerator). ## Samtalslistor och prospekt Zoom Auto Dialer har möjlighet att importera samtalslistor med individuella prospekt att ringa, antingen direkt via CSV (kommaavgränsade värden), via en av våra stödda tredjepartsintegreringar eller via API, vilket ger flexibel anpassning. Tänk på att Zoom Auto Dialer är ett tillägg till Zoom Phone. Tredjepartslösningarna nedan utnyttjar de *befintliga* Zoom Phone-integreringarna för att skriva data från Zoom till tredjepartslösningen. Till exempel loggning av samtalet, länkar till inspelningar och AI-sammanfattningar av samtal. De integreringarna behöver konfigureras om de inte redan är det. Se [Supportartikel - Importera prospekt till Zoom Auto Dialer och hantera samtalslistor](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0079684) för att gå igenom specifika installationsinstruktioner. Nedan går vi igenom processen på hög nivå för varje metod och eventuella viktiga noteringar för varje metod för att skapa samtalslistor. #### CSV Att skapa en CSV-samtalslista är enkelt—tänk på det som att fylla i ett kalkylblad: * **Först**, avgör om du ringer befintliga kunder (kontakter) eller potentiella sådana (leads). Det här spelar roll eftersom fälten är lite olika. * **Sedan**, hämtar du CSV-mallen (det är i princip ett förformaterat kalkylblad), fyller i informationen om ditt prospekt och laddar upp den. Klart! Tänk på att CSV-mallen är lite olika för kontakter jämfört med leads! * **Pro-tips:** Börja med en liten testlista med 5–10 prospekt för att se till att dina data mappas korrekt innan du laddar upp hundratals kontakter.
#### Tredjepartsintegrering Tredjepartsintegreringar låter dina användare automatiskt hämta samtalslistor och prospekt från stödda tredjepartssystem.\ En påminnelse: du bör ha slutfört Zoom Phone-integreringen i dessa samma tredjepartslösningar *innan* du konfigurerar Zoom Auto Dialer-integreringen. Konfigurationen av dessa integreringar har följande steg: * **admin** - Auktorisera integreringen till tredjepartssystemet från [**Admincenter**](https://zoom.com/account) → **inställningar** → [**Revenue Accelerator**](https://zoom.com/account/setting#tab-iq) → **Aktivering av integreringar** avsnittet. * **OBS**: Salesforce-auktoriseringen görs som en del av [konfigurationen av Zoom Phone-integreringen](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060915).
* **Användare** - Auktorisera integreringen inifrån Zoom Auto Dialer. * **Användare** - Markera rätt filter för att importera samtalslistan och de prospekt du vill ringa. #### **Salesforce** * **Admin-konfiguration** - det krävs ingen specifik konfiguration för att Zoom Auto Dialer ska fungera med Salesforce. Se till att slutföra [Supportartikel - SFDC-Zoom Phone-integreringskonfiguration](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060915) samt även [Zoom Phone Salesforce-integreringsartikel i Tech Library](https://library.zoom.com/zoom-workplace/zoom-phone/expert-insights/zoom-phone-salesforce-integration) * **Användarkonfiguration** - För att användare ska kunna hämta samtalslistor till Auto Dialer från Salesforce måste de slutföra användarauktoriseringen för både [Zoom Phone](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0057953) och [Zoom Revenue Accelerator](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0077576). * Den [Zoom Phone](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0057953) auktoriseringen gör att Dialer (och Zoom Phone) kan skriva tillbaka samtalsresultat, transkriptioner, länkar till röstbrevlådor och AI-sammanfattningar av samtal till uppgifterna i SFDC. * Den [Zoom Revenue Accelerator](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0057953) auktoriseringen gör att Auto Dialer kan hämta kontakter till en samtalslista. Om du redan har konfigurerat SFDC-Zoom Phone-integreringen finns här en snabb video om användarauktoriseringen för både Zoom Phone och Zoom Revenue Accelerator. {% embed url="" %} När Salesforce har länkat till Zoom Auto Dialer-användaren kan du skapa en ny samtalslista genom att välja **Skapa nytt från CRM** i rullgardinsmenyn för samtalslistor.
* Därefter kan du hämta in dina Salesforce-kontakter med många tillgängliga filterfält som **Kontonamn, avdelning, e-post, kontaktägare osv.** Dessa fält uppdateras ofta av Zoom, så granska integreringsfönstret eller supportdokumentationen för de mest aktuella tillgängliga filtren. * Håll listan aktuell genom att aktivera automatisk synkronisering av nya SFDC-prospekt som matchar dina filterkriterier!
#### Outreach **Admin-konfiguration** - Administratörer behöver ansluta Auto Dialer till sin Outreach-instans och kan sedan gå igenom några konfigurationssteg. * Anslut - i [**Admincenter**](https://zoom.com/account), gå till **inställningar** → [**Revenue Accelerator**](https://zoom.com/account/setting#tab-iq) och klicka på Anslut för Outreach, vilket uppmanar dig att logga in på Outreach.
* När den är ansluten, gå till konfigurera.
* Därefter kan du välja att anpassa, om du vill: * Vilka Outreach-fält användare ska se i Auto Dialer.
* Outreach-disposition till Zoom Auto Dialer-disposition.
* Mappning av samtalsscenarier, som beskrivs i konfigurationen för Auto Dialer, för att spara tid när du inte pratar med en person!
* **Användarkonfiguration** - Välj bara **Importera från Outreach** knappen när du skapar en ny samtalslista, logga in på Outreach som användaren och sök sedan efter och hämta dina sekvenser från Outreach. Om du har befintliga samtalslistor kan du ansluta direkt till Outreach därifrån och skapa din samtalslista.
#### HubSpot * **Admin-konfiguration** - Administratörer behöver ansluta Auto Dialer till sin HubSpot-instans och kan sedan gå igenom några konfigurationssteg. * Anslut - i [**Admincenter**](https://zoom.com/account), gå till **inställningar** → [**Revenue Accelerator**](https://zoom.com/account/setting#tab-iq) och klicka på Anslut för HubSpot, vilket uppmanar dig att logga in på HubSpot.
* När den är ansluten, gå till Konfigurera.
* Därefter kan du välja att anpassa, om du vill: * Vilka HubSpot-fält användare ska se i Auto Dialer.
* HubSpot-disposition till Zoom Auto Dialer-disposition.
* Mappning av samtalsscenarier, som beskrivs i konfigurationen för Auto Dialer, för att spara tid när du inte pratar med en person!
* **Användarkonfiguration** - Välj bara **Importera från HubSpot** knappen när du skapar en ny samtalslista, logga in som användaren på HubSpot och sök sedan efter och hämta dina sekvenser från Outreach. Om du har befintliga samtalslistor kan du ansluta direkt till HubSpot därifrån och skapa din samtalslista.
#### API Auto Dialer-API:erna kan användas för att snabbt hantera Zoom Auto Dialer för många användare. De är idealiska för kunder med programmeringskunskaper och resurser för att bygga anpassade integreringar mellan dina datakällor (databaser, CRM-system osv.) och Zoom Auto Dialer. Dessa API:er inkluderar möjligheten att: * Skapa samtalslistor för användare * Fylla samtalslistor med prospekt * Visa samtalshistorik och rapportering Ett vanligt användningsfall för API:er är om du har ett tredjeparts- eller egenutvecklat CRM som inte har någon inbyggd anslutningsprogram till Zoom Auto Dialer, då kan du använda API:erna för att skapa samtalslistor för alla dina Zoom Auto Dialer-användare, fylla dessa samtalslistor med prospekt från ditt CRM och sedan hämta tillbaka samtals-/uppringningsresultat efter samtalet till ditt CRM för rapporterings- och loggningsändamål. Utveckling med API:er ligger utanför ramen för detta dokument. Du kan visa alla tillgängliga API:er för Zoom Auto Dialer på vår Zoom Developers-webbplats under [Auto Dialer](https://developers.zoom.us/docs/api/auto-dialer/) avsnittet. #### Video - Skapa samtalslistor Den här videon visar hur man skapar en samtalslista från en CSV-fil samt från SFDC-integreringen. {% embed url="" %} ## Slutanvändarupplevelse Zoom Auto Dialer ger användaren ett **enda gränssnitt** där man kan: lägga till/visa/redigera samtalslistor, ställa in uppringningsalternativ, interagera med kunder i realtid under uppringningsprocessen, schemalägga uppföljningsmöten och skicka e-post till kunder. Inget växlande mellan fönster eller olika appar behövs! Se [Supportartikel - Använda Zoom Auto Dialer](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0079730) för att gräva djupare i alla detaljer, men för att hålla oss till temat i den här artikeln följer här det övergripande användarflödet för att arbeta med Auto Dialer. 1. **Samtalslista** - Importera ([se ovan](#call-lists-and-prospects)), visa kommande samtal samt uppringda, överhoppade och uppskjutna kontakter (de som du pausade för att ringa senare). 2. **Uppringningsinställningar** - Kom ihåg alla [standardinställningarna](#configure-default-settings) vi gick igenom ovan? Här kan en användare uppdatera de inställningarna om administratören inte låste dem. 3. **Interaktion med livepersoner** - När Auto Dialer upptäcker en liveperson (den filtrerar bort röstbrevlådor för att göra röstbrevlådesläpp och talsvar-/samtalsträd), är det här du kan se livetranskriptionen, kunddetaljer, lägga till anteckningar, samtalsdispositionen, schemalägga uppföljningsmöten, schemalägga återuppringningar och till och med skicka e-post till kunden. Du kan hänvisa till [Supportartikel - Förstå status för Zoom Auto Dialer-samtal](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0081551) för att hjälpa till med statusarna som visas under aktiva uppringningssessioner. 4. **Visa produktivitetsrapport** - Se hur väl dina samtal har gått! Den utnyttjar målen för antalet anslutningar, bokade möten osv. som ställdes in tidigare [Säljarproduktivitetrapport](#setting-up-zoom-auto-dialer) för att hjälpa användare att hålla sig uppdaterade om de når sina mål för dagen, veckan, månaden eller längre! Även om vi inte går igenom varje inställning, här är några förslag för användare som kan hjälpa! #### Åtkomst till Auto Dialer * Zoom Workplace-dator-/mobilapp eller Zoom-webbportal? * Visste du att Auto Dialer kan fungera i Zoom Workplace-dator- eller mobilappen eller direkt i Zoom-adminportalen? Under **Personligt → Revenue Accelerator → Dialer,** har du samma samtalslistor och alternativ tillgängliga i Zoom Workplace-dator- och mobilappen! Använd det som fungerar bäst för ditt arbetsflöde!
* Uppringningsinställningar * **Telefonfält** Pro-tips: Importera kontakter med flera telefonnummer! Auto Dialer försöker automatiskt alternativa nummer om det första inte kopplas upp—ingen manuell återuppringning behövs. * **Ring X prospekt** Här är magin: ställ in detta på 2–4 prospekt, så hanterar Auto Dialer röstbrevlådor i bakgrunden medan du redan pratar med nästa person. Ingen mer dödtid när du väntar på röstbrevlådesystem!
#### Interaktion med livepersoner * Kom ihåg att integrera din e-post med Auto Dialer innan du börjar ringa! Under **Personligt → Inställningar → Revenue Accelerator**, aktivera **E-postintegrering** och länka ditt Google- eller Microsoft 365-konto.
* **När du kommer i kontakt med någon**: Använd livetranskriptionen för att fånga detaljer du annars kan missa, och låt Zoom AI utforma ditt uppföljningsmejl utifrån det som diskuterades. Om de är upptagna och vill prata med dig senare, ställ in en återuppringning i samma fönster!
* **Behöver du schemalägga nästa steg?** Klicka på knappen Schemalägg möte direkt från samtalsfönstret—ingen anledning att öppna din kalender separat.
* **Råkade du hamna i röstbrevlådan?** Klicka bara på knappen Röstbrevlåda för att lämna ditt förinspelade meddelande och gå vidare. Auto Dialer fångar vanligtvis upp detta automatiskt, men detta är din reserv.
#### Video - Slutanvändarupplevelse {% embed url="" %} ## Rapportering Zoom Auto Dialer ger användare och administratörer en försäljningsproduktivitetsrapport som visar detaljer om samtal, anslutningar, bokade möten med mera. De standardtrösklar som används för betygen ställs in av administratören i vårt [Konfigurera standardinställningarna](#configure-default-settings) avsnitt. Vi går inte igenom varje fält eftersom supportartikeln nedan täcker dem väl, men vi kommer att ge dig en skärmbild av vad som finns tillgängligt och en video som går igenom inställningarna och rapporten. [Supportartikel - Förstå Zoom Auto Dialer-analyser](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0081548)
#### Video - Rapportering {% embed url="" %} --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question. Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters: ``` GET https://library.zoom.com/technical-library/sv/zoom-workplace/zoom-phone/expert-insights/zoom-auto-dialer.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.