> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://library.zoom.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://library.zoom.com/technical-library/sv/zoom-workplace/zoom-phone/expert-insights/zoom-auto-dialer.md).

# Zoom Auto Dialer

## Introduktion

Zoom Auto Dialer är ett smart, integrerat verktyg för utgående samtal som är utformat specifikt för moderna Försäljning- och outreach-team. Byggt som ett inbyggt Zoom Phone tillägg eliminerar det fragmenterade arbetsflöden och ineffektivitet som präglar dagens Försäljning- och samtalsprocesser.\
\
Vår lösning gör det möjligt för representanter inom Försäljning, stöd, tjänster och outreach att fokusera på det som är viktigast – meningsfulla samtal med leads och kontakter – i stället för att slösa tid på tekniska konfigurationer och manuella processer. Zoom Auto Dialer innehåller:

* Automatiserad sekventiell uppringning
* Smart röstbrevlåda-drop
* AI-genererade sammanfattningar
* Historik, anteckningar och kontaktdispositioner
* Integrerad e-post och schemaläggning
* Integreringar med tredje part och CSV-importer för samtalslistor

Den här guiden hjälper Zoom Phone-administratörer att förstå de övergripande alternativen för installation och konfiguration för att kunna göra det bästa valet för deras affärsbehov. Zoom Support-artiklar beskriver redan de specifika konfigurationsstegen i detalj, så den här guiden kommer att hänvisa till dessa Support-artiklar med fokus på guider och förslag som hjälper till med konfigurationsval.

**Tas upp i den här artikeln:**

* Konfigurera Zoom Auto Dialer
* Samtalslistor och prospekt
  * CSV
  * Salesforce
  * Outreach
  * HubSpot
  * API
* Slutanvändarupplevelse
* Rapportering

I slutet av varje avsnitt finns en kort video som visar vad som togs upp i avsnittet.

## Konfigurera Zoom Auto Dialer

Zoom Auto Dialer kan ta så lite som några minuter att konfigurera och börja använda! Som nämnts ovan kommer vi inte att gå igenom varje tillgänglig inställning i den här artikeln, men vi kommer att prata om den övergripande processen med hänvisningar till relevanta Support-artiklar om du vill fördjupa dig i varje inställning. Även om vi kommer att beröra många av alternativen som du kan konfigurera för dina Auto Dialer-användare, bör du veta att standardinställningar direkt ur förpackningen gör att användare kan importera samtalslistor och börja ringa direkt! Konfigurationsalternativen gör att du kan vara så detaljerad, eller inte, som du vill för din organisation. En viktig sak att ha i åtanke genom hela den här installationen är att Zoom Auto Dialer fungerar med Zoom Phone för att placera samtal. Du bör säkerställa att Zoom Phone är konfigurerat och fungerar för användarna innan du lägger till Zoom Auto Dialer. Zoom Phone-regler och policyer för uppringning (som samtalsinspelning) används för varje samtal. Om en användare inte har tillåtelse att ringa till vissa länder eller har samtalsinspelning aktiverat med en ansvarsfriskrivning i Zoom Phone, kommer Auto Dialer att följa samma regler och policyer.

#### Licenser

Du måste först lägga till Zoom Auto Dialer-licenser till Zoom Phone-användare. Typen av Zoom Auto Dialer-licens (region och obegränsad/mätt) måste matcha typen av Zoom Phone-licens. Nedan finns en snabb referenstabell för att matcha Zoom Auto Dialer med Phone-licenser.

| Zoom Phone (ZP)-licens               | Zoom Auto Dialer-licens                            |
| ------------------------------------ | -------------------------------------------------- |
| ZP Pro (BYOC eller mätt samtalsplan) | Zoom Auto Dialer                                   |
| ZP US/CA Metered                     | Zoom Auto Dialer                                   |
| ZP Japan Metered                     | Zoom Auto Dialer                                   |
| ZP UK/Ireland Metered                | Zoom Auto Dialer (sent Q1 2026)                    |
| ZP AU/NZ Metered                     | Zoom Auto Dialer (sent Q1 2026)                    |
| ZP US/CA Unlimited                   | Zoom Auto Dialer US/CA Unlimited                   |
| ZP Japan Unlimited                   | Zoom Auto Dialer JP Unlimited                      |
| ZP UK/Ireland Unlimited              | Zoom Auto Dialer US/IR Unlimited (mars/april 2026) |
| ZP AU/NZ Unlimited                   | Zoom Auto Dialer AU/NZ Unlimited (mars/april 2026) |

Kort sagt, **Zoom Auto Dialer** licens kommer att matcha alla mätta eller BYOC samtalsplan medan varje regional obegränsad samtalsplan kommer att ha unika Auto Dialer-licenser. Zoom erbjuder också ett paketerat paket som kallas: **US/CA** **Auto Dialer Plus**, som samlar följande licenser.

* Zoom Phone US/CA Unlimited
* 10 Zoom Phone US/CA-nummerlicenser
* Zoom Auto Dialer US/CA Unlimited
* Zoom Scheduler
* Zoom Revenue Accelerator
* Zoom Clips

**OBS:** under Q1 2026 kommer Auto Dialer Plus också att vara tillgängligt för den japanska marknaden, där US/CA-licenserna ovan ersätts med Japan-licenser.

När du har rätt licenser lägger du helt enkelt till dem till Zoom Phone-användaren! Detta kan göras genom att gå till **telefonsystem Management → Users & Rooms** och lägga till i bulk eller individuellt.

<div data-with-frame="true"><img src="/files/53bb0bc202b36ed90516cc5510e80397771cacb3" alt=""></div>

* **Bulk** - Markera flera Zoom Phone-användare, **Tilldela paket**, och välj sedan rätt Auto Dialer-licens och klicka på Bekräfta.

<div data-with-frame="true"><img src="/files/5467249fffdec75ec9b2f1d746dcb7dcf037946d" alt=""></div>

<div data-with-frame="true"><img src="/files/75975cb8990ed0e6f3d3387483bad9ce995ca437" alt=""></div>

* **Individuellt** - Öppna den specifika Zoom Phone-användaren, klicka på **Tilldela**, och välj rätt Auto Dialer-licens och klicka på Spara.

<div data-with-frame="true"><img src="/files/ad4acc15e874abe9e2539d4fd8b7f45ece042887" alt=""></div>

<div data-with-frame="true"><img src="/files/5bb45b5c5bec9291d50431fa7cdaa957d577b3be" alt=""></div>

#### Konfigurera standardinställningar

Administratörer kanske vill anpassa några av standardinställningarna för Auto Dialer så att användarna inte behöver ställa in dem individuellt, men standardinställningarna direkt ur lådan gör att dina användare kan skapa samtalslistor och börja ringa direkt! Gå till **Kontohantering** → **Kontoinställningar** och välj sedan **Revenue Accelerator** -fliken. Du kan sedan klicka på **Dialer** för att hoppa till de specifika inställningarna för Auto Dialer. (Det kan finnas färre alternativ beroende på om du har ytterligare licensiering för Zoom Revenue Accelerator - alltid bra att ha, men inte nödvändigt för Auto Dialer.) Många objekt i konfigurationen har **LOCK** -ikonen. Om du låser dessa inställningar kommer slutanvändarna inte att kunna ändra dem.

<div data-with-frame="true"><img src="/files/41ac33b949cb121d74e3ae3ca1ea1cf30399277b" alt=""></div>

Här är några kommentarer om var och en av de tillgängliga inställningarna som hjälper dig att avgöra vad som kan vara bäst för din organisation.

* **Dispositioner** - Standarddispositionerna (Ansluten, Inget svar, Upptagen osv.) fungerar utmärkt för de flesta team. Överväg att lägga till anpassade dispositioner om din försäljningsprocess har unika utfall—som "Demo schemalagd" eller "Behöver teknisk granskning"—som hjälper ditt team att följa det som är viktigast för ditt företag.

<div data-with-frame="true"><img src="/files/56c5de18c04c764ac6b9e444e0e1f95dbe514c82" alt=""></div>

* **Mappning av samtalsscenarier** - Mappning av samtalsscenarier sparar mycket tid! När samtal går till röstbrevlåda eller får upptagetton kan Auto Dialer automatiskt tagga dem och lägga till anteckningar—så att dina säljare inte slösar tid på manuell datainmatning. De flesta team börjar med standardinställningarna och finjusterar dem efter en vecka eller två av verklig användning.

<div data-with-frame="true"><img src="/files/27deed2f9cbe7bf8afeaae6dc74c03517cc9a7e8" alt=""></div>

**Inställningar som påverkar uppringningshastigheten**

* **Tidsintervall** - När du använder sekventiell uppringning (ringer fler än 1 prospekt åt gången) är detta hur snabbt du går vidare till nästa samtal (0–20 sekunder). Börja med 3–5 sekunder för att ge säljarna en stund att andas mellan samtalen.

<div data-with-frame="true"><img src="/files/a661c3cd0960c9e8bd7d92fde6df40f848d2796e" alt=""></div>

* **Automatisk läggning på** - När ett samtal ringer och inte besvaras, hur länge du ska vänta innan du lägger på. Kom ihåg: 6 sekunder ≈ 1 signal i USA.

<div data-with-frame="true"><img src="/files/aa2f1fa17ccf71db56554fc0119f01b2525389c9" alt=""></div>

* **Antal prospekt per uppringning** - Detta är din kraftinställning! Ställ in på 1 för ett samtal åt gången eller ställ in på 2–4 för kampanjer med hög volym där hastighet spelar roll. Maxinställningen är 4, eftersom det är det maximala antalet samtidiga samtal som en Zoom Phone-användare kan ha.

<div data-with-frame="true"><img src="/files/e3021f1787b14efca209e8b998ccf16636b9e709" alt=""></div>

* **Inställningar som hjälper till med efterlevnad**
  * **Påminnelse om inspelning** - Uppmanar säljare att starta inspelningen efter X sekunder, så att de hinner meddela kunden först. Intervallet är 0 till valfritt antal sekunder som du önskar.

<div data-with-frame="true"><img src="/files/be8be37e3a488397789c56083d8106c1a8c45443" alt=""></div>

* **Rapport om säljarproduktivitet** - Den här inställningen konfigurerar hur rapporteringen ska hanteras. Varje växel, när den är aktiverad, ger en tröskel för att utlösa **Låg** och **Bra** -taggar i rapporteringen. Dessa hjälper dig att snabbt se om Zoom Auto Dialer-användare når sina mål när du tittar på rapporten. Se supportartikeln nedan om du vill gå igenom varje punkt.

<div data-with-frame="true"><img src="/files/b4929c0d008a888ea7480ae8aff7395291f5a459" alt=""></div>

* **Aktivering av integreringar** - Det här avsnittet kan eller kanske inte finnas beroende på om du har en specifik integrering aktiverad. Det låter dig ansluta till en tredjepart på kontonivå. Alla integreringar har inte detta verktyg för anslutning på kontonivå.

<div data-with-frame="true"><img src="/files/394a202871a3d41fe62c466759b595926d33b021" alt=""></div>

Vänligen se vår [Supportartikel - Hantera Zoom Auto Dialer-kontoinställningar](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0079171) om du vill ha ytterligare detaljer om några inställningar.

#### Konfigurera en nummerpool för lokal uppringning

Zoom Auto Dialer har en fantastisk funktion som heter **Lokal uppringning**. Lokal uppringning låter dig skapa en pool av Zoom Phone-telefonnummer som kan användas av alla Auto Dialer-användare. Sedan, när Auto Dialer-användaren gör ett utgående samtal, kommer Lokal uppringning att försöka hitta ett nummer med samma riktnummer som den uppringdas nummer och använda det som uppringar-ID för det samtalet. Detta gör att samtalet verkar mer lokalt!

<div data-with-frame="true"><img src="/files/6ba6c99fe42b0cc6e939d97c6698adaf91baaebc" alt=""></div>

Utöver utgående samtal ger Lokal uppringning också möjlighet att hantera kunders (uppringdas) återuppringningar och hur de ska routas. Här är konfigurationen på hög nivå:

* Navigera till **Kontohantering** → **Kontoinställningar** och välj sedan **Zoom Phone** fliken.
* Rulla ned (eller sök) efter **Hantera Zoom Auto Dialer-åtkomst till telefonnummer.**
* I det här avsnittet kan du:
  1. Aktivera lokal uppringning.
  2. Hantera nummerlistan - Nummer visar alla otilldelade Zoom Phone-telefonnummer. Om ytterligare nummer behövs använder du samma Zoom Phone-process *och* nummerlicenser som om du skaffade nummer för att lägga till dem till en Zoom Phone-användare.
  3. Tillåta återuppringningar till Auto Dialer-användaren (matchar den uppringda partens uppringar-ID med Auto Dialer-användaren som placerade samtalet).
  4. Vart samtal ska dirigeras om det är utanför tidsramen för återuppringning. Detta gäller också om någon ringer och inte matchar uppringar-ID.

<div data-with-frame="true"><img src="/files/7e96921a4f4937d3d927fc9f68e1f16031bcbfcb" alt=""></div>

<div data-with-frame="true"><img src="/files/b5a759792e8e26f40eca797e2bee8a656ae56260" alt=""></div>

#### Integrera med post och kalender

En annan fördel med Auto Dialer är möjligheten att snabbt skicka e-post till kontakter och schemalägga uppföljningsmöten. Detta görs direkt från samtalsfönstret i Auto Dialer för att spara användare från att behöva växla mellan olika fönster.

<div data-with-frame="true"><img src="/files/a3768bf5d099d6035bebe55bf2e915593ee2fc06" alt=""></div>

Se [Support-artikel - Konfigurera Revenue Accelerator e-post integreringar](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058880) för information om hur du länkar din e-post och dina kalendrar till Auto Dialer (samma process som används för att länka till fullständiga Revenue Accelerator).

## Samtalslistor och prospekt

Zoom Auto Dialer har möjlighet att importera samtalslistor med individuella prospekt att ringa, antingen direkt via CSV (kommaseparerade värden), via en av våra integreringar från tredje part som stöds, eller via API, vilket möjliggör flexibel anpassning. Tänk på att Zoom Auto Dialer är ett tillägg till Zoom Phone. Lösningar från tredje part nedan använder *befintlig* Zoom Phone integreringar för att skriva data från Zoom till lösningen från tredje part. Till exempel loggning av samtalet, länkar till inspelningar och AI-samtalssammanfattningar. Dessa integreringar måste konfigureras om de inte redan finns. Se [Support-artikel - Importera Zoom Auto Dialer-prospekt och hantera samtalslistor](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0079684) för att gå igenom specifika installationsinstruktioner. Nedan går vi igenom processen på hög nivå för var och en samt viktiga kommentarer om varje metod för att skapa samtalslistor.

#### CSV

Att skapa en CSV-samtalslista är enkelt — tänk på det som att fylla i ett kalkylblad:

* **Först**, bestäm om du ringer befintliga Kunder (kontakter) eller potentiella kunder (leads). Detta är viktigt eftersom fälten skiljer sig något åt.
* **Sedan**, hämta CSV-mallen (det är i princip ett förformaterat kalkylblad), fyll i din prospektinformation och ladda upp den. Klart! Var medveten om att CSV-mallen är något annorlunda för kontakter jämfört med leads!
* **Pro-tips:** Börja med en liten testlista med 5–10 prospekt för att säkerställa att dina data mappas korrekt innan du laddar upp hundratals kontakter.

<div data-with-frame="true"><img src="/files/dd6bad2c736375a904f96f0230cef38441467ded" alt=""></div>

<div data-with-frame="true"><img src="/files/a0c7a5ab63b99373a8755746582b859f8724799f" alt=""></div>

<div data-with-frame="true"><img src="/files/0227f7171d7168f45874f04d618601480be06ba5" alt=""></div>

#### Integrering från tredje part

Integreringar från tredje part gör att dina användare automatiskt kan hämta samtalslistor och prospekt från tredjepartssystem som stöds.\
Som en påminnelse vill du ha slutfört Zoom Phone integreringar i dessa samma tredjepartslösningar *innan* du konfigurerar Zoom Auto Dialer-integreringen. Konfigurationen av dessa integreringar har följande steg:

* **Admin** - Auktorisera integreringen till tredjepartssystemet från **Kontohantering** → **Kontoinställningar** → **Revenue Accelerator** → **Aktivering av integreringar** .
* **OBS**: Salesforce-auktorisering görs som en del av [konfiguration av Zoom Phone integreringar](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060915).

<div data-with-frame="true"><img src="/files/394a202871a3d41fe62c466759b595926d33b021" alt=""></div>

* **Användare** - Auktorisera integreringen inifrån Zoom Auto Dialer.
* **Användare** - Markera rätt filter för att importera den samtalslista och de prospekt du vill ringa.

#### **Salesforce**

* **Admin-konfiguration** - det finns ingen specifik konfiguration som behövs för att Zoom Auto Dialer ska fungera med Salesforce. Se till att slutföra [Support-artikel - Konfiguration av SFDC-Zoom Phone-integrering](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060915) samt [Teknikbiblioteksartikel om Zoom Phone Salesforce-integrering](https://library.zoom.com/zoom-workplace/zoom-phone/expert-insights/zoom-phone-salesforce-integration)
* **Användarkonfiguration** - För att användare ska kunna hämta samtalslistor till Auto Dialer från Salesforce måste de slutföra användarauktorisering för båda [Zoom Phone](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0057953) och [Zoom Revenue Accelerator](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0077576).
  * Den [Zoom Phone](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0057953) auktorisering gör att Dialer (och Zoom Phone) kan skriva tillbaka samtalsresultat, transkriptioner, röstbrevlåda-länkar och AI-samtalssammanfattningar till uppgifterna i SFDC.
  * Den [Zoom Revenue Accelerator](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0057953) auktorisering gör att Auto Dialer kan hämta kontakter till en samtalslista. Om du redan har konfigurationen för SFDC-Zoom Phone-integreringen på plats finns här en snabb video om auktorisering på användarsidan för både Zoom Phone och Zoom Revenue Accelerator.

{% embed url="<https://zoom.us/clips/share/RDDtriB_QyKxbsgITNv9jg>" %}

När Salesforce har länkats till Zoom Auto Dialer-användaren kan du skapa en ny samtalslista genom att välja **Skapa ny från CRM** från rullgardinsmenyn för samtalslistan.

<div data-with-frame="true"><img src="/files/ec6b5e97ba166ffdf1dacbe48770529e5612b648" alt=""></div>

* Du kan sedan hämta dina Salesforce-kontakter med många tillgänglig filterfält som **Kontonamn, avdelning, e-post, kontaktägare osv.** Dessa fält uppdateras ofta av Zoom, så granska integreringsfönstret eller Support-dokumentationen för de mest aktuella tillgängliga filtren.
* Håll listan aktuell genom att aktivera automatisk synkronisering av nya SFDC-prospekt som matchar dina filterkriterier!

<div data-with-frame="true"><img src="/files/e19e84d2806be4bcbe4b7f352fe8b7cfb36e44c2" alt=""></div>

#### Outreach

**Admin-konfiguration** - Admins måste ansluta Auto Dialer till sin Outreach-instans och kan sedan gå igenom några konfigurationssteg.

* Anslut - Navigera till **Kontohantering** → **Kontoinställningar** och välj sedan **Revenue Accelerator** flik och tryck på Anslut för Outreach, vilket kommer att uppmana dig att logga in på Outreach.

<div data-with-frame="true"><img src="/files/394a202871a3d41fe62c466759b595926d33b021" alt=""></div>

* När det är anslutet går du till konfigurera.

<div data-with-frame="true"><img src="/files/efaadaf6d87d90bfcc20e9a2d98e59d4c2fd5842" alt=""></div>

* Du kan sedan välja att anpassa, om du vill:
  * Vilka Outreach-fält som användare ska se i Auto Dialer.

<div data-with-frame="true"><img src="/files/e7cc52315285b5c4a349207ea9de8c0faee73a12" alt=""></div>

* Outreach-disposition till Zoom Auto Dialer-disposition.

<div data-with-frame="true"><img src="/files/b859bdf8367b3fe8efccaa623549a86243301c6e" alt=""></div>

* Mappning av samtalsscenario, som i konfigurationen för Auto Dialer Configuration, för att spara tid när du inte pratar med en person!

<div data-with-frame="true"><img src="/files/383d6d8017e113d83454ad20285423f8a9897485" alt=""></div>

* **Användarkonfiguration** - Välj helt enkelt **Importera från Outreach** knappen när du skapar en ny samtalslista, logga in på Outreach som användaren och sök sedan efter och hämta in dina sekvenser från Outreach. Om du har befintliga samtalslistor kan du ansluta direkt till Outreach därifrån och skapa din samtalslista.

<div data-with-frame="true"><img src="/files/eca8a8bf6618465877a22c9dc2b0848c1723b7a6" alt=""></div>

<div data-with-frame="true"><img src="/files/9d53a0264e653e4d79c3dcdf0b156b71d06aaed3" alt=""></div>

<div data-with-frame="true"><img src="/files/b02ea8a50517b7109dddf5fbbf6b20e08550eaaf" alt=""></div>

#### HubSpot

* **Admin-konfiguration** - Admins måste ansluta Auto Dialer till sin HubSpot-instans och kan sedan gå igenom några konfigurationssteg.
  * Anslut - Navigera till **Kontohantering** → **Kontoinställningar** och välj sedan **Revenue Accelerator** flik och tryck på Anslut för HubSpot, vilket kommer att uppmana dig att logga in på HubSpot.

<div data-with-frame="true"><img src="/files/394a202871a3d41fe62c466759b595926d33b021" alt=""></div>

* När det är anslutet går du till Konfigurera.

<div data-with-frame="true"><img src="/files/14ec9b5832d5e6f3cb7bbba7790c1b9f607ed16d" alt=""></div>

* Du kan sedan välja att anpassa, om du vill:
  * Vilka HubSpot-fält som användare ska se i Auto Dialer.

<div data-with-frame="true"><img src="/files/892b6692f8b94678633fc9aace245006e78171fa" alt=""></div>

* HubSpot-disposition till Zoom Auto Dialer-disposition.

<div data-with-frame="true"><img src="/files/834b51708aa75e3d4cc704c8ffb84b5f3817c19b" alt=""></div>

* Mappning av samtalsscenario, som i konfigurationen för Auto Dialer Configuration, för att spara tid när du inte pratar med en person!

<div data-with-frame="true"><img src="/files/97d34aa4613afa4c2a1a3db4b74f7262c52f95ca" alt=""></div>

* **Användarkonfiguration** - Välj helt enkelt **Importera från HubSpot** knappen när du skapar en ny samtalslista, logga in som användaren på HubSpot och sök sedan efter och hämta in dina sekvenser från Outreach. Om du har befintliga samtalslistor kan du ansluta direkt till HubSpot därifrån och skapa din samtalslista.

<div data-with-frame="true"><img src="/files/9d53a0264e653e4d79c3dcdf0b156b71d06aaed3" alt=""></div>

<div data-with-frame="true"><img src="/files/e5dcfdf26730870fea857ce26c744aeb9f6d88e5" alt=""></div>

#### API

Auto Dialer-API:erna kan användas för att hantera Zoom Auto Dialer för många användare snabbt. Dessa är idealiska för kunder med programmeringskunskaper och resurser för att bygga anpassade integreringar mellan dina datakällor (databaser, CRM-system osv.) och Zoom Auto Dialer. Dessa API:er inkluderar möjligheten att:

* Skapa samtalslistor för användare
* Fylla samtalslistor med prospekt
* Visa samtalshistorik och rapportering

Ett vanligt användningsfall för API:er är om du har ett tredjepart- eller specialbyggt CRM som inte har ett inbyggt anslutningsprogram till Zoom Auto Dialer, kan du använda API:erna för att skapa samtalslistor för alla dina Zoom Auto Dialer-användare, fylla dessa samtalslistor med prospekt från ditt CRM och sedan hämta samtals-/dialerresultat efter samtalet tillbaka till ditt CRM för rapporterings-/loggningsändamål. Att utveckla med API:er ligger utanför omfattningen för detta dokument. Du kan visa alla tillgängliga API:er för Zoom Auto Dialer på vår Zoom Developers-plats i [Auto Dialer](https://developers.zoom.us/docs/api/auto-dialer/) .

#### Video - Skapa samtalslistor

Den här videon visar hur man skapar en samtalslista från en CSV-fil samt från SFDC-integreringar.

{% embed url="<https://zoom.us/clips/share/H6UhgWUbQByxppZ5bQVfnw>" %}

## Slutanvändarupplevelse

Zoom Auto Dialer ger användaren ett **enda gränssnitt** där man kan: lägga till/visa/redigera samtalslistor, ställa in uppringningsalternativ, interagera med live-kunder under uppringningsprocessen, schemalägga uppföljningsmöten och skicka e-post till kunder. Inget behov av att växla mellan fönster eller olika appar! Se [Support-artikel - Använda Zoom Auto Dialer](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0079730) för att gå igenom alla detaljer, men i linje med temat i den här artikeln kommer här den övergripande användarprocessen för att arbeta med Auto Dialer.

1. **Samtalslista** - Importera ([se ovan](#call-lists-and-prospects)), visa kommande samtal samt uppringda, hoppade över och uppskjutna kontakter (sådana som du pausade för att ringa vid en senare tidpunkt).
2. **Uppringningsinställningar** - Kom ihåg alla [Standardinställningar](#configure-default-settings) vi gjorde ovan? Här kan en användare uppdatera dessa inställningar om administratör inte låste dem.
3. **Interagera med live-uppringare** - När Auto Dialer upptäcker en live-person (den filtrerar bort röstbrevlådor för att göra röstbrevlådeleveranser och talsvar/samtalsträd), är det här du kan se livetranskription, kunduppgifter, lägga till anteckningar, disposition för samtalet, schemalägga uppföljningsmöten, schemalägga återuppringningar och till och med skicka e-post till kunden. Du kan läsa [Support-artikel - Förstå status för Zoom Auto Dialer-samtal](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0081551) för att få hjälp med statusarna som visas under aktiva uppringningssessioner.
4. **Visa produktivitetsrapport** - Se hur bra dina samtal har gått! Det använder målen för antal anslutningar, bokade möten osv. som ställts in i den tidigare [Rapport om säljarproduktivitet](#setting-up-zoom-auto-dialer) för att hjälpa användare att hålla sig uppdaterade om de når sina mål för dagen, veckan, månaden eller längre!

Även om vi inte kommer att gå in på varje inställning, här är några förslag för användare som kan hjälpa!

#### Access till Auto Dialer

* Zoom Workplace skrivbordsapp/mobilapp eller Zoom-webbportal?
  * Visste du att Auto Dialer kan fungera i Zoom Workplace skrivbordsapp eller mobilapp eller direkt i Zoom adminportal? Under **Personligt → Revenue Accelerator → Dialer,** har du samma samtalslistor och alternativ tillgänglig i Zoom Workplace skrivbordsapp och mobilapp! Använd det som fungerar bäst för ditt arbetsflöde!

<div data-with-frame="true"><img src="/files/f481b2c40d52109449351829a307d4a2f7054d3b" alt=""></div>

* Uppringningsinställningar
  * **Telefonfält** - Proffstips: Importera kontakter med flera telefonnummer! Auto Dialer försöker automatiskt alternativa nummer om det första inte kopplar upp — ingen manuell återuppringning behövs.
  * **Ring X prospekt** - Här är magin: Ställ in detta på 2–4 prospekt, och Auto Dialer hanterar röstbrevlådor i bakgrunden medan du redan pratar med nästa person. Inget mer dödtid medan du väntar på röstbrevlådesystem!

<div data-with-frame="true"><img src="/files/be0a8f5d080a2cc721d232d1c1e3d289e6167c1d" alt=""></div>

#### Interagera med live-uppringare

* Kom ihåg att integrera din e-post med Auto Dialer innan du börjar ringa samtal! Under **Personligt → inställningar → Revenue Accelerator**, aktivera **E-postintegrering** och koppla till ditt Google- eller Microsoft 365-konto.

<div data-with-frame="true"><img src="/files/e1f9913a00b2f5ef87bcf7baf27fda3655887c39" alt=""></div>

* **När du kopplar upp dig med någon**: Använd livetranskription för att fånga detaljer du kanske missar, och låt AI Companion utarbeta ditt uppföljningsmejl baserat på vad som diskuterades. Om de är upptagna och vill prata med dig senare, ställ in en återuppringning från samma fönster!

<div data-with-frame="true"><img src="/files/407e6204b358168c7b76ef1e04c7277a0ab8397f" alt=""></div>

<div data-with-frame="true"><img src="/files/8bd1585190ea50b5f81433417c4e69fb7a7736f9" alt=""></div>

<div data-with-frame="true"><img src="/files/32afe846e843686159e205b1acafb7a327fd94f1" alt=""></div>

* **Behöver du schemalägga nästa steg?** Tryck på knappen Schemalägg möte direkt från samtalsfönstret — du behöver inte öppna din kalender separat.

<div data-with-frame="true"><img src="/files/fe85fe4c23061c6139cc6256907efee75736be5a" alt=""></div>

<div data-with-frame="true"><img src="/files/47bf731ba1446db2e9028b7b99f9ad0cdbca5ab3" alt=""></div>

* **Råkade du nå röstbrevlådan?** Klicka bara på knappen Röstbrevlåda för att lämna ditt förinspelade meddelande och gå vidare. Auto Dialer fångar vanligtvis dessa automatiskt, men detta är din reservlösning.

<div data-with-frame="true"><img src="/files/a04df6bdd45226f89b38d08cc3eabbe1c3fce153" alt=""></div>

#### Video - upplevelse för slutanvändare

{% embed url="<https://zoom.us/clips/share/0_HV3edbQIGr26BEvwcWmA>" %}

## Rapportering

Zoom Auto Dialer tillhandahåller användare och admin en säljarproduktivitetsrapport som visar detaljer om samtal, anslutningar, bokade möten och mer. De standardtrösklarna för betygen ställs in av admin längre fram i vår [Konfigurera standardinställningarna](#configure-default-settings) sektion. Vi kommer inte att gå igenom varje fält eftersom supportartikeln nedan täcker dem väl, men vi kommer att ge dig en skärmbild av vad som är tillgänglig och en video som går igenom inställningarna och rapporten. [Supportartikel - Förstå Zoom Auto Dialer-analyser](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0081548)

<div data-with-frame="true"><img src="/files/6ce35e1004715355c2bb7db529c0b4597d87a48c" alt=""></div>

#### Video - Rapportering

{% embed url="<https://zoom.us/clips/share/0XKzFSfXSWKRIiJFJVHo_w>" %}


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://library.zoom.com/technical-library/sv/zoom-workplace/zoom-phone/expert-insights/zoom-auto-dialer.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
