> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://library.zoom.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://library.zoom.com/technical-library/sv/zoom-workplace/zoom-phone/expert-insights/emergency-services-best-practices/rest-of-world-elin-direct-number-model.md).

# Övriga världen—ELIN / direktnummermodell

Utanför USA och Kanada (och för BYOC-kunder som inte använder Zoom för nödsamtal) kan adressen inte överföras direkt i samtalssignalen. I stället förlitar sig systemet på ELIN:er (se avsnitt 2 för en fullständig förklaring av ELIN-typer).

**ELIN-flöde:** Användaren slår nödnumret **→** Zoom upptäcker platsen via nätverksdata **→** ELIN för den platsen används som uppringar-ID **→** PSAP slår upp ELIN i operatörens databas **→** Den förregistrerade adressen returneras till PSAP för utryckning.

#### Så fungerar det

1. I Zoom definierar administratören företagsplatser, var och en med en ELIN: ett telefonnummer vars adress har förregistrerats hos operatören för att matcha den platsen
2. När en användare ringer ett nödsamtal från en identifierad plats använder Zoom den platsens ELIN som utgående uppringar-ID
3. PSAP tar emot samtalet, ser ELIN och slår upp adressen som registrerades för det numret i operatörens databas
4. Återuppringningar till ELIN dirigeras till den ursprungliga anknytningen i cirka 2 timmar. När 2-timmarsfönstret har löpt ut rensas uppringar-ID-cachen och en eventuell återuppringning till det numret får meddelandet "samtalet kan inte genomföras".

#### Viktiga begränsningar

* **Adresser måste förkonfigureras hos operatören:** när en administratör konfigurerar en plats och tilldelar en ELIN måste adressen för den ELIN redan vara registrerad hos operatören
* **Varje plats behöver sin egen ELIN:** ett dedikerat telefonnummer med rätt adress registrerad i operatörens databas
* **Användare med endast anknytning** behöver ELIN:er från den lokala nödpoolen (se avsnitt 2); poolnumrens registrerade adress ska ställas in på platsens standardadress
* **Personliga platser - ELIN:er stöds inte:** Personliga platser stöds inte med ELIN:er utanför USA/Kanada. Varje användare kan bara skapa så många personliga platser som de har tilldelade DID, eftersom användarens DID fungerar som ELIN för deras personliga plats. Användare med endast anknytning kan inte skapa personliga platser alls i den här modellen, eftersom de inte har något DID som kan fungera som ELIN.
* **Aktivering kan ta upp till 10 dagar:** att ändra den registrerade adressen för ett DID hos operatören kan ta upp till 10 dagar att spridas

#### Reservlösning när ingen platsmatchning hittas (övriga världen)

Om ingen nätverksmatchning hittas skickas det ursprungliga uppringar-ID:t till PSAP, som gör en databasuppslagning för den registrerade adress som är kopplad till det numret.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://library.zoom.com/technical-library/sv/zoom-workplace/zoom-phone/expert-insights/emergency-services-best-practices/rest-of-world-elin-direct-number-model.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.