Dataintegritet och säkerhet i ZRA

Denna sida diskuterar Zoom Revenue Accelerator (ZRA) dataintegritet och säkerhet.

Deltagare kommer att se aviseringar i produkten i Zoom Meetings när Zoom Revenue Accelerator är aktiverat

För närvarande kommer användare att se vissa aviseringar i produkten när inspelning med Zoom Revenue Accelerator är aktiverat. Dessa aviseringar kan uppdateras över tid.

Deltagare med ljud kommer också att höra en avisering när de ansluter till ett möte via telefon när Zoom Revenue Accelerator är aktiverat.

Konton med fler än 100 licenser kan anpassa samtyckesfriskrivningen för Zoom Revenue Accelerator

Liknande standard inspelningsfriskrivningar, Enterprise, API, utbildning eller Business-konton med 100+ licenser kan anpassa friskrivningen för Zoom Revenue Accelerator med ytterligare text.

Prompter för samtycke till inspelning kan konfigureras att utlösas automatiskt innan möten startar

Kontots ägare och administratörer kan konfigurera samtyckesprofiler som definierar språket och innehållet i samtyckesfrågor som visas för deltagare innan ett möte spelas in. Varje samtyckesprofil kan stödja flera språk och tilldelas specifika teammedlemmar för detaljerad hantering. Samtyckessvar loggas och kopplas till deltagarposter för revisionsändamål.

När möten startas från integrerade kalenderprogram, inklusive Outlook Kalender och Google Kalender, kan automatiska samtyckesfrågor visas för deltagare innan mötet börjar.

Administratörer kan konfigurera ett konto för att förhindra att Zoom Revenue Accelerator bearbetar möten eller samtal med specifika kontakter

Användare av Zoom Revenue Accelerator kan ha samtal med vissa kontakter eller konton som inte vill att deras möten eller samtal ska analyseras. I dessa fall kan admin konfigurera inspelningsåtkomst i Kontoinställningar under Zoom Revenue Accelerator fliken och lista domänerna för externa mötesdeltagare för vilka de vill att Revenue Accelerator ska blockeras. Admin kan också förhindra att Zoom Revenue Accelerator automatiskt analyserar samtal med specifika telefonnummer eller nummerprefix. Zoom Revenue Accelerator kommer då att känna igen dessa domäner eller telefonnummer och förhindra att möten som dessa användare deltar i spelas in för visning och analys.

Användare kan ställa in att klipp från inspelningar ska upphöra att gälla, begränsa deras synlighet eller skydda dem med ett lösenord

Zoom Revenue Accelerator erbjuder valfria säkerhetsfunktioner för inspelade mötes- och samtalsklipp. Mer specifikt kan användare konfigurera klipp så att de upphör att gälla efter en viss tidsperiod, begränsa synligheten till endast interna användare eller skydda klippet med ett lösenord.

Hanteringen av data i Zoom Revenue Accelerator överensstämmer med Zooms integritetsmeddelande

Zoom Revenue Accelerator analyserar data från molninspelade möten och samtal, och all data som Zoom samlar in eller bearbetar överensstämmer med Zooms integritetsmeddelande.

Konversationer som analyseras av Zoom Revenue Accelerator används inte för att träna Zooms eller dess tredjeparts AI-modeller

Zoom använder inte något av ditt ljud, video, chatt, skärmdelning, bilagor eller annat kommunikationsliknande kundinnehåll (såsom resultat från omröstningar, whiteboard och reaktioner) för att träna Zooms eller dess tredjeparts artificiella intelligensmodeller.

Data som samlas in av Zoom Revenue Accelerator kan behandlas av dess tredjeparts AI-modeller, men kommer inte att användas för att träna eller förbättra dessa AI-modeller.

Data i Zoom Revenue Accelerator lagras av Zoom i Amazon Web Services (AWS), medan analysen för de flesta funktioner utförs av Zooms interna tjänster. Vissa funktioner i Zoom Revenue Accelerator, till exempel e-postkomposition, generera en ny sammanfattning, generera nya nästa steg och generera nya bra frågor, använder för närvarande Zooms tredjeparts AI-modeller. För sådana funktioner delas data med tredjepartsmodeller (t.ex. OpenAI) för att tillhandahålla tjänsten när admin aktiverar funktionen på kontot och användaren använder funktionen. Uppgifterna skickas till tredjepartsmodellen för att generera de begärda resultaten (t.ex. e-posttext, sammanfattningar osv.), men tredjepartsmodellen får inte använda dessa data för att förbättra eller träna. Data kan tillfälligt lagras av tredjepartsmodellerna för förtroende- och säkerhetsändamål eller för att uppfylla rättsliga skyldigheter.

Tredjepartsanalys med Zoom Revenue Accelerator är inaktiverad som standard och kräver att administratören väljer att aktivera tredjepartsfunktioner

Som standard använder Zoom Revenue Accelerator inte tredjepartsmodeller för analys eller bearbetning. Kontoadministratörer kan dock välja att aktivera tredjepartsbearbetning och analys för ytterligare funktioner, till exempel Zoom AI:s meddelandekomposition, samt att generera eller generera om nya sammanfattningar, nästa steg och bra frågor.

Zoom Revenue Accelerator är globalt tillgängligt, över fem regioner

Zoom Revenue Accelerator stöder för närvarande verksamhet i fem globala kluster, inklusive: USA (US01, US02, US03, US04, US06), Australien (AU01), Kanada (CA01), Europa (EU01) och Indien (IN01). För Kunder med ett regionsspecifikt konto kommer datalagring och bearbetning för Zoom Revenue Accelerator att förbli i den regionen.

Användardata som lagras i AWS är krypterad i vila

Zoom Revenue Accelerator-kunddata är krypterad i vila med en 256-bitars AES-GCM-algoritm och använder krypteringsnycklar som lagras i AWS Key Management Service (AWS KMS).