Dataintegritet och säkerhet i ZRA

Denna sida handlar om Zoom Revenue Accelerator (ZRA) dataintegritet och säkerhet.

Deltagare kommer att se aviseringar i produkten i Zoom Meetings när Zoom Revenue Accelerator är aktiverat

För närvarande kommer användare att se vissa aviseringar i produkten när inspelning med Zoom Revenue Accelerator är aktiverat. Dessa aviseringar kan uppdateras över tid.

Ljuddeltagare kommer också att höra en avisering när de ansluter till ett möte via telefon när Zoom Revenue Accelerator är aktiverat.

Konton med fler än 100 licenser kan anpassa samtyckesfriskrivningen för Zoom Revenue Accelerator

I likhet med standard friskrivningstexter för inspelning, Enterprise-, API-, utbildnings- eller Business-konton med fler än 100 licenser kan anpassa friskrivningen för Zoom Revenue Accelerator med ytterligare text.

Samtyckesuppmaningar för inspelning kan konfigureras så att de aktiveras automatiskt innan möten startar

Kontots ägare och admin kan konfigurera samtyckesprofiler som definierar språket och innehållet i samtyckesuppmaningar som visas för deltagare innan ett möte spelas in. Varje samtyckesprofil kan stödja flera språk och tilldelas specifika teammedlemmar för mer detaljerad hantering. Samtyckessvar loggas och kopplas till deltagarposter för granskningsändamål.

När möten startas från integrerade kalenderprogram, inklusive Outlook Kalender och Google Kalender, kan automatiska samtyckesuppmaningar visas för deltagare innan mötet börjar.

Admin kan konfigurera ett konto för att förhindra att Zoom Revenue Accelerator bearbetar möten eller samtal med specifika kontakter

Zoom Revenue Accelerator-användare kan ha samtal med vissa kontakter eller konton som inte vill att deras möten eller samtal ska analyseras. I dessa fall kan admin konfigurera inspelningsåtkomst i Kontoinställningar under Zoom Revenue Accelerator fliken och lista domänerna för externa mötesdeltagare för vilka de vill att Revenue Accelerator ska blockeras. Admin kan också förhindra att Zoom Revenue Accelerator automatiskt analyserar samtal med specifika telefonnummer eller nummerprefix. Zoom Revenue Accelerator kommer då att känna igen dessa domäner eller telefonnummer och förhindra att möten som dessa användare deltar i spelas in för visning och analys.

Användare kan ställa in att klipp av inspelningar ska upphöra att gälla, begränsa deras synlighet eller skydda dem med lösenord

Zoom Revenue Accelerator erbjuder valfria säkerhetsfunktioner för inspelade mötes- och samtalsklipp. Mer specifikt kan användare konfigurera klipp så att de upphör att gälla efter en viss tidsperiod, begränsa synligheten till endast interna användare eller skydda klippet bakom ett lösenord.

Zoom Revenue Accelerators datahantering överensstämmer med Zooms integritetsmeddelande

Zoom Revenue Accelerator analyserar data från molninspelade möten och samtal, och all data som Zoom samlar in eller bearbetar överensstämmer med Zooms integritetsmeddelande.

Samtal som analyseras av Zoom Revenue Accelerator används inte för att träna Zooms eller dess tredjeparts AI-modeller

Zoom använder inte något av ditt ljud, video, chatt, skärmdelning, bilagor eller annat kommunikationsliknande kundinnehåll (såsom resultat från omröstningar, whiteboard och reaktioner) för att träna Zooms eller dess tredjeparts artificiella intelligensmodeller.

Data som samlas in av Zoom Revenue Accelerator kan bearbetas av dess AI-modeller från tredje part, men kommer inte att användas för att träna eller förbättra dessa AI-modeller.

Zoom Revenue Accelerator-data lagras av Zoom i Amazon Web Services (AWS), och analys för de flesta funktioner utförs av Zooms egna tjänster. Vissa funktioner i Zoom Revenue Accelerator, till exempel e-postkomposition, Generera en ny sammanfattning, Generera nya nästa steg och Generera nya bra frågor, använder för närvarande Zooms tredjeparts AI-modeller. För sådana funktioner kommer data att delas med tredjepartsmodeller (t.ex. OpenAI) för att tillhandahålla tjänsten när admin aktiverar funktionen på kontot och användaren använder funktionen. Data skickas till tredjepartsmodellen för att generera det begärda resultatet (t.ex. e-posttext, sammanfattningar osv.), men tredjepartsmodellen får inte använda dessa data för att förbättra eller träna. Data kan tillfälligt sparas av tredjepartsmodellerna av skäl som rör förtroende och säkerhet eller för att uppfylla rättsliga skyldigheter.

Tredjepartsanalys med Zoom Revenue Accelerator är inaktiverad som standard och kräver att administratören väljer att delta för att kunna använda tredjepartsfunktioner

Som standard använder Zoom Revenue Accelerator inte tredjepartsmodeller för analys eller bearbetning. Kontoadministratörer kan dock välja att aktivera tredjepartsbearbetning och analys för ytterligare funktioner, såsom Zoom AI e-postkomposition och generering eller återskapande av nya sammanfattningar, nästa steg och bra frågor.

Zoom Revenue Accelerator är tillgänglig globalt, i fem regioner

Zoom Revenue Accelerator stöder för närvarande verksamhet i fem globala kluster, inklusive: USA (US01, US02, US03, US04, US06), Australien (AU01), Kanada (CA01), Europa (EU01) och Indien (IN01). För Kunder med ett regionsspecifikt konto kommer lagring och bearbetning av Zoom Revenue Accelerator-data att förbli i den regionen.

Användardata som lagras i AWS är krypterad i vila

Zoom Revenue Accelerator-kunddata är krypterad i vila med en 256-bitars AES-GCM-algoritm, med krypteringsnycklar lagrade i AWS Key Management Service (AWS KMS).