Datalagring
Zoom Kontaktcenter datalagring gäller för inspelningar i Zoom Kontaktcenter, röstbrevlådor och tillgångar som finns i Tillgångsbiblioteket. Kontoadministratörer kan fastställa aktuell lagringsförbrukning i Zoom Kontaktcenter via Lagringsrapport.
Varje licens för Zoom Kontaktcenter inkluderar en grundläggande lagringskapacitet, som varierar beroende på licenstyp (namngiven eller samtidig) och nivå (Essentials, Premium eller Elite). Följande tabell visar lagringskapaciteten för varje licenstyp och nivå, i takt med antalet köpta licenser:
Namngiven licens
10 GB
20 GB
30 GB
Samtidig licens
15 GB
30 GB
45 GB
Vid behov kan kunder med Zoom Kontaktcenter också köpa ytterligare lagring som ett tillägg, eftersom överavgifter kan tillkomma om du överskrider lagringsutrymmet i ditt konto. Om detta gäller ditt företag, tala med ditt Zoom-kontoteam för mer information om att köpa ytterligare lagring.
Varning Utöver överavgifter kan överskridande av det tilldelade lagringsutrymmet i ett konto leda till att inspelningar raderas enligt principen först in, först ut. Detta gäller inte röstbrevlåda eller andra inspelade tillgångar.
Se Zooms supportcenter för mer information om hantering av Zoom Kontaktcenter-lagring, inklusive en matris för att uppskatta lagringsförbrukningen för varje typ av media per minut eller timme.
Senast uppdaterad
Var detta till hjälp?