Datalagring

Zoom kontaktcenter-datalagring gäller för inspelningar i Zoom kontaktcenter, röstbrevlådor och tillgångar som finns i tillgångsbiblioteket. Kontoadministratörer kan fastställa aktuell lagringsförbrukning i Zoom kontaktcenter via Lagringsrapport.

Varje Zoom kontaktcenter-licens inkluderar en grundläggande lagringskapacitet, som varierar beroende på licenstyp (namngiven eller samtidig) och nivå (Essentials, Premium eller Elite). Följande tabell visar lagringskapaciteten för varje licenstyp och nivå, i takt med antalet köpta licenser:

	Essentials	Premium	Elite
Namngiven licens	10 GB	20 GB	30 GB
Samtidig licens	15 GB	30 GB	45 GB

Vid behov kan Kunder för Zoom kontaktcenter också köpa ytterligare lagring som ett tillägg, eftersom extra avgifter kan tillkomma om du överskrider kontots lagringstilldelning. Om detta gäller ditt Business, tala med ditt Zoom-konto-team för mer information om att köpa ytterligare lagring.

Varning Utöver extra avgifter kan överskridande av ett kontos tilldelade lagringsutrymme leda till att inspelningar raderas enligt först in, först ut-principen. Detta gäller inte för röstbrevlåda eller andra inspelade tillgångar.

Se Zooms supportcenter för mer information om hantering av Zoom kontaktcenter-lagring, inklusive en matris för att uppskatta lagringsförbrukningen för varje typ av media per minut eller timme.