Vanliga frågor

Det här avsnittet ger svar på allmänna, ofta ställda frågor om Zoom Workplace VDI-appen.

Vanliga frågor om optimering

Följande avsnitt ger svar på vanliga frågor om medieoptimering.

Hur fungerar skärmdelning med VDI?

Skärmdelning för VDI-användare hanteras olika beroende på om användaren delar sin skärm från en virtuell dator eller tar emot en delningssession från en annan deltagare medan hen använder en virtuell dator.

När en annan deltagare delar sin skärm under mötet skickas videon från den deltagaren till den virtuella datorn och vidarebefordras som standard till VDI-tillägget. Vid behov kan administratörer ändra beteendet via DisableShareOffload registernyckel.

Omvänt, när en användare med en virtuell dator delar sin skärm, skickas videoinnehållet för skärmdelningen direkt från den virtuella datorn till Zoom-molnet och distribueras till alla andra mötesdeltagare. Om Dela ljud alternativet är markerat vidarebefordras ljudet från den virtuella datorn till VDI-tillägget och skickas i en separat ljudström till Zoom-molnet, markerat för delningssessionen. Zoom-molnet kombinerar sedan video- och ljudströmmarna och distribuerar mediet till deltagarna via den aktiva skärmdelningssessionen.

Bearbetas lokal skärmdelning på VDI-servern?

Ja, att initiera skärmdelning från den virtuella datorn kräver att VDI-servern bearbetar lokala och utgående data för skärmdelning. Eftersom virtuella datorer provisioneras med virtuella CPU-kärnor är viss avlastning till en GPU, som kan göras med riktig hårdvara, inte ett alternativ för den virtuella datorn. För att hantera dessa prestandautmaningar är Zoom Workplace VDI-appen optimerad för att minska bildfrekvensen för skärmdelning till fem bilder per sekund för att upprätthålla serverprestandan.

Kunder kan öka standardbildfrekvensen med EnableOptimizeForVideo registernyckel. Den faktiska bildfrekvensen som uppnås beror på antalet kärnor som provisionerats till datorn och andra faktorer, såsom mediet som delas och programmet som används för att presentera mediet.

För kunder som är oroliga för prestandan hos virtuella datorer kan avbildningsfrekvensen minskas med ShareCaptureFps registernyckeln för att optimera serverprestandan.

Hur upprättas UDP-anslutningen utanför bandet?

UDP-anslutningen utanför bandet upprättas som standard mellan Zoom Workplace VDI-appen och tillägget med UDP-portarna 7200–17210. Denna krypterade anslutning bekräftas via den redan krypterade virtuella anslutningen mellan Zoom Workplace VDI-appen och tillägget (t.ex. Citrix ICA- eller Horizon Blast-kanalen). Om systemet inte lyckas upprätta en UDP-anslutning kommer det att falla tillbaka till den virtuella anslutningskanalen.

Vid behov kan administratörer justera UDP-portintervallet med UDPPortBegin och UDPPortEnd registernycklarna mellan värdena 1000–65000. Det totala intervallet måste vara minst 100 portar, vilket innebär att det lägsta möjliga giltiga intervallet är 1000–1100 och det högsta möjliga intervallet på 100 är 64000–64100 (värdet UDPPortBegin kan inte vara högre än 64000).

Organisationer som använder Windows Defender-brandväggen med anpassade portintervall kräver avancerade konfigurationer. Se avsnittet Överväganden för Windows Defender-brandväggen för mer information.

Obs!

Zoom rekommenderar att du reserverar minst 8 portar per användare om flera användare delar samma värddator.

Hur fungerar failover för den virtuella anslutningen?

Om en direktanslutning eller UDP-anslutning inte kan upprättas mellan Zoom Workplace VDI-appen och tillägget kommer anslutningen att falla över till den virtuella anslutning som används av agenten för den virtuella datorn. Dessa anslutningar har begränsad tillgänglig bandbredd och kommer sannolikt att påverka mediekvaliteten.

Kan jag tvinga den UDP-/kanaloptimerade anslutningen?

VDI registernycklarna ger möjlighet att tvinga fram olika anslutningsmetoder med DisableMMRDirect, DisableICABridgeoch DisableUDPBridge nycklarna.

• DisableMMRDirect inaktiverar direkta anslutningar från tillägget till mötesservern och försöker automatiskt UDP-optimerat läge.

• DisableICABridge inaktiverar failover för den virtuella kanalanslutningen mellan tillägget och Zoom Workplace VDI-appen om en direktanslutning eller UDP Bridge inte kan upprättas. Om ingen anslutning upprättas används Fallback Mode. Denna nyckel inaktiverar också Horizon Blast-kanalen.

• DisableUDPBridge inaktiverar möjligheten att skapa en anslutning utanför bandet mellan tillägget och Zoom Workplace VDI-appen och tvingar anslutningsförsök till den virtuella anslutningen om en direktanslutning inte kan upprättas. Om ingen anslutning upprättas används Fallback Mode.

Hur skyddas VDI-trafik?

All trafik i mötet skyddas med 256-bitars AES-GCM-kryptering för UDP-anslutningar, oavsett optimeringskonfiguration. Med failover använder anslutningsmetoderna TLS 1.2-kryptering.

All kommunikation mellan tillägget och Zoom Workplace VDI-appen krypteras via den inneboende virtuella anslutningen eller en UDP-anslutning utanför bandet.

Vilka portar krävs för att använda Zoom Workplace VDI-appen?

Inga särskilda nätverkskonfigurationer krävs för mötesanslutning med Zoom Workplace VDI-appen jämfört med standardappen (dvs. icke-VDI-appen). Regler för nätverkskonfiguration finns i vår guide för brandväggs- och proxykonfiguration .

Se avsnittet om etablering av UDP-anslutning för portkrav för lägena Direct och Channel Optimized.

Jag använder Windows Defender-brandväggen. Behöver jag göra något?

MSI-paketet för Zoom Workplace VDI-appen öppnar UDP-portarna 7200–17210 i Windows Defender-brandväggen under installationen för tilläggsanslutning. Företag som använder Windows Defender-brandväggen och anpassar UDP-portintervallet med registernycklar måste uppdatera dessa parametrar i Windows Defender-brandväggen för att behålla funktionaliteten.

Allmänna vanliga frågor

Var finns de senaste versionsanteckningarna för VDI?

Du hittar våra senaste versionsanteckningar för VDI här.

Kräver Zoom Workplace VDI-appen en beständig VDI-miljö?

Zoom Workplace VDI-appen fungerar i både beständiga och icke-beständiga miljöer.

Kan VDI-appen köras som ett virtualiserat program?

Per det datum då detta dokument publicerades stöder Zoom VDI Workplace-appen inte att köras som ett virtualiserat program, men det alternativet övervägs. Om den här funktionen är viktig för ditt företag, kontakta din Zoom-kontorepresentant eller supportteamet för mer information.

Stöder VDI-appen….?

Zoom Workplace VDI-appen är i nästan alla avseenden jämförbar med standardappen för Zoom Workplace-skrivbordet (dvs. icke-VDI). Detta inkluderar funktioner som valfri totalsträckskryptering, gallerivy, talarvy, vy med flera talare, språktolkning, undertexter, grupprum, skärmdelning, mötesbakgrunder, Zoom AI Companion, Zoom Mesh, Zoom Clips, Zoom AI Docs och mycket mer. Ibland, på grund av en fördröjd lanseringstid mellan standardappen för Workplace-skrivbordet och VDI-appen, kan det förekomma tillfälliga skillnader i funktioner tills en ny VDI-version finns tillgänglig.

Dessutom är vissa VDI-funktioner begränsade i användning, vilket beskrivs närmare i avsnittet Begränsningar för VDI-funktioner i detta dokument. För att se listan över jämförelser mellan VDI-funktioner, granska vår jämförelse av VDI-appen artikel.