> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://library.zoom.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://library.zoom.com/technical-library/sv/avancerade-enterprise-tjanster/virtual-desktop-infrastructure/vdi-explainer/frequently-asked-questions.md).
# vanliga frågor
### Vanliga frågor om optimering
Följande avsnitt ger svar på vanliga frågor om medieoptimering.
#### Hur fungerar skärmdelning med VDI?
Skärmdelning för VDI-användare hanteras olika beroende på om användaren delar sin skärm från ett virtuellt skrivbord eller tar emot en delningssession från en annan deltagare medan ett virtuellt skrivbord används.
När en annan deltagare delar sin skärm under mötet skickas videon från den deltagaren till det virtuella skrivbordet och vidarebefordras som standard till VDI Plug-In. Vid behov kan administratörer ändra beteendet via **DisableShareOffload** [registernyckel](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064784).
Omvänt, när en användare på ett virtuellt skrivbord delar sin skärm, skickas videoinnehållet för skärmdelningen direkt från det virtuella skrivbordet till Zoom-molnet och distribueras till alla andra mötesdeltagare. Om **Dela ljud** alternativet är markerat vidarebefordras ljudet från det virtuella skrivbordet till VDI Plug-In och skickas i en separat ljudström till Zoom-molnet, markerad för delningssessionen. Zoom-molnet kombinerar sedan video- och ljudströmmarna och distribuerar mediet till deltagarna genom den aktiva sessionen för skärmdelning.
#### Bearbetas lokal skärmdelning på VDI-servern?
Ja, att initiera skärmdelning från det virtuella skrivbordet kräver att VDI-servern bearbetar lokala och utgående data för skärmdelning. Eftersom virtuella skrivbord tillhandahålls med virtuella CPU-kärnor är viss avlastning till en GPU som kan göras med riktig hårdvara inte ett alternativ för det virtuella skrivbordet. För att hantera dessa prestandautmaningar är Zoom Workplace VDI-appen optimerad för att minska bildfrekvensen för skärmdelning till **fem** bildrutor per sekund för att upprätthålla serverprestanda.
Kunder kan öka standardbildfrekvensen med **EnableOptimizeForVideo** [registernyckel](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/360032343371-VDI-client-registry-settings). Den faktiska bildfrekvens som uppnås beror på antalet kärnor som tilldelats skrivbordet och andra faktorer, till exempel det media som delas och applikationen som används för att presentera mediet.
För kunder med oro kring prestanda för virtuella skrivbord kan bildfångstfrekvenserna minskas med **ShareCaptureFps** registernyckeln för att optimera serverprestanda.
#### Hur upprättas UDP-anslutningen utanför bandet?
UDP-anslutningen utanför bandet upprättas mellan Zoom Workplace VDI-appen och Plug-In som standard med UDP-portarna 7200–17210. Denna krypterade anslutning bekräftas via den redan krypterade virtuella anslutningen mellan Zoom Workplace VDI-appen och Plug-In (t.ex. Citrix ICA- eller Horizon Blast-kanalen). Om systemet inte kan upprätta en UDP-anslutning kommer det att falla tillbaka till den virtuella anslutningskanalen.
Om det behövs kan administratörer justera UDP-portintervallet med **UDPPortBegin** och **UDPPortEnd** [registernycklarna](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/360032343371-VDI-client-registry-settings) mellan värdena 1000–65000. Det totala intervallet måste vara minst 100 portar, vilket betyder att det lägsta möjliga giltiga intervallet är 1000–1100 och det högsta möjliga intervallet på 100 är 64000–64100 (värdet **UDPPortBegin** kan inte vara högre än 64000).
Organisationer som använder Windows Defender-brandväggen med anpassade portintervall kräver avancerade konfigurationer. Se avsnittet om överväganden för Windows Defender-brandväggen för mer information.
{% hint style="warning" %}
**Obs!**
Zoom rekommenderar att du reserverar minst 8 portar per användare om flera användare delar samma värddator.
{% endhint %}
#### Hur fungerar failover för den virtuella anslutningen?
Om en direkt anslutning eller UDP-anslutning inte kan upprättas mellan Zoom Workplace VDI-appen och Plug-In kommer anslutningen att falla tillbaka till den virtuella anslutning som används av agenten för det virtuella skrivbordet. Dessa anslutningar har begränsad tillgänglig bandbredd och påverkar sannolikt mediekvaliteten.
#### Kan jag tvinga den UDP-/kanaloptimerade anslutningen?
VDI [registernycklarna](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064784) gör det möjligt att framtvinga olika anslutningsmetoder med **DisableMMRDirect**, **DisableICABridge**, och **DisableUDPBridge** nycklar.
* **DisableMMRDirect** inaktiverar direkta anslutningar från Plug-In till mötesservern och försöker automatiskt UDP-optimerat läge.
* **DisableICABridge** inaktiverar failover för den virtuella kanalanslutningen mellan Plug-In och Zoom Workplace VDI-appen om en direkt anslutning eller UDP Bridge inte kan upprättas. Om ingen anslutning upprättas används Fallback Mode. Denna nyckel inaktiverar också Horizon Blast-kanalen.
* **DisableUDPBridge** inaktiverar möjligheten att skapa en anslutning utanför bandet mellan Plug-In och Zoom Workplace VDI-appen och tvinga anslutningsförsök till den virtuella anslutningen om en direkt anslutning inte kan upprättas. Om ingen anslutning upprättas används Fallback Mode.
#### Hur skyddas VDI-trafik?
All trafik i mötet skyddas med 256-bitars AES-GCM-kryptering för UDP-anslutningar, oavsett optimeringskonfiguration. Medieanslutningsmetoder för failover använder TLS 1.2-kryptering.
All kommunikation mellan Plug-In och Zoom Workplace VDI-appen krypteras via den inneboende virtuella anslutningen eller en UDP-anslutning utanför bandet.
#### Vilka portar krävs för att använda Zoom Workplace VDI-appen?
Inga särskilda nätverkskonfigurationer krävs för mötesanslutning med Zoom Workplace VDI-appen jämfört med standardappen (dvs. icke-VDI). Regler för nätverkskonfiguration finns i vår [brandväggs- och proxykonfiguration](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0060548) guide.
Se avsnittet om upprättande av UDP-anslutning för portkraven för lägena Direkt och Kanaloptimerad.
#### Jag använder Windows Defender-brandväggen. Behöver jag göra något?
MSI-paketet för Zoom Workplace VDI-appen öppnar UDP-portarna 7200–17210 i Windows Defender-brandväggen under installationen för anslutning till Plug-In. Företag som använder Windows Defender-brandväggen och anpassar UDP-portintervallet med hjälp av registernycklar måste uppdatera dessa parametrar i Windows Defender-brandväggen för att bibehålla funktionaliteten.
### **Allmänna vanliga frågor**
#### **Var finns de senaste versionsinformationen för VDI?**
Du hittar vår senaste versionsinformation för VDI [här](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/360031768011).
#### **Kräver Zoom Workplace VDI-appen en beständig VDI-miljö?**
Zoom Workplace VDI-appen fungerar i både beständiga och icke-beständiga miljöer.
#### **Kan VDI-appen köras som en virtualiserad applikation?**
Från och med Zoom VDI-version 6.6.10 stöder Zoom officiellt att Zoom VDI-klienten körs som en publicerad Citrix-app.
Före 6.6.10 stödde Zoom VDI [Citrix Local App Access](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0082391\&DeviceId=bb815bd9-9fc2-43c5-8323-028b2011295a\&SessionId=1782328537638) (introducerades i 6.5.10). Den här funktionen gör att applikationer som körs i ett Citrix-virtuellt skrivbord kan visas sömlöst på användarens lokala skrivbord, vilket ger en upplevelse som en ”publicerad app” medan den fortfarande förlitar sig på den fullständiga VDI-sessionen under ytan. Utgåvan 6.6.10 utökade detta genom att aktivera verkligt stöd för publicerade appar för Citrix-miljöer.
#### **Stöder VDI-appen….?**
Zoom Workplace VDI-appen är i princip i nivå med standardappen för Zoom Workplace (dvs. icke-VDI) på nästan alla sätt. Detta omfattar funktioner som valfri totalsträckskryptering, gallerivy, talarvy, vy med flera talare, språktolkning, undertexter, grupprum, skärmdelning, mötesbakgrunder, Zoom AI Companion, Zoom Mesh, Zoom Clips, Zoom Canvas och mer. Ibland, på grund av en förskjuten lanseringstid mellan standardappen för Workplace och VDI-appen, kan det finnas tillfälliga skillnader i funktioner tills en ny VDI-version blir tillgänglig.
Dessutom är vissa VDI-funktioner begränsade i användning, vilket förklaras närmare i avsnittet Begränsningar för VDI-funktioner i detta dokument. För att se listan över jämförelser mellan VDI-funktioner, läs vår [jämförelse av VDI-appen](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0065502) artikel.
---
# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.
## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
```
GET https://library.zoom.com/technical-library/sv/avancerade-enterprise-tjanster/virtual-desktop-infrastructure/vdi-explainer/frequently-asked-questions.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.