vanliga frågor

Detta avsnitt ger svar på allmänna, vanliga frågor om Zoom Workplace VDI app.

Optimering vanliga frågor

Följande avsnitt ger svar på vanliga frågor om mediaoptimering.

Hur fungerar skärmdelning med VDI?

Skärmdelning för VDI-användare hanteras på olika sätt beroende på om användaren delar sin skärm från ett virtuellt skrivbord eller tar emot en delad session från en annan deltagare medan de använder ett virtuellt skrivbord.

När en annan deltagare delar sin skärm under mötet skickas videon från den deltagaren till det virtuella skrivbordet och vidarebefordras som standard till VDI Plug-In. Vid behov kan administratörer ändra beteendet genom DisableShareOffload registervärdet.

Omvänt, när en användare av virtuellt skrivbord delar sin skärm, skickas videoinnehållet för skärmdelning direkt från det virtuella skrivbordet till Zoom-moln och distribueras till alla andra mötesdeltagare. Om Dela ljud alternativet är markerat vidarebefordras ljudet från det virtuella skrivbordet till VDI Plug-In och skickas i en separat ljudström till Zoom-moln, märkt för den delade sessionen. Zoom-moln kombinerar sedan video- och ljudströmmarna och distribuerar mediet till deltagare genom den aktiva skärmdelningssessionen.

Bearbetas lokal skärmdelning på VDI-servern?

Ja, att initiera skärmdelning från det virtuella skrivbordet kräver att VDI-servern bearbetar lokal och utgående skärmdelningsdata. Eftersom virtuella skrivbord tilldelas virtuella CPU-kärnor är en del av den avlastning till en GPU som kan göras med riktig hårdvara inte ett alternativ för det virtuella skrivbordet. För att hantera dessa prestandautmaningar är Zoom Workplace VDI-app optimerad för att minska bildfrekvensen för skärmdelning till fem bilder per sekund för att bibehålla serverprestanda.

Kunder kan öka standard-bildfrekvensen med EnableOptimizeForVideo registervärdet. Den faktiska bildfrekvensen som uppnås beror på antalet kärnor som tilldelats skrivbordet och andra faktorer, såsom mediet som delas och den applikation som används för att presentera mediet.

För kunder som är oroade över prestandan för virtuella skrivbord kan inspelningsfrekvenser minskas med ShareCaptureFps registervärdet för att optimera serverprestandan.

Hur upprättas den out-of-band UDP-anslutningen?

Out-of-band UDP-anslutningen upprättas mellan Zoom Workplace VDI-app och Plug-In med UDP-portarna 7200–17210 som standard. Denna krypterade anslutning bekräftas genom den redan krypterade virtuella anslutningen mellan Zoom Workplace VDI-app och Plug-In (t.ex. Citrix ICA- eller Horizon Blast-kanalen). Om systemet misslyckas med att upprätta en UDP-anslutning kommer det att växla över till den virtuella anslutningskanalen.

Vid behov kan administratörer justera UDP-portintervallet med UDPPortBegin och UDPPortEnd registervärdena mellan värdena 1000–65000. Det totala intervallet måste vara minst 100 portar, vilket innebär att det lägsta möjliga giltiga intervallet är 1000–1100 och det högsta möjliga intervallet på 100 är 64000–64100 ( UDPPortBegin värdet kan inte vara högre än 64000).

Organisationer som använder Windows Defender-brandväggen med anpassade portintervall kräver avancerade konfigurationer. Se avsnittet om Windows Defender-brandväggens överväganden för mer information.

OBS

Zoom rekommenderar att minst 8 portar reserveras per användare om flera användare delar samma värddator.

Hur fungerar redundansväxlingen för den virtuella anslutningen?

Om en direkt- eller UDP-anslutning inte kan upprättas mellan Zoom Workplace VDI-app och Plug-In, kommer anslutningen att växla över till den virtuella anslutning som används av agenten för det virtuella skrivbordet. Dessa anslutningar har begränsad tillgänglig bandbredd och kommer sannolikt att påverka mediekvaliteten.

Kan jag tvinga fram den UDP-/kanaloptimerade anslutningen?

VDI registervärdena tillåta att framtvinga olika anslutningsmetoder med hjälp av DisableMMRDirect, DisableICABridge, och DisableUDPBridge nycklarna.

• DisableMMRDirect inaktiverar direkta anslutningar från Plug-In till mötesservern och försöker automatiskt med UDP-optimerat läge.

• DisableICABridge inaktiverar redundansväxling för den virtuella kanalanslutningen mellan Plug-In och Zoom Workplace VDI-app om en direkt anslutning eller UDP Bridge inte kan upprättas. Om ingen anslutning upprättas kommer reservläge att användas. Denna nyckel inaktiverar också Horizon Blast-kanalen.

• DisableUDPBridge inaktiverar möjligheten att skapa en out-of-band-anslutning mellan Plug-In och Zoom Workplace VDI-app och tvingar anslutningsförsök till den virtuella anslutningen om en direkt anslutning inte kan upprättas. Om ingen anslutning upprättas kommer reservläge att användas.

Hur skyddas VDI-trafik?

All trafik i mötet skyddas med 256-bitars AES-GCM-kryptering för UDP-anslutningar, oavsett optimeringskonfiguration. Medieanslutningsmetoder för redundansväxling använder TLS 1.2-kryptering.

All kommunikation mellan Plug-In och Zoom Workplace VDI-app är krypterad via den inneboende virtuella anslutningen eller en out-of-band UDP-anslutning.

Vilka portar krävs för att använda Zoom Workplace VDI-app?

Inga särskilda nätverkskonfigurationer krävs för mötesanslutning med Zoom Workplace VDI-app jämfört med standard-appen (dvs. icke-VDI). Regler för nätverkskonfiguration finns i vår konfiguration av brandvägg och proxy guide.

Se avsnittet om upprättande av UDP-anslutning för portkrav för lägena Direkt och Kanaloptimerad.

Jag använder Windows Defender-brandväggen. Behöver jag göra något?

Zoom Workplace VDI-appens MSI-paket öppnar UDP-portarna 7200–17210 i Windows Defender-brandväggen under installationen för Plug-In-anslutning. Företag som använder Windows Defender-brandväggen och anpassar UDP-portintervallet med hjälp av registernycklar måste uppdatera dessa parametrar i Windows Defender-brandväggen för att behålla funktionaliteten.

Allmänna vanliga frågor

Var finns de senaste VDI-versionsinformationen?

Du hittar vår senaste VDI-versionsinformation här.

Kräver Zoom Workplace VDI-appen en beständig VDI-miljö?

Zoom Workplace VDI-appen fungerar i både beständiga och icke-beständiga miljöer.

Kan VDI-appen köras som en virtualiserad applikation?

Fram till datumet för publiceringen av detta dokument stöder inte Zoom VDI Workplace-appen att köras som en virtualiserad applikation, men detta alternativ övervägs. Om denna funktion är viktig för ditt företag, kontakta din Zoom-kontorepresentant eller supportteam för mer information.

Stöder VDI-appen….?

Zoom Workplace VDI-appen är i princip likvärdig med den standardmässiga (dvs. icke-VDI) Zoom Workplace-skrivbordsappen på nästan alla sätt. Detta inkluderar funktioner som valfri totalsträckskryptering, gallerivy, talarvy, vy för flera talare, språktolkning, bildtexter, grupprum, skärmdelning, mötesbakgrunder, Zoom AI Companion, Zoom Mesh, Zoom Clips, Zoom AI Docs och mer. Ibland, på grund av en förskjuten lanseringstid mellan standardversionen av Workplace-skrivbordsappen och VDI-appen, kan det tillfälligt finnas funktionsskillnader tills en ny VDI-version blir tillgänglig.

Dessutom är vissa VDI-funktioner begränsade i användning, vilket förklaras närmare i avsnittet om VDI-funktionsbegränsningar i detta dokument. För att se listan över jämförelser mellan VDI-funktioner, läs vår jämförelse av VDI-appen artikel.