vanliga frågor

Detta avsnitt ger svar på allmänna, vanliga frågor om Zoom Workplace VDI-appen.

Vanliga frågor om optimering

Följande avsnitt innehåller svar på vanliga frågor om medioptimering.

Hur fungerar skärmdelning med VDI?

Skärmdelning för VDI-användare hanteras olika beroende på om användaren delar sin skärm från ett virtuellt skrivbord eller tar emot en delningssession från en annan deltagare medan ett virtuellt skrivbord används.

När en annan deltagare delar sin skärm under mötet skickas videon från den deltagaren till det virtuella skrivbordet och vidarebefordras som standard till VDI Plug-In. Vid behov kan administratörer ändra beteendet via DisableShareOffload registernyckeln.

Omvänt, när en användare av ett virtuellt skrivbord delar sin skärm skickas videoinnehållet för skärmdelningen direkt från det virtuella skrivbordet till Zoom-molnet och distribueras till alla andra mötesdeltagare. Om Dela ljud alternativet är markerat vidarebefordras ljudet från det virtuella skrivbordet till VDI Plug-In och skickas som en separat ljudström till Zoom-molnet, markerad för delningssessionen. Zoom-molnet kombinerar sedan video- och ljudströmmarna och distribuerar mediet till deltagarna genom den aktiva skärmdelningssessionen.

Bearbetas lokal skärmdelning på VDI-servern?

Ja, att initiera skärmdelning från det virtuella skrivbordet kräver att VDI-servern bearbetar lokal och utgående skärmdelningsdata. Eftersom virtuella skrivbord tilldelas virtuella CPU-kärnor är viss avlastning till en GPU som kan göras med riktig hårdvara inte ett alternativ för det virtuella skrivbordet. För att hantera dessa prestandautmaningar är Zoom Workplace VDI-appen optimerad för att minska bildfrekvensen för skärmdelning till fem bildrutor per sekund för att upprätthålla serverprestandan.

Kunder kan öka standardbildfrekvensen med EnableOptimizeForVideo registernyckeln. Den faktiska bildfrekvensen som uppnås beror på antalet kärnor som tilldelats skrivbordet och andra faktorer, såsom det media som delas och den applikation som används för att presentera mediet.

För kunder som oroar sig för prestandan hos virtuella skrivbord kan inspelningsfrekvensen minskas med ShareCaptureFps registernyckeln för att optimera serverprestandan.

Hur upprättas out-of-band-UDP-anslutningen?

Out-of-band-UDP-anslutningen upprättas mellan Zoom Workplace VDI-appen och Plug-In med hjälp av UDP-portarna 7200–17210 som standard. Denna krypterade anslutning bekräftas via den redan krypterade virtuella anslutningen mellan Zoom Workplace VDI-appen och Plug-In (t.ex. Citrix ICA- eller Horizon Blast-kanalen). Om systemet inte kan upprätta en UDP-anslutning växlar det över till den virtuella anslutningskanalen.

Vid behov kan administratörer justera UDP-portintervallet med hjälp av UDPPortBegin och UDPPortEnd registernycklar mellan värdena 1000–65000. Det totala intervallet måste vara minst 100 portar, vilket innebär att det lägsta möjliga giltiga intervallet är 1000–1100 och det högsta möjliga intervallet på 100 är 64000–64100 ( UDPPortBegin värdet får inte vara högre än 64000).

Organisationer som använder Windows Defender-brandväggen med anpassade portintervall kräver avancerade konfigurationer. Se avsnittet Överväganden för Windows Defender-brandväggen för mer information.

Obs

Zoom rekommenderar att minst 8 portar reserveras per användare om flera användare delar samma värddator.

Hur fungerar failover för den virtuella anslutningen?

Om en direkt anslutning eller UDP-anslutning inte kan upprättas mellan Zoom Workplace VDI-appen och Plug-In växlar anslutningen över till den virtuella anslutning som används av agenten för det virtuella skrivbordet. Dessa anslutningar har begränsad tillgänglig bandbredd och påverkar sannolikt mediekvaliteten.

Kan jag tvinga den UDP-/kanaloptimerade anslutningen?

VDI:n registernycklar gör det möjligt att framtvinga olika anslutningsmetoder med hjälp av DisableMMRDirect, DisableICABridge, och DisableUDPBridge nycklar.

• DisableMMRDirect inaktiverar direkta anslutningar från pluginet till mötesservern och försöker automatiskt använda UDP-optimerat läge.

• DisableICABridge inaktiverar failover för den virtuella kanalanslutningen mellan pluginet och Zoom Workplace VDI-appen om en direkt anslutning eller UDP-brygga inte kan upprättas. Om ingen anslutning upprättas används Fallback Mode. Denna nyckel inaktiverar också Horizon Blast-kanalen.

• DisableUDPBridge inaktiverar möjligheten att upprätta en out-of-band-anslutning mellan pluginet och Zoom Workplace VDI-appen och tvingar anslutningsförsök till den virtuella anslutningen om en direkt anslutning inte kan upprättas. Om ingen anslutning upprättas används Fallback Mode.

Hur skyddas VDI-trafik?

All mötestrafik skyddas med 256-bitars AES-GCM-kryptering för UDP-anslutningar, oavsett optimeringskonfiguration. Metoder för failover av medieanslutningar använder TLS 1.2-kryptering.

All kommunikation mellan Plug-In och Zoom Workplace VDI-appen är krypterad via den inbyggda virtuella anslutningen eller en out-of-band-UDP-anslutning.

Vilka portar krävs för att använda Zoom Workplace VDI-appen?

Inga särskilda nätverkskonfigurationer krävs för mötesanslutning med Zoom Workplace VDI-appen jämfört med standardappen (dvs. icke-VDI-appen). Regler för nätverkskonfiguration finns i vår brandväggs- och proxykonfigurations guide.

Se avsnittet om upprättande av UDP-anslutning för portkrav för lägena Direkt och Kanaloptimerat.

Jag använder Windows Defender-brandväggen. Behöver jag göra något?

MSI-paketet för Zoom Workplace VDI-appen öppnar UDP-portarna 7200–17210 i Windows Defender-brandväggen under installationen för anslutning till pluginet. Företag som använder Windows Defender-brandväggen och anpassar UDP-portintervallet med registernycklar måste uppdatera dessa parametrar i Windows Defender-brandväggen för att behålla funktionaliteten.

Allmänna vanliga frågor

Var finns de senaste versionsinformationen för VDI?

Du hittar vår senaste versionsinformation för VDI här.

Kräver Zoom Workplace VDI-appen en beständig VDI-miljö?

Zoom Workplace VDI-appen fungerar i både beständiga och icke-beständiga miljöer.

Kan VDI-appen köras som en virtualiserad applikation?

Från och med Zoom VDI-version 6.6.10 stöder Zoom officiellt att köra Zoom VDI-klienten som en Citrix Published App.

Före 6.6.10 stödde Zoom VDI Citrix Local App Access (introducerades i 6.5.10). Den här funktionen gör att applikationer som körs i ett Citrix-virtuellt skrivbord kan visas sömlöst på användarens lokala skrivbord, vilket ger en ”publicerad app”-upplevelse samtidigt som den fullständiga VDI-sessionen fortfarande används i bakgrunden. Version 6.6.10 utökade detta genom att möjliggöra verkligt stöd för publicerade appar i Citrix-miljöer.

Stöder VDI-appen….?

Zoom Workplace VDI-appen är i princip likvärdig med Zoom Workplace-skrivbordsappen i standardversionen (dvs. icke-VDI) på nästan alla sätt. Detta inkluderar funktioner som valfri totalsträckskryptering, gallerivy, talarvy, vy för flera talare, språktolkning, undertexter, grupprum, skärmdelning, mötesbakgrunder, Zoom AI Companion, Zoom Mesh, Zoom Clips, Zoom Canvas med mera. Ibland kan det, på grund av en förskjuten lanseringstid mellan standardversionen av Workplace-skrivbordsappen och VDI-appen, finnas tillfälliga funktionsskillnader tills en ny VDI-version blir tillgänglig.

Dessutom är vissa VDI-funktioner begränsade i användning, vilket förklaras närmare i avsnittet Begränsningar för VDI-funktioner i det här dokumentet. För att se listan över jämförelser av VDI-funktioner, vänligen granska vår VDI-appjämförelse artikel.