> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://library.zoom.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://library.zoom.com/technical-library/sv/avancerade-enterprise-tjanster/vdi/administration-and-deployments.md). # Administration och distributioner Det här avsnittet ger en översikt över hur man administrerar och distribuerar Zoom Workplace VDI app. ### Hantering av Zoom Workplace VDI app-installationen, uppdateringar och anslutningen Följande avsnitt beskriver hur du installerar och konfigurera Zoom Workplace VDI app och Plug-In, med detaljerad vägledning om hur du hanterar automatiska uppdateringar och löser anslutningsproblem. #### Installera Zoom Workplace VDI app och Plug-In Zoom Workplace VDI app (även kallad Värdinstallationsprogrammet) är en .MSI-filtyp som kan distribueras via standardverktyg för program- och enhetshantering, som Microsoft Intune eller Microsoft Systems Center Configuration Manager (SCCM). Installationsprogrammen för Plug-In är tillgänglig som en .msi för Windows, .pkg för Mac och .deb, .rpm eller ett zippat paket för Linux-plattformar, och kan på liknande sätt distribueras via programvara för enhetshantering. Det är dock viktigt att notera att Zoom Workplace VDI app och Plug-In är två separata program med varsin fysiska installationsplats. {% hint style="warning" %} **Viktigt** Installera eller uppdatera alltid Zoom Workplace VDI app först och VDI Plug-In sedan. VDI Plug-In brukar **kan inte** överstiga versionen av VDI appen och fortsätta fungera. Se Zooms supportcenter för mer information om [Plug-In-kompatibilitetstabellen](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058454). {% endhint %} Zoom Workplace VDI app (även kallad Värdinstallationsprogrammet) installeras på det virtuella skrivbordet som en applikation. Det rekommenderas att appen alltid installeras och/eller uppgraderas först för att bibehålla kompatibilitet. VDI Plug-In bör aldrig installeras på ett VDI-skrivbord och bör endast installeras på en enhet som används för att komma åt VDI, till exempel en tunn klient eller en lokal PC. #### **Ytterligare installationsöverväganden** * Din Virtual Desktop Agent (VDA), t.ex. Citrix arbetsplats eller Omnissa Horizons klient, måste vara installerad innan du installerar Zoom Media Plug-In på tunnklienten eller den fjärranslutna arbetsstationen. Underlåtenhet att följa detta leder till att installationen av Plug-In misslyckas. * För Citrix stöds endast Citrix Workspace från Citrix webbplats för Zoom VDI. Citrix Workspace-appen för Windows från Microsoft Store stöds inte och är inkompatibel med Zoom Workplace VDI-appen. * Om Plug-In-versionen överstiger versionsnumret för Zoom Workplace VDI app kommer de två ändpunkterna inte att kunna ansluta och VDI app kommer att köras i reservläge. Det rekommenderas starkt att alltid uppdatera VDI app först och Plug-In därefter. ### Uppdaterar Zoom Workplace VDI app Som standard aktiverar inte Zoom Workplace VDI app (även kallad värdinstallationsprogrammet) automatiska uppdateringar. För att uppdatera appen måste de flesta Kunder vanligtvis ladda ned och distribuera den uppdaterade versionen till användare på deras virtuella skrivbord via sin föredragna metod för programvarudistribution (SCCM, Intune osv.). Men det finns *några* omständigheter som kan bidra till att förenkla uppdateringsprocessen, som beskrivs nedan. **Möjliggör för användare att individuellt uppdatera skrivbordets Zoom Workplace VDI app och/eller aktivera automatiska uppdateringar** Som standard hindrar systemet användare från att manuellt söka efter eller initiera uppdateringar av Zoom Workplace VDI app på sina virtuella skrivbord; organisationer kan dock aktivera specifika registerinställningar för att tillåta användare med adminnivååtkomst att uppdatera sin Zoom Workplace VDI app efter eget gottfinnande. När denna funktion aktiveras registreras även enheten i Zooms automatiska kanaluppdateringar. Om så önskas kan detta inaktiveras med MSI-switchkontrollen **AU2\_AktiveraAutoUpdate**, som beskrivs i Zooms [Enterprise:s dokumentation om policyer för automatisk uppdatering](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058493). För att aktivera uppdateringar som initieras av användare, gör följande: |
  1. Öppna enhetens register och navigera till: dator\HKEY\_LOCAL\_MACHINE\SOFTWARE\Zoom VDI\PerInstall
  2. Leta upp strängposten för aktiverauppdatering.
  3. Inom Värdebeskrivning, ändra värdet till sant.
  4. Efter att en användare avslutar och startar om sin Zoom Workplace VDI app kommer de nu att se alternativet att Sök efter uppdateringar.

Efter att denna inställning har aktiverats kommer användarna att se en Sök efter uppdateringar inställning i rullgardinsmenyn för Zoom Workplace. Dessutom, att granska den Allmänt fliken i appens inställningsmeny visar om appen är registrerad för automatiska uppdateringar eller inte.

| ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXe3GynzvAskkfiv3h0UZyS-pv3mz4_aGrgTxBFqRIb1qR8z2-1WWAEpc_s8k0plQGxaPAFfbNT1O6yulTuWh2ADyrHsDKwaHKh3D6ZgwwO9ZKj9a_uy8COAxCmxE1cFzyLGoV7xRg?key=Y8FtDbpjXDezi-KeGzQVkA) | | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
**Uppdaterar via Zoom Device Management** Zoom Device Management (ZDM) är ett centraliserat verktyg som gör det möjligt för administratörer att hantera Zoom Workplace-skrivbords- och mobilapplikationer över olika enhet, inklusive Windows, macOS, Linux, iOS och Android. Genom att registrera enhet i ZDM kan administratörer skapa en grupp för dem vid behov och tillämpa specifika app-policyer via Zoom-webbportal. För VDI kan administratörer registrera virtuella skrivbord i ZDM och driftsätta app-uppdateringar via webbportalen manuellt eller automatiskt, vilket förenklar uppgraderingsprocessen. Se Zooms supportcenter för mer information om [med Zoom Device Management](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0063842). ### **Uppdaterar Zoom Workplace VDI-pluginet** Det finns flera alternativ för att uppdatera och hantera Zoom Workplace VDI Plug-In, inklusive automatiska uppdateringar, tysta uppdateringar, att inaktivera uppdateringar och mer. Dessa diskuteras i följande avsnitt. #### Automatiska uppdateringar: aktiverat som standard Zoom Workplace VDI appen inkluderar ett inbyggt system för insticksprogramshantering som automatiskt uppdaterar VDI-insticksprogrammet när det upptäcker en nyare Zoom Workplace app på den virtuella skrivbordsmiljön, vilket hjälper till att säkerställa att användarna alltid har ett kompatibelt insticksprogram för sin miljö. Den här funktioner är aktiverad som standard för alla versioner över 6.5.10 så länge versionen för insticksprogramshantering är 6.2.12 eller högre. Administratörer kan dock **inaktivera** denna funktioner genom att utföra följande steg. 1. Öppna enhetens register och navigera till: dator\HKEY\_LOCAL\_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Zoom\Zoom Meetings\VDI 2. Skapa en DWORD-post och ge den namnet **AktiveraVDIPluginAutomatiskUppgradering** med ett värde på **0** eller **false** för att aktivera. **Obs!**: Ett värde på 1 eller false kommer inte att ha någon märkbar effekt eftersom det är aktiverat som standard. #### **Styrning av VDI-insticksprogramversionen** Administratörer kan tvinga Zoom Workplace VDI appen att endast acceptera en specifik version av VDI-insticksprogrammet. Detta hjälper till att säkerställa att alla enheter som ansluter till det virtuella skrivbordet är anpassade till den krävsda insticksprogramversionen, vilket minimerar kompatibilitetsproblem och störningar. För att aktivera dessa funktioner, följ dessa steg: 1. Öppna enhetens register och navigera till: dator\HKEY\_LOCAL\_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Zoom\Zoom Meetings\VDI 2. Skapa en DWORD-post och ge den namnet **AutoUpdatePluginVersion.** 3. Inom **Värdebeskrivning**, ange det angivna versionsnumret. Till exempel, om det är inställt på **6.1.10**, kommer användare som ansluter med äldre eller nyare insticksprogramversioner att uppmanas att justera sitt insticksprogram till 6.1.10 innan de fortsätter. För ytterligare hjälp med denna process kan läsarna hänvisa till Zooms supportcenter för detaljerad vägledning om [hantering av VDI-insticksprogramversionen](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058503). {% hint style="danger" %} **Varning** Zoom Workplace VDI appen och den angivna insticksprogramversionen [måste vara kompatibla med varandra](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058454). {% endhint %} #### **Tillåt användare att uppdatera insticksprogrammet senare** Som standard tillåter inte Zoom VDI-insticksprogrammet att användare fördröjer eller skjuter upp en uppdatering när den har upptäckts. När du uppmanas att göra det, genom att välja **OK** knappen kopplar bort användaren från deras virtuella skrivbord och installerar VDI-insticksprogramuppdateringen. På grund av detta beteende kanske administratörer inte vill tvinga användare att uppdatera sitt insticksprogram innan de deltar i ett möte. För att stödja användarnas flexibilitet kan administratörer tillåta att en användare uppdaterar sitt insticksprogram vid en senare tidpunkt efter eget gottfinnande. För att aktivera dessa funktioner, följ dessa steg: 1. Öppna enhetens register och navigera till: dator\HKEY\_LOCAL\_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Zoom\Zoom Meetings\VDI 2. Skapa en DWORD-post och ge den namnet **UpdatePluginLater**. 3. Inom **Värdebeskrivning**, ange det värde som passar bäst för din miljö: 1. **0**: Standard: Alternativet ”Senare” är inaktiverat. Om du klickar på **OK** kopplar bort användaren från det virtuella skrivbordet och uppdaterar VDI-insticksprogrammet. 2. **1:** Inkluderar **Senare** alternativet, som stänger dialogrutan. Nästa gång användaren ansluter visas uppmaningen igen om programvaran för VDI-insticksprogramshantering upptäcker att en uppdatering fortfarande behövs. 3. **2**: Inkluderar **Senare** alternativet, som väntar tills användaren kopplar från sina virtuella skrivbord innan uppdateringen utförs automatiskt.\ ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXdcqfz4BoCXj-FCEuCPUjiCItIntbjY1-X_qKa7QoMSoL7ge2C3dY5Io7C3pvXuFQJAgZBuGqSr3j-zu6IYzmd_1uuKeVhxLXMvz2s8cWIs52nuwsQfh-rytEFUB1dqRkIYPril2w?key=Y8FtDbpjXDezi-KeGzQVkA) För ytterligare hjälp med denna process kan läsarna hänvisa till Zooms supportcenter för ytterligare information om [VDI-registernycklar](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064784) och detaljerad vägledning om [aktivering av det virtuella skrivbordet för Zoom VDI-insticksprogramshantering](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0058505). #### **Tvinga tysta uppdateringar av insticksprogrammet utan en uppmaning till användaren** Om systemet upptäcker ett föråldrat insticksprogram kan administratörer välja att kringgå uppdateringsuppmaningen och installera den uppdaterade versionen automatiskt. Detta säkerställer att uppdateringen tillämpas utan att kräva användarintervention. För att aktivera dessa funktioner, följ dessa steg: 1. Öppna enhetens register och navigera till: dator\HKEY\_LOCAL\_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Zoom\Zoom Meetings\VDI 2. Skapa en DWORD-post och ge den namnet **ForceSilentVDIPluginUpdate**. 3. Inom **Värdebeskrivning**, ange det värde som passar bäst för din miljö: 1. **0**: Standard: Användare uppmanas att installera ett saknat eller föråldrat VDI-insticksprogram. 2. **1:** Aktiverat: Användare uppmanas inte och nya insticksprogram laddas automatiskt ner och installeras efter att användaren har kopplat från sitt skrivbord. För ytterligare hjälp med denna process kan läsarna hänvisa till Zooms supportcenter för ytterligare information om [VDI-registernycklar](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064784) och detaljerad vägledning om [konfigurera tysta uppdateringar](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0076287). #### **Inaktivera VDI-insticksprogramuppdateringar (Opt-Out)** Ett Business kan behöva tillåta användare att välja bort programuppdateringar, särskilt i fall där användare använder personligt ägda enheter (BYOD), kompatibilitetsproblem uppstår eller regulatoriska krav kräver sådan flexibilitet. För att anpassa sig till dessa situationer kan administratörer ge användare möjlighet att välja bort automatiska uppdateringar. För att aktivera dessa funktioner, följ dessa steg: 1. Öppna enhetens register och navigera till: dator\HKEY\_LOCAL\_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Zoom\Zoom Meetings\VDI 2. Skapa en DWORD-post och ge den namnet **EnableVDIPluginAutoUpdateOptOut**. 3. Inom **Värdebeskrivning**, ange det värde som passar bäst för din miljö: 1. **0**: Standard: Ett alternativ för att sluta visa uppmaningar för VDI-insticksprogram visas inte. 2. **1**: Aktiverat: en knapp för att välja bort läggs till i dialogrutan för uppmaning om uppdatering av VDI-insticksprogrammet. Om du klickar på **Välj bort** knappen ger mer information och kräver bekräftelse för att stoppa aviseringar om uppdateringar av insticksprogrammet.\ ![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXfV7Z_gbGaLhR8Qbzfgg2L0e0heMSgk0cQwT6vrBAiu4_LT8X-_M7yQyNkMqNEl6Vm1I1RrhY4LMVVbYZhj_f_R0E-ZCgn07m9FTBGEeXw4nIET_Cmue6yA-09g0RYjMorP9RVp-w?key=Y8FtDbpjXDezi-KeGzQVkA)![](https://lh7-rt.googleusercontent.com/docsz/AD_4nXcXFBnlFys6Ei2OrlSU9as20tD6uDGwUeY0Q56003E_9p67R7N6JDWX59nsanWtZCeYCC3Z8NxKDKQEW-eKH_-E1nNGk6cehLkq0qwaEFpwTPfLrdHhQ3i9StxlWSLpy0o6HM8DZw?key=Y8FtDbpjXDezi-KeGzQVkA) För ytterligare hjälp med denna process kan läsarna hänvisa till Zooms supportcenter för ytterligare information om [VDI-registernycklar](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064784). **Ytterligare insticksprogramalternativ** Utöver insticksprogramalternativen ovan innehåller Zoom VDI-insticksprogrammet ytterligare parametrar för mer detaljerad hantering. Läsarna uppmanas att hänvisa till Zooms supportcenter för ytterligare information om alla tillgängliga [VDI-registernycklar](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064784) och granska tabellavsnittet **Installera och uppdatera**. ### Så här verifierar du att Zoom Workplace VDI appen och insticksprogrammet är anslutna Zoom Workplace VDI-appen och Windows Plug-In innehåller båda sätt att identifiera om de är anslutna till varandra, samt vilken typ av anslutning som har upprättats. **Från Zoom Workplace VDI-appen** Användare kan bekräfta anslutningen genom att öppna **inställningar** skärmen i Zoom Desktop-applikationen, välja **Statistik**, och gå till **VDI** fliken. Bilden nedan visar den diagnostiska information som är tillgänglig mellan anslutningen för Zoom Workplace VDI-appen och Plug-In, utöver prestandan för VDI-servern och Plug-In-maskinen.
* **Version av operativsystem för tunn klient** visar operativsystemet för den fjärranslutna enheten eller den tunna klienten (t.ex. Mac 15.2.0). * **VDI-insticksprogramversion** visar operativsystemet och versionsnumret för insticksprogrammet som används på fjärrmaskinen. * **VDI-insticksprogramstatus** visar anslutningsstatusen mellan VDI app och insticksprogrammet. * **VDI-anslutningsfel** visar eventuella fel, om de upptäcks. * **VDI-anslutningsläge** bekräftar anslutningen som insticksprogrammet har med VDI app (t.ex. Direct, UDP, kanal). * **VDI-delningsläge** bekräftar hur data för skärmdelning avlastas mellan VDI app och insticksprogrammet (t.ex. UDP, kanal). * **VDI-insticksprogramsproxy** visar proxyadressen och porten som används av insticksprogrammet (om tillämpligt) * **VDI Ping-serverläge** visar om serveranslutningen är optimal för VDI-appen eller insticksprogrammet * **Loggnivå** bekräftar omfattningen av loggar som samlas in av Log Collection Tool. Besök vår [registerinställningar för VDI-appen](https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/360032343371-VDI-client-registry-settings) artikel för mer information om de olika loggnivåerna. **Från insticksprogrammet** Användare kan se insticksprogrammets anslutningsstatus genom att granska ikonen i systemfältet på Windows-datorer (inte tillgänglig för Mac eller Linux). Om varken Zoom Workplace VDI-appen eller insticksprogrammet visar statusen ”Ansluten”, kommer Zoom Workplace VDI-appen att köras i Fallback-läge utan någon medieoptimering.
#### Problem med Plug-In-anslutning Om Zoom VDI Plug-In inte är ansluten är standardbeteendet för VDI appen att köras i reservläge. Detta driftläge är inte optimerat och tvingar all mediarendering till VDI-servern, vilket kan leda till kraftigt försämrad serverprestanda. Om det fastställs att Plug-In inte är ansluten, inkluderar de vanligaste orsakerna: * Plug-In är inte korrekt installerat på den lokala datorn/tunnklienten. * Om du nyligen har ominstallerat Citrix Receiver/arbetsplats eller Horizon-klienten, se till att Plug-In också installeras om. * Endast Citrix arbetsplats från Citrix stöds för Zoom VDI. Citrix arbetsplats app för Windows från Microsoft Store stöds inte. * Din Plug-In-version överstiger versionsnumret för värdinstallationsprogrammet. * Din Plug-In-version är lägre än det minsta erforderliga, enligt en policy. * De virtuella kanaler som krävs för att ansluta till VDI Plug-in kan inte öppnas och en administratör behöver konfigurera åtkomst. Citrix VDA 2109 och senare inaktiverade den [Virtuell tillåta-kanal](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064626) standard. ### Stödda VDI:er och minsta programvarukrav Se Zooms supportcenter för den senaste informationen om [stödda VDI- och programvarukrav](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064599). ### Vanliga frågor om administration, installation och anslutning **Kan jag använda MSI-växlar med Zoom Workplace VDI-appen?** VDI-värdinstallationsprogrammet är en MSI-filtyp som kan använda samma växlar som standardprogrammet Zoom Workplace MSI och kan distribueras via vanliga verktyg för program- och enhetshantering, som Intune eller SCCM. För en fullständig lista över tillgängliga MSI-växlar, se vår [Massinstallation och konfiguration för Windows](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064484) guide. **Kan jag konfigurera gruppolicy med Zoom Workplace VDI-appen?** Zoom Workplace VDI-appen reagerar på standard [GPO-inställningar](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0065466) via samma registerplats som standard-appen (dvs. icke-VDI-appen) (HKCU\\\Software\\\Policies\\\Zoom\\\etc). Eventuella förkonfigurerade GPO-inställningar för standard-appen Zoom Workplace för skrivbordet fungerar med Zoom Workplace VDI-appen. **Finns det ytterligare konfigurationsinställningar tillgänglig?** Zoom Workplace VDI-appens beteende kan förfinas för att markera vissa situationer via registernycklar, till exempel hur appen kommer att fungera i Fallback Mode eller aktivering och inaktivering av funktioner. Ytterligare inställningar kan konfigureras för att skapa varningsmeddelanden, begränsa dataflödet, genomdriva optimeringar och mer. För ett fullständigt konto över registernycklarna och de funktioner vi har tillgängliga, se vår [registerinställningar för VDI-appen](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0064784) artikel. **Vad är det bästa sättet att installera eller uppdatera Zoom Workplace VDI-appen?** Med frekventa funktionsförbättringar för Zoom Workplace VDI-appen och insticksprogrammet rekommenderas det att användare alltid uppdaterar Zoom Workplace VDI-appen först. Om Zoom Workplace VDI-appen inte uppdateras före insticksprogrammet kommer det att leda till en frånkoppling mellan appen och insticksprogrammet, vilket tvingar VDI-appen in i Fallback Mode. {% hint style="warning" %} **Viktigt** Uppdatera alltid Zoom Workplace VDI-appen före insticksprogrammet. {% endhint %} **Är VDI-insticksprogrammet bakåtkompatibelt?** Nyare versioner av VDI **insticksprogram** är vanligtvis inte bakåtkompatibla med äldre versioner av Zoom Workplace VDI-appen. Generellt sett måste insticksprogrammet alltid vara lika med eller lägre än Zoom Workplace VDI-appens **intern version** nummer. För mer information om hur du bekräftar kompatibiliteten mellan värd och insticksprogram, se [Kontroll av VDI-versionkompatibilitet mellan VDI-värden och insticksprogrammet](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0079145). --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://library.zoom.com/technical-library/sv/avancerade-enterprise-tjanster/vdi/administration-and-deployments.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.