Förklaring av hantering av Zoom-klienter och enheter

Genom att använda inställningar, tredjepartshanteringslösningar och Zoom Device Management för att kontrollera Zoom-mjukvaruklienter och tillhörande enheter.

Översikt över hantering av Zoom-klienter och enheter

Zoom-programvaruklienter och tillhörande enheter integreras för att skapa en uppslukande samarbetsupplevelse för video och ljud. Programvaruklienter såsom Zoom-skrivbordsklient, mobilapp eller Zoom Rooms-klient utvecklas av Zoom och fungerar på hanterade eller personliga datorer och mobila enheter. De tillhörande enheter som beskrivs i detta dokument är certifierade enligt Zooms certifieringsprogram för hårdvara, vilket skapar ett brett ekosystem av produkter – byggda av tredjepartsleverantörer – som är certifierade för att fungera med Zoom-tjänster, vilket ger kunder mer tillförlitliga lösningar och ger en sömlös kommunikationsupplevelse. Den Zoom-certifierad hårdvara beskrivs i detta dokument och omfattar Zoom Rooms Appliances, Zoom Phone Appliances och Zoom-certifierade skrivbordstelefoner. Detta dokument förklarar de tillgängliga inställningarna och administrationsalternativen för Zoom-programvaruklienter som körs på hanterade enheter och personliga enheter samt för de tillhörande enheter som anges ovan.

Många organisationer konfigurera och distribuerar Zoom-programvaruklienter till sina hanterade datorer och mobila enheter genom konfigurationshanteringslösningar såsom Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM), Jamf, Microsoft Intune, Blackberry Unified ändpunktshantering (UEM) och andra. Detta dokument ger en översikt över processen för förkonfiguration och distribution av Zoom-programvaruklienter samt länkar till specifika instruktioner om distribution av Zoom-klienter för varje operativsystem som stöds.

Utöver lokala enhetsinställningar erbjuder Zoom en nivåuppdelade inställningar-struktur i Zoom-webbportalen. Den nivåuppdelade inställningsstrukturen använder en hierarki uppifrån och ned som gör det möjligt för administratörer av ditt konto att ändra och låsa vissa inställningar för alla användare i ditt konto, samtidigt som enskilda användare och grupper får flexibiliteten att anpassa alla olåsta inställningar. Det här dokumentet förklarar de specifika inställningarna som är tillgänglig för varje typ av Zoom-klient och tillhörande enhet, samt den nivåuppdelade inställningsstrukturen.

Zoom Device Management (ZDM) är en hanteringslösning som finns i webbportalen och som gör det möjligt för administratörer att hantera flera typer av Zoom-klienter och tillhörande enheter i ett och samma gränssnitt. Detta centraliserade gränssnitt kan effektivisera hanteringen av Zoom-klienter och tillhörande enheter och kan eliminera ytterligare arbetsflöden för IT-specialister i din organisation. Admins kan använda ZDM för att underlätta vissa uppgraderingar av enheters operativsystem, utföra uppgraderingar av Zoom-programvaruklienten och hantera inställningar. Registreringsprocessen för varje typ av Zoom-klient eller tillhörande enhet kommer att förklaras tillsammans med deras hanteringsalternativ.

Definiera hanterade och personliga enheter, tredjepartshanterings-Lösningar och prioriteringar för inställningar

Detta avsnitt definierar kortfattat de typiska skillnaderna mellan hanterade datorer och enheter, samt personliga datorer och enheter. Det definierar också tredjepartshanteringslösningar som ofta används av IT-specialister för att hantera datorer, enheter och applikationer i deras organisation, inklusive Zoom-programvaruklienter. När inställningar står i konflikt mellan tredjepartshanteringslösningar och Zoom-kontroller, kommer Zoom att prioritera inställningar baserat på kriterier som också beskrivs i detta avsnitt.

Att definiera hanterade enheter och personliga enheter

Följande jämförelse av hanterade enheter och personliga enheter är definierad för denna guide och är inte heltäckande. Beskrivningarna bygger på vanliga branschpraxis, men många organisationer kan avvika från dessa standarder för sina egna unika syften.

Hanterade enheter

Personliga enheter

Hanterade enheter är datorer och mobila enheter som ägs av företaget och som delas ut till anställda och hanteras centralt av organisationens IT-personal. Företagsdatorer hanteras vanligtvis med konfigurationshanteringslösningar som Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM), Jamf och Microsoft Intune. Mobila enheter för företag hanteras vanligtvis via en organisations lösning för hantering av mobila enheter (MDM), såsom Intune, Blackberry Unified ändpunkt Management eller andra. Programuppdateringar, säkerhet, begränsningar och hårdvara/tillgångshantering kontrolleras av organisationens IT-personal.

Personliga enheter är användarägda smarttelefoner eller surfplattor som registreras i en organisations hantering av mobila enheter (MDM) eller hantering av mobila applikationer (MAM) som en del av ett BYOD-hanteringsprogram. Personliga enheter registreras ofta i en lösning för hantering av mobila applikationer (MAM) så att endast Business-relaterade applikationer hanteras, medan ägaren fortfarande använder enheten för personligt bruk. Personliga enheter består vanligtvis av smartphones eller surfplattor, men personliga bärbara datorer kan också hanteras.

Definiera lösningar för hantering av mobila enheter och applikationer (MDM:er och MAM:er)

Zooms mobila applikation kan förkonfigureras och distribueras för Android- och iOS-enheter via en lösning för hantering av mobila enheter (MDM) eller hantering av mobila applikationer (MAM).

Följande definitioner av MDM:er och MAM:er gäller för denna guide och är inte heltäckande.

Hantering av mobila enheter (MDM)

Hantering av mobila applikationer (MAM)

Används ofta av organisationer som äger faktureringsrelationerna och distribuerar mobila enheter till sina anställda Kan hantera en mobila enhets hela operativsystem Enhetssäkerhet, såsom enkel inloggning eller multifaktorautentisering, tillhandahålls ofta med en MDM Möjliggör introduktion av nya anställda och distribution av deras enheter var som helst ifrån Möjliggör låsning, avstängning eller rensning av en enhet i en nödsituation Tillhandahåller rapportering för enhet/operativsystem/app

Skyddar och hanterar endast Business-relaterade applikationer och inte hela funktionaliteten hos en mobil enhet Kan genomdriva viss säkerhet på enhetsnivå om det krävs för Business-relaterade applikationer eller företagets policy En bra lösning för BYOD-arbetsmiljöer där ägare använder sina egna enhet(er) för arbete och privat användning

Obs

Vissa MDM- och MAM-lösningar kräver en specifik version av Zooms mobila applikation för att uppfylla deras egenutvecklade säkerhets- och hanteringsfunktionalitet.

Zoom har en rankad lista över källor som prioriteras när inställningar står i konflikt

Inställningar kan konfigureras på flera platser, där vissa endast kan konfigureras av Zoom eller IT-administratörer och andra av slutanvändare. Administratörer måste förstå vilka inställningar som har företräde framför andra och hur motstridiga inställningar hanteras av Zoom-plattformen.

Zoom-rekommendation

Zoom rekommenderar att man använder en enda metod för att styra en given inställning för att säkerställa en smidigare administration och en enda styrkälla. Zoom rekommenderar också att man testar en konfiguration fullständigt innan den driftsätts, för att säkerställa att den ger önskat resultat.

Om inställningar är i konflikt kommer Zoom-plattformen att använda följande prioritet:

1. Inställningar implementerade och låsta via Zoom Device Management (ZDM).

2. Inställningar som distribueras via GPO med hjälp av parametern zConfig.

3. Inställningar distribuerade via MSI med hjälp av zConfig-parametern.

4. inställningar distribuerade med det Begränsa funktioner i mötet för användare som ansluter till möten inställning.

5. Klientinställningar som valts av användaren.

6. Inställningar som distribueras och låses upp via ZDM.

7. Inställning som distribueras via GPO med parametern zRecommend.

8. Inställning som distribueras via MSI med parametern zRecommend.

9. Inställningar i webbportalen som inte är låsta.

Hantera den nivåuppdelade inställningsstrukturen och inställningar som följer användaren i Zoom-webbportalen

Zoom-klienter och tillhörande enheter kan säkras och konfigureras med ett brett utbud av inställningar i Zoom-webbportalen. För information om hur du konfigurerar inställningar i webbportalen och hanterar Zooms nivåuppdelade inställningshierarki, som gör att du kan tillämpa inställningar på olika grupper av användare i ditt Zoom-konto, se följande avsnitt.

Administratörer kan välja om en inställning ska påverka alla användare i ett konto, specifika grupper eller enskilda användare med den nivåuppdelade inställningsstrukturen

Den nivåuppdelade inställningsstrukturen använder en hierarki uppifrån och ned som gör det möjligt för administratörerna i ditt konto att ändra och låsa vissa inställningar på kontonivå—vilket påverkar alla användare i kontot—samtidigt som enskilda användare fortfarande får flexibiliteten att anpassa alla olåsta inställningar på användarnivå. De flesta inställningar i webbportalen är tillgängliga på konto-, grupp- och användarnivå, men kontots ägare och administratörer styr hur inställningar konfigureras och vilka inställningar som är låsta för alla användare och grupper i ett konto.

Gruppadministratörer kan konfigurera och låsa inställningar för de specifika användargrupper de övervakar i webbportalen. Gruppadministratörer kommer dock inte att kunna ändra inställningar för sina grupper som är låsta på kontonivå, vilket är en högre nivå och åsidosätter inställningar på grupp- och användarnivå. Se vår Använda nivåuppdelade inställningar supportartikel för instruktioner om hur du kommer åt och hanterar konto-, grupp- och användarnivåinställningar samt för information om hur Zoom hanterar motstridiga inställningar i webbportalen.

Så här hanterar du inställningar på kontonivå

Se vår Ändra kontoinställningar supportartikel för en lista över tillgängliga inställningar på kontonivå och instruktioner om hur du kommer åt och ändrar inställningar. Det finns flera inställningar på kontonivå i webbportalen som delas in i följande kategorier.

Kategorier för inställningar på kontonivå

Mötesflik Säkerhet Schemalägga möte I möte (Basic) I möte (Advanced) Varumärkesanpassning av e-post med inbjudan Kalender och kontakt E-postaviseringar Adminalternativ	Fler inställningar fliken Inspelning fliken Ljudkonferens Zoom Phone-flik Team Chat flik Zoom Apps-flik whiteboard flik Zoom IQ för säljteam flik Zoom Events-flik

Obs

Många inställningar som listas i Ändra kontoinställningar artikeln har efterföljande artiklar med mer detaljerade beskrivningar av funktionalitet och förutsättningar. Om du inte ser en inställning listad för ditt konto, hitta artikeln för den inställningen för att se om ditt konto uppfyller dessa förutsättningar.

Skapa grupper i ditt Zoom-konto för att hantera inställningar för användare som kräver specifik funktionalitet

Avsnittet Grupper i adminmenyn i webbportalen låter dig skapa specifika grupper för användare som kan behöva ha andra inställningar än standardvärdena som du har angett för kontot. Grupper, deras användare och gruppinställningar kan hanteras av kontoinnehavare, administratörer och utsedda gruppadminer.

Så här hanterar du grupper i webbportalen

Se vår Hantera användargrupper och inställningar Supportartikel för en lista över tillgänglig gruppnivåinställningar och instruktioner för följande uppgifter för grupphantering.

Hantera användargrupper och inställningar

Lägga till en ny grupp Lägga till gruppadministratörer Ändra gruppinställningar Tillgängliga inställningar på gruppnivå Profilflik Mötesflik fliken Inspelning Zoom Phone-flik fliken Ljudkonferens Team Chat flik Zoom Apps-flik whiteboard flik	Hantera medlemmar i en grupp Lägg till användare i en grupp Ta bort användare från en grupp Ange en användares primära grupp Hantera kontaktgrupper Avgör hur användare/grupper visas i skrivbordsklienten och mobilappen Länka grupper till sidan Kontakter Skapa en kontaktgrupp Redigera en grupps integritetsinställningar

Obs

Många inställningar som listas i Hantera användargrupper och inställningar artikeln har efterföljande artiklar med mer detaljerade beskrivningar av funktionalitet och förutsättningar. Om du inte ser en inställning listad för ditt konto, hitta artikeln för den inställningen för att se om ditt konto uppfyller dessa förutsättningar.

Tillåt användare i ditt Zoom-konto att konfigurera sina egna inställningar på användarnivå

Användare kan logga in på webbportalen och kontrollera flera inställningar i sin personliga inställningsmeny för att anpassa och styra den övergripande funktionaliteten i sin Zoom-upplevelse.

Obs

Om en inställning i webbportalen är låst på konto- eller gruppnivå av en Zoom-administratör, kommer växlingsknappen för den inställningen att vara gråmarkerad, och användare kommer inte att kunna ändra inställningen i sin personliga inställningsmeny. Se avsnittet om nivåuppdelade inställningar i det här dokumentet för mer information om vår hierarki uppifrån och ned för inställningar i webbportalen.

Så här hanterar du inställningar på användarnivå

Se vår Ändra inställningar på användarnivå Supportartikel för en lista över tillgängliga inställningar på användarnivå. Det finns flera inställningar på användarnivå i webbportalen som är uppdelade i följande kategorier.

Kategorier för inställningar i webbportalen

möte flik Säkerhet Schemalägga möte I möte (Basic) I möte (Advanced) kalender och kontakter E-postaviseringar Övrigt	Inspelningsflik Flik för ljudkonferens Flik för samarbetsenheter Flik för Zoom Apps Flik för whiteboard Whiteboard i mötet Whiteboard utanför mötet

Obs

Många inställningar som listas i Ändra inställningar på användarnivå artikeln har efterföljande artiklar med mer detaljerade beskrivningar av funktionalitet och förutsättningar. Om du inte ser en inställning listad för ditt konto, hitta artikeln för den inställningen för att se om ditt konto uppfyller dessa förutsättningar.

Kontakta Zoom Support för att aktivera de administrativa kontrollerna för att begränsa vissa funktioner i mötet för användare i ditt konto

Zoom tillhandahåller administrativa inställningar för att begränsa vissa funktioner i mötet för användare, även när de går med i ett externt möte eller webbinarium. Dessa begränsningar följer en användare på vilken Zoom-klient eller tillhörande enhet som de är inloggade på. Kontakta Zoom Support för att aktivera denna administrativa funktion.

Flera funktioner i mötet kan hanteras på konto- och gruppnivå med administrativa inställningar som följer användaren

Se vårt Begränsa funktioner i mötet för användare som ansluter till möten supportartikel för en lista över tillgängliga konto- och gruppnivåfunktioner som kan hanteras, instruktioner om hur man får åtkomst till och begränsar funktioner, samt information om hur dessa inställningar som följer användaren prioriteras av Zoom. För mer information om konto- och gruppnivåinställningar i Zooms hierarki för nivåuppdelade inställningar, se nivåuppdelade inställningar beskrivning.

Distribuera och hantera Zoom-skrivbordsklient

Zoom-skrivbordsklient tillhandahåller video-, telefon- och chattkommunikation samt flera andra Zoom-tjänster på dina Windows-, macOS- och Linux-datorer. Det här avsnittet listar de tillgängliga inställningarna för skrivbordsklienten och innehåller länkar till steg-för-steg-instruktioner för förkonfigurering, distribution och hantering av Zoom-skrivbordsklient.

Hantera Zoom-skrivbordsklientens inställningar i klientmenyn

Zoom-skrivbordsklient har ett antal inställningar i klientmenyn för att anpassa och konfigurera din mötesupplevelse. Se vårt Ändra inställningar i skrivbordsklienten och mobilappen supportartikel och navigera till rullgardinsmenyerna för Windows, macOS eller Linux för att se en lista över tillgängliga inställningar och beskrivningar. Flera inställningar är tillgängliga i artikeln och är indelade i följande kategorier.

Kategorier för inställningar i skrivbordsklienten

Allmänna inställningar Video Ljud dela skärm Telefon Team Chat Zoom Apps	Bakgrund och effekter Inspelning Profil Statistik Feedback Kortkommandon Tillgänglighet

Ytterligare resurser för konfiguration av desktop-klienten

Se vår meny med Inställningar för desktop-klienten artiklar för ytterligare information om olika funktioner i skrivbordsklienten. Artiklarna omfattar bland annat följande ämnen:

• Stänga av mikrofonen när du ansluter till ett möte

• Aktivera påminnelser för kommande möte

• Använda mötestimers

• Ändra status till Borta när du är inaktiv

• Para ihop ett Zoom Room med skrivbordsklienten

• Gå med i möten automatiskt med datorljud

• Ändra inställningar i Zoom Web App-klienten

• Justera storleken på chattar och bildtexter

• Hantera flera ljudkanaler

• Aktivera Start Zoom när jag startar Windows

• Optimera videokvaliteten med brusreducering

Konfigurera i förväg och distribuera Zoom-skrivbordsklient för Windows med hjälp av lösningar för tredjepartshantering

Se följande länkar för steg-för-steg-instruktioner om förkonfigurering och distribution av Zoom-skrivbordsklient för Windows.

Förkonfigurera och distribuera Windows-skrivbordsklient med hjälp av MSI-installationsprogrammet

Zoom-skrivbordsklient kan installeras och konfigureras i bulk för Windows med hjälp av MSI-installationsprogrammet via en tredjepartslösning för konfigurationshantering, till exempel SCCM eller Intune. Se vår förkonfigurering och massdistribution för Windows dokumentation för en uppdaterad lista över tillgängliga MSI-kontroller och instruktioner om hur du hämtar och distribuerar MSI-installationsprogrammet för Windows-skrivbordsklient.

Distribuera Windows-skrivbordsklient med Microsoft Intune

Se avsnittet Hur du distribuerar med Intune i vår förkonfigurering och massdistribution för Windows supportartikel för distributionsinstruktioner med Intune.

Konfigurera Windows-skrivbordsklienten med gruppolicy och registernycklar

Active Directory admins kan konfigurera Zoom inställningar och funktioner via grupprincip (Group Policy) när som helst, även om Zoom-klient inte har installerats ännu. Dessa konfigurationer tillämpas första gången Zoom-klient startas efter att den har distribuerats med standard eller MSI installeraren.

Genom att installera Windows skrivbordsprogram med en Active Directory Administrativ mall eller registernycklar kan administratörer låsa vissa funktioner och inställningar vid distribution av skrivbordsprogrammet.

Se vår dokumentation om Massutrullning med gruppolicyobjekt för tillgänglig Active Directory administrativa mallar, en uppdaterad lista med konfigurationsalternativ och konfigurationsinstruktioner.

Zoom VDI-värdinstallationsprogrammet använder samma växlar som standard-installationsprogrammet för skrivbordsklienten MSI

Zoom tillhandahåller en programvaruklient för video- och Zoom Phone-kommunikation, särskilt utformad för organisationer som använder virtuell skrivbordsinfrastruktur (VDI). Zoom VDI-värdinstallationsprogrammet, tillgänglig som en .msi-filtyp, använder identiska MSI-växlar som standard Zoom-skrivbordsklient MSI-installationsprogram och kan distribueras via standardiserade verktyg för tredjepartshantering till en VDI-server eller virtuell skrivbordsmiljö. VDI-klienten har vissa exklusiva registerprinciper.

Förkonfigurera och distribuera macOS-skrivbordsklienten med hjälp av tredjepartslösningar för hantering

IT-administratörer kan distribuera Zoom-skrivbordsklient till macOS-datorer med förkonfigurerade inställningar med hjälp av en .plist-fil och installera den med IT Admins Installer for macOS. Inställningar kan verkställas eller anges som standard, vilket slutanvändaren kan ändra efter distribution.

Se vår Massdistribution med förkonfigurerade inställningar för macOS dokumentation för instruktioner om hur du laddar ned och installerar IT Admin-installeraren för skrivbordsklienten, hur du skapar och konfigurerar en .plist-fil och en lista över tillgängliga konfigurationsalternativ för Plist-nycklar.

Installera och uppdatera skrivbordsklienten på flera Linux-distributioner

Se våra instruktioner för installation eller uppdatering av Zoom på Linux via terminalen eller det grafiska gränssnittet och för att se de listade installationsberoendena. Instruktionerna شامل」

• Debian, Ubuntu eller Linux Mint

• openSUSE

• Oracle Linux, CentOS, RedHat eller Fedora

• Arch eller Manjaro

Som ett alternativ till tredjepartsverktyg för hantering kan Zoom Device Management användas för att hantera Zoom-klienter och tillhörande enheter

Zoom-skrivbordsklienten för Windows, macOS och Linux kan registreras och hanteras i Zoom Device Management (ZDM). ZDM effektiviserar arbetsflöden genom att erbjuda ett centraliserat administrationsgränssnitt för att hantera Zoom-klienter och associerade enheter.

Vänligen se Zoom Device Management avsnittet i detta dokument för att läsa mer om registreringsprocessen för Zoom-skrivbordsklienten och de tillgängliga hanteringsalternativen i ZDM.

Driftsättning och hantering av Zooms mobila applikation

Zooms mobilapplikation ger Zoom-video, telefon och chatt till dina mobila iOS- och Android-enheter. Det här avsnittet förklarar de tillgängliga inställningarna för Zooms mobilapplikation och ger instruktioner för förkonfiguration, distribution och hantering av Zooms mobilapplikation för mobila iOS- och Android-enheter.

Hantera inställningar för Zooms mobilapplikation i applikationsmenyn

Zooms mobilapplikation har ett antal inställningar i applikationsmenyn för att anpassa och konfigurera din mötesupplevelse. Se vår Ändra inställningar i skrivbordsklienten och mobilappen supportartikel och gå till rullgardinsmenyerna för iOS eller Android för att se en lista över tillgängliga inställningar och deras beskrivningar. Flera inställningar finns i artikeln och delas in i följande kategorier.

Namn och e-postadress (profilinställningar) Post Kalender whiteboard Möten Ljud Video Allmänt Kalender	Kontakter Team Chat Olästa meddelanden Telefon Tillgänglighet Siri-genvägar (endast iOS) Om oss

Förkonfigurera och distribuera Zoom-mobilapp med hjälp av en mobil enhet eller en applikationshanteringslösning

Se följande beskrivningar av länkar för instruktioner om förkonfiguration och distribution av Zoom-mobilapp för iOS- och Android-mobila enheter.

iOS

Systemadministratörer kan använda en mobil enhet eller en applikationshanteringslösning för att fjärrkonfigurera och distribuera Zoom-mobilapp på hanterade iOS-enheter.

Se vår Massdistribution med förkonfigurerade inställningar för iOS dokumentation för en lista över tillgängliga konfigurationsalternativ och instruktioner för distribution av Zoom-mobilapp för iOS.

Android

Systemadministratörer kan använda en mobil enhet eller en lösning för hantering av applikationer för att fjärrkonfigurera och distribuera Zoom-mobilapp på hanterade Android-enheter.

Se vår Massdistribution med förkonfigurerade inställningar för Android dokumentation för en uppdaterad lista över tillgängliga konfigurationsalternativ och instruktioner för distribution av Zoom-mobilapp för Android via AirWatch, G Suite och Intune.

Vissa MDM- och MAM-lösningar använder en specifik version av Zoom-mobilapplikationen

Följande lösningar för hantering av mobila enheter (MDM) och hantering av mobila applikationer (MAM) använder en proprietär version av Zooms mobila applikation.

BlackBerry UEM och Zoom för Blackberry-mobilapplikationen

BlackBerry Unified ändpunkt Management styr policyer och hanterar enheter, inklusive datorer, smarttelefoner och surfplattor, och fungerar som en MDM eller MAM för mobila enheter och deras applikationer.

Zoom för Blackberry-mobilapplikationen, anpassad för BlackBerry-användare och den säkra mobilitetsplattformen BlackBerry Dynamics, finns i BlackBerry Marketplace för iOS- och Android-enheter. Den här versionen av Zoom-mobilapp är specifikt utformad för BlackBerry och kan distribueras och hanteras inom BlackBerry UEM. Detaljerade instruktioner för distribution av applikation, vägledning för anpassade principer och en omfattande lista över tillgängliga inställningar finns i vår Hantera Zoom-klienten med BlackBerry UEM Supportartikel.

Microsoft Intune och Zoom for Intune-mobilapplikationen

Microsoft Intune är en molnbaserad ändpunktslösning för hantering av datorer, smartphones och surfplattor, och fungerar som MDM och MAM för mobila enheter och deras applikationer.

Zoom for Intune-mobilapplikationen är utformad för distribution och hantering med Microsoft Intune och är tillgänglig i Google Play-butiken för Android-enheter och i App Store för iOS-enheter. Se vår Supportdokumentation för instruktioner för distribution och hantering av Zoom for Intune för iOS och Android enheter och en lista över tillgängliga konfigurationsalternativ.

Använd Zoom Device Management för att hantera den mobila applikation med andra Zoom-klienter och associerade enheter

Zoom-mobilappen för iOS och Android kan registreras och hanteras i Zoom Device Management (ZDM). ZDM effektiviserar arbetsflöden genom att tillhandahålla ett centraliserat administrativt gränssnitt för att hantera Zoom-klienter och tillhörande enheter.

Vänligen se Zoom Device Management avsnitt i detta dokument för att lära dig mer om registreringsprocessen för Zooms mobilapplikation och tillgängliga administrationsalternativ i ZDM.

Hantera Zoom Rooms

Zoom Rooms är känt för att föra in högupplöst videokolaboration i mötesrum, lärmiljöer och delade arbetsytor av alla storlekar. Zoom Rooms kan konfigureras med olika hårdvarukonfigurationer, inklusive Windows- och macOS-datorer som kör Zoom Rooms-klientprogramvara och Zoom Rooms Appliances — som byggs av tredjepartsleverantörer — och som har testats och certifierats för användning med Zoom.

Detta avsnitt förklarar tillgängliga Zoom Rooms-inställningar och innehåller länkar till instruktioner för Zoom Rooms-hanteringsalternativ.

Access och hantera Zoom Rooms i webbportalen med hjälp av en platshierarki

Kontoinnehavare och användare med administrativ åtkomst till Zoom Rooms kan navigera till Zoom Rooms-avsnittet i adminmenyn för att visa enhetsdetaljer, hantera inställningar och utföra uppgraderingar av applikationer och vissa operativsystem. Zoom Rooms Appliances och datorer med Zoom Rooms-stöd kan organiseras i en platshierarki som gör att admin kan hantera inställningar för flera Zoom Rooms på en specifik plats.

Åtkomst till menyn för Zoom Rooms och sökning efter enheter

1. Logga in på Zoom-webbportal som kontoägare eller admin med åtkomst till Zoom Rooms.

2. I navigationspanelen klickar du på Rumsadministration, sedan Zoom Rooms.

Enheter kan sökas i avsnittet Zoom Rooms i webbportalen efter PlatformOS, hanterad enhetsstatus, enhetstyper, partnerenheter (sorterade efter leverantör) och enhetsstatus. Du kan också skapa en plats-hierarki för Zoom Rooms för att söka efter Zoom Rooms efter geografisk plats.

Använda plats-hierarki för Zoom Rooms

Om din organisation innehåller Zoom Rooms som är utspridda på olika platser kan kontoägaren upprätta en hierarkisk struktur för att hjälpa till att hantera dem mer effektivt. Du kan ange en plats för en Zoom Room som inkluderar land, stad, campus, byggnad och våning. Kontoägaren eller Zoom Rooms-administratören kan hantera inställningar för en enskild Zoom Room, alla Zoom Rooms i organisationen eller allt däremellan.

Den Använda platshierarkin för Zoom Rooms Supportartikeln innehåller instruktioner för följande uppgifter:

• Utforma en hierarkisk struktur

• Ärvning av inställningar

• Skapa en hierarki för Zoom Rooms

Hantera enhetspecifika och kontoövergripande inställningar för din Zoom Rooms-programvara och tillhörande enheter

Zoom Rooms-inställningar som påverkar en enskild enhet kan hanteras i avsnittet Zoom Rooms i webbportalen, liksom alla lokala inställningar som är tillgängliga i Zoom Rooms-enhet. Inställningarna på kontonivå som är tillgängliga i webbportalen påverkar alla Zoom Rooms i ditt konto.

Zoom Rooms-enhet och hårdvaruinställningar

Zoom Rooms-apparater har vanligtvis lokala menyer eller inställningar i webbgränssnittet för att hantera programvaru- eller operativsystemuppdateringar och apparatkonfigurationer. Se bruksanvisningarna som tillhandahålls av apparattillverkaren för mer information om dessa lokala enhetsinställningar.

Zoom Rooms inställningar för webbportalen

Markera den Zoom Room du vill konfigurera från enhetslistan eller platshierarkin i webbportalen, markera sedan Rumsinställningar.

Den Rumsinställningar avsnittet kategoriseras med hjälp av följande flikar.

Flera Zoom Rooms-inställningar listas och delas in i följande underkategorier i Rumsinställningar menyn.

Rumsprofil Basic Inställning Rumsplats Telefonintegreringar Enheter API för styrsystem Enhetshantering Lagring av kommunikationsinnehåll Plats Möte Zoom Rooms Säkerhet Schemalägga möte I möte (Basic) I möte (Advanced) Inspelning 3:e parts ljudkonferens whiteboard	Visa Varning Kundvarningsinställningar Aviseringsinställningar Mottagare av aviserings-e-post digital skyltning bokningsskärm Zoom Apps whiteboard

Zoom Rooms kontoinställningar

Den Kontoinställningar alternativet finns högst upp på Zoom Rooms-hanteringssidan. Kontoinställningar innehåller flera Zoom Rooms-specifika konfigurationer som påverkar alla Zoom Rooms i ditt konto.

Den Kontoinställningar avsnittet kategoriseras med hjälp av följande flikar.

Flera kontoinställningar för Zoom Rooms listas och delas upp i följande underkategorier i Rumsinställningar menyn.

kontoprofil Basic Inställning Enheter API för styrsystem Enhetshantering Lagring av kommunikationsinnehåll Plats Zoom för hemmet Taggningssystem Möte Zoom Rooms whiteboard Konto- och mötesinställningar	Visa Varning Inställningar för klientändringar Aviseringsinställningar Mottagare av aviserings-e-post digital skyltning bokningsskärm kiosk Zoom Apps whiteboard

Ytterligare administrativa resurser för Zoom Rooms

Se följande länkar för en lista över ytterligare installations- och supportartiklar för Zoom Rooms. Varje länk har flera supportartiklar som är relaterade till installation och hantering av Zoom Rooms.

• Inställningar för administratör för rumssystem

• Inställningar och konfiguration för Zoom Rooms

Access Zoom Rooms-tjänsteloggar och utför programvaru- och operativsystemsuppgraderingar i webbportalen

Zoom Rooms-adminmenyn tillåter kontoinnehavare och Zoom Rooms-administratörer att utföra uppgraderingar till Zoom Rooms-klienten och underlättar även uppgraderingar av vissa apparat-, dator- eller surfplatteoperativsystem. Admins kan också få åtkomst till tjänsteloggar för att spåra ändringar i konfigurationen av sina Zoom Rooms. Se följande beskrivningar för mer information och länkar till instruktioner.

Använda tjänsteloggar för Zoom Rooms

Tjänsteloggar tillåter administratörer att se och beskriva ändringar som har gjorts i ett rum så att andra som hanterar samma plats kan se vad som har gjorts. De håller också ett register över vem som gjorde vilka ändringar i rummet. Tjänsteloggar finns genom att välja önskad Zoom Room från enhetslistan eller platshierarkin och välja Tjänsteloggar länken högst upp på sidan.

Vänligen se Använda tjänsteloggar för Zoom Rooms Supportartikel för instruktioner om följande uppgifter:

• Hur man använder tjänsteloggar för Zoom Rooms

• Visar tjänstloggar

• Lägga till tjänstloggar

• Redigera tjänstloggar

• Ta bort tjänstloggar

Uppgradera och nedgradera Zoom Rooms-programvara i webbportalen

Kontoadministratörer eller ägare kan på distans uppgradera sin Zoom Rooms-programvara till den senaste versionen eller nedgradera den till en tidigare version av Zoom Rooms-programvara genom att använda Zoom-webbportal.

Obs

Zoom Rooms-controller-programvara kan uppgraderas manuellt eller genom att använda Zoom Device Management från webbportalen. Controller-programvaran kan inte nedgraderas.

Se vårt Uppgradering eller nedgradering av Zoom Rooms dokumentationen för instruktioner om följande uppgifter.

• Uppgradering av Zoom Rooms från webbportalen

• Nedgradering av Zoom Rooms-versionen

• Uppgraderar appen Zoom Rooms-controller

• Uppgradering av Zoom Rooms-apparaternas operativsystem

• Uppgradering direkt från rummet

• Uppdatering från rums-Controller

• Uppdatera från pekskärmsvisan

• Felsök problem med Zoom Rooms

Använd Zoom Device Management för att hantera Zoom Rooms-apparater, datorer som har Zoom Rooms aktiverat samt Zoom Rooms-styrenheter och surfplattor

Administratörer kan registrera Zoom Rooms Appliances, datorer med stöd för Zoom Rooms och Controller samt surfplattor i Zoom Device Management (ZDM) för att se enhetsinformation, hantera uppgraderingar till Zoom Rooms-klienter och underlätta uppgraderingen av vissa enheter, dator- och controller-operativsystem. ZDM effektiviserar hanteringsflöden genom att tillhandahålla ett centraliserat administrativt gränssnitt för hanteringen av Zoom-klienter och associerade enheter.

Vänligen se Zoom Device Management avsnittet i det här dokumentet för tillgängliga hanteringsfunktioner och registreringsinstruktioner för Zoom Rooms Appliances, datorer och styrenheter.

Hantera Zoom Phone Appliances och Zoom-certifierade bordstelefoner

Zoom Phone Appliances är Zoom-certifierade enheter – byggda av tredjepartsleverantörer – som erbjuder funktioner för Zoom Phone och Zoom-möten i ett kompakt bordstelefonformat. Zoom-certifierade bordstelefoner är SIP-telefoner som byggs av tredjepartsleverantörer och stöds av Zooms molnbaserade telefonsystem, Zoom Phone. inställningar och hanteringsalternativ för Zoom Phone Appliances och Zoom-certifierade bordstelefoner listas i följande avsnitt.

Zoom Phone-applikationens inställningar och inställningar för Zoom-certifierade bordstelefoner i webbgränssnittet

Se följande beskrivningar och länkar till steg-för-steg-instruktioner för tillgängliga inställningar i webbportalen för Zoom Phone-applikation och Zoom-certifierade bordstelefoner.

Ändra inställningar för Zoom Phone eller Zoom-certifierade bordstelefoner som användare

Se vårt Ändra telefoninställningar Support-artikeln för instruktioner om hur du ändrar inställningar i webbportalen för Zoom Phone-telefonnummer och Zoom-certifierade bordstelefoner som har tilldelats dig som användare. Support-artikeln innehåller punkterna nedan:

Ändra telefoninställningar Plats Paket Nummer Företagsnummer Nödadresser Utgående uppringar-ID Land Riktnummer Samtalshantering Kontorstider Medlemskap Samtalsköer Övervakning	Delegering och assistans Bordstelefon Knappar och positioner Tillåt hotdesking Telefonens skärmlås PIN-kod Övrigt Röstbrevlåda Blockeringslista Väntemusik språk för ljuduppmaningar Användarstatus Hur man uppdaterar tidszoner Hur man vidarebefordrar till ett externt nummer

Ändra inställningar för Zoom Phone eller Zoom-certifierade bordstelefoner som administratör

Efter lägga till och provisionering en Zoom-certifierad bordstelefon kan administratörer ändra telefoninställningar i webbportalen. Se vår Ändra telefon- eller enhetsinställningar dokument för instruktioner om hur du ändrar följande inställningar:

Visningsnamn Plats Tilldelad till Nödadress IP-adress Enhetstyp Firmwareversion	MAC-adress Nätverksväxel Konfigurationsmall Status Provisionera Ställ in som telefon för gemensamt utrymme Ta bort

Zoom-administratörer kan styra Zoom Phone-policyn och inställningar på kontonivå i webbportalen

Se följande beskrivningar för Zoom Phone-policy och kontoinställningar som finns tillgängliga i webbportalen samt instruktioner om hur du får åtkomst till och hanterar inställningar.

Ändra Zoom Phone-policy

Administratörer kan använda inställningar för Zoom Phone-policy för att aktivera eller inaktivera vissa Zoom Phone-funktioner. Policyns inställningar kan tillämpas på hela kontot eller specifika telefonanvändare, telefoner för gemensamt utrymme, Zoom Rooms med en Zoom Phone-licens eller samtalsköer. Du kan använda en mall för att massvis tillämpa vissa policyinställningar. Se vårt Ändra inställningar för Zoom Phone-policy dokument för instruktioner om följande uppgifter och en lista över tillgängliga policyinställningar.

• Så här får du åtkomst till policyinställningar

  • Konto (med kontohantering)

  • Plats

  • Grupp (med grupphantering)

  • Anknytning (telefonanvändare, telefon för gemensamt utrymme, Zoom Room eller samtalskö)

• Tillgängliga policyinställningar

Ändra företagskontots inställningar på kontonivå för Zoom Phone

Administratörer kan ändra inställningar på kontonivå som gäller för alla Zoom Phone-tillägg (telefonanvändare, samtalsköer, auto-receptionister och telefoner i gemensamt utrymme) i kontot. Se vår Ändra företagskontots inställningar på kontonivå för Zoom Phone dokumentation för instruktioner och en lista över tillgängliga inställningar för följande uppgifter.

• Åtkomst till inställningar för företagsinformation

• Åtkomst till företagskontots inställningar för Zoom Phone

• Fliken Inställningar

• Fliken Policy

• Fliken Blockeringslista

• Fliken Akutsamtal

Ytterligare resurser för hantering av Zoom Phone

Vänligen besök Konto- och platsinställningar för Zoom Phone sida med länkar till ytterligare konto- och platsnivåinställningar för Zoom Phone i Zoom-webbportalen.

Hantera Zoom Phone-enheter i Zoom Device Management

Administratörer kan registrera Zoom Phone-enheter i Zoom Device Management (ZDM) för att visa enhetsinformation och uppgradera Zoom Phone-program och enheternas operativsystem. ZDM effektiviserar hanteringsarbetsflöden genom att tillhandahålla ett centraliserat administrationsgränssnitt för att hantera Zoom-klienter och tillhörande enheter.

Vänligen se Zoom Device Management avsnitt i det här dokumentet för mer information och registreringsinstruktioner för Zoom Phone Appliances.

Obs

Även om en sammanställd rapport över Zoom-certifierade skrivbordsenheter kan hittas i listan för Zoom Device Management enhet, är hanteringsalternativ inte tillgänglig i ZDM. Zoom-certifierade skrivbordsenheter kan hanteras i det Hantering av telefonsystem avsnitt i admin-menyn i webbportalen.

ZDM - Om oss Zoom Device Management

Zoom Device Management (ZDM) finns i Zoom-webbportal och är utformat för att vara en lätt resurs för att hantera policyer, programuppdateringar och vissa Zoom Rooms-uppdateringar av operativsystemet för tredelade Zoom-klienter och Zoom-aktiverade enheter. ZDM krävs inte för att hantera Zoom-klienter och Zoom-aktiverade enheter, men kan eventuellt effektivisera vissa arbetsflöden för Zoom-administratörer.

Detta avsnitt beskriver funktionaliteten och potentiella användningsfall för ZDM och listar de klienter och enheter som stöds.

ZDM hanterar både Zoom-programvaruklienter och Zoom-aktiverade enheter i ett enda gränssnitt

Det övergripande administrativa gränssnittet för ZDM innehåller kontroller för Zoom-aktiverade enheter och kontroller för Zoom-programklienter. Genom att kombinera hanteringen av Zoom-klienter och Zoom-aktiverade enheter kan ZDM fungera som ett enda, enhetligt gränssnitt för administrativ kontroll.

Se Enhetshantering för Zoom-administratörer för att lära dig mer om hur du navigerar i ZDM-gränssnittet och enhetslistan.

Kontakta Zoom Support för att få programvaruklienthantering aktiverad i ZDM för ditt Zoom-konto

Funktionen för att hantera Zoom-programvaruklienter i ZDM är inaktiverad som standard. Kontakta Zoom Support för att begära att ZDM för klienter aktiveras om du vill hantera Zoom-klienter med stöd i ZDM.

ZDM verkställer högst prioriterade administratörsinställningar för flera Zoom-klienter och Zoom-aktiverade enheter på olika operativsystem

Policyerna för Zoom-klienter och Zoom-aktiverade enheter som är registrerade i ZDM inom ditt konto ställs in på enhetsnivå; policyer kommer att verkställas för alla användare som är inloggade i Zoom-klienten eller den Zoom-aktiverade enheten. Inställningar i ZDM har högsta prioritet och kan inte åsidosättas annat än av en Zoom-administratör. Se avsnittet Prioritet för inställningar i det här dokumentet för mer information om hur Zoom hanterar motstridiga inställningar. Följande Zoom-klienter och associerade enheter stöds i ZDM.

• Zoom-skrivbordsklienter på Windows-, macOS- och Linux-datorer

• Zoom-mobilapplikationer på Android- och iOS-enheter

• macOS- och Windows-datorer med Zoom Rooms samt deras styrenheter

• Zoom Rooms-certifierade enheter och deras styrenheter

• Zoom Phone Appliances

• Zoom VDI-klienter

SIP/H.323-videokonferensenheter och Zoom VDI-plugins kan inte hanteras i ZDM

SIP/H.323 videokonferensenheter använder anslutningsprogram för Zoom-konferensrum (CRC) som en gateway för att gå med i Zoom Meetings. Även om dessa enheter inte kan registreras i ZDM finns flera inställningar i avsnittet Rumshantering i Zoom-webbportal. Mer information finns i vår artikel om Hantera provisionerade SIP/H.323-rum.

Zoom VDI-insticksprogrammet interagerar med Zoom VDI-klienten för att optimera videokonferensupplevelsen för organisationer som använder virtuell skrivbordsinfrastruktur. Zoom VDI-insticksprogram inkluderar en hanteringsapplikation under installationsprocessen som kan konfigureras för att uppdatera och underhålla insticksprogrammet på slutanvändares enheter. Zoom-administratörer kan konfigurera denna process, som inte hanteras i ZDM. Se vår Förstå hantering av Zoom VDI-insticksprogram artikel för mer information.

ZDM ersätter inte tredjeparts konfigurations- eller MDM-programvara för den övergripande hanteringen av enheter och applikationer

ZDM är utformat för att vara en lättviktig hanteringslösning för Zoom-programklienter och Zoom-aktiverade enheter. ZDM ersätter inte konfigurations- eller plattformar för hantering av mobila enheter, såsom Jamf, Microsoft SCCM/Configuration Manager, Microsoft Intune osv., för den övergripande hanteringen av arbetsstationer, mobila enheter och andra programapplikationer.

ZDM kan vara fördelaktigt för mindre organisationer eller grupper som vill effektivisera sina administrativa arbetsflöden för Zoom

Överväg att använda ZDM om något av följande scenarier gäller för din organisation.

Organisationer utan konfigurationshanteringsplattformar från tredje part kan hantera Zoom Rooms och Zoom Phone Appliances i ZDM på distans

Vissa organisationer kanske inte behöver konfigurationshanteringslösningar på företagsnivå som Microsoft Configuration Manager, Microsoft Intune, Jamf osv. Dessa grupper kommer inte att kunna registrera och hantera Zoom-skrivbordsklienter och Zoom-mobilapplikationer i ZDM. Däremot kan Zoom Rooms och Zoom Phone Appliances fortfarande registreras och hanteras på distans i ZDM, vilket minskar arbetet med att resa till platsen för varje Zoom-aktiverad enhet.

Zoom Rooms-aktiverade macOS- och Windows-datorer kan registreras i ZDM manuellt, och Zoom Rooms Certified Appliances registreras automatiskt i ZDM under enhetsaktivering.

Zoom-rekommendation

ZDM är en idealisk plattform för hantering av Zoom Rooms Certified-enheter.

Minska ledtiden genom att låta ditt Zoom admin-team hantera policy- och programuppdateringar för Zoom-klienter och Zoom-aktiverade enheter

När Zoom-klienter distribueras och konfigureras i stor skala via MSI eller MSI+GPO samarbetar Zoom-administratörer vanligtvis med IT-team för distribution/packetering. Denna process kan medföra förseningar eftersom distributionsteamen skapar nya distributionspaket och installationsparametrar för Zoom-programvara och andra orelaterade applikationer.

Genom att involvera ditt packeteringsteam för att distribuera Zoom-skrivbordsklienter och Zoom-mobilapplikationer och sedan registrera dem i ZDM kan ditt Zoom admin-team hantera policy- och versionsuppdateringar oberoende av andra Business-grupper inom IT. Vissa organisationer kan uppleva att detta är ett mer agilt sätt att hantera sina Zoom-tjänster än att vara beroende av andra IT-teams schemaläggning.

Obs

Programvara för konfigurationshantering från tredje part krävs för massdistribution av Zoom-programvaruklienter och för distribution av registreringstokens som krävs för att registrera Zoom-skrivbordsklienter och Zoom-mobilappar i ZDM.

Stora organisationer och företag bör överväga att använda sin befintliga programvara från tredje part för att hantera Zoom Rooms på macOS och Windows-baserade enheter

Zoom Rooms-programvaruklienten kan distribueras till datorer med macOS och Windows för att fungera som Zoom Rooms-aktiverade enheter. ZDM fungerar som en lättviktig hanteringslösning för dessa klienter. För mer robust kontroll och fler policyalternativ rekommenderas dock att större organisationer distribuerar och hanterar sina Zoom Rooms-klienter för macOS och Windows via sina befintliga konfigurationsplattformar för hantering.

Varning

Zoom Rooms-klienter för Windows och macOS-baserade enheter kan inte hanteras samtidigt i programvara för konfigurationshantering från tredje part och ZDM.

ZDM - Processer för registrering och hantering

Detta avsnitt beskriver de olika registreringsprocesserna för varje stödd Zoom-programvaruklient och Zoom-aktiverad enhet, samt de tillgängliga inställningar när dessa Zoom-klienter och enheter har registrerats i ZDM.

ZDM-registreringstoken distribueras från din programvara för konfigurationshantering för att registrera och hantera Zoom-skrivbordsklienter och mobilklienter i ZDM

Zoom-skrivbords- och mobilklienter måste registreras i ZDM för att hantera inställningar och uppdatera programvara i ZDM-gränssnittet. Dina Zoom-administratörer måste skapa enhetsgrupper i ZDM-gränssnittet för att lista och hantera inställningar för Zoom-klienter och Zoom-aktiverade enheter. En registreringstoken genereras för varje enhetsgrupp. Dessa token bör distribueras till de datorer och mobila enheter där Zoom-skrivbords- och mobilklienterna körs via din programvara för konfigurationshantering från tredje part.

Se vår ZDM för Zooms dator- och mobilappar supportartikel med instruktioner om registreringsprocessen och distributionsexempel för varje operativsystem som stöds.

När registrering i ZDM har slutförts kan flera inställningar konfigureras för Zoom-skrivbordsklient, Zoom mobilapplikation och VDI-specifika inställningar

Efter att enhetsgrupper har skapats och dina Zooms dator- och mobilklienter har registrerats kan administratörer börja hantera de tillgängliga inställningarna i ZDM. Dessa inställningar motsvarar vanligtvis de policyer som är tillgängliga via MSI (Windows), GPO (Windows, macOS, Linux), Plist (macOS) och MDM-distribution för Android och iOS.

Se vår Ändra gruppinställningar för hanterade Zoom-klienter supportartikel med en lista över alla tillgängliga inställningar i ZDM

Obs

Befintliga MSI/GPO/PLIST/MDM-policyer som redan har distribuerats kommer inte att påverkas av registreringen i ZDM, men policyändringar via ZDM kommer att åsidosätta dem som har tillämpats genom manuell paketering och distribution.

Registrera Zoom Rooms Appliances, Zoom Rooms-datorer och Zoom Rooms-styrenheter i ZDM för att hantera programvaru- och operativsystemuppdateringar

Windows- och macOS-datorer som kör Zoom Rooms-klient kan registreras i ZDM tillsammans med Zoom Rooms Appliances, Zoom Rooms Controllers och iPads som används som Zoom Rooms Controllers. Se följande beskrivningar för länkar till steg-för-steg-instruktioner för registrering, samt tillgängliga hanteringsfunktioner.

Registrera macOS-datorer som kör Zoom Rooms programvaruklient i ZDM

Se vår Använda ZDM med macOS-enheter supportartikel för instruktioner om registrering av macOS-datorer som kör Zoom Rooms i ZDM. Artikeln innehåller förutsättningar och instruktioner för följande objekt:

• Förutsättningar för att använda ZDM med Mac-enheter

• Slutför ZDM-förregistrering för Mac-enheter

• Slutför ZDM-registrering för Mac-enheter

  • Individuell registrering

  • Automatiserad registrering med Apple Business Manager(ABM) / Apple School Manager (ASM)

Registrering av Windows-datorer som kör Zoom Rooms-programvaruklienten i ZDM

Se vår Använda ZDM med Windows-enheter supportartikel för instruktioner om registrering av Windows-datorer som kör Zoom Rooms i ZDM. Artikeln innehåller förutsättningar och instruktioner för följande objekt:

• Förutsättningar för att använda ZDM med Windows-enheter

• Registrering av Windows-enheter i version 1703 eller senare

• Registrering av Windows-enheter i version 1607

• Registrera med ett provisioneringspaket

  • Alternativ A: Integrera provisioneringspaketet i installationsavbildningsfilen för systemet

  • Alternativ B: Installera provisioneringspaketfilen manuellt

  • Slutför installationen för alternativ A eller B

Registrering av iPads som fungerar som Zoom Rooms-controller i ZDM

Apple iPads kan användas som controller för Zoom Rooms. Se vår Använda ZDM med iPads supportartikel för instruktioner om registrering av iPads i ZDM. Artikeln innehåller förutsättningar och instruktioner för följande objekt:

• Förutsättningar för att använda iPads med ZDM

• Förbered iPads för ZDM-registrering

  • Obligatoriska iPad-inställningar

  • MDM-certifiering

• Registrering av iPads i ZDM

  • Individuell registrering

  • Batchregistrering med Apple Business Manager (ABM)

• Tilldela en registrerad iPad till ett Zoom Room från ZDM

Registrering av Zoom Rooms-enhet i ZDM

Zoom Rooms-enhet kräver ingen förregistrering eller registrering. Dessa enheter stöds av ZDM direkt ur lådan och registreras automatiskt i ZDM under den första aktiveringsprocessen.

Tillgängliga hanterings- och uppgraderingsalternativ för Zoom Rooms-enhet, Zoom Rooms-datorer och controller som är registrerade i ZDM

När de väl har registrerats kan uppgraderingar av Zoom Rooms-programvaruklienter, vissa operativsystem för enheter och vissa datoroperativsystem utföras på distans i ZDM-gränssnittet. Se vår Uppgradera Zoom Room-enheter på distans med ZDM supportartikel för instruktioner, förutsättningar och begränsningar för dessa uppgraderingsprocesser. Automatiska uppdateringar kan också aktiveras för vissa uppgraderingar av operativsystem för enheter och datoroperativsystem.

Obs

Uppgraderingar av Windows-operativsystemet hanteras via en annan process. Se Hantera Windows-systemuppdateringar med ZDM.

Tillgängliga uppdateringsalternativ i ZDM

• Uppgradering/nedgradering av Zoom Rooms-klient (Windows, macOS, Zoom Rooms-enhet)

• Zoom Rooms-controller applikation (iOS och Android, endast uppgradering)

• Zoom Rooms-controller operativsystem (iOS och Android)

• Datoroperativsystem för Zoom Rooms-aktiverade datorer (endast macOS)

• Zoom Rooms-enhet operativsystem

Hantera Windows-systemuppdateringar med ZDM

Windows-datorer som kör Zoom Rooms-klienten och är registrerade i ZDM kan tilldelas Microsoft-uppdateringar via ZDM-gränssnittet. Administratörer kan skapa ett uppdateringsschema som automatiskt installerar Microsoft-uppdateringar på registrerade enheter, och uppdateringar kan konfigureras så att endast vissa enheter och/eller uppdateringspaket inkluderas när uppdateringstiden infaller.

Se vår Hantera Windows-systemuppdateringar med ZDM Supportartikel för instruktioner om följande uppgifter:

• Förutsättningar för att hantera Windows-systemuppdateringar med ZDM

• Så här visar du uppdateringsdetaljer

• Så här tilldelar eller ignorerar du uppdateringar

• Konfigurera ett uppdateringsschema

Registrera Zoom Phone-enhet i ZDM för att hantera uppdateringar av programvara och operativsystem

Zoom Phone-enheter registreras manuellt i ZDM för att uppgradera Zoom Phone-enhetens applikation och plattformens operativsystem. Se vår adminguide för Zoom Phone-enhet för instruktioner om hur du registrerar Zoom Phone-enheter i ZDM.

Vissa inställningar för enhetshantering kan ändras på kontonivå för Zoom Phone-enheter och Zoom Rooms

Admin kan ändra och låsa vissa inställningar för enhetshantering på kontonivå som gäller för alla Zoom Phone-enheter, datorer med Zoom Rooms och Zoom Rooms-enheter i ett konto. Artikeln Ändring av kontoinställningar för enhetshantering Support ger instruktioner och listar tillgängliga inställningar.

• Förutsättningar för att ändra kontoinställningar för enhetshantering

• Åtkomst till och ändring av kontoinställningar för enhetshantering

  • Allmänna inställningar för enhetshantering

  • Inställningar för Zoom Phone-enhet

• Åtkomst till och ändring av inställningarna för en specifik enhet