> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://library.zoom.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://library.zoom.com/technical-library/sv/ai/ai-whitepaper/data-governance-and-privacy.md).

# Datastyrning och integritet

## Datakryptering

Kunddata, inklusive kundinnehåll, krypteras under överföring mellan Kunder och Zoom, där det stöds av användare anslutningsmetod och enligt Zooms supportartiklar, mellan Zoom-tjänster och mellan Zoom och dess tredjeparts-underleverantörer, inklusive dess tredjepartsleverantörer av AI-modeller (t.ex. OpenAI och Anthropic), med Transport Layer Security (TLS) 1.2, som ett minimum, eller AES 256-bitars GCM. Kunddata, inklusive kundinnehåll, som antingen genereras av eller används för att tillhandahålla Zoom AI-funktioner, krypteras i vila med en miniminivå av Advanced Encryption Standard (AES) 256-bitars kryptering.

{% hint style="info" %}
**Notering**

Kunder kan ange sin egen kryptering-nyckel för innehåll som lagras av Zoom om de använder Zooms kundhanterade nyckel (CMK), som är tillgänglig för Enterprise-kunder eller som ett tillägg. En aktuell lista över de typer av resurser som stöds av CMK finns i supportartikeln “Innehåll skyddat av kundhanterad nyckel”.
{% endhint %}

## Dataåtkomst

I linje med Zooms [integritetsmeddelande](https://www.zoom.com/en/trust/privacy/privacy-statement/?ampDeviceId=bb815bd9-9fc2-43c5-8323-028b2011295a\&ampSessionId=1777925804236), får Zooms anställda inte komma åt eller använda kundinnehåll, inklusive innehåll från möten, webbinarier, meddelanden eller e-post (särskilt ljud, video, filer, whiteboards i möte, meddelanden eller e-postinnehåll), innehåll som genereras eller delas som en del av andra samarbetsfunktioner (till exempel whiteboards utanför möte) eller innehåll som genereras av AI-funktioner, såvida det inte har godkänts av kontoägaren eller administratören för det konto som är värd för den Zoom-produkt eller tjänst där kundinnehållet genererades, eller om det krävs av juridiska skäl, säkerhets- eller skyddsskäl.

## Dataanvändning

Zoom använder inte något kundljud, video, chatt, skärmdelning, bilagor eller annat kundinnehåll som liknar kommunikation (såsom omröstningsresultat, whiteboard och reaktioner) för att träna Zooms eller tredje parters modeller för artificiell intelligens.

Zoom AI-funktioner måste använda visst innehåll för att kunna tillhandahålla tjänsten.

## Platser för databehandling och lagring

Zoom bearbetar och lagrar data baserat på den värdbaserade datacentralregionen och tillämpliga inställningar för värden, ägaren eller användaren, i förekommande fall. Se även [Hantera data- och lagringsplats](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0066473) supportartikel för mer information om lagringsplatser.\
\
När du interagerar med externa deltagare kan innehåll (t.ex. chattar, transkript från möte) som utbyts mellan konton behandlas enligt inställningarna för externt konto.

## Datalagring

Zoom lagrar och behåller kundinnehåll och personuppgifter så länge det krävs för att utföra de användningar som beskrivs i dess [integritetsmeddelande](https://www.zoom.com/en/trust/privacy/privacy-statement/?ampDeviceId=bb815bd9-9fc2-43c5-8323-028b2011295a\&ampSessionId=1777925804236), om inte en längre lagringsperiod krävs enligt tillämplig lag, inklusive av skäl som tillit och säkerhet. I samband med datalagring och behandling avser ”syften för tillit och säkerhet” åtgärder som vidtas för att skydda en tjänsts och dess användares säkerhet och integritet. Detta innebär att vissa uppgifter lagras under en tidsperiod för att hjälpa till att förhindra missbruk och felaktig användning. Ytterligare information om Zooms processer för tillit och säkerhet finns i [Zooms Säkerhetscenter](https://safety.zoom.us/?ampDeviceId=bb815bd9-9fc2-43c5-8323-028b2011295a\&ampSessionId=1777925804236). Innehåll som normalt skulle lagras av den associerade Zoom-tjänsten lagras i enlighet med lagringsperioden för den tjänsten. Kunder kan också ställa in anpassade lagringsperioder för visst innehåll.

När det gäller tredjepartsleverantörer av generativa AI-modeller som används som en del av Zoom AI:s federerade ansats, har Zoom noll policyer för datalagring på plats, vilket innebär att de inte behåller kundinnehåll, med begränsade undantag för syften som rör tillit och säkerhet, till exempel för att upptäcka och rapportera CSAM.

### Noll datalagring för mötessammanfattning

Administratörer kan implementera en metod för noll datalagring för avskrifter inom sitt konto genom att **inaktivera** och **låsa** inställningen för mötesavskrift på konto- eller gruppnivå. När det konfigureras på detta sätt använder Zoom tillfälliga tal-till-text-data i syfte att generera en mötessammanfattning och behåller inte en bestående avskrift av mötets samtal.

När genereringen av sammanfattningen lyckas kasseras de tillfälliga tal-till-text-data och kan senare inte återställas, hämtas på nytt eller återanvändas. Om det första försöket att generera en sammanfattning misslyckas använder Zoom de tillfälliga tal-till-text-data för att tillåta ytterligare försök att slutföra sammanfattningen. Om genereringen av sammanfattningen fortfarande inte lyckas kasseras tal-till-text-data.

Eftersom ingen bestående avskrift sparas med den här konfigurationen kan mötessammanfattningar som genereras på detta sätt senare inte bearbetas på nytt, genereras igen eller användas med en annan eller anpassad mall för sammanfattningar. Den här metoden är därför avsedd för organisationer som prioriterar att minimera lagringen av avskrifter framför att bevara möjligheten att utföra senare ombearbetning baserad på avskrifter.

Den här konfigurationen gäller endast Zooms funktion för mötessammanfattning och styr om avskrifter genereras och sparas när sammanfattningar genereras. Andra funktioner i Zoom Meetings som kräver åtkomst till mötesavskrifter, såsom Mina anteckningar och arkivering, påverkas dock när genereringen av avskrifter är inaktiverad, eftersom dessa funktioner är beroende av att avskrifter finns tillgängliga. Dessutom, om en funktion för molninspelning är aktiverad, kan den generera och spara en mötesavskrift som en del av filerna för molninspelningen oberoende av den här konfigurationen. Ytterligare inställningar för avskrifter för Mina anteckningar, arkivering och molninspelningar kommer fortsatt att hanteras på separata platser i webbportalen. Den här inställningen förhindrar inte heller att deltagare eller tredje parter oberoende skapar, lagrar eller behåller separata kopior av avskrifter, anteckningar, inspelningar eller andra register över samtalet via externa verktyg eller tjänster.

Se Zooms supportcenter för mer information om [tillåta användare att behålla avskrifter som genererats med mötessammanfattning](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0076631) eller [åtkomst till mötesavskrifter](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0076632).

## Underbiträden från tredje part

Som en del av Zooms federerade strategi för AI kan AI-modeller från tredje part, såsom Anthropic och OpenAI, användas för vissa Zoom AI-funktioner tillsammans med Zooms AI-modeller för att ge resultat av hög kvalitet. Zoom använder också andra modellleverantörer för särskilda funktioner, som nämnts ovan.\
\
Zoom kräver sina [underbiträden](https://www.zoom.com/en/trust/subprocessors/) för att uppfylla skyldigheter som motsvarar dem som anges i Zooms tillägg om personuppgiftsbehandling. Zooms underbiträden omfattas av säkerhetsbedömningar minst årligen som en del av Zooms program för riskhantering av tredje part. Zooms kontroller för riskhantering av tredje part bedöms av oberoende revisionsföretag i många av dess säkerhetscertifieringar och intyg, som är tillgängliga för kunder på [Zooms tillitscenter](https://www.zoom.com/en/trust/legal-compliance/).

## Hur Zoom AI-funktioner använder dina data

Detaljerad information om hur enskilda Zoom AI-funktioner använder data finns i Zooms supportdokumentation. För information om hur specifika Zoom AI-funktioner hanterar data, inklusive vilket innehåll som kan användas för att tillhandahålla tjänsten, se Zooms supportartikel, [Hur Zoom AI-funktioner hanterar dina data](https://support.zoom.com/hc/en/article?id=zm_kb\&sysparm_article=KB0057861).


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://library.zoom.com/technical-library/sv/ai/ai-whitepaper/data-governance-and-privacy.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.