Administrativa kontroller

En översikt över Zoom AI:s administrativa kontroller

Zoom har åtagit sig att tillhandahålla transparens och valmöjligheter när det gäller att aktivera och använda Zoom AI-funktioner. Kontoadministratörer och användare får kontroller för Zoom AI-funktioner. Zoom arbetar kontinuerligt med att förbättra sin plattform och utbilda användare om nya funktioner. För närvarande kommer användare att se vissa aviseringar i produkten, som kan uppdateras över tid.

Kontroll av funktioner

Kontroller för konto- och gruppadministratörer

Kontoinnehavare och administratörer kan hantera tillgängligheten för Zoom AI-funktioner i Zoom Workplace på både konto- och gruppnivå via adminportalen. På kontonivå kan administratörer aktivera eller inaktivera funktioner för hela kontot. På gruppnivå kan administratörer styra vilka grupper som får specifika Zoom AI-funktioner, och för vissa inställningar kan administratörer även låsa funktionernas tillgänglighet så att användare inte kan ändra det själva.

När kontroller på gruppnivå används bestäms funktionstillgången för användare i den gruppen av administratörens val. Om en funktion är aktiverad på gruppnivå och inte låst kan användare också kunna aktivera eller inaktivera den funktionen för sig själva på individuell användarnivå. För vissa funktioner som hanteras utanför Zoom AI-fliken finns länkar till relevanta inställningar.

Se Zoom Supports Zoom AI Inställningar och konfiguration avsnitt för mer information om hur du aktiverar eller inaktiverar Zoom AI-inställningar.

Användare och kontroller under möte

För funktioner med kontroller på användarnivå ger Zoom användare kontroll över och insyn i inställningarna för sina Zoom AI-funktioner. Användare kan se om deras administratörer har aktiverat eller inaktiverat Zoom AI-funktioner. Om det är tillåtet av kontoadministratören för funktioner med kontroller på användarnivå kan användare aktivera eller inaktivera Zoom AI-funktioner för eget bruk. Om administratören har låst inställningen på konto- eller gruppnivå kan användaren inte ändra inställningen.

Mötesvärdar kan hantera Zoom AI-funktioner i sina Zoom Meetings. Värdar kan konfigurera vissa funktioner i sina användarinställningar före möten och välja om de ska användas i Zoom Meetings eller inte. I stödda versioner av Zoom Workplace-appen kan värdar också inaktivera vissa funktioner som andra deltagare i mötet har aktiverat. Deltagare kan också begära att värden aktiverar vissa funktioner under mötet genom att klicka på respektive Zoom AI-ikon (om den visas högst upp i mötesfönstret). Deltagare kan också skicka en begäran till värden om att inaktivera mötessammanfattning och mötesfrågor under mötet.

När deltagare går med i ett Zoom-möte kommer de att se indikatorer i produkten som rör Zoom AI-funktioner som är aktiverade för det mötet. När de använder en stödd version av Zoom Workplace-appen kommer mötesvärdar att ha ett alternativ att inaktivera mötessammanfattning och mötesfrågor i ett Zoom-möte. Detta inkluderar ett alternativ under mötet för att ta bort vissa mötesresurser, till exempel om funktionerna aktiverades av misstag eller om värden inte längre behöver sammanfattningen. Alternativet att ta bort mötesresurser gäller avskrifter och sammanfattningar, inklusive avskrifter som genererats med My Notes, såvida inte avskriften slutfördes innan mötesvärden tar bort mötesresurser.

Se Zooms supportcenter för mer information om komma igång med Zoom AI-funktioner.

Inställningar på platsnivå (Zoom Phone)

Kontoinnehavare och administratörer kan hantera vilka platser som har åtkomst till Zoom AI-funktioner för Zoom Phone. Zoom Phone-funktioner kan aktiveras eller inaktiveras, och möjligheten att aktivera eller inaktivera funktioner kan låsas i avsnittet Policy på platsen. Platspolicyer ligger mellan inställningar på grupp- och användarnivå i inställningshierarkin. Zoom Phone-policyer på platsnivå kan åsidosättas om en användare tillhör en eller flera användargrupper med aktiva Zoom Phone-policyer, eller om alla Zoom Phone-inställningar är aktiverade i en användargrupp som användaren tillhör.

Se Zooms supportcenter för mer information om ändra inställningar på platsnivå.

Noll datalagring för avskrifter av mötessammanfattningar

Noll datalagring för Zoom mötessammanfattning gör att mötessammanfattningar kan genereras utan att avskriften behålls

Administratörer kan implementera en metod för noll datalagring för avskrifter inom sitt konto genom att inaktivera och låsa inställningen för mötesavskrift på konto- eller gruppnivå. När det konfigureras på detta sätt använder Zoom tillfälliga tal-till-text-data i syfte att generera en mötessammanfattning och behåller inte en bestående avskrift av mötets samtal.

När genereringen av sammanfattningen lyckas kasseras de tillfälliga tal-till-text-data och kan senare inte återställas, hämtas på nytt eller återanvändas. Om det första försöket att generera en sammanfattning misslyckas använder Zoom de tillfälliga tal-till-text-data för att tillåta ytterligare försök att slutföra sammanfattningen. Om genereringen av sammanfattningen fortfarande inte lyckas kasseras tal-till-text-data.

Eftersom ingen bestående avskrift sparas med den här konfigurationen kan mötessammanfattningar som genereras på detta sätt senare inte bearbetas på nytt, genereras igen eller användas med en annan eller anpassad mall för sammanfattningar. Den här metoden är därför avsedd för organisationer som prioriterar att minimera lagringen av avskrifter framför att bevara möjligheten att utföra senare ombearbetning baserad på avskrifter.

Den här konfigurationen gäller endast Zooms funktion för mötessammanfattning och styr om avskrifter genereras och sparas när sammanfattningar genereras. Andra funktioner i Zoom Meetings som kräver åtkomst till mötesavskrifter, såsom Mina anteckningar och arkivering, påverkas dock när genereringen av avskrifter är inaktiverad, eftersom dessa funktioner är beroende av att avskrifter finns tillgängliga. Dessutom, om en funktion för molninspelning är aktiverad, kan den generera och spara en mötesavskrift som en del av filerna för molninspelningen oberoende av den här konfigurationen. Ytterligare inställningar för avskrifter för Mina anteckningar, arkivering och molninspelningar kommer fortsatt att hanteras på separata platser i webbportalen. Den här inställningen förhindrar inte heller att deltagare eller tredje parter oberoende skapar, lagrar eller behåller separata kopior av avskrifter, anteckningar, inspelningar eller andra register över samtalet via externa verktyg eller tjänster.

Se Zooms supportcenter för mer information om tillåta användare att behålla avskrifter som genererats med mötessammanfattning eller åtkomst till mötesavskrifter.

Avidentifieringskontroller

Avidentifiera personuppgifter i mötessammanfattning

Kontoadministratörer kan avidentifiera vissa personuppgifter från en mötessammanfattning med hjälp av Zooms fördefinierade entitetstyper. Zooms tjänst för avidentifiering av personuppgifter identifierar och avidentifierar automatiskt dessa entiteter i mötessammanfattningar. När du använder dessa inställningar gäller ändringarna endast för framtida inspelningar/transkriptioner, och historiska data (dvs. tidigare mötessammanfattningar) uppdateras inte.

Entitetstyp	Beskrivning
DATUM_TID	Allmän information om datum och tid.
FÖRARE_ID	Körkortslicensnummer, bestående av alfanumeriska tecken.
E-POST	E-postadresser (t.ex., anvä[e-mail]).
INTERNATIONELLT_BANK_KONTONUMMER	IBAN-nummer, med landspecifika format.
IP_ADRESS	IPv4-adresser (t.ex. 198.51.100.0).
LICENSSKYLT	Fordonens licensskyltar, vanligtvis 5–8 versaler/siffror.
Mac-adress	Unik identifierare för nätverksgränssnitt (NIC).
NAMN	Individers namn, exklusive titlar eller namn på organisation-/adressnamn.
lösenord	Alfanumeriska lösenord (t.ex., special#pass).
TELEFON	Telefon-, fax- eller personsökarnummer.
PIN	Fyrsiffriga personliga identifieringsnummer.
SWIFT_KOD	standard bankidentifierarekod som används för internationella överföringar.
URL	Webbadresser (t.ex., www.example.com).
ANVÄNDARNAMN	Kontoinloggningsnamn, skärmnamn, smeknamn eller alias.
FORDONSIDENTIFIKATIONSNUMMER (VIN)	Unika fordonsidentifierare (ISO 3779-specifikationen).
BANKKONTONUMMER (Landsspecifikt)	Amerikanska bankkontonummer (vanligtvis 10–12 siffror). Känner också igen de sista fyra siffrorna.
BANK_DIRIGERING (Landsspecifikt)	Amerikanska banknummer för dirigering (vanligtvis 9 siffror). Känner också igen de sista fyra siffrorna.
PASSNUMMER (Landsspecifikt)	Amerikanska passnummer (6–9 alfanumeriska tecken).
USA_PERSONSKATTEIDENTIFIKATIONSNUMMER (Landsspecifikt)	Amerikanska ITIN-nummer (9 siffror, börjar med "9", fjärde siffran "7" eller "8").
SSN (Landsspecifikt)	Amerikanska socialförsäkringsnummer (9 siffror). Känner också igen de sista fyra siffrorna.

Obs!

Den här funktionen kräver ett supportärende hos Zoom Support för att aktiveras.

Blockera känslig information för mötessammanfattning

Kontoadministratörer kan hjälpa till att förhindra att känslig information visas i mötessammanfattning genom att konfigurera anpassade reguljära uttryck. Dessa reguljära uttryck måste följa Javas regex-syntax och -konventioner. Genom att definiera specifika mönster kan administratörer exakt styra och automatiskt blockera inkluderingen av känsliga fraser, nummer eller andra datatyper i mötessammanfattning.

Till exempel,

• För att blockera kreditkortsnummer kan ett Java-regex som \b(?:\d[ -]*?){13,16}\b användas.

• För att blockera en specifik fras som "endast för internt bruk", kan ett Java-regex som (?i)endast för internt bruk(skiftlägesokänsligt) kan tillämpas.

Administratörer bör säkerställa att reguljära uttryck testas och valideras noggrant för att undvika att oavsiktligt blockera icke-känsligt eller relevant möteinnehåll.

Obs!

Den här funktionen kräver ett supportärende hos Zoom Support för att aktiveras.

Anpassat meddelande

Kontoadministratörer kan konfigurera en uppmaning för att visa anpassade meddelanden för användare när de aktiverar mötessammanfattning eller mötesfrågor med Zoom AI i ett möte. Ansvarsfriskrivningar kan anpassas separat för interna och externa målgrupper, vilket gör att administratörer kan presentera olika meddelanden baserat på användarens målgruppstyp (dvs. intern eller extern). Dessutom kan administratörer kräva att användare godkänner inspelning och transkription innan de fortsätter.

Uppmaningen för Anpassat meddelande stöder flera språk, vilket gör att organisationer kan tillgodose olika flerspråkiga målgrupper. Följande språk stöds:

Engelska Spanska Tyska Förenklad kinesiska Traditionell kinesiska Franska	Portugisiska Japanska Ryska Koreanska Italienska Vietnamesiska	Polska Turkiska Indonesiska Nederländska Svenska

När ansvarsfriskrivningarna skapas måste administratörer manuellt tillhandahålla översatta versioner av ansvarsfriskrivningsmeddelandena för varje önskat språk och målgrupp (intern/extern). Zoom-webbportalen tillhandahåller ingen automatiserad översättningsmekanism, så översättningarna måste slutföras externt innan de konfigureras i inställningarna för Anpassat meddelande.